广西工商职业技术学院

学生毕业实习登记表

二级学院： 管理学院

专 业： 连锁经营与管理

班 级： 2001 班

学 号： 20250140

姓 名： 覃兰贸

指导教师： 潘明远

填表时间： 2023 年 2 月 19 日

岗位实习须知

一、岗位实习时间安排

我院实行“2+1”人才培养模式，即一年基础、一年技能、一年校外实践教学。最后一

年具体安排是：岗位实习（6 个月），撰写毕业综合实践报告（10 周），预就业（10

周）。

二、岗位实习安排

坚持集中实习与分散实习相结合的原则。各二级学院可以根据专业的特点，合理安排

实习形式，能够集中实习的专业可以由二级学院统一安排实习，不便集中实习的专业可以

分散实习。学生自己找到实习单位，应填写“岗位实习申请书”报二级学院审批。

三、岗位实习的基本要求

（一）端正态度，提高对岗位实习重要性的认识，积极参加岗位实习。（二）要有吃

苦耐劳的思想准备，不怕苦、不怕累，克服困难，努力完成实习任务。（三）学会适应新

的环境；妥善处理个人问题、正确处理同事、上下级关系。（四）明确学习目标，注意职

业技能的学习和训练，注意吸取企业文化，培养良好的职业道德和素养。（五）注意人生

安全、生产安全，不参加传销等违法活动。（六）遵守劳动纪律和校企规章制度，注意时

刻保持与指导教师联系沟通，有事必须请假。

四、岗位实习期间注意事项

（一）学生自己联系实习单位的，要与实习单位签订“岗位实习三方协议”，加盖公

章，岗位实习开始后一个星期内交给校内指导教师。（二）在实习期间必须与校内外指导

教师、辅导员保持联系，要留下能够及时联系到的通讯方式如：家庭电话号码、移动电

话、单位电话、E-mail、QQ 号等。（三）岗位实习结束后，实习生需交毕业实习登记表一

式两份（原件）给指导教师。（四）按二级学院要求撰写毕业综合实践报告（或毕业设

计），于第六学期第 11 周前交给指导教师。

五、学院实行“回炉制

回炉培训制度是我院岗位实习工作的一个创新。就是用人单位认为学生达不到要求，或

者学生自己感到不能适应岗位要求，学校对这部分学生实施再培训，经过培训合格后，让学

生顺利重返岗位实习岗位。学生在下列情况下需要回炉培训：（1）学生违纪被企业辞退的；

（2）学生专业素质、专业技能未能达到企业要求；（3）学生无正当理由擅自离岗；（4）

学生无正当理由要求离岗且获企业和学校同意的；（5）学校认为有必要进行培训的。

六、岗位实习的学生如何加强自我安全保护

（一）到企业实习，一定要签订相关的协议，明确双方的权利和义务，以免自己的权益

受到损害。（二）遇到事情，及时把情况向学校汇报。（三）运用法律手段，找有关劳动部

门投诉，维护自己的正当权益。（四）注意安全、提高自我防范意识。（五）提高修养，养

成良好生活习惯。

七、成绩考核办法

由校内外指导教师依据学生在岗位实习过程中的表现共同对学生进行成绩评定。结合

学生自评、企业指导教师评价、校内专业指导教师评价等三个方面对学生进行考核，考核

结果为“优秀、良好、合格、不合格”。

八、几种情况的处理办法

1.被企业辞退：学生要第一时间告知指导教师，经二级学院同意后，方可办理离职手续。

然后由二级学院召回培训，培训合格后重新岗位实习。

2.个人提出转换单位：个人提出申请——原企业同意——新企业同意接收——指导教师

签字同意——二级学院审查批准。

3.要求到区外实习：个人提出申请——家长签字同意——区外企业接收同意——指导教

师签字同意——二级学院审查批准——学院教务处备案。

学生岗位实习基本情况

姓名 覃兰贸 二级学院 管理学院

专业 连锁经营与

管理 班级 2001 班 学号 20250140

校外指导老师姓

名、电话 覃剑 13877892877 校内指导教师

姓名、电话 潘明远 13768119762

实习单位 广西嘉友云商商贸有限责任公司

实习单位地址

南宁市江南区五一路南四里 16 号

实习时间 2022 年 8 月 29 日 至 2023 年 2 月 26 日

实习情况：

一、实习单位简介

广西嘉友云商商贸有限责任公司成立于 1998 年 6 月 4 日，是一家专门做家用电

器批发、零售和售后一体的小微企业家电公司，管理人员有 20 多人，目前公司代理

的家电品牌有九阳小家电、奇帅和松下洗衣机，奥马冰箱、现代茶吧机等等品牌，自

成立以来公司始终以让客户满意是我们的责任为宗旨以打造广西第一营销团队为目

的，为广大客户提供优质的产品和服务。

二、主要实习经历（包括本人的工作岗位及作用、实习业务、完成情况及效果）

刚出社会开始工作就接触到了总经理这个职位，因为从小接触电器类的生意和

工作，刚开始上手就没有这么生疏，广西嘉友云商商贸有限责任公司是一家集电器

批发、零售、维修，于一体的公司，对于这些工作因为从小耳濡目染，所以也比较熟

悉，但是第一次管理团队对于我来说还是比较有难度的，到工作后期慢慢学会了如

何管理人员分配工作对于我来说是一种成长。

实 习 月 报 告

月份 9 工作岗位 业务员 自我评价 优秀

刚刚进入公司，我非常荣幸加入了这个大家庭，对于我来说第一次接触总经

理这个职位比较紧张也比较激动，对于总经理的工作也不太了解，我怀着一个学

习的心情，踏入了公司的大门，第一次来到公司，一切都比较陌生，对于一个新

开的部门，很多事情还需要解决，因为公司是做批发生意，现在在南宁这边非常

需要一个仓库用于仓储，之前没接触过这类事情，所以领导叫我去寻找一个仓库

的时候，我还是有点不知所措，仓库选址要怎么选成为了我的第一个难题，因为

选址不对如果离物流太远对于我们来说是一个非常不利的事情，选不对仓库也会

造成费用增加。由于是刚入行，也是在南宁刚刚接触仓库这方面的事情，很多不

知道的所以选择了询问同行，经过多次询问最终在五一路找到了一个租金便宜而

且离物流很近的仓库，公司派我到仓库与仓库老板娘沟通时我就遇到了一个问

题，这个仓库是有公摊的，因为第一次接触，所以也不知道什么叫公摊，当时询

问了公司领导才知道，公摊的意思是分摊公共使用面积，这对于我一个刚了解这

方面的小白也是一个很大的知识点，在我不懈努力的砍价下，仓库的一平米的租

金控制在了 19 块钱一平方，我觉得这是我一个很大的进步，为这个大家庭省下了

不少钱，也解决了仓库和物流的问题。

实 习 月 报 告

月份 10 工作岗位 业务员 自我评

价

优秀

经过上个月的不懈努力，我们总算是解决了第一大难题也就是仓库问题。在

第二个月里，我需要进行人员的招募，目前我们公司需要业务员一位，仓管员一

位。因为刚踏入社会，我在学校里结识了很多优秀的人才，我联系了两位同学，

他们都很愿意加入我们公司这个大家庭。人员方面解决了，领导交代给我下一项

任务就是做一个采购订单，因为公司是做批发生意，现在我需要做好采购工作，

这个工作对于刚入行的我来说比较迷茫也比较徘徊不定，我担心这个产品如果订

多了如果卖不出去，压在仓库里面变成老库存，就会对公司造成非常大的损失，

这个担心我很快就反馈给领导，领导跟我说没事的，叫我先把计划做出来以后慢

慢教我做，前面这几次做先交个他审核，他审核通过之后才会下单，这也给我不

安的心吃下了一颗定心丸。在这之后我才知道了做领导的不容易，琳琅满目的产

品看得我目不暇接，我在几千个产品里在寻找哪些产品是好卖的，做计划的时候

也是在左右徘徊，不知道该如何选择。第一次做好计划发了上去领导审批没有通

过，这也让我意识到了我还有很多事情是需要学习的，经过了很多次的修改和增

加产品，最后这一份计划花费了 3 天的时间，也让我明白了经商的门道里还有很

多我要学的，并没有想象中的那么简单。

实 习 月 报 告

月份 11 工作岗位 业务员 自我评

价

优秀

不知不觉中来到公司已经到了第三个月，在这个月里面工作有了很大的变化，

因为我们是做电器批发的，我们每个人都有出货的任务，我也需要给手底下的业务

员安排出货任务，这次的任务为期三个月，我们一共要走 40 万的货，如果我们完

成任务就有 5000 块钱的奖金，对于我们刚刚出社会学生来说这是一笔不小的奖

金，也能看得出来领导对于我们的重视。接到这个任务以后，我立马给业务员安排

出差任务和工作。于是我也开始了我的出差任务，刚开始接触跑业务的时候还是比

较迷茫的，公司领导派遣了老部门的总经理带着我跑，跟我讲解了业务知识。跑业

务并没有这么简单，要做好一个合格的业务员，不仅要了解产品知识，还要了解如

何给经销商老板做计划，我对于做计划这件事情我自认为不陌生，也有一定的自

信。老总经理给我传授了很多心得，其中我觉得最重要的一点是，我们做代理商的

不能被经销商牵着鼻子走，我们要掌握主动权。我们开车来到了第一个经销商老板

的门店，这也是我第一次摆放老板，对于我来说心里还是很紧张的，老总经理跟我

说第一个客户先看他如何说话，多看，多听，多学是我现在要做的最主要的事情。

看了老总经理谈完这个客户，我感觉到做业务员并不简单我还是需要多多学习技巧

才能多为公司做贡献。

实 习 月 报 告

月份 12 工作岗位 业务员 自我评价 优秀

经过了上一个月的学习，我也对这个岗位有了新的认识，如何在经销商老板店里

面看老板缺了什么货，如何快刀斩乱麻的做好计划出货，如何跟老板沟通既能出货又

让老板开心，有了新的认识。在这个月里我独自行动，老总经理去带另一个区域的业

务员。我第一次一个人出门跟老板谈业务，有点紧张，也是有点激动。公司能让我独

自行动，证明公司已经认可了我的能力和我的技巧。在与第一个客户的沟通中明确的

知道了这个客户缺了什么货，马上要给他做好计划然后发货，就这样完成了我自己独

立的第一单。在完成这一单后，我感觉到这个工作好像也不是这么难，也没有自己想

象中的这么难。但是现实马上给了我当头一棒，在我与第二位客户的沟通中，我发现

了客户已经缺货，在聊天中得知，客户对销售电器这一行已经有点失去信心了，疫情

这三年的影响，已经让很多客户站不住脚，也有很多店铺倒闭关门，对于他的思想我

也很能理解，毕竟在疫情时期是很难做到赚钱的，能生存下来已经很厉害了，我对客

户的想法表示理解，同时也鼓励他加油，疫情已经出现转机，就在这一个月，国家宣

布开放，对于电器这一个行业来说也算是一种拯救。在经济衰弱的大背景下大家都已

经寸步难行。但是我们还是需要努力。在这个月里领导给我们定下的总计划我们完成

度也是达到了 15 万，这是一个很好地开端。

实 习 月 报 告

月份 1 工作岗位 业务员 自我评价 优秀

转眼间来到公司的第五个月了，这个月的出货压力非常大，因为是临近了春节

时期，所以每家每户生意也是非常好做。在这个月里我们也要加强出货，因为我们

的任务也还有 15 万之多，在这个月里我也感受到了当一个管理人员有多难，我在

学校里学的是管理专业的，但是在社会里好像当一个管理者并不是那么简单，既要

关注人员的走向，又要忙自己的工作，还要制定补货计划，这个工作强度对于我这

个新手总经理来说工作难度还是比较大的，经过两个月的历练，我对业务也已经得

心应手了，没有像之前一样不知道如何出货，不知道如何开辟新网点，现在的我积

累了很多经验，也学会了如何说话才能让客户开心，现在更像他们口中所说的“老

油条”。在两个多月以来经过自己的不断努力和不耻下问，对于业务的具体操作已

经有了自己的认识，增加了自己的见识和经验。当然这也仅仅是开始而已，以后还

有很多东西要学，毕竟在不同的其他行业，经营方式也不同，这就要求我们要有自

己的应变能力，才能在如此激烈的社会中找到合适自己的位置。现在对于业务的操

作流程也是非常熟悉了，每天认认真真的工作，诚诚恳恳的待人，真诚与客户打交

道，才能打响自己的名声，才能打响公司的名声，对于一个批发公司来说，底蕴和

名气才是最重要的。

实 习 月 报 告

月份 2 工作岗位 业务员 自我评价 优秀

在这个公司工作了已经六个月了，我的经验已经积累了很多了。有些客户打电话

过来咨询物流的时候，他说道某某物流，也并不知道物流地址在哪里，因为有些客户

他与指定物流有合作，发货会便宜许多，所以我得抓紧帮他去抓物流，然后沟通仓库

尽快发货，时间要求很紧，但是必须要细心，因为这是不能出现任何差错的，一旦行

动过慢就会给客户带来愉快的体验。在沟通时必须要大方诚恳，不能让客户觉得一点

诚意都没有，否则的话是很难有回头客的。有些客户也会来到公司聊天喝茶，要热情

招待给客户倒茶，然后再给客户介绍产品，虽然是一个很小的细节，但是一点也不能

忽略。有句话说得好“一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。 2、泰山

不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。 3、天下难事，必做于易；天

下大事，必做于细”。通过这次业务的实习我更加认识到了自己的优缺点，同时，也

重新评估了自己的实际能力，更加熟悉了管理者的具体操作，并进一步巩固，深化已

学过的理论知识，提高了综合运用所学知识，发现问题，解决问题的能力，真正做到

理论与实际相结合，为以后继续从事管理者相关工作打下了坚实的基础，在工作中多

些努力，少些抱怨，现在的人们总是抱怨就业太难，大学生毕业就等于失业，而现在

用人单位却岗位空缺找不到合适的人才。

个 人 实 习 总 结

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养

自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观

察和分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望

能够帮助自己以后能更加顺利的融入社会，投入到自己的工作中来。一般来说，学

校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习

能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存

要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通

过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培

养自己的适应能力，组织能力，协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

一、实习工作

在广西嘉友云商商贸有限责任公司我从事的工作，负责公司的接待客户、走访

客户、做工作计划、人员管理、做产品采购计划，同时完成上级交代的工作任务等

等。

(1) 公司红包发放登记情况 ；

（2）公司每位员工的工作情况

(3)接待公司客户；

(4)关注业务员的出差动向

(5)公司产品进货计划

(6)每日下班后,要检查门、窗、电等事宜；

(7)出差与客户洽谈业务

(8)完成上级交办的其它事项；

（9）负责招聘人员。

二、工作完成情况及效果

从进入公司开始，每一项工作严格要求自己，要做到认真仔细，对工作态度不能

马虎，努力提高自身知识，努力学习岗位所需技能和积累岗位上的经验，认真学习，

不断提升自己。保证完成上级领导交代好的工作。做好一个优秀的管理者一共要做的

三点：一：要管理好人，首先要管理好自己，对于自身要求一定要高才能管理好其他

人二；对于公司的利益要做到不错过不放过，对于每个客户的情况要做到时时关注

三：做好公司的采购计划，要知道如何采购才能做到不让公司亏损，不影响到公司利

益

三、取得的成绩

在顶岗实习的这段时间我也学会了很多，也接触到了很多人和事。比如采购物

品，打印机又分复印机和针式打印机，企业微信如何使用，如何报岗，如何查岗，了

解人员的基本去向和公司所需采购的各种消耗品。作为一个总经理，任务比较多比较

重，经过两个月的磨练和人员的磨合，逐渐让公司的运行走上正轨，适应了这个岗位

所需的技能和思想。我感觉到人员的配合逐渐有了默契。在这几个月里我很好地完成

了领导交给我的工作，制作采购订单共 8 份，共有 10000 件产品，六个月内查岗 438

次，与仓管员共同盘点 6 次，走访客户 83 个，成交客户 62 个，成交金额 38 万元，

参加公司开会 6 次，与客户开会 3 次。

在这些工作中我发现每一个环节，每一件事情都是缺一不可的，走访到客户才是

最重要的，如果少走访一个客户就会少一个机会，对于公司来说是一个很大的损失，

刚开始跑业务的时候还是很不习惯，很迷茫的，通过实习让我认识到了，在日常生活

中，有一个目标和一个规划是多么重要的一件事情，对于人生也是如此，如果人生没

有规划，没有目标那就会像无头苍蝇一样。

四、思想和业务上的收获和体会

如果在六个月前你问我:你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的!业务曾经

是我最讨厌的一个职位，也是我避之不及的职位。但是今天你如果问我:让你去做文

职工作，你肯吗?那我的答案肯定也是否定的!因为在半年的打滚里我已适应了业务

生涯，溶入到了这个角色之中。以下是我这半年来的个人工作收获:

没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的，不

会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识

里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因

为工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，必须想办法的提升

一下自身素质!如何提升?那应该要从业务做起!有句话是这样说的:从一个公司的每

个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试

了这些工作之后(老总及财务还没尝试)，从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度

来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情。

滴水之恩涌泉相报，这就是我的个性!从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端

正。反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复

始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现:不行，你不能就这样子，要知

道你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青春!两种声音交替，每天很累，最累的

却不过是心灵的承受能力。公司是做家电产品的，因为没经验，刚开始两个月基本上

没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的

人，对于员工的培训方面花费了大量的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我

的经验不足，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，教我们做好业务

员工作计划，并给我们提供了许多的机会，慢慢的，我渐渐溶入这个职位之中，一个

单，二个单，都来了，我终于也松了口气。技巧，对于做业务的人来说是个很重要的

环节，其次是产品知识，熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如

流;心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，

凡事要旁人教，那一辈子也不会成长!一年来，足足一年，我曾经无助，曾经彷徨，

最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略有成绩，最大的收获在于令自己成长了

不少，业务，是一个很好的炼油缸!最初我就仅仅有一个想法，将工作做好的信念。

但是经过一段时间的出师不利，我明白光有这样一个信念是不够的，还有与之相匹配

的能力，没有足够的个人能力，在社会上寸步难行。所以在你不熟悉工作的情况下，

在对于业务不了解的时候，只能去学习，吸收前辈们的经验，对你所做的工作彻底的

了解，学习职业相关的知识。但是单有理论知识是不够的，只有实践才能看出身上不

足的地方。业务员最终还是要和人打交道的，所以自己的理论知识掌握的是不是足够

牢固，就要看客户给予你的态度，是认可，还是不耐烦的。但是在这一个过程中我感

受到实际与理论的差别，因为人的心思是多变的，你掌握不到多数人的心理，只有自

我的话只能经历失败。因此如何构建一个和谐的人际圈子，如何将自己的业务做好，

这只能根据自己的实际情况做出相应的改变。但是我有一点所有人都会用到的——

真诚。如何让客户信任你，从而达成业务往来，就是让客户看到你的真诚，让客户你

对于公司产品的信心，有进一步的交谈才会有成功的希望。在失败时也不要沮丧，每

一位成功的业务员都会经历成千上万次的失败，只要有百折不挠的精神，不到最后永

远不放弃，不断的锻炼自己的心理素质。同时在工作的同时经营好人际关系，良好的

人际往来会给我们带来意想不到的结果。在做好这些之外，对待自己的工作要认真，

给自己规划一个目标，制定工作计划，并为之奋斗。在工作上有怎样周密的准备都不

为过，勤奋才是成功的秘诀，在谈一个业务时，做好客户的信息收集，市场的产品情

况和出现意外的其他方案，来增加成功的几率。在年初工作中，因为自身业务水平较

低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?应对

多次失败的教训，查找自身原因，找出了自我的不足。在今后的工作中要不断加强业

务学习，提高自身本事。缺乏计划，缺少保障措施。对客户的任何信息要及时响应并

回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言

尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。报价表，报价应报得恰如其分，不

能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通通的产品不能报高。因为客户往往会从

你的报价来确定你的诚实性，并同时确定你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普

通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本

不懂这一行，自然而然客人不会再理会。

签名：

年 月 日

实习单位指导老师意见

职业技能考核成绩：优（ ） 良（ ） 合格（ ） 不合格（ ）

实习单位盖章：

年 月 日

二级学院指导教师意见：

建议成绩： 签名：

年 月 日

二级学院审核意见:

实习综评成绩：

二级学院盖章：

年 月 日