中戎卫国际安保集团

务实 高效 简单 专注

P R AGMATIC EFFICIENT SIMPLE FOCUSED

COMPANY PREFACE

公司前言

欢迎您加入中戎卫国际安保集团。

《员工手册》旨在为中戎卫国际安保集团(以下简称公司)的

运作纳入规范化、标准化、现代化的管理。本手册作为入职培训内

容的一部分，将帮助您全面了解公司相关的政策，明确您在任职

期间所享有的权利和应尽的职责。

《员工手册》适用于公司的正式员工、试用员工、实习员工和

劳务人员。本手册将提供有关公司的规章制度及员工的行为规范

与福利待遇、奖惩制度等内容，是员工入职后日常工作中行为纪

律约束的准则，同时也作为公司对员工进行有效管理的依据。公

司全体员工务必掌握本手册所列的各项内容，充分了解公司和员

工各自的权利及责任，并切实遵守劳动合同条款、公司规定和纪

律准则，签字确认已细读并愿遵守本《员工手册》所有内容。若有

不明之处可向所属人力资源部咨询。公司拥有《员工手册》的全部

解释和修订权。

勿庸置疑，您及所有同仁是本公司最大的财富，有了您的加

入，才使我们的工作日趋完美。公司将给全体员工提供公平合理

的待遇、良好融洽的工作环境和氛围，并努力为员工创造学习、晋

升以及各种发展的机会。

欢迎您加入我们这个大家庭，让我们本着热情的服务态度、

专业化的技术，同步向前，创造中戎卫国际安保集团美好的明天！

祝您工作愉快、发展顺利！

中戎卫国际安保集团

二〇二三年十月

COMPANY PREFACE

董事长致辞

亲爱的同事：

欢迎您加入中戎卫国际安保集团这个大家庭。

做为中戎卫国际安保集团的一员，我们共同肩负着促进公司

发展和树立公司形象的责任，相信每一位员工都在各自的岗位上

担当着重要的角色，并从工作中获得成功与收获。我们也在努力

为每位员工的发展创造着更加广阔的空间，提供公开、公平、公正

的工作平台，期待每位员工都能够在我们公司发挥出最大的潜

能。

公司发展多年来，始终坚持以“铁一般的理想信念、铁一般的

责任担当、铁一般的过硬本领、铁一般的纪律作风”为企业精神，

以“务实、高效、简单、专注”为企业核心价值观。公司愿为每位员

工的发展提供广阔的空间，同时也要求每位员工能以公司的各种

规章制度规范自己的日常行为，以保证公司各项政策、制度得以

有效运作，使我们的每一步都走在健康发展的道路上。每位员工

的发展将是我们最为关注的，我们期望中戎卫国际安保集团每位

员工能够同公司一起发展，一起进步。让我们携手合作，为中戎卫

国际安保集团的兴旺发展而不懈努力！

董事长：王宁超

CONTENTS

目 录

CONTENTS

第一章 企业简介.................................................................1

第二章 企业文化.................................................................3

第三章 人事程序.................................................................4

第四章 考勤休假................................................................12

第五章 员工行为规范.......................................................19

第六章 办公环境管理.......................................................29

第七章 薪酬福利...............................................................35

第八章 保密制度...............................................................38

第九章 奖惩制度...............................................................41

第十章 培训与发展...........................................................48

第十一章 安全管理...........................................................50

中戎卫国际安保集团是公安机关批准的全执照军创企业，注册资本

1.2 亿元，集团拥有全国六十余家分子公司和一所占地 300 余亩安保教

育培训学院，在海外等十余个国家和地区设立分支机构，员工 1.5 万余

人。集团在北京和济南建立双总部运营模式，先后获全国、省、市级荣

誉 80 余项，与 2000 余家单位建立起战略服务协议，现已成长为中国

安保行业领军品牌。

一、集团业务范围方面。国际方面涵盖：国际武装护航、境外安保

服务、国际救援、中国驻外企业安保服务等；国内方面涵盖：人防常规

安保、临时勤务安保、消防维保服务、反恐应急处置与培训、反无人机

防御系统、特种犬防服务、安检与技术防范服务、警保联勤联动、特种

护卫服务、应急救援服务、城市综合运维服务、应急物资储备等。

二、业务发展模式方面。集团首创中国安保行业城市合伙人模式，

面向国内国际两个市场进行全球化布局，坚持“竭诚服务全球安保客户、

助力维护社会治安稳定”的企业使命，贯彻“务实、高效、简单、专注”

的企业宗旨，始终秉持国际一流安保服务理念，应用国际先进安保运营

01企业简介

COMPANY PROFILE

— 1 —

模式，全力为客户提供全方位、综合性、专业化安保服务。

三、集团部分服务项目。一是负责历年各省级、市级、区县“两会”、

党代会安保维稳任务 800 余次。二是协助各省公安厅、市公安局完成各

项清查、安保维稳任务 1500 余次。三是开展国内各区域疫情防控工作

30 万人次。四是为北京、山东等地区中考、高考考生考试配备保驾护

航安保力量 4 万余人次。五是完成各类国际、全国性会展、拍卖、学术

交流等大型活动安保活动 50 余场次。六是借助海外国内分支机构优势

开展志愿国际、国内救援 20 余次。七是建立区域性应急救援站 11 个，

安保志愿服务队 26 支，借助安保教育培训学院，年培训、实训学员 3

万人次。

中戎卫国际安保集团秉承国际一流安保服务理念，积极参与“一带

一路”建设，做大做强国内和国际两个市场，不断提升中国安保品牌影

响力和美誉度，为建设平安社会贡献力量！

— 2 —

团队口号：中国戎卫 护国安邦

恪尽职守 使命担当

企业愿景：中国安保领军品牌

退役军人创业标杆

企业使命：竭诚服务全球安保客户

助力维护社会治安稳定

企业精神：铁一般的理想信念

铁一般的责任担当

铁一般的过硬本领

铁一般的纪律作风

企业价值观：务实、高效、简单、专注

— 3 —

02企业文化

CORPORATE CULTURE

1. 员工的招聘和录用

1.1 员工的招聘

员工是公司最宝贵的财富，根据公司的发展和岗位需求，公司将以

公开、公正、公平的原则，依据实际情况选择内部选拔、社会招聘、员

工推荐、引入猎头公司等多种方法和渠道，坚持招用最优秀的人才。当

中层以上管理岗位出现空缺时，公司将优先内部选拔。

1.2 员工的录用

根据岗位的不同性质和需要，公司将通过初级面试、书面答题、视

频面试等多种方法，测试应聘人员的专业知识、业务水平和敬业精神，

逐级进行面试。

2. 入职办理

2.1 新员工报到

新员工接到入职通知后，需在规定时间内，到人力资源部 / 项目部

报到。如因特殊原因不能按时报到者，应提前通知人力资源部 / 项目部

并说明情况，超过指定日期无故不报到者，将被视为自动放弃录用机会。

2.2 应聘人员在应聘职位时，须填写《应聘登记表》。入职时员工

须填写《员工档案目录单》，并向公司提供下列证件：

近期 1 寸免冠白底彩色照片 2 张；

03人事程序

PERSONNEL OROCEDURE

— 4 —

身份证；

学历证、学位证等学习经历证明 ( 验原件 )；

相应资格证书；

与原单位终止劳动关系证明书；

本公司规定医疗机构出具的体检合格证明；

其它要求的资料。

如员工在入职之日起 15 天内未能提供本章 2.2 内所列相关证件资

料，致使公司无法办理相关入职手续的，将被认定为严重违反公司规章

制度，公司将立即解除劳动合同，终止劳动关系。

3. 入职流程

3.1 人力资源部 / 项目部通知被录用员工办理入职手续。

3.2 人力资源部 / 项目部核定员工的《员工入职登记表》及《员工

档案目录单》的内容是否属实。

公司倡导员工树立正直诚实的道德观，公司拥有保留并审查员工所

提供个人资料真实性的权利，如发现员工向公司提供的个人资料是虚假、

伪造的，将被认定为严重违反公司规章制度，会被立即解除劳动合同，

终止劳动关系。

虚假、伪造的个人资料包括但不限于：工作履历、离职证明、身份

证明、户籍证明、学历证明、职称证明、上岗证明、体检证明、无犯罪

记录 ( 特殊岗位 )、健康状况、竞业证明等。

3.3 员工提交入职所需的个人资料，人力资源部 / 项目部审核并组

织建立员工个人档案。

3.4 员工在入职之日起一个月内与公司签订《劳动合同》，或按国

家规定的用工合同。

3.5 阅读《员工手册》及领取其他相关用品并签收确认。

3.6 由各部门 / 项目部相关人员为新入职员工进行入职引导。

3.7 新入职员工在试用期内，按照公司着装标准 ( 工装、工牌 ) 上岗

工作，达到公司规定配置工装时间，由各部门 / 项目部提请配置工装。

— 5 —

4. 入职培训

4.1 为全面了解公司的有关情况，新员工在试用期必须参加公司安

排的入职培训。

4.2 主管级以上 ( 含主管级 ) 员工每个月的 25 日由分公司行政人事

部进行入职培训。

5. 用工合同的订立、续签和履行

5.1 用工合同的订立、续签

5.1.1 自用工之日起一个月内，公司必须与员工签订书面《劳动合同》

或按国家规定的用工合同，有可能接触公司机密的员工还须签订保密协

议。

5.1.2 签订固定期限劳动合同的员工， 在合同期满前，如双方一致

同意，可续签合同。如任何一方不同意续签，需提前 30 天书面通知对方。

5.1.3 公司与员工协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更

劳动合同，应当采用书面形式。

5.1.4 劳动合同订立的时间和地点

5.1.4.1 员工应在本公司规定的时间内完成劳动合同的签订，超过

规定时间没有签订劳动合同的，公司将在国家法律法规规定的期限内以

员工不与公司签订劳动合同为依据，即时终止劳动关系。

5.1.4.2 员工应在公司指定的时间、地点， 由员工本人亲笔签订劳

动合同，不得代签，否则无效。若采用欺诈手段，故意让他人代签，一

经发现，即刻解除劳动关系。

5.2 劳动合同的履行

劳动合同的履行，公司应当按照劳动合同约定向员工提供适当的工

作场所，工作条件和工作岗位，并按时向员工支付劳动报酬，员工应当

认真履行自己的工作职责，并亲自完成本合同约定的工作任务。

5.3 劳动合同的解除

5.3.1 经公司与员工协商一致，劳动合同可以解除。

5.3.2 员工提前三十日以书面形式通知公司，可以解除劳动合同，

— 6 —

员工在试用期内提前三日通知公司，可以解除劳动合同。

5.3.3 员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同并不支付经

济补偿金：

发生本手册第六章奖惩制度所示的行为时，属于严重违反公司的规

章管理制度的；

严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的；

劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任

务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

被依法追究刑事责任的；

在试用期间被证明不符合录用条件的。

5.4 劳动合同终止

有下列情形之一的，劳动合同终止：

员工达到法定退休年龄的；

员工开始依法享受基本养老保险待遇的；

员工死亡或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；

公司被依法宣告破产的；

公司被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者公司决定提前解散的；

劳动合同期满的；

法律、行政法规规定的其他情形。

6. 员工异动

公司在人才发展战略上，实行奖优罚劣的人才竞争机制，对员工实

行绩效考核。公司有权根据公司业务发展情况及员工的具体表现对员工

进行调配、晋升、降职、调薪等人事异动。员工异动的种类包括：试用、

转正、调岗、晋升、降职、调薪、代理、离职。

6.1 试用

公司各级员工原则上均有试用期，试用期根据国家相关规定予以核

定。

6.1.1 试用期员工出现以下情况，公司可以随时停止其试用，并解

— 7 —

除劳动合同，终止劳动关系：

不严格执行考勤制度，试用期间迟到、早退五次 ( 含 ) 以上， 请假

三次 ( 含 ) 以上或无故旷工的；

违反公司规章制度和管理规定的；

参加公司入职培训，培训考核成绩不达标的；

在试用期间，被证明不能胜任岗位工作要求或未达到试用期任务考

核标准的；

在试用期间被公司出具过惩罚单的。

6.1.2 在试用期内，员工经批准同意的请假，其转正时间将相应顺延。

6.1.3 在试用期内，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期

有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提前 3 天提出辞职，并按

规定办理离职手续。

6.1.4 试用期员工在试用期表现突出或成绩优秀者，可由部门领导

向公司申请提前转正。

6.1.5 员工在入职一个月内必须按照公司新员工入职培训要求完成

相关培训。

6.2 转正

6.2.1 主管级以上 ( 含主管级 ) 员工在试用期满前 10 天，以书面形

式向所在部门负责人提交试用期间《员工转正申请书》。

6.2.2 部门负责人需要对试用期员工进行转正考核，并将转正考核

意见填写在《员工转正审批表》上。

6.2.3 部门将试用期员工的《员工转正申请书》、《员工转正审批表》

报至分公司进行审核。

6.2.4 人力资源部 / 项目部审核该员工是否参加了入职培训，入职

培训考核是否合格等相关情况。

6.2.5 经审核批准转正的员工，将按照公司薪酬管理规定进行转正

之后的工资调整。

6.3 调岗

— 8 —

根据公司业务发展情况，公司有权对员工做出岗位调整，并根据调

整后岗位综合确定职位及薪资待遇。员工调岗适用于以下情况：

部门工作量的增减；

为员工职业发展需要进行的岗位轮换；

员工不能胜任现在的岗位，经过两次培训，仍不能胜任的；

工作急需；

成立或取消部门；

其他原因。

6.4 晋升

员工从公司组织结构的低职位提升到高职位，特指职位 / 薪资跨级

别调整。晋升加薪一经批准 , 将执行有关人事变动程序 , 员工能否获得

晋升或加薪取决于下列条件：

公司发展的需要；

职位的空缺；

员工的工作表现，任职资格和工作能力；

员工的发展潜能。

6.5 降职

员工从公司组织结构的高职位下降到低职位。

6.5.1 当员工出现下列情况之一时 , 公司有权对员工作调岗、降职、

减薪处理：

半年内两次绩效考核成绩低于 70 分的；

遭到甲方或第三方投诉一次以上的；

工作失误累计造成 500 元以上损失的；

达不到工作岗位要求的；

有其它类似行为的。

6.5.2 当员工未按前述公司处理决定到岗上班时，按旷工相关规定

处理。

6.6 调薪

— 9 —

公司有权根据公司业务发展情况作调薪处理。

6.7 代理

员工在缺岗期间，由公司指派人员临时接替其岗位的行为。

6.8 离职

6.8.1 员工离职的种类：

由于个人原因，员工提出辞职申请的；

劳动合同到期，员工不再续签劳动合同，劳动合同终止的；

经双方协商一致，提前解除劳动合同的；

员工严重违反公司的规章制度，给公司造成严重损失，被公司辞退

的；

员工因违反国家的法律法规，被公司开除的。

6.8.2 离职手续办理按《员工离职工作交接单》处理工作交接事宜。

6.8.2.1 交还所有公司资料、文件、办公用品、工牌及其他公物。

6.8.2.2 相关报销及欠款全部清算完毕。

6.8.2.3 办理岗位上的工作交接，交接内容以书面形式报上级领导

签字确认。

6.8.2.4 分公司负责人、职能部门负责人及项目中队长以上等重要

岗位员工离职，公司将安排专人监交并进行离职审计。

6.8.3 离职工资结算

6.8.3.1 离职员工工资结算时间：员工所有离职手续及工作交接手

续全部完成的，在下一个工资发放周期完成结算；员工离职手续或工作

交接手续未完成的，不能结算离职工资，直到全部手续办理完成后在下

一个工资发放周期完成结算。

6.8.3.2 离职工资结算以实际出勤天数为准。

6.8.3.3 特殊岗位或劳动合同另有约定的按合同协议执行。

6.8.3.4 原则上，离职工资划入员工工资卡，不以现金形式发放。

6.8.4 离职员工社会保险转移

6.8.4.1 需要办理社会保险转移手续的离职人员需在离职之日起一

— 10 —

个月内到公司人力资源部进行办理，逾期自行承担不利后果。

6.8.4.2 人力资源部 / 项目部负责社会保险转移手续的具体办理工

作。

6.8.5 人事资料变更

如员工在《应聘登记表》、《员工档案目录表》、《劳动合同》中

所填写项目，如家庭住址、常住地、联系电话、紧急联系人、学历、职

称等个人资料发生变化时，应立即通知人力资源部 / 项目部予以变更，

上述信息变更后未通知公司的，公司按照原地址寄发的文件、通知、决

定等材料仍视为已完成送达。

— 11 —

1. 考勤卡制度

1.1 公司实行考勤打卡制度，考勤记录是工资计算的依据。

1.2 特殊原因未能打卡者 ( 如外出办事、学习、出差及系统故障等 )，

经由部门负责人书面或电子确认，按公司相关规定审批通过的，人力资

源部可进行考勤调整。

1.3 员工要严格遵守考勤制度，各部门 / 项目部要依据考勤卡或签

到表认真记录考勤情况，每月在规定时间将考勤表上报人力资源部。

1.4 考勤记录不得弄虚作假，考勤材料应有考勤负责人、部门 / 项

目部负责人签字报送到人力资源部。

1.5 考勤工作由人力资源部专人负责监督和审核。

1.6 各部门 / 项目部考勤责任人将上月经部门 / 项目部负责人签字

确认后的考勤材料及其他工资核发资料于每月 1 日前报送 ( 各分公司可

根据实际情况统筹安排 )，并交人力资源部负责人审核签字。人力资源

部工资核算员以此作为核发当月工资的依据。

2. 出勤

员工需按公司岗位工作时间按时出勤。

3. 迟到、早退

04考勤休假

ATTENDANCE LEAVE

—12 —

3.1 迟到：凡超过规定上班时间到岗即为迟到。

3.2 早退：在规定下班之前离岗的视为早退。

3.3 迟到、早退的处理

3.3.1 迟到、早退，每次扣罚 50 元。

3.4 月度迟到、早退累计超 3 次 ( 不含 3 次 ) 以上者，取消当月绩

效工资。月度迟到、早退累计超 6 次 ( 不含 6 次 ) 以上者，公司有权予

以辞退。

3.5 如因当日恶劣天气 ( 大暴雨、雪 ) 等不可抗力情况，导致员工

不能按时到公司，应由各部门 / 项目部负责人签批，不按迟到处理。

4. 旷工

4.1 凡有下列情况之一者视为旷工：

员工因故不能按时上班时，应提前 24 小时办理请假手续，未经直

属领导批准，而未到岗上班者一律按旷工处理；

工作期间未请假或请示部门领导未批准擅自脱岗的；

以外出办公事为借口，办理私事的；

伪造假条或编造不实理由的；

部门安排值班，规定时间未到岗者或未到岗而提供的证明材料经核

查为虚假的；

代 ( 被代 ) 别人打卡或签到出勤的；

考勤中弄虚作假或不进行考勤打卡的；

无故缺席公司例会、各种培训会议的；

其他未按领导要求到岗出勤的；

员工因公外出，未在办理公务地址提报外勤的 ( 特殊情况的做情况

说明 )。

4.2 公司根据员工的工作能力及表现，合理安排员工的工作岗位调

动，若员工在接到公司通知后未按时到岗的 ( 除确因病或临时发生意外

等不可抗力并经部门负责人同意外 ) 均按旷工处理。

4.3 旷工的处理

— 13 —

4.3.1 员工旷工一天扣罚双倍日工资，取消月度绩效工资。

4.3.2 连续旷工三天 ( 含三天 ) 或月度累计旷工五天以上者，属严重

违反公司规章制度行为，公司有权解除劳动合同，且无需支付员工任何

经济补偿。如因员工旷工给用人单位造成经济损失，经核实后，公司有

权向员工追偿。

5. 加班

5.1 确因工作需要由上级安排 ( 包括突发紧急工作情况 ) 需申请加

班的，应通过办公软件提交加班申请，按要求填写《员工加班申请表》

的相关内容，获批后方可视为加班。

5.2 对于员工所有加班，应尽量采用在当月或季度内补休的方式进

行 , 如果实在无法安排补休的，计发加班费。员工调休须提前填写《加

班调休单》报批，批准后方可生效。申请调休的最小单位为 1 小时。若

休假时间与工作安排发生冲突，原则上应以服从工作安排为主。

5.3 加班费的计算：已获批并符合加班费支付规定的，公司按员工

有效的实际加班时间支付加班工资。以小时为最低计算单位，各分公司

根据当地情况制定标准上报公司批准后执行。

5.4 无论是工作日、周末或是假日加班，员工均须如实打卡，记录

加班时间。

5.5 项目部大队长、部长及副总裁级以上 ( 含部门经理 ) 及职能部

门职员延时工作不以加班计算。

5.6 员工对加班的处理有异议，可在加班工资发放十日内向所属人

力资源部负责人提出申诉。员工申诉时应同时提供书面依据，经所属公

司人力资源部负责人核查后作出最终决议，逾期将视为接受加班支付标

准。

6. 请假

6.1 请假须填写《员工请假单》，获得批准并安排好工作后，才可

离开工作岗位休假，同时《员工请假单》作为每月考勤计发工资的依据。

因突发性急病、急事未能事先请假，应于当日上班前以电话、短信、微

— 14 —

信或管理平台等申请方式向上级领导请假，经上级领导批准后休息，上

班后第一个工作日立即补办请假手续，逾期视为旷工。

6.2 请假程序

6.2.1 员工请假依据不同岗位的内部审批流程，需要得到相关领导

审批批准后方能生效，未经批准未按时到岗上班，按旷工处理。批准后

的《员工请假单》由相关部门留存备案。当事假年度累计达到 30 日时，

公司将不再受理员工的事假申请。

6.2.2 试用期员工在试用期内，原则上不予请假，确有事须请假者，

应相应延长转正时间。

6.3 请假办公软件审批流程

6.3.1 申请人填写请假单 ( 职能部门、副总裁级及以下人员三天以

下含三天 ) →部门 / 项目部负责人→分管领导→人力资源部负责人→总

裁→董事长 ( 通知财务负责人 )。

6.3.2 申请人填写请假单 ( 职能部门、副总裁级及以下人员三天以

上 ) →部门 / 项目部负责人→分管领导→人力资源部负责人→总裁→公

司董事长 ( 通知财务负责人 )。

6.3.3 申请人填写请假单 ( 副总裁级及以上人员 ) →总裁→公司董事

长 ( 通知财务负责人 )。

6.4 假别分类

6.4.1 事假

员工因家中有事，不能到岗上班，事先请假，经上级领导批准后休

息者视为事假，最小事假单位为 0.5 天。

6.4.1.1 员工请事假必须提前一天填写纸质《员工请假单》，并上

传办公软件审批，经批准后，进行临时性工作交接，而后方可享假。

6.4.1.2 员工请事假，原则上在不影响工作质量的前提下，必须本

人亲自前往办理的紧急事件，方可批准，员工请假理由不充分或妨碍工

作时，不予给假。

6.4.1.3 员工请假假期届满未进行续假或虽进行续假但未获批准而

— 15 —

不到岗者 ( 除确因突发急病或临时发生意外等不可抗力外 )，均以旷工

处理。

6.4.1.4 员工请事假自当天起扣发以标准工资为基数的日工资及相

应的津贴；当月事假累计超过 10 个工作日的，不再享有当月绩效工资。

享有季度绩效工资的管理人员，每季度请事假累计超过 20 个工作日的，

不再享有季度绩效工资。

6.4.1.5 年度内事假累计超过 15 个工作日者，无资格参加年度各项

评优。

6.4.1.6 加班调休的事假按考勤正常计算。

6.4.2 病假

员工因病在医院就诊，需提交本人签字的请假单并有经当地三甲医

院出具的病假诊断证明、病历和治疗费收据等原件，视为病假，最小病

假单位为 1 天。

6.4.2.1 因病不能上班的 ( 除急诊不能自行请假 )，应于上班前自行

报告部门 / 项目部负责人，请假 1 天以上须在上班第一天向公司提交三

甲医院病假证明。

6.4.2.2 月度病假累计超过一周者，到医院开具病假证明时需公司

派人陪同，否则视为无效假条。无病假手续者，按旷工处理。

6.4.2.3 员工在岗时请病假，除情况紧急外应提前填写《员工请假

单》，经批准后方可享假。

6.4.2.4 因打架斗殴、违法违纪而造成的伤害，不按病假处理，情

节严重的，公司予以开除。

6.4.2.5 员工长期患病，病情严重的，须报分公司领导审批签字。

痊愈后须带三甲医院病例等证明材料，经部 / 项目部负责人同意后，方

可上班工作。

6.4.2.6 员工在请假期间，因病不能按时到岗的，提前报该部门 / 项

目部负责人办理续假手续。

6.4.2.7 员工请假未签《请假单》，又未及时补签者，按旷工处理。

— 16 —

6.4.2.8 员工当月病假累计超过 10 个工作日的，不再享有当月绩效

工资。享有季度绩效工资的管理人员，每季度请病假累计超过 20 个工

作日的，不再享有季度绩效。

6.4.2.9 年度内病假累计超过 15 个工作日者，无资格参加年度各项

评优。

6.4.2.10 加班调休的病假按考勤正常计算。

6.4.3 工伤假

在工作中 , 因发生意外而造成的伤害，经有关部门认定为工伤者 ,

其医疗费用和薪资待遇按照公司有关规定执行。

6.4.3.1 工伤医疗期满后，经有关部门鉴定可以正常上班的员工，应

按时到岗上班，以各种理由迟迟不到岗上班者按旷工处理，旷工达两日

( 含 )，为严重违反公司规章制度及劳动纪律，公司将予以辞退并解除劳

动合同。

6.4.3.2 经劳动鉴定委员会做出伤残等级鉴定后，无法正常上班的

员工，公司按照有关规定执行。

6.4.4 婚假

员工入职后的婚姻登记为有效婚假。员工应在结婚证明上登记注册

的六个月内完成婚假休假。具体休假天数以员工劳动合同履行当地政府

机构出台的相关政策执行。

6.4.5 产假

女员工怀孕或不幸流产，依据医院出具的有效证明可依法享受产假

和流产假。

6.4.5.1 产假、流产假总时长以员工劳动合同履行当地政府机构出

台的相关政策执行。

6.4.5.2 女员工最早在预产期前 15 天可以开始申请休产假。

6.4.6 哺乳假

6.4.6.1 子女满一周岁前 , 女员工可享有每日 1 小时哺乳时间，不得

累计使用，过期无效。

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6.4.6.2 哺乳期女员工携子女体检，可给公假，但每月不超过半日。

6.4.6.3 哺乳的具体时间可由女员工与单位协商确定。

6.4.7 公假

经公司同意 , 派出参加会议、学习或社会活动视为公假，公假期间

视同上班。

6.4.8 丧假

员工配偶、子女、父母、岳父母、公婆死亡给丧假 1 日。

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1. 仪表规范

1.1 员工上班前应确保工装平整、清洁、完好。

1.2 员工在工作时间内需按照公司着装标准着岗位工装。工作时间

除标准的工作时间外，还包括：

员工在工作时间外，代表公司去面见客户或者进行其他公务活动时；

员工在工作时间外，参加公司组织的培训及其他活动时；

员工在工作时间外，因工作需要，需在工作场所加班、会客或进行

其他公务时；

员工在工作时间外，去外地出差办理公务时。

1.3 着装标准

1.3.1 办公人员：着深色正装或商务休闲装，穿黑色皮鞋。腰带以

黑色为宜，无破损，宽窄得体。袜子以深色为宜，无破损，长度以抬腿

时不露出皮肤为准。

1.3.2 行政前台、夜班安保人员：按公司要求着安保服，穿黑色战靴。

1.3.3 保洁人员、厨师：须按照公司岗位标准着装。

1.4 办公人员在工作时间内须按照要求佩戴公司徽章。

1.4.1 要求：完整、干净、清晰，佩戴于西服左衣领或左胸胸前。

1.5 女员工怀孕 4 个月后，经公司审批通过，上班期间可着与公司

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05员工行为规范

CODE OF CONDUCT FOR EMPLOYEES

着装标准相近服装。

2. 仪容规范

2.1 面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛。

2.2 保持个人清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，

有利于与人交往。

2.3 男员工须每日修剪胡须，头发梳理整齐、无头屑，鬓角不过耳，

不得留光头。

2.4 女员工应适当修饰头发，长发女员工工作期间必须佩戴公司统

一头花，不可蓬乱及披散头发，不得浓妆艳抹。上班时间禁止戴墨镜，

装饰物配戴适当。

2.5 上班前及工作时间内不要饮酒及吃有异味的食物，保持唇部润

泽，口气清新，以适合近距离交谈。

2.6 手部干净，指甲修剪整齐，男员工不留长指甲，女员工不涂抹

鲜艳指甲油。

2.7 员工宜使用清新、淡雅的香水，不得使用香味过于浓烈的香水。

3. 仪态举止规范

员工礼貌、规范、优雅的仪态举止，是公司良好企业形象及深厚企

业文化的体现。

3.1 站姿

3.1.1 抬头、挺胸、收腹、双肩舒展，双目平视。

3.1.2 双臂和手在身体两侧自然下垂，女员工双臂下垂交叉放于身

体前。

3.1.3 男员工站立时，双脚可靠紧呈“V”字形，也可分开。分开时

双脚应与肩同宽。

3.1.4 女员工站立时，双膝和脚跟要靠紧，双脚呈“V”字型。

3.1.5 站立时，双手不可叉在腰间，不宜放入裤子口袋中，也不宜

在胸前抱臂。

3.1.6 站立时双腿不可不停地抖动。

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3.2 坐姿

3.2.1 从容就座，动作要轻而稳，不宜用力过猛。

3.2.2 就座时，不宜将座椅或沙发坐满，也不宜仅坐在座椅边上，

应坐满在椅子的 3/4。

3.2.3 就座后，上身应保持正直而微前倾，头部平正，双肩放松。

3.2.4 男员工就座后，双手可自然放于膝上，或轻放于座椅扶手上，

手心向下， 注意手指不要不停地抖动。就座后双腿平行分开，不宜超过

肩宽。

3.2.5 女员工就座后双手交叉放于腿上，手心向下。身着裙装入座时，

应先用手将裙子向双腿拢一下。就座后双腿并拢，采用小腿交叉向后或

偏向一侧。注意，双腿不可向前直伸。

3.2.6 若需要同侧边的人交谈，宜将身体稍转向对方。

3.2.7 落座后双腿都不可不停地抖动。

3.2.8 离座站起时要稳重，可右脚后收半步，然后从容站起。

3.3 走姿

3.3.1 行走时，上身保持正直，双肩放松，目光平视，双臂自然摆动。

男员工注意手不宜放在裤子口袋里。

3.3.2 行走时应从容自然。男员工步伐矫健、有力，女员工步伐自然、

优雅。

3.3.3 行走时不宜左顾右盼，脚步不宜太沉重而发出较大声响。

3.4 蹲姿

3.4.1 在查看位置较低的事物或拾取物品时，往往需要蹲下，不宜

直接弯腰进行。

3.4.2 下蹲时，采取两脚前后错开的蹲姿：一脚在前，一脚在后。

在前面的脚应全脚着地，后脚脚尖着地，脚跟抬起，双腿下压，上身直

立，置重心于后脚之上。

3.4.3 下蹲时，女员工要两腿靠紧，如身着裙装，要用手把裙子向

双腿拢一下再下蹲。

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4. 言行规范

一言一行，一举一动，都是个人形象的展示。员工个人形象是公司

整体形象的组成部分，因此，每个员工的言行都是公司形象的体现。热

情、礼貌的言行不仅体现出公司员工的整体素质，更体现出公司深厚的

文化底蕴。

4.1 言谈规范

4.1.1 恰当地称呼他人：在社交场合，无论新朋友还是老朋友，都

应称呼对方姓氏加头衔或职称，这是对他人的尊敬。

4.1.2 使用礼貌用语：在受到对方赞扬或帮助时应表示感谢；在打

扰或妨碍到别人时，应表示歉意。

4.1.3 正式交谈前的寒暄是展开话题的重要手段，寒暄时应选取大

家共同感兴趣的话题，避免涉及私人问题或某些敏感话题。

4.1.4 与他人交谈时，不宜出现插入、打断、讽刺、模仿等不礼貌行为。

4.1.5 在交谈过程中，不宜出现过激的言语或过分的玩笑。应合理

使用行为语言以配合表达，如：微笑，点头等。

4.1.6 交谈时不可用手指点他人。

4.2 引导规范

4.2.1 在引导的途中，引导者应走在客人的侧前方。若被引导的是

一群人，引导者应灵活处理，一般应在最前面的人的侧前方。

4.2.2 指引方向时，右臂伸出，小臂与上臂略成直角，掌心向上，

拇指微向内屈，四指并拢伸直，指向所要去的方向。

4.2.3 上楼梯时，引导者应走在客人的后面。

4.2.4 下楼梯时，引导者应走在客人的前面。

4.2.5 若有我方人员不认识的客人来访，引导者应相互介绍，顺序

一般是先介绍我方人员给客人。

4.3 介绍规范

4.3.1 介绍时，应将被介绍人的姓名、职位、单位等介绍清楚。如：

“某某经理，这位是某某公司某某部经理某某先生”。

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4.3.2 介绍时，应先将职位低者介绍给职位高者，将主人介绍给客人，

先将男士介绍给女士。

4.3.3 介绍时，应将手心向上，五指并拢，指向被介绍者。

4.4 握手礼仪规范

4.4.1 初次见面握手不应握满全手，仅握手指部位即可。

4.4.2 握手时，伸出右手，上身直立微向前倾，目光平视对方，点

头致意。

4.4.3 握手力度应适中，力度太轻给人感觉无诚意，太重给人感觉

过于鲁莽。

4.4.4 握手时间一般在三秒钟之内，握一两下即可。

4.4.5 如戴有手套，一定要脱掉手套再与对方握手。

4.4.6 通常由年长者、职位高者、上级先伸手发出握手信号。年轻者、

职位低者、下级再伸出手与之呼应。

4.4.7 平级男士和女士之间，一定要女士先伸出手，男士再握其手。

4.4.8 握手时切忌抢握，或者交叉相握。

4.5 名片使用规范

4.5.1 在与他人交换名片时，应双手递上，身体微向前躬，手臂高

度略与胸齐。规范用语：“我叫 ××，这是我的名片”。

4.5.2 在递送名片给对方时，应把名片上的内容正朝向收受方，以

便于对方阅读名片上的内容。

4.5.3 若想得到对方的名片时，可使用的规范用语为：“如果您方便，

请留张名片给我”。

4.5.4 接受名片时，双手接过对方的名片仔细看一遍，慎重收好，

切忌随意丢放。

4.5.5 若发现名片上有不认识的字或不理解的内容，则应虚心求教，

以避免引起误会。

4.6 电话使用规范

电话是企业与外界交往的最重要的方式之一。正确、规范地处理企

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业内外的电话，能够迅速、有效地树立和传播企业形象。

4.6.1 基本使用规范

4.6.1.1 电话作为办公工具，尽量避免谈论私事。因私通话时间不

能超过 3 分钟，以保持线路畅通。

4.6.1.2 通话时，听筒紧贴耳朵，话筒置于唇下约五公分处。

4.6.1.3 通话时，不宜与第三者岔话。若有重要事情与第三者应答，

须用手捂住话筒。

4.6.2 通话礼仪规范

4.6.2.1 语言简洁明了。

4.6.2.2 语气温和热情。

4.6.2.3 发音清晰、流利，使用标准普通话。

4.6.3 拨打电话规范

4.6.3.1 拨打电话时，如果铃响三声以上对方没有摘机，应挂断电话，

等候 1-2 分钟再拨过去。

4.6.3.2 电话拨通后，听到对方摘机，先作自我介绍。如：“您好，

我是中戎卫 ×× 部， ”这样可以使对方很快明确身份，将谈话切入正题。

4.6.3.3 若要找的人不在电话旁，如需留言，可说：“对不起，麻

烦您转告 ××( 职务或先生、小姐 ) ”；如需回电，可以留下自己的电

话和姓名；如不宜要求对方回电，可以约定时间再次通话。

4.6.3.4 拨错电话，应说：“对不起，我打错电话，打搅了”。

4.6.3.5 通话期间，应把整理的要点准确地表达出来。如果电话掉线，

应立即重拨。通话完毕，道一声再见，待对方挂机时，及时挂上电话。

4.6.4 接听电话规范

4.6.4.1 电话铃响三声摘机，接听电话后应该先说：“你好，中戎

卫安保集团 ×× 部”。

4.6.4.2 听清来电者需找的人、部门或需要解决的事情，及时进行

电话转接或做好详细的记录，积极帮助来电者处理。

4.6.5 来电等待规范

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当需要来电等待时，应先告诉对方等待的原因。比如“请您稍等，

我需要查找资料”。当需要来电等待时，要说明需等待的时间：如果是

短暂的等待 ( 最多 60 秒 ) ，就告诉对方：“请您稍等，马上就好”；

如果是长时间的等待 (1-3 分钟 )，应询问对方是否愿意等待；如果超过

了 3 分钟，则应问清对方电话号码，并告诉对方，有了消息会及时与他

( 或她 ) 联系。

4.6.6 接转电话规范

4.6.6.1 当来电需要转接时，及时将电话转接到要找的人或部门。

4.6.6.2 若来电者要找的人不在或要找的部门没有人，询问对方可

否联系其他的人或部门，或是否有事情需要转告。

4.6.7 记录留言规范

4.6.7.1 如果来电需要留言，一定要认真做好记录，记录完毕后向

对方重复一遍，以确保准确无误。

4.6.7.2 这些留言记录应包括：来电人姓名、联系电话、来电的主

要内容、来电的时间以及要联系的人或部门。

4.6.8 结束通话规范

4.6.8.1 再一次向来电者询问，还需要为他 ( 或她 ) 提供什么帮助。

4.6.8.2 当来电者表示没有其他事情后，亲切地向对方说再见。

4.6.8.3 在对方挂断电话后再挂机。

4.6.9 移动电话使用规范

4.6.9.1 公司管理人员的手机需要保持 24 小时开通。保持手机处于

正常状态，以便联络。

4.6.9.2 在办公区域内，手机铃声不宜太大，防止影响他人工作。

4.6.9.3 在办公区域内使用手机，不宜有过分夸张的动作和言语。

4.6.9.4 在与他人交谈时若需要接听手机，应先向对方表示歉意。

4.6.9.5 会议期间，应将手机调至振动或关停。会议期间一般不宜

接听手机，对于重要的来电，应到会场外接听。

5. 办公设备使用规范

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5.1 正确、合理地操作办公设备，避免造成人为的损坏。

5.2 爱惜使用电脑，定期进行电脑维护。仅使用与自己工作相关的

互联网业务，预防电脑感染病毒。若需要借用同事的电脑，须征得对方

同意。

5.3 需要使用有专人负责的设备时，例如：传真机、复印机、投影仪等，

应请相关负责人协助。

5.4 饮水机的台面经常会有一些残水，需要及时清理。一次性水杯

是为客人准备的，办公室人员须自带水杯。

6. 文件资料使用规范

6.1 移动硬盘、U 盘使用规范

6.1.1 尽量避免使用外部的移动硬盘、U 盘，若需使用应先进行查、

杀毒处理。

6.1.2 电脑的使用者及管理人员须保管自己的专用移动硬盘和 U 盘。

6.1.3 为了避免公司电子资料外泄或感染病毒，移动硬盘、U 盘等

不予外借。

6.1.4 如因工作需要确需借用公司移动硬盘、U 盘时，须登记。使

用完毕，及时归还并注销登记，同时，接收人员要对移动硬盘、U 盘做

杀毒处理。

6.2 文件使用规范

6.2.1 文件使用范围为与文件相关人员，其它人员一律不予办理借

阅。

6.2.2 查阅或借阅文件、资料，须经文件 ( 资料 ) 保管部门主管领导

批准后方可办理借阅手续。

6.2.3 公司文件和资料借阅后，应立即归还，如需带走，则按照公

司规定办理相应的借阅手续。

6.2.4 重要文件、资料 ( 包括合同 ) 等原件一律不予外借，特殊需要

可经上级领导批准后进行，但要谨防丢失。

6.2.5 借阅公司文件后要注意保密，防止公司内部重要信息的泄露。

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7. 办公室工作规范

7.1 上班期间不宜做与工作无关的事务：如聊天、上网玩游戏等。

7.2 工作期间，手机声音尽可能地调低，接听电话尽量不要影响到

他人的工作。

7.3 保持办公桌的整洁：电话、水杯、文具等放在妥当的位置。

7.4 文件、印章、支票等重要物品不宜放在桌面，应整齐地放在抽

屉里。放置重要物品的抽屉要随时上锁。

7.5 上班期间与同事探讨工作应以不影响其他同事工作为宜，选择

会议室、接待室等场所进行。

7.6 工作期间禁止在办公场所吸烟。

8. 办公室其它规范

8.1 不得擅自离开岗位，有特殊情况离开时也应将座位收拾整齐，

椅子靠拢，并告知周围同事自己的去向。因业务需要外出时应征求上级

领导同意；离开前应将预计及可能发生的事情准备妥当或委托同事代办。

8.2 在办公室内走路步伐要轻，遇到领导时应轻轻点头打招呼并稍

微让路，如有客人来访，应主动引路带至目的地。

8.3 进入他人办公室时应先敲门 ( 二至三下为宜 ) ，待对方回应后方

可进入，不可擅自闯进。

8.4 当办公室有客人、领导进入时，应站起身来迎接。

8.5 不随地吐痰，不随地乱丢垃圾。

8.6 当日事当日毕，由于特殊原因未能及时处理的事情，应认真记录，

并尽快安排时间解决。

8.7 一天工作结束后应将当天的文件、资料整理归档，废弃的重要

文字资料及时销毁。

8.8 下班前将办公物品摆放整齐，桌面整理干净，确认放置重要物

品的抽屉是否锁好，座椅推到桌下并摆正。

8.9 检查窗户是否关好，电源是否关闭。

9. 沟通规范

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9.1 领导布置工作时，立即起身应答，拿好记事簿和笔，接受工作

布置。

9.2 领导安排工作时，应用心聆听，并作好记录。

9.3 为更好地领会工作的要义，在领导交待完毕后，就一些自己不

理解的问题请教，并记录下来。

9.4 为避免听错或误解，将交待的工作复叙一遍，征得领导的确认，

并确定工作完成期限。

10. 汇报工作规范

10.1 直接向分配工作的上级汇报，经由他人转述会造成内容缺失。

10.2 汇报要进行认真准备。

10.3 依据汇报的特点，选择口头汇报或书面汇报的形式。内容复杂

时，附上适当的资料，以便于理解。

10.4 向上级汇报时，要分清事实与意见，先叙述事实，再谈自己的

意见和建议。

11. 同事之间的共事与协作

11.1 同事相见，相互之间问候一下。早上上班时，问候：“早上好”，

下班离开时，对没有走的同事说声：“我先走了，再见”。同事过生日

当天送上美好的祝福寄语，重要节日向同事们道一句“节日快乐”。

11.2 同事之间要互相尊重，向对方请教问题要虚心，为对方解答问

题要耐心。

11.3 就工作中出现的问题，积极沟通、协调。

11.4 发扬团队精神，齐心协力，共同完成任务。

11.5 当同事之间有误解时，要主动进行调解。

11.6 特别注意：与同事和谐相处，不论是否投缘，都应建立良好的

职业人际关系，并主动参加部门 / 项目部的各项活动。

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1. 礼仪规定

1.1 全员应穿整齐干净的工服上班，具体执行员工规范着装规定。

1.2 同事间每天上班初次见面应相互问候，公司内提倡讲普通话；

行为举止端庄，文明规范用语，不说粗话脏话。

1.3 下班离开前，要礼貌与同事道别。

1.4 进入其它办公室一定要先轻轻敲门，得到允许后方可入内，出

入行走及开关门亦要动作轻便。

1.5 严格执行首问责任制，文明办公、礼貌待人，认真接待来电来访，

不在职责范围内的，要及时转告相关人员，并跟踪做好服务。

1.6 接待来宾应做到礼貌文明、大方、热情；送客时，应等客人站

起来后再起身，客人伸手之后再伸手握别。

1.7 工作中通电话声音应轻柔、声量适中，不要影响他人工作。

2. 办公秩序管理

2.1 全体员工均应自觉遵守考勤规定，按时上下班，不迟到早退，

不旷工缺勤。早会因工作原因不能参加的及正常工作需外出的要严格遵

守 2022 年 11 月 1 日公司下发的通知规定执行。上班时间坚守岗位，

不串岗离岗，不做私事，不闲聊，不大声喧哗，不干扰他人正常工作。

2.2 禁止在午休以外的时间趴在办公桌上休息；禁止工作时间躺在

— 29 —

06办公环境管理

OFFICE ENVIRONMENT MANAGEMENT

椅子上打电话或把脚翘到桌面上。

2.3 工作时间内不得做与工作无关的事情，严禁浏览与工作无关的

网页，上网炒股、聊天、看电影、玩游戏及戴耳机；严禁工作时间吃零

食、翻阅各类与工作无关的书刊、报纸、打瞌睡；严禁非工作需要听音

乐、刷与工作无关的抖音、短视频、公众号等。

2.4 严禁工作人员及外来人员在办公区域闲聊，不允许任何人站立

在办公区域内工作、交谈，在指定区域会客。

2.5 独立办公室玻璃隔断的百叶窗上班期间应放置敞开状态，各办

公室门应打开（会见重要客户时除外）。

2.6 未经批准，接待私访客人不得超过 10 分钟。

3. 环境管理

3.1 各单位应按要求将岗位职责以及企业文化上墙，办公区域电脑

统一屏保。

3.2 办公区公共区域由综合管理部或各单位负责人安排值日人员负

责整理和打扫，独立办公室由办公室员工轮流值日，要求每日至少清洁

一次，每周五下午四点半集中大扫除一次。

3.3 员工上班的第一件事必须首先清理自己的办公桌，以及周围的

环境和设施设备；下班前必须将办公桌面整理到位方可下班。

3.4 办公桌面摆放按照六常法统一标准摆放，桌面不得摆放与工作

无关的物品，桌面墙壁不得做任何标记，不得悬挂任何饰物，废纸篓置

于不易看到的地方。

3.5 文件资料的摆放和保存应按照六常法的相关要求执行，重要的

文件、图纸等资料应妥善保存，防止失窃或泄露。

3.6 保持办公室内的空气清新卫生，有条件的单位尽量要求不在办

公室内进食，禁止随意乱丢废纸、垃圾、杂物，办公桌内禁止存放食物，

避免招惹老鼠、蟑螂等害虫。

3.7 办公区域的花卉应定期浇水和养护，禁止将茶水或杯中水倒入

花盆。

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3.8 私人衣物、物件等全部存放在柜中，不得悬挂在可视范围内。

3.9 禁止在办公区内任何地方吸烟。

3.10 养成在洗手间整理仪容的习惯，禁止在办公区域内整理仪容。

3.11 办公室内报纸应用报夹夹好，不准乱放，应放在规定地点。

3.12 未经批准，不得擅自移动办公生产设备。

3.13 下班后最后一个离开办公区域的员工应检查所有电源是否关

闭，同时将办公室门锁好。

4. 电话使用管理

4.1 接听电话时电话铃响两声之内接起，说“您好，中戎卫安保集团”，

邻座无人或不方便接听时，主动在铃响两声内接听邻座的电话。

4.2 工作时间内尽量少接私人电话，禁止利用公司电话拨打私人电

话。

4.3 业务电话应使用礼貌用语，维护公司良好形象。

4.4 接打公务电话时，要简明扼要，长话短说，尽量缩短通话时间。

4.5 员工上班时间应保持电话畅通，不得无故关机或不接听。

5. 电脑和办公设备管理

5.1 所有电脑及办公设备的日常清洁保养工作均应设置专人负责，

未经审批，不得拆除、更换相关硬件。

5.2 电脑内的所有文件、数据、资料均属本公司所有，不得外传；

对于打印出来的材料，应及时处理 ( 存档或销毁 )，不得乱扔乱放，以

免造成泄露。

5.3 电脑应设私人密码，非本机责任人使用电脑及外设，须经责任

人同意方可使用，并不得随意修改、拷贝本机中资料。

5.4 公司员工不得利用办公电脑阅览非法网站。禁止在办公电脑内

安装与工作无关的游戏和聊天软件，禁止利用公司网络资源下载非工作

用的电影、小说、图片等，防止电脑病毒入侵，维护公司电脑系统的使

用安全。

5.5 打印机、复印机、扫描仪、碎纸机等办公设备，应将操作规范

— 31 —

及注意事项张贴于设备处，所有使用人员必须按照操作规范使用。

5.6 保持电脑及办公设备的清洁和卫生，长时间使用电脑及办公设

备需注意休息。

5.7 打印或复印非存档文件时，尽量使用环保纸或者用反面，减少

纸张的浪费。如非必需，打印文件时尽量选择黑白打印。

5.8 员工下班或外出离开工作岗位前，必须关闭打印机、电脑和显

示器等办公设备电源，避免资源浪费。

6. 饮用水管理

6.1 公司为办公室员工提供净化饮用水，综合部应选择信誉好、水

质优、符合国家规定的成熟品牌为供应商，并负责卫生监督检查；建立

索证和进货台账制度，并与供水企业签订合约，由供方的专业人员定期

为饮水机消毒，更换过期、破损部件，送达水质检验报告单。

6.2 公司员工应珍惜资源，厉行节约，禁止将饮用水用作冲洗餐具、

杯具等其他用途。

6.3 员工下班离开公司前，应随手关闭饮水机电源，防止造成资源

浪费和埋下安全隐患。

7. 空调管理

7.1 在气候条件允许的前提下，能开窗户的办公室尽量不开空调，

打开窗户让空气流通，既有利于身体健康，又能减轻公司的电力负荷，

节约能源。

7.2 已开启空调的办公室，必须将门窗关闭，禁止在开空调的同时

打开门。空调的温度设置不得低于 26 摄氏度，当室温低于 26 摄氏度时，

禁止开启空调。

7.3 因用餐、会议、外出等原因出现办公室无人值守时，最后一名

离开办公室的员工应关闭空调。

7.4 空调使用时，各部门应妥善保管遥控器，遥控器在指定位置摆放 ,

如有丢失，各单位自行购买，不予报销。

8. 电源及照明管理

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8.1 禁止在办公室内乱拉乱接电线、改造电路以及使用大功率电器，

有电源增线需求时应向各单位负责人提出申请。

8.2 白天靠窗的办公室尽量减少开灯，利用自然光照明，节约能源。

8.3 其他电器设备如微波炉、电冰箱、热水器等均应责任到人，并

严格按照操作规范使用。

8.4 下班或办公室人员全部外出时，最后离开办公室的员工应关闭

照明电源，并将所有的电源线拔下。

9. 会议室管理规定

9.1 会议室的管理由各单位指定责任人管理，做好使用登记和监督

管理工作。

9.2 会议室应在每日上班前清洁一次，开窗通风，会议开始半小时

前按会议要求准备好会议室。

9.3 责任人应每月对会议室内的设施设备进行检查，发现问题及时

维修。

9.4 任何员工不得随意使用会议室的茶叶、咖啡、饮料等物品。

9.5 与会人员要爱护会议室的设施设备和物品，不得随意移动、刻画、

损坏，一经发现，追究当事人的责任。

9.6 会议室的桌椅使用完毕后应复原位，不得随意搬出。

9.7 会议结束后，检查窗户是否关闭，整理会场，保持会场的整洁；

会议室使用人要及时将电灯、空调等电器设施关闭，切断电源。

10. 机要及保密规定

10.1 办公桌上不准摆放机要文件。

10.2 机要文件的草稿纸应立即销毁，不准乱丢。

10.3 各类记录本不准乱放，一律置于文件柜内或其他固定地方。

10.4 公司公文、管理文件、合同未经审批严禁外借。

10.5 未经同意，任何人严禁拷贝或复印机要文件。

10.6 未经同意，不得乱翻公司文件、资料。

10.7 严禁泄露公司的机密。

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11. 监督与考核

11.1 综合部将不定期进行巡视检查，发现有违反以上管理规定的现

象，将视情节轻重对相关责任人给予 50 ～ 100 元罚款、警告、严重警

告等处罚，无法确定直接责任人的，由各单位最高负责人承担责任。

11.2 因员工个人不遵守以上规定致使物品、财产损失或者发生其他

事故的，一律由当事人承担，且公司保留追究管理人员管理责任的权利。

11.3 公司鼓励各单位互相监督提醒，对违反规定的行为和现象主动

向综合部举报，举报有功的，视情形给予表扬或奖励。

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1. 薪酬

1.1 工资计算

1.1.1 工资计算的周期为一个自然月。

1.1.2 新入职员工及离职员工的工资按员工实际出勤天数计算。

1.1.3 岗位薪金晋级时，新的岗位薪金按通过的《薪资异动审批表》

中填写的日期执行。

1.2 工资核算标准

1.2.1 日工资核算标准：( 月度标准工资或基本工资 )÷ 月份天数。

1.2.2 小时工资核算标准：

( 月度标准工资或基本工资 )÷ 月份天数 ÷ 岗位工作时间。

1.3 工资发放时间及方式

1.3.1 公司按员工的实际工作天数支付薪金，每月 25 日为工资支付

日，遇节假日或休息日时工资发放时间顺延。

1.3.2 公司将在每月付薪日通过银行转账方式将薪金转入以员工个

人名义开出的银行账户内。

1.4 薪金结构

员工薪金一般由基本工资、岗位工资、绩效工资、各类补贴四部分

构成。

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07薪酬福利

COMPENSATION AND BENEFITS

1.4.1 基本工资 :( 工作日按月份天数计算 )。

1.4.2 岗位工资 : 公司根据员工的工作岗位而制定相应的工资 , 在岗

员工均可根据不同的工作岗位享受不同的岗位工资。

1.4.3 绩效工资 : 公司根据各级绩效考核管理规定对各级员工进行绩

效考评并发放相应的绩效工资。

1.4.4 各类补贴 : 如岗位补贴、工龄补贴、支援补贴、社保补贴等其

他补贴。

1.4.5 薪金均以税前数值计算。

1.5 薪资定级

1.5.1 每位基层新入职员工工资定级，由项目部核准报人力资源部；

每位主管级以上 ( 含主管级 ) 新入职员工工资定级，由人力资源部核准

报公司总裁、董事长批准；每位职能部门新入职员工工资定级，由人力

资源部核准报公司总裁、董事长批准。

1.5.2 员工职务晋升后，由决定其晋升的部门或负责人考察一至三

个月，考察期内执行该员工晋升前的工资标准；考察期满，决定其晋升

的部门负责人根据考察情况决定其职务晋升后的工资级别，报公司相关

部门批准后执行。

1.6 薪金发放标准

1.6.1 基层员工试用期 1-3 个月；主管级 ( 含内勤、厨师长、职能部

门各专员 ) 试用期 1-3 个月；经理级试用期 3 个月。

1.6.2 工伤假：在工作中，因发生意外而造成的伤害，经有关部门

认定为工伤者，按公司相关规定执行。

1.6.3 病假：员工病假医疗期内工资按照当地最低工资标准的 80%

发放。

1.6.4 产假：参加了生育保险的女职工，由社会保险机构发放生育

津贴；未参加生育保险的女职工，产假期间工资按照公司有关规定执行。

1.6.5 年假：年假期间工资按照公司有关规定执行。

1.6.6 婚假：员工入职后的婚姻登记为有效婚假，婚假期间工资按

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照公司有关规定执行。

1.6.7 丧假：员工休丧假期间工资按照公司关规定执行。

1.6.8 工资薪酬由公司财务管理部统一管理。

2. 福利

2.1 社会保险

2.1.1 公司统一为与单位签订劳动合同的在职员工缴纳社会保险，

具体缴纳方式、基数、比例根据相关规定执行。

2.1.2 以下人员公司可以不为其缴纳社会保险，但须缴纳商业意外

保险：

已退休人员，公司按照相关规定可以不予缴纳社会保险；

在公司实习的、尚未毕业的、在校学习的学生；

其他未在本单位缴纳社会保险的特殊人员；

员工本人书面声明放弃缴纳社会保险的。

2.2 员工关怀

2.2.1 员工生日活动

2.2.1.1 公司以生日贺卡、祝福短信、赠送蛋糕券等多种方式向管

理层员工表达生日祝福。

2.2.1.2 各项目部可参照公司做法，也可根据各项目部的实际情况

采取其他方式进行。

2.3 节日活动

2.3.1 春节、中秋节：发放节日福利。

2.3.2 三八妇女节：公司为女员工购买节日礼品 / 放假半天。

2.4 其他

2.4.1 婚庆活动：公司员工婚庆活动，由公司指派相关人员前往祝贺。

2.4.2 病假探望：公司员工生病住院治疗，由公司指派相关人员前

往探望。

2.4.3 团建活动：公司职能部门和项目部每年至少组织两次团建活

动。

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1. 保密范围和密级确定

1.1 公司秘密包括下列秘密事项：

公司重大决策中的秘密事项；

尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营

决策；

公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录；

公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；

公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；

各类工程图纸以及招投标标底；

公司员工人事档案，工资性、劳务性收入及资料。

1.2 一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不

属于保密范围。

1.3 公司秘密的密级分为 \" 绝密 \"、\" 机密 \"、\" 秘密 \" 三级：

绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严

重的损害；

机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损

害；

08保密制度

SECRECY

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秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。

1.4 密级的确定

公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为

绝密级；

公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况

为机密级；

公司人事档案、合同、协议、员工工资性收入、尚未进入市场或尚

未公开的各类信息为秘密级。

1.5 属于公司秘密的文件、资料，应当标明密级，并确定保密期限。

保密期限届满，自行解密。

2. 保密措施

2.1 属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、

使用、复制、摘抄、保存和销毁，由综合管理部或董事长委托专人执行；

采用电脑技术存取、处理；传递的公司秘密由电脑使用者负责保密。

2.2 对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：

未经董事长或分管负责人批准，不得复制和摘抄；

收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；

在设备完善的保险装置中保存。

2.3 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经董

事长批准。

2.4 具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门、分公司、

各项目应采取下列保密措施：

选择具备保密条件的会议场所；

根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会

议的人员予以指定；

依照保密规定使用会议设备和管理会议文件；

确定会议内容是否传达及传达范围。

2.5 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论

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公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。

2.6 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立

即采取补救措施并及时汇报综合部；综合部接到报告，应立即做出处理。

2.7 不泄露领导行程。

3. 考核内容及处罚标准

3.1 出现下列情况之一者，给予警告，并处罚一个月工资：

泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；

已泄露公司秘密但采取补救措施的。

3.2 出现下列情况之一的，罚款 1000-5000 元，予以辞退并酌情赔

偿公司受到的经济损失直至追究刑事责任：

故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；

违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘

密的；

利用职权强制他人违反保密规定的。

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1. 奖励

1.1 奖励标准

有下列行为者，公司将给予奖励：

获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉，对树立公

司形象做出重大贡献的；

在发明革新、节能创新等方面有重大进展，并取得成效的；

个人业绩完成情况优秀的；

超额完成工作任务或完成重要突击任务的；

解决遗留问题有重大突破的；

为公司节约大量成本或避免重大经济损失的；

对突发事件 / 事故处理及时得当，或妥善处理重大客户投诉的；

向公司提出合理的建议，经采纳有实际成效的；

一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神的；

顾全大局，主动维护公司利益，具有高度团队协作精神的；

在培养和举荐人才方面成绩显著的；

符合公司设立的其它奖励条件的。

1.2 奖励的方式

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09奖惩制度

REWARD AND PUNISHMENT SYSTEM