竞品分析报告

01 媒体娱乐

分析目标-竞品选择-分析维度-差异项分析-总结

02 用车大师

分析目标-竞品选择-分析维度-差异项分析-总结

01 媒体娱乐

分析目标-竞品选择-分析维度-差异项分析-总结

01 媒体娱乐

分析目标

1、识别竞品优缺点

2、识别自身优缺点

3、明确产品竞争力

4、找到版本优化方向

01 媒体娱乐

竞品选择

选择行业头部的直接竞品进行分析：

理想L9

01 媒体娱乐

分析维度

维度指标 说明

交互便捷度 用户有动态娱乐场景，便捷操作很关键

体验沉浸度 车上有更好的音响，更有空间娱乐感

内容吸引度 娱乐核心在于内容编排、运营的吸引力

A02 理想L9

总体

• 整体娱乐体验和功能丰富度与竞品差距不大

• 优势是音效效果明显；聚合媒体在切源更便捷

• 差距是在信源丰富、内容吸引力、品牌特色上有

差距

• 理想整个娱乐生态丰富，且各个生态应用交互、UI

非常一致，操作便捷

• 优势是生态丰富、交互便捷，且车品牌特色明显，

包括理想音乐、儿童模式等

• 劣势是杜比全景声音乐音效效果不明显；

体验

交互便捷

• 音乐交互便捷度、软件流畅度总体较好，桌面卡

片有提升空间

• 其他娱乐软件交互不一致

• 交互流畅，操作便捷，各应用一致性强

• 所有娱乐应用均可透传桌面卡片非常便捷

体验沉浸 • 杜比全景声音效效果较好

• 读物杜比全景声效果较好，音乐杜比全景声效果不

明显

• 有调音大师，满足自定义需求

内容吸引 • 内容编排吸引力有提升空间 • 生态丰富、内容编排吸引力强

01 媒体娱乐

差异项分析

总结

01 媒体娱乐

差异项分析

差异项1：桌面卡片交互便捷度不足-无法从卡片快速进入大屏播放状态。

A02：点击桌面卡片、北鼻媒体卡片不能快速进入大屏播放器

L9：理想点击卡片进去全屏播放器，所有娱乐应用均可透传桌面卡片非常便捷

对策：点击卡片可支持2/3屏播放，支持更多应用便捷操作。

01 媒体娱乐

差异项分析

差异项2：读物内容吸引力不足，缺少分区设计、分区

运营

A02：没有运营特定专区，缺少吸引力

L9：有运营儿童、全景声、根据时间展示的午间相伴、

深夜伴听等专区。

对策：增加分区设计、分区运营。

01 媒体娱乐

差异项分析

差异项3：杜比歌曲在非杜比专区没有播放杜比音效-只有进入杜比专区才可播放杜比音质。

A02：杜比歌曲在非杜比专区没有播放杜比音效-只有进入杜比专区才可播放杜比音质。

L9：在搜索结果页可播放杜比音效。

对策：支持在非杜比专区播放杜比音效。

02 用车大师

分析目标-竞品选择-分析维度-差异项分析-总结

02 用车大师

分析目标

1、识别竞品优缺点

2、识别自身优缺点

3、挖掘需求、找到产品优化点

02 用车大师

竞品选择

选择行业头部的直接竞品进行分析：

理想L7

02 用车大师

分析维度

维度指标 二级指标维度 说明

知识覆盖范 / 可支持问答知识的数量

知识内容 知识精细度 知识内容详细程度

知识结构 知识内容文本展示结构

交互体验 页面展示 车端知识上屏展示方式

跳转方式 页面跳转的方式

02 用车大师

差异项分析

总结

A02 L7

总体

1、知识储备丰富度远远优于理想L7；

2、知识内容精细度优于理想L7；

3、知识内容结构不合理，简单、快捷、智能

的语音交互方式放在最后；

4、展示界面相比于理想L7较小，UI设计较一般；

5、未配置用户手册，一些较为复杂答案的文

字、图片较多，需要多页展示页面和较长时间

的语音播报。但有配置跳转按钮。

1、知识储备量较少；

2、展示的知识内容较为简洁，只配置一张

示意图；

3、知识内容结构合理，引导用户优先使用

语音操作；

4、展示界面较大，UI设计接好；

5、配置用户手册，当执行较为复杂的问题

时，可跳转到用户手册让用户仔细查看（无

语音播报文本）。未配置跳转按钮。

02 用车大师

差异项分析

差异项1：理想L7知识覆盖范围较少，A02知识覆盖范围优于理想。

A02：实体数量多于理想L7，属性数量远远多于理想L7，对于“大灯保养”、“大灯更换”、“大灯

位置”、“大灯故障原因”、等问题均可支持展示对应答案。

L7：实体属性数量较少，对于“大灯保养”、“大灯更换”、“大灯位置”、“大灯故障原因”、等问

题均不支持或展示非针对问题本身的答案。

对策：继续优化知识覆盖范围。

02 用车大师

差异项分析

差异项2：理想L7内容精细度低，A02知识内容精细度优于理想，但文本内容和图片偏多。

A02：对用户操作路径中的所有页面进行详细展示，优点是详细。

L7：理想L7只对最终页面示意图进行展示，如何进入最终页面的方法步骤并无详细说明；某

些答案未配置示意图。优点是内容简介，内容简介，避免大量的知识输出给用户带来压力、

负担。

对策：需要平衡知识内容的体量和有效性，确保知识内容可以有效的解决用户的问题的前提

下，尽量精简内容，避免避免大量的知识输出给用户带来压力、负担。

02 用车大师

差异项分析

差异项3：理想L7内容结构更合理。

A02：将简单、快捷、智能的语音交互方式放在最后推荐，无法很好的引导用户使用语音。

并且手动操作方式内容播报时间较长，容易使用户烦躁

L7：理想L7将简单、快捷、智能的语音交互方式放在前面，语音操作优先级较高。

对策：优先推荐语音交互方式，引导用户使用语音，使用户以更为简单、快捷、智能体验

完成操作，同时可以有效避免长时间的语音播报。

02 用车大师

差异项分析

差异项4：理想L7展示页面居中、较大；A02展示页面在VPA面板，较小。

A02：理想L7将展示面板设置在屏幕的中央，展示面积较大，覆盖原有页面。优点：可展示较

多的文字和较大的示意图，用户可更好的吸收内容。

L7：A02将内容展示在语音助手面板的下侧，展示面积较小，不覆盖原有页面。优点：不覆盖

原有界面，可多意图使用。

对策：需讨论两种方案的合理性。

02 用车大师

差异项分析

差异项5：理想L7未设置跳转按钮，但可以跳转到车载用户手册；A02支持跳转按钮，交互更

方便，但未配置用户手册。

A02：配置跳转按钮，可更便捷的跳转到指定页面，交互更方便。

L7：当遇到某些需要详细文字或多个示意图说明的问题，理想L7会直接跳转到用户手册，不

会进行语音播报。使用户可以接收更详细的知识内容，同时避免长时间语音播报影响用户吸

收内容。

对策：继续优化跳转按钮配置，考虑是否新增用户手册跳转。