套链：00080071/33.00g 耳饰：00080084/4.20g

发箍款：00080068/99.23g 耳饰：00080090/11.50g 套链：00080070/14.00g 手链：00080083/11.50g

耳饰：00080089/5.66g 套链：00080081/6.50g

耳饰：00080077/5.95g 套链上：00080078/6.00g 套链下：00080099/6.95g

耳饰：00080088/7.56g 套链：00080082/9.30g

耳饰：00080076/4.56g 套链上：00080081/6.50g 套链下：00080074/8.40g

耳饰：00080085/5.20g 套链：00080070/14.00g

套链上：00080099/6.95g 套链下：00080079/6.00g

耳饰：00080077/5.95g 套链上：00080086/8.13g 套链下：00080087/8.43g

耳饰：00080101/3.81g 套链上：00080100/6.95g 套链下：00080069/12.00g

耳饰：00080101/3.81g 套链：00080100/6.95g

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目录 本期电子杂志阅读 CONTENTS 004 绽 FUN2023 054 032 喜畔间 076 054 兔飞猛进 146 076 赏新悦目 老友记 144 常州金店：桃李不言，下自成蹊 149 无锡银楼：行者致远，成就金玉人生 154 金诚珠宝：顺应时代 探索未来 158 山东鑫瑞珠宝：创建最受尊重的幸福企业

卷首语 / PREFACE

2022 的冬天，冷空气一波接着一波，冲散了疫情防控的迷雾，迎来了从封控走向放开的又一个“后疫情时代”， 是结束，亦是开始。 回望 2022，不确定性似乎成为了人们生活的常态。而疫情防控新十条的落地，就像是一剂强力的定心针， 随着全员核酸退场、各地出行放开，历时三年的疫情防控之战，即将画上句点。 面对即将开启的 2023 新篇章，企业应当如何看见可能性，活出确定性？ 当我们站在更长的时间维度上，去触摸隐藏在时代宏大叙事里的发展脉络，看见穿透疫情迷雾与动 荡周期的方向和希望，我想我们或能找到拥抱变化、抵御脆弱的勇气和生机！ 何不数字 数字化时代，竞争时不我待。传统的珠宝行业正在打破外界对它的刻板认知，活得风生水起。今 年的二十大报告更是提纲挈领：“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造 具有国际竞争力的数字产业集群。” 过去配一副眼镜，我必须亲自去一趟门店，现场验光测量、挑款试戴。而现在，品牌销售和验光 师依靠全面精准的用户画像，甚至对脸型的数据建模，再通过线上直播选款，便能为我定制一副 完全匹配的眼镜。 借用多年前崔健的一句歌词 ：不是我不明白，这世界变化快！ 谈到数字化转型升级，就不得不提到我十分敬佩的一个企业——美的。 早在十年前，家电行业尚是一片红火盛景，然而异常清醒的美的却看到这表面繁华之下的暗流汹涌： 市场红利消失、生产成本上升、互联网份额挤压等内外部压力与日俱增……于是 2012 年，为了从 根本上实现美的的可持续发展，他们率先开启了企业的数字化转型变革之路，在五年时间里，关停 了 10 多个生产基地，砍掉多个利润率低的产品，员工数量从近 20 万缩减到 10 万以内，颇有“壮 士断腕”之气魄。 转型给美的的经营业绩带来了巨大冲击，2012 年美的集团总体营收相比 2011 年大幅下滑了 300 亿人 民币。然而短暂的阵痛之后，美的开始逐渐收获转型升级的成果。自 2015 年开始，美的营收和利润恢 复了稳定增长，并在 2017 年登上《财富》世界 500 强排行榜，成为当年唯一一家上榜的中国家电企业。 到 2021 年，美的已连续 6 年跻身世界 500 强企业行列。 与其等待淘汰，不如主动变革！后疫情时代，产业数据正在快速跨界流动：国内实体企业扬帆出海，全球 产业链加速重构……中国作为全球最有潜力的消费市场，还将不断成长壮大，而黄金珠宝行业尚有无量空间、 大有可为，这已足够令人振奋！

继续国潮 近年来，受全球疫情与国际局势等多重影响，西风 式微、国风劲吹，许多历史悠久、传承久远的老字号， 重焕新生。 在近日中共中央、国务院印发的《扩大内需战略规划纲要（2022 － 2035 年）》中便提到：“深入实施商标品牌战略。打造中国品牌，培育和发展中华 老字号和特色传统文化品牌。” 过去，我们前赴后继的奔出国门去追逐和拥抱洋品牌，如今越来越多的中国品牌开始用东方 审美意趣进行品牌演绎，深挖特色传统文化的丰富内涵，讲述中国品牌的独有基因和故事。就 像 21 世纪之初，我们赞叹于意大利工艺的精致时尚，如今当我们真正潜心发掘中国传统技艺，我 们更惊叹于锤揲、錾刻、花丝、螺钿等匠艺的巧夺天工之美，这才是真正的中华传统文化的典雅之美。 成立于 1990 年的李宁，原本只是一个传统的国产运动品牌，主营运动鞋服、器材和运动配件。然而 2018 年纽约时装周的一场秀，让世界看到中国风不一样的美！那个秀场，李宁带着复古与前卫并存的 全新样貌走上舞台，用运动的视角表达对中国传统文化和现代潮流时尚的理解，以新东方美学与中国哲 思理念征服国际秀场，在国际上正式确立“国潮”的地位，并将“国潮”这个话题从国外引回国内， 掀起一股“国潮”新浪潮。公司市值也再次创造历史高点。2021 年，李宁营收 225.72 亿元，同比增长 56.1%；净利润 40.11 亿元，同比增长 136.1%。盈利能力持续提升。 东西方文化的开放与交融，带来了更多选择的可能性，然而这丝毫没有影响李宁继续领跑最受年轻人欢 迎的国潮品牌，以“国风 + 潮流”的理念引领着运动服装行业的新风尚。 对于李宁或其他老牌国货品牌来说，如今的市场竞争远比 10 年前激烈，但值得期待的是，未来或许会有 更多的“中国李宁们”在变幻莫测的商业环境中蓬勃生长，并肩负更大的传承使命，汇聚成宏大的民族力量。 深耕价值 变化，意味着不确定性，也暗藏挑战与机会。 在不确定性成为常态的后疫情时代，客户的需求、消费方式、购买场景都在发生变化，企业如何在风险 中保持稳定增长？或许有且只有一条必行之路，那就是持续深耕客户价值，始终将客户的需求与体验放 在第一位，协同生态伙伴、员工一起为顾客建立起消费的信心，让他们感受到希望与美好，从而愿意与 我们相伴同行，实现价值共生。

这一点，要学习麦当劳好榜样。 麦当劳之所以是当之无愧的世界第一餐饮霸主，不是因为它很优秀，而是因 为它能“一直”很优秀！支撑这一切的是麦当劳不管在哪个年代，都能准 确的把握并满足用户需求，持续带来顾客价值。过去五年，麦当劳中 国的餐厅数量翻了近一番，线上和线下点餐渠道的顾客反馈量也快速 增加，并不断延伸到更多的数字化平台和场景中。今年 8 月，麦当 劳中国宣布中国顾客中心在线服务平台完成“数智化”升级，提 供全年 24 小时服务，力求为顾客带来全面的服务平台、更智能 的处理和更迅捷的响应。无论是在麦当劳中国哪个餐厅，哪个 时间段，哪种渠道的订单，顾客中心都可在最短的响应时间内， 根据顾客反馈快速锁定准确的订单信息，进行跟进处理。 针对年轻人睡觉晚、爱宵夜的特点，今年 9 月 11 日它的“麦 麦夜市”正式上线，加码宵夜经济，菜单也是深谙中国人 的口味喜好。既拉长了门店的营业时间，也带来了新的 营收增长点。 深耕客户价值，需要我们敏锐的洞察顾客的处境和难题， 了解他们真实的需求，快速地帮他们找到解决方案，由 此建立起可靠的伙伴关系。只有当我们真正和顾客站在 一起，我们才能获得抵抗危机、获得生机的能量，也只 有当顾客成为我们建立成功增长的牢固基础时，企业才 会获得真实可行的持续增长。 后疫情时代，考验从未停止。经济低迷之势或难一 时消解复苏，我们唯有向自己借一些确定性，比如增 加流动性，控制贪婪心！懂蓄势、广积粮、练内功、 补短板，因为只有先活下去，才能见到确定性！新岁在 望，熙春可期；勃勃生机，触手可及。未来仍充满潜力， 长期主义者们正在从过去的投资中获益。2023，愿我们皆 能坚定启程，在党的领导和指引下，将长情伴岁月，以恒心 待春风，满怀信心与期待，去探索、去寻觅、去追求，看见 更多可能性，活出增长确定性！

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BLESSING032 2023HAPPINESS XI PA N J I A N 喜畔间 与灵感为伴，造悦己时光。自近在身畔、触手可及 之美好中汲取灵感，将大自然的清新活力呈现金饰 之上，绘嵌色彩与宝石的精致灵动，蕴藏着对欢乐 与活力的赞颂，呈现出积极明媚的生活意趣，倡领 喜爱自我、悦己而乐的现代生活理念。

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