米家直驱双区洗烘一体机 尊享版

米家直驱双区洗烘一体机

15kg

使用说明书

使用产品前请仔细阅读本说明书, 并妥善保管

14kg

微信扫码获取服务

预约安装 售后维修 说明书等

超净:

点击此按键可以

增加洗涤和漂洗

时的循环水功能，

衣物洗涤更洁净，

再次点击此按键

取消超净功能。

烘干

启动电源键开机后，选定该

功能，并切换烘干选项。仅

部分程序可用。

前选定的温度。

水温

漂洗

选定程序后，按此键选择

洗涤水温，显示屏显示当

选定程序,通过此键选择

漂洗次数,使洗涤效果更

佳。

洗衣机边进

水边排水

泡沫溢出

有异音

漏水

正确连接进水管；

使用接口尺寸合格的水龙头。

确认排水管最低点需要高于洗衣机

排水管与下水道如果

自动投放功能开启时，请勿手动

重复添加；

进水阀工作时的声音、排水泵工作

时气水混合的声音，属于正常现象。

是否有硬币、拉链、金属纽扣衣物

细长型异物，如文胸托架，掉入

内筒、外筒间；

无显示

排水异常

门锁异常

脱水异常

异常代码 提示/现象 解决方法

上筒/下筒

进水
异常

解决故障后请按“启动/暂停”键继续使用，如机器出现不能自行排除的故障（异常代码中不包

含的代码），请关闭水源及电源，拨打全国统一服务热线报修。

水龙头打开，停水（水压低），

进水管被冻住?

进水阀滤网堵塞?

打开水龙头等。

清洗进水阀滤网(用尖嘴钳拔出

滤网，清洗后装回)。

清理排水管口异物。

打开排水阀旋钮，清理碎屑。

降低排水管口高度。

排水管口被异物堵塞？

排水阀被衣物碎屑堵塞？

排水管口位置过高？

门未关到位？ 重新关门。

运输螺栓未拆卸？

洗衣机未调平？

洗涤了单件较小较重的衣物？

多件衣物或大件衣物成团放入？

拆掉运输螺栓。

调平洗衣机。

增加1-2件衣物。

将衣物理顺后重新启动。

存在的原因

拆掉排水管固定卡扣。

内部水位；

封死，会导致

进水管连接有误？

水龙头尺寸有误？

排水管高度有误？

排水管与下水道是否畅通？

排水管卡扣是否被拆掉？ 虹吸现象；

手动添加了过量洗涤剂?

用了高泡洗涤剂?

未供应冷水？

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

上筒/下筒

上筒/下筒

上筒/下筒

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

不烘干 烘道风机不转

电机通讯故障

不烘干

（仅烘干程序）

（仅烘干程序）

电机不转

上筒/下筒

请按洗涤剂说明正常投放。

触摸电源0.5s开机后,默认进入上下筒选择界面,本产品采用触摸式显示屏操控,洗衣模式的选择及设置操作均可轻触显示屏来完成.下图为总界面:

轻触“上筒”或“下筒”选择进入对应洗涤筒。

XX

筒洗涤程序

轻触“上筒”

选择进入上

轻触“下筒”

选择进入下

筒洗涤程序

投放特护剂,洗涤婴儿

婴童洗

类的衣物,使衣物更洁

投放特护剂,轻柔洗涤

使衣服表面不会起皱

用于洗涤贴身内衣

内衣洗 羊毛洗

除螨洗

用于保持较高温度下

长时间洗涤，适合于

单烘干

用于可机洗的羽绒衣物

例如:外套、毛巾等

物,以免对衣物造成损坏.

1小时完成洗涤与烘干,适用

环,抑菌、消毒、除味。

洗涤厚重衣物,

单独烘干衣物,洗衣机将自

动称重来决定烘干衣物的

时间,建议只放入棉麻类衣

少量轻薄衣物快洗加烘干.

针对棉麻、化纤类衣物洗涤,

利用加热后的高温和空气循

快洗烘

空气洗

羽绒服

用于洗涤标记有"可机器洗

涤"的羊毛织物

净

混合洗

15分钟完成洗衣,仅适

合洗涤少量和轻微污

快速洗

渍的衣服

强力洗

大件洗

例如:外套、毛巾等

洗涤厚重衣物,

棉麻洗

漂+脱

用于对衣物的单独漂洗和

脱水

单脱水

单独的脱水程序,脱水之前,

肥皂水或漂洗水先排出

轻柔洗

螨虫、花感体质人士

有较高除菌要求，对

的衣物、床上用品、

毛绒玩具

护色洗

清洁，请勿放衣物

用于对内筒进行简单的

筒自洁

自定义

智能识别衣物重量,
依

据不同水质、气温、自

动计算合理用水量、

用电量，洗衣更智能

退换货政策

感谢您使用了小米洗衣机产品，为了使您更方便的使用产品，请仔细阅读保修条款：

01


请您妥善保管好保修卡和购机发票，这些将是您的保修凭证。

02


您的产品出现问题，需要保修时，请拨打全国统一服务热线（4001005678）

我们将尽快为您提供完美的服务。

03


凭产品购机发票和保修卡，享受整机三年免费保修，主要部件（DD电机、电脑板、

排水泵（阀）、滤波器、温控器、电磁阀、水位传感器、门锁、加热管等）免费保修3年；

DD变频直驱电机保修10年。

04


不予保修范围：下列情况发生时，则不分期限、地点，修理及更换零件，本公司均需

要收取维修费：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司驻外服务工程师或未经我公司授权的服务网点（服务商）检修，擅自

拆动机器的。

（3）无三包凭证及有效购机凭证的。

（4）三包凭证显示的信息与实际商品标注信息不符或涂改的。

（5）因不可抗力（包括电压异常、碰撞、跌落、水、火等自然灾害）造成损坏的。

（6）超过三包期限的。

05


适合地区：本服务只适合中国大陆地区内的指定范围，若产品不在规定的服务区域，

或产品移至香港、澳门、台湾地区或其他国家，本条款自动失效。

06


本产品只能用于家用，禁止用于商业用途。用于商业用途则保修条例失效。

保修条例

01

自用户签收次日起七天内，发生非人为损坏性故障，消费者可以选择退货、换货

或修理，由创维公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七天内返还

消费者的商品价款至订单对应支付账户。

02

七天无理由退货仅对创维官网销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费

用由购买者承担（购买时支付的物流费用不予退还）。

03

七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装箱缺失破损、随机零配件缺失、

通电使用过。

注意！洗衣机电源插座必须可靠接地；

严禁儿童操作或爬上洗衣机或在洗涤/脱水筒内玩耍;

清洁时，请勿直接将水泼在面板上；

请不要将洗衣机放置在雨淋或潮湿严重的地方；

使用前请固定好排水管，并确定下水道无堵塞；

请勿用湿手插拔电源插头，可能会引起触电危险；

高温洗涤时，门玻璃会变热，请勿接触玻璃；

拆除下来的包装请及时处理，勿让儿童接触或吞食；

不要让洗衣机靠近火源，或将点燃的香烟、蜡烛及挥发性的材料放在洗衣机上；

洗衣机使用完毕，通风干燥后，请关好洗衣机门，以防儿童进入洗涤/脱水筒;

请不要在洗衣机上放置重物；

请不要让非专业人士修理或改造洗衣机；

请勿洗涤、脱水沾有煤油、汽油、稀释剂等易燃品的衣物；

煤气泄漏时请勿操作洗衣机；

如果使用化学品来清洁衣物，则滚筒干衣机不能使用;

经常清理棉屑收集器，棉屑不允许堆积在滚筒式干衣机周围;

必须提供足够通风，底部有通风口的洗衣机，安装说明书中应声明：

开口不能被毛毯阻塞；

不允许向供燃烧气体或其他材料的器具排烟的烟道中排气。

烘干中反复进水和排水，是为了提高烘干功能，因此并非故障;

特殊材质的衣物不宜于洗衣机里烘干：如海绵乳胶、含橡胶或者丝质的衣物，如肩

垫等不可放进洗衣机内烘干;

挥发性物质非常易燃，凡染有机油或经除油剂处理过的衣物均不可放进机内烘干;

睡袋、羽绒、枕头以及大毛毯等会膨胀，妨碍机内空气流动而不宜使用烘干功能。

选择烘干时，洗涤物必须在额定的最大容量以内，否则烘干效果不好;

进水不畅，低水压地区，烘干效果不好;

选择烘干前，确认是否为可烘干的衣物;

脱水转速选择最高转速时会提高烘干性能及缩短烘干时间;

烘干程序进行前，会进行自动脱水，显示的时间会适当增加，有利于提高烘干性能;

手洗的衣物可以直接选择单烘干程序;

烘干程序进行时，显示的剩余时间是大概时间，洗衣机会根据衣物质地的不同和

烘干程度适当延长和缩短烘干实际时间;

烘干后，随着衣物的布料及成分的不同，可能引起不同程度的变形或收缩;

烘干过程中按“暂停”键后打开机门，此时打开机门后会导致烘干效果不好，并引发故障;

烘干时间是指的选择的时间或程序自动感知的时间;

烘干程序结束后，打开机门待衣物稍微冷却后再取出，以免烫伤;

01 安全注意事项

07 操作面板功能介绍

02 其他注意事项

03 产品介绍

04 安装说明

05 使用说明

08 洗涤剂投放使用介绍

09 程序数据

10 维护与保养

13 产品中有害物质的名称及含量

06 功能介绍

11 非异常现象

12 异常处理现象表

15 三包及退换货政策

14 线路图

16 规格参数表

17 保修卡

2

3

4

6

11

12

13

16

17

19

21

22

23

24

25

26

26

目 录

承蒙您购买我公司复式滚筒洗衣机，谨此致谢。

警告注意：

使用之前，请注意安全使用注意事项。

请在阅读后，妥善保管好说明书，以备以后查阅。

因本公司的产品不断改进，如有变更，恕不另行通知。

型号： 机器编号：

用户姓名 地址

购机商店 发票号

检修日期 检修记录 更换零件 维修人员 客户确认

17 保修卡

购买日期

16 规格参数表

执行标准：

GB4706.1-2005 、 GB4343.1-2018 、 GB4706.24-2008 、

GB17625.1 -2012、 GB12021.4 -2013、 GB4706.20 -2004

中量负载 / 大量负载 能效检测程序为：

能效检测程序进入方式：插电后，先长按电源键0.5秒后开机，然后在 3秒内同时按“水温+漂洗”键，

进入能效模式。上筒：“极速15'”+“智能洗”闪烁 ; 下筒：“单脱水”+“筒自洁”闪烁。

能效检测程序参数：

上筒：水温 40℃ + 转速 1000 (默认漂洗2次)。

下筒：水温 40 ℃ + 转速 1400 (默认漂洗2次)。

产品型号

最大输入功率(W)

额定烘干功率(W)

洗涤噪音(dB(A))

脱水噪音(dB(A))

产品尺寸(宽 × 深×高)(mm)

包装尺寸(宽 × 深×高)(mm)

洗涤容量(kg)

排水方式

烘干容量(kg)

使用水压(MPa)

毛重（kg）

1850

1400

600*605*1400

760*780*1530

上筒 5

下筒 7

上筒下排水，下筒上排水

48

68

0.03-1

143

下筒 10

耗电量（kwh/周期） 1.19

洗净比 1.1

用水量(L/周期) 97

额定加热洗涤功率(W) 1650

额定电压/额定频率 220V~50Hz

防水等级 IPX4

-1- -2 6-

XHQG150XM21/XHQG140XM22

/

提示：上述参数适用于XHQG150XM21 /XHQG140XM22

超净:

点击此按键可以

增加洗涤和漂洗

时的循环水功能，

衣物洗涤更洁净，

再次点击此按键

取消超净功能。

烘干

启动电源键开机后，选定该

功能，并切换烘干选项。仅

部分程序可用。

前选定的温度。

水温

漂洗

选定程序后，按此键选择

洗涤水温，显示屏显示当

选定程序,通过此键选择

漂洗次数,使洗涤效果更

佳。

洗衣机边进

水边排水

泡沫溢出

有异音

漏水

正确连接进水管；

使用接口尺寸合格的水龙头。

确认排水管最低点需要高于洗衣机

排水管与下水道如果

自动投放功能开启时，请勿手动

重复添加；

进水阀工作时的声音、排水泵工作

时气水混合的声音，属于正常现象。

是否有硬币、拉链、金属纽扣衣物

细长型异物，如文胸托架，掉入

内筒、外筒间；

无显示

排水异常

门锁异常

脱水异常

异常代码 提示/现象 解决方法

上筒/下筒

进水
异常

解决故障后请按“启动/暂停”键继续使用，如机器出现不能自行排除的故障（异常代码中不包

含的代码），请关闭水源及电源，拨打全国统一服务热线报修。

水龙头打开，停水（水压低），

进水管被冻住?

进水阀滤网堵塞?

打开水龙头等。

清洗进水阀滤网(用尖嘴钳拔出

滤网，清洗后装回)。

清理排水管口异物。

打开排水阀旋钮，清理碎屑。

降低排水管口高度。

排水管口被异物堵塞？

排水阀被衣物碎屑堵塞？

排水管口位置过高？

门未关到位？ 重新关门。

运输螺栓未拆卸？

洗衣机未调平？

洗涤了单件较小较重的衣物？

多件衣物或大件衣物成团放入？

拆掉运输螺栓。

调平洗衣机。

增加1-2件衣物。

将衣物理顺后重新启动。

存在的原因

拆掉排水管固定卡扣。

内部水位；

封死，会导致

进水管连接有误？

水龙头尺寸有误？

排水管高度有误？

排水管与下水道是否畅通？

排水管卡扣是否被拆掉？ 虹吸现象；

手动添加了过量洗涤剂?

用了高泡洗涤剂?

未供应冷水？

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

上筒/下筒

上筒/下筒

上筒/下筒

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

不烘干 烘道风机不转

电机通讯故障

不烘干

（仅烘干程序）

（仅烘干程序）

电机不转

上筒/下筒

请按洗涤剂说明正常投放。

触摸电源0.5s开机后,默认进入上下筒选择界面,本产品采用触摸式显示屏操控,洗衣模式的选择及设置操作均可轻触显示屏来完成.下图为总界面:

轻触“上筒”或“下筒”选择进入对应洗涤筒。

XX

筒洗涤程序

轻触“上筒”

选择进入上

轻触“下筒”

选择进入下

筒洗涤程序

投放特护剂,洗涤婴儿

婴童洗

类的衣物,使衣物更洁

投放特护剂,轻柔洗涤

使衣服表面不会起皱

用于洗涤贴身内衣

内衣洗 羊毛洗

除螨洗

用于保持较高温度下

长时间洗涤，适合于

单烘干

用于可机洗的羽绒衣物

例如:外套、毛巾等

物,以免对衣物造成损坏.

1小时完成洗涤与烘干,适用

环,抑菌、消毒、除味。

洗涤厚重衣物,

单独烘干衣物,洗衣机将自

动称重来决定烘干衣物的

时间,建议只放入棉麻类衣

少量轻薄衣物快洗加烘干.

针对棉麻、化纤类衣物洗涤,

利用加热后的高温和空气循

快洗烘

空气洗

羽绒服

用于洗涤标记有"可机器洗

涤"的羊毛织物

净

混合洗

15分钟完成洗衣,仅适

合洗涤少量和轻微污

快速洗

渍的衣服

强力洗

大件洗

例如:外套、毛巾等

洗涤厚重衣物,

棉麻洗

漂+脱

用于对衣物的单独漂洗和

脱水

单脱水

单独的脱水程序,脱水之前,

肥皂水或漂洗水先排出

轻柔洗

螨虫、花感体质人士

有较高除菌要求，对

的衣物、床上用品、

毛绒玩具

护色洗

清洁，请勿放衣物

用于对内筒进行简单的

筒自洁

自定义

智能识别衣物重量,
依

据不同水质、气温、自

动计算合理用水量、

用电量，洗衣更智能

退换货政策

感谢您使用了小米洗衣机产品，为了使您更方便的使用产品，请仔细阅读保修条款：

01


请您妥善保管好保修卡和购机发票，这些将是您的保修凭证。

02


您的产品出现问题，需要保修时，请拨打全国统一服务热线（4001005678）

我们将尽快为您提供完美的服务。

03


凭产品购机发票和保修卡，享受整机三年免费保修，主要部件（DD电机、电脑板、

排水泵（阀）、滤波器、温控器、电磁阀、水位传感器、门锁、加热管等）免费保修3年；

DD变频直驱电机保修10年。

04


不予保修范围：下列情况发生时，则不分期限、地点，修理及更换零件，本公司均需

要收取维修费：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司驻外服务工程师或未经我公司授权的服务网点（服务商）检修，擅自

拆动机器的。

（3）无三包凭证及有效购机凭证的。

（4）三包凭证显示的信息与实际商品标注信息不符或涂改的。

（5）因不可抗力（包括电压异常、碰撞、跌落、水、火等自然灾害）造成损坏的。

（6）超过三包期限的。

05


适合地区：本服务只适合中国大陆地区内的指定范围，若产品不在规定的服务区域，

或产品移至香港、澳门、台湾地区或其他国家，本条款自动失效。

06


本产品只能用于家用，禁止用于商业用途。用于商业用途则保修条例失效。

保修条例

01

自用户签收次日起七天内，发生非人为损坏性故障，消费者可以选择退货、换货

或修理，由创维公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七天内返还

消费者的商品价款至订单对应支付账户。

02

七天无理由退货仅对创维官网销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费

用由购买者承担（购买时支付的物流费用不予退还）。

03

七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装箱缺失破损、随机零配件缺失、

通电使用过。

注意！洗衣机电源插座必须可靠接地；

严禁儿童操作或爬上洗衣机或在洗涤/脱水筒内玩耍;

清洁时，请勿直接将水泼在面板上；

请不要将洗衣机放置在雨淋或潮湿严重的地方；

使用前请固定好排水管，并确定下水道无堵塞；

请勿用湿手插拔电源插头，可能会引起触电危险；

高温洗涤时，门玻璃会变热，请勿接触玻璃；

拆除下来的包装请及时处理，勿让儿童接触或吞食；

不要让洗衣机靠近火源，或将点燃的香烟、蜡烛及挥发性的材料放在洗衣机上；

洗衣机使用完毕，通风干燥后，请关好洗衣机门，以防儿童进入洗涤/脱水筒;

请不要在洗衣机上放置重物；

请不要让非专业人士修理或改造洗衣机；

请勿洗涤、脱水沾有煤油、汽油、稀释剂等易燃品的衣物；

煤气泄漏时请勿操作洗衣机；

如果使用化学品来清洁衣物，则滚筒干衣机不能使用;

经常清理棉屑收集器，棉屑不允许堆积在滚筒式干衣机周围;

必须提供足够通风，底部有通风口的洗衣机，安装说明书中应声明：

开口不能被毛毯阻塞；

不允许向供燃烧气体或其他材料的器具排烟的烟道中排气。

烘干中反复进水和排水，是为了提高烘干功能，因此并非故障;

特殊材质的衣物不宜于洗衣机里烘干：如海绵乳胶、含橡胶或者丝质的衣物，如肩

垫等不可放进洗衣机内烘干;

挥发性物质非常易燃，凡染有机油或经除油剂处理过的衣物均不可放进机内烘干;

睡袋、羽绒、枕头以及大毛毯等会膨胀，妨碍机内空气流动而不宜使用烘干功能。

选择烘干时，洗涤物必须在额定的最大容量以内，否则烘干效果不好;

进水不畅，低水压地区，烘干效果不好;

选择烘干前，确认是否为可烘干的衣物;

脱水转速选择最高转速时会提高烘干性能及缩短烘干时间;

烘干程序进行前，会进行自动脱水，显示的时间会适当增加，有利于提高烘干性能;

手洗的衣物可以直接选择单烘干程序;

烘干程序进行时，显示的剩余时间是大概时间，洗衣机会根据衣物质地的不同和

烘干程度适当延长和缩短烘干实际时间;

烘干后，随着衣物的布料及成分的不同，可能引起不同程度的变形或收缩;

烘干过程中按“暂停”键后打开机门，此时打开机门后会导致烘干效果不好，并引发故障;

烘干时间是指的选择的时间或程序自动感知的时间;

烘干程序结束后，打开机门待衣物稍微冷却后再取出，以免烫伤;

温馨提示

本用户使用说明手册里包括有关安装、使用和维护本机的重要信息。请认真阅读说明书，以便能正确使

用洗衣机并延长本机的使用寿命。由于不遵守安装和使用说明书中规定的注意事项，所引起的任何故障

和损失均不在厂家的保修范围之内，厂家亦不承担任何相关责任。

15 三包及退换货政策 01 安全注意事项

警告事项

请勿用湿手插拔电源插头，可能会引起触电危险；

米家洗衣机售后政策严格执行国家三包法，遵守行业准则，并充分尊重消费者权益，为消费者提供全方位

服务保障和郑重承诺，对国家规定或者与消费者约定包修、包换、包退的产品，小米负责承诺修理、更换或者退货

、授权服务商需本政策开展工作：

一、保修条例

1. 服务期限

1) 网络购买

三包有效期从收货次日计算，七日包退，十五日包换。家用整机包修三年（详见保修内容说明），

公用整机包修三个月（主要零部件包修一年）。送货签收单和购机发票作为有效凭证，需妥善保管。

2) 实体店购买

三包有效期从购买之日计算，七日包退，十五日包换。公用整机包修三个月（主要零部件包修一年）。

购机发票作为有效凭证需妥善保管。

3) 特殊产品三包政策说明

干衣机：整机包修三年（公用机包修三个月），主要部件包修三年（公用机包修一年）

整机

主要部件

类型 保修内容 包修时间（家用） 包修时间（公用）

三年 三个月

一年

进水阀、排水泵、加热器、电脑板、显示板、

烘干电脑板、电容、电机、电抗器、滤波器、

烘干加热器组件、门锁组件、水位传感器、

电机、后外筒组件

三年

二、保修内容

米家直驱双区洗烘一体机 尊享版

米家直驱双区洗烘一体机 14kg

三、非保修条例和收费标准

以下情况不属于保修范围：

1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本

产品的配件或撕毁、涂改、防伪标记；

2）因不可抗力造成的损坏；

3）已超过三包有效期；

4) 三包凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的；

5） 性能指标或技术参数达到产品设计及说明标准的；

6）其它不符合国家新三包规定的免费处理的情况。

如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。

为确保使用安全，请务必使用三芯插座，并确保插座正确、可靠接地；

如果电源线损坏，为避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员更换；

请勿将洗衣机放在潮湿的地方，否则可能会引发触电或火灾；

不要让洗衣机接触或靠近热源、明火（如：蚊香、蜡烛、香烟、电吹风等）；

请勿将水洒在洗衣机上，否则可能会导致短路或触电；

将电源线插入220V/50Hz的壁上插座且该插座仅用于本电器，切勿使用延长线；

务必防止儿童或宠物爬入洗衣机内。洗衣机运行期间，请勿让儿童靠近；

儿童或老弱人士只有在监护人指导或帮助下方可使用本产品。儿童应当受到监督以确保

不会玩耍器具

打开洗衣机门之前请先确认洗衣机内的水已排空。如水未排空，请勿打开洗衣机门。

15kg

-25- -2-

超净:

点击此按键可以

增加洗涤和漂洗

时的循环水功能，

衣物洗涤更洁净，

再次点击此按键

取消超净功能。

烘干

启动电源键开机后，选定该

功能，并切换烘干选项。仅

部分程序可用。

前选定的温度。

水温

漂洗

选定程序后，按此键选择

洗涤水温，显示屏显示当

选定程序,通过此键选择

漂洗次数,使洗涤效果更

佳。

洗衣机边进

水边排水

泡沫溢出

有异音

漏水

正确连接进水管；

使用接口尺寸合格的水龙头。

确认排水管最低点需要高于洗衣机

排水管与下水道如果

自动投放功能开启时，请勿手动

重复添加；

进水阀工作时的声音、排水泵工作

时气水混合的声音，属于正常现象。

是否有硬币、拉链、金属纽扣衣物

细长型异物，如文胸托架，掉入

内筒、外筒间；

无显示

排水异常

门锁异常

脱水异常

异常代码 提示/现象 解决方法

上筒/下筒

进水
异常

解决故障后请按“启动/暂停”键继续使用，如机器出现不能自行排除的故障（异常代码中不包

含的代码），请关闭水源及电源，拨打全国统一服务热线报修。

水龙头打开，停水（水压低），

进水管被冻住?

进水阀滤网堵塞?

打开水龙头等。

清洗进水阀滤网(用尖嘴钳拔出

滤网，清洗后装回)。

清理排水管口异物。

打开排水阀旋钮，清理碎屑。

降低排水管口高度。

排水管口被异物堵塞？

排水阀被衣物碎屑堵塞？

排水管口位置过高？

门未关到位？ 重新关门。

运输螺栓未拆卸？

洗衣机未调平？

洗涤了单件较小较重的衣物？

多件衣物或大件衣物成团放入？

拆掉运输螺栓。

调平洗衣机。

增加1-2件衣物。

将衣物理顺后重新启动。

存在的原因

拆掉排水管固定卡扣。

内部水位；

封死，会导致

进水管连接有误？

水龙头尺寸有误？

排水管高度有误？

排水管与下水道是否畅通？

排水管卡扣是否被拆掉？ 虹吸现象；

手动添加了过量洗涤剂?

用了高泡洗涤剂?

未供应冷水？

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

上筒/下筒

上筒/下筒

上筒/下筒

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

不烘干 烘道风机不转

电机通讯故障

不烘干

（仅烘干程序）

（仅烘干程序）

电机不转

上筒/下筒

请按洗涤剂说明正常投放。

触摸电源0.5s开机后,默认进入上下筒选择界面,本产品采用触摸式显示屏操控,洗衣模式的选择及设置操作均可轻触显示屏来完成.下图为总界面:

轻触“上筒”或“下筒”选择进入对应洗涤筒。

XX

筒洗涤程序

轻触“上筒”

选择进入上

轻触“下筒”

选择进入下

筒洗涤程序

投放特护剂,洗涤婴儿

婴童洗

类的衣物,使衣物更洁

投放特护剂,轻柔洗涤

使衣服表面不会起皱

用于洗涤贴身内衣

内衣洗 羊毛洗

除螨洗

用于保持较高温度下

长时间洗涤，适合于

单烘干

用于可机洗的羽绒衣物

例如:外套、毛巾等

物,以免对衣物造成损坏.

1小时完成洗涤与烘干,适用

环,抑菌、消毒、除味。

洗涤厚重衣物,

单独烘干衣物,洗衣机将自

动称重来决定烘干衣物的

时间,建议只放入棉麻类衣

少量轻薄衣物快洗加烘干.

针对棉麻、化纤类衣物洗涤,

利用加热后的高温和空气循

快洗烘

空气洗

羽绒服

用于洗涤标记有"可机器洗

涤"的羊毛织物

净

混合洗

15分钟完成洗衣,仅适

合洗涤少量和轻微污

快速洗

渍的衣服

强力洗

大件洗

例如:外套、毛巾等

洗涤厚重衣物,

棉麻洗

漂+脱

用于对衣物的单独漂洗和

脱水

单脱水

单独的脱水程序,脱水之前,

肥皂水或漂洗水先排出

轻柔洗

螨虫、花感体质人士

有较高除菌要求，对

的衣物、床上用品、

毛绒玩具

护色洗

清洁，请勿放衣物

用于对内筒进行简单的

筒自洁

自定义

智能识别衣物重量,
依

据不同水质、气温、自

动计算合理用水量、

用电量，洗衣更智能

退换货政策

感谢您使用了小米洗衣机产品，为了使您更方便的使用产品，请仔细阅读保修条款：

01


请您妥善保管好保修卡和购机发票，这些将是您的保修凭证。

02


您的产品出现问题，需要保修时，请拨打全国统一服务热线（4001005678）

我们将尽快为您提供完美的服务。

03


凭产品购机发票和保修卡，享受整机三年免费保修，主要部件（DD电机、电脑板、

排水泵（阀）、滤波器、温控器、电磁阀、水位传感器、门锁、加热管等）免费保修3年；

DD变频直驱电机保修10年。

04


不予保修范围：下列情况发生时，则不分期限、地点，修理及更换零件，本公司均需

要收取维修费：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司驻外服务工程师或未经我公司授权的服务网点（服务商）检修，擅自

拆动机器的。

（3）无三包凭证及有效购机凭证的。

（4）三包凭证显示的信息与实际商品标注信息不符或涂改的。

（5）因不可抗力（包括电压异常、碰撞、跌落、水、火等自然灾害）造成损坏的。

（6）超过三包期限的。

05


适合地区：本服务只适合中国大陆地区内的指定范围，若产品不在规定的服务区域，

或产品移至香港、澳门、台湾地区或其他国家，本条款自动失效。

06


本产品只能用于家用，禁止用于商业用途。用于商业用途则保修条例失效。

保修条例

01

自用户签收次日起七天内，发生非人为损坏性故障，消费者可以选择退货、换货

或修理，由创维公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七天内返还

消费者的商品价款至订单对应支付账户。

02

七天无理由退货仅对创维官网销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费

用由购买者承担（购买时支付的物流费用不予退还）。

03

七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装箱缺失破损、随机零配件缺失、

通电使用过。

注意！洗衣机电源插座必须可靠接地；

严禁儿童操作或爬上洗衣机或在洗涤/脱水筒内玩耍;

清洁时，请勿直接将水泼在面板上；

请不要将洗衣机放置在雨淋或潮湿严重的地方；

使用前请固定好排水管，并确定下水道无堵塞；

请勿用湿手插拔电源插头，可能会引起触电危险；

高温洗涤时，门玻璃会变热，请勿接触玻璃；

拆除下来的包装请及时处理，勿让儿童接触或吞食；

不要让洗衣机靠近火源，或将点燃的香烟、蜡烛及挥发性的材料放在洗衣机上；

洗衣机使用完毕，通风干燥后，请关好洗衣机门，以防儿童进入洗涤/脱水筒;

请不要在洗衣机上放置重物；

请不要让非专业人士修理或改造洗衣机；

请勿洗涤、脱水沾有煤油、汽油、稀释剂等易燃品的衣物；

煤气泄漏时请勿操作洗衣机；

如果使用化学品来清洁衣物，则滚筒干衣机不能使用;

经常清理棉屑收集器，棉屑不允许堆积在滚筒式干衣机周围;

必须提供足够通风，底部有通风口的洗衣机，安装说明书中应声明：

开口不能被毛毯阻塞；

不允许向供燃烧气体或其他材料的器具排烟的烟道中排气。

烘干中反复进水和排水，是为了提高烘干功能，因此并非故障;

特殊材质的衣物不宜于洗衣机里烘干：如海绵乳胶、含橡胶或者丝质的衣物，如肩

垫等不可放进洗衣机内烘干;

挥发性物质非常易燃，凡染有机油或经除油剂处理过的衣物均不可放进机内烘干;

睡袋、羽绒、枕头以及大毛毯等会膨胀，妨碍机内空气流动而不宜使用烘干功能。

选择烘干时，洗涤物必须在额定的最大容量以内，否则烘干效果不好;

进水不畅，低水压地区，烘干效果不好;

选择烘干前，确认是否为可烘干的衣物;

脱水转速选择最高转速时会提高烘干性能及缩短烘干时间;

烘干程序进行前，会进行自动脱水，显示的时间会适当增加，有利于提高烘干性能;

手洗的衣物可以直接选择单烘干程序;

烘干程序进行时，显示的剩余时间是大概时间，洗衣机会根据衣物质地的不同和

烘干程度适当延长和缩短烘干实际时间;

烘干后，随着衣物的布料及成分的不同，可能引起不同程度的变形或收缩;

烘干过程中按“暂停”键后打开机门，此时打开机门后会导致烘干效果不好，并引发故障;

烘干时间是指的选择的时间或程序自动感知的时间;

烘干程序结束后，打开机门待衣物稍微冷却后再取出，以免烫伤;

烘干注意事项

洗涤前请查看衣物上的洗涤指南标识，选择合适的洗涤方式；

为了得到最好的洗涤效果，同一个洗涤周期只洗涤一个种类的衣物，对于不同

颜色的衣物，请分开洗涤，避免染色；

洗大件衣物时，请放入两三件小件衣物一起洗涤，避免重量不平衡导致脱水甩干异常；

洗衣前请检查所有口袋，避免发卡、硬币、钥匙等损坏衣物；

污渍较多时，先用少量洗涤剂搓洗污渍较多的地方，再放入洗衣机中洗涤；

洗涤程序开始前确保密封圈上不夹衣物，此为防止衣物和门密封圈损坏；

请将洗涤衣物的带子系上，纽扣扣紧，拉链拉上；

易缠绕、易磨损、易打结物品请放洗衣袋中洗涤；表面易起球衣物请翻转面洗涤；

洗衣机最大衣物限重为额定洗涤容量，洗涤衣物时请放少于额定洗涤容量的衣物，否则影响洗涤效果；

上筒容量较小，建议洗涤体积较小的衣物；

实际洗涤时间与屏显时间可能会存在半小时左右差异，因多次调整负载,抖散寻找最佳状态进入脱水。

02 其他注意事项

14 线路图

紫

48

蓝

47

黄

46

灰

45

2

白

44

1

黑

43

GND

绿

42

GND

橙

41

2

褐

40

1

红

60

黄

61

橙

62

绿

63

蓝

64

2

2 1

2

2

1

1

1 2 3

1 2 3

1 2 3

1 2 3

2

2

1

1

2

2

1

1

上筒电机

上桶 下桶

水温度

传感器

上筒

水位

传感器

下筒

水位

传感器

进风口

温度

传感器

进风口

温度

传感器

主控板

X7白 X8白 X6白 X14红 X11白 X5白 X13白 X1白 X2白 X4红 CON2白 CON11黄 C



2白 N

8 7 6 5 4 3 2 1

4 3 2 1 8 7 6 5

4 3 2 1 8 7 6 5 9

9 4 3 2 1 8 7 6 5

10

10

9 8 7 6 5 4 3 2 1

9 8 7 6 5 4 3 2 1

10

10

9 8 7 6 5 4 3 2 1

9 8 7 6 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

6 4 3 2 1 5 5 4 3 2 1

5 4 3 2 1 6

4 3 2 1

4 3 2 1

2 1

2 1

4 3 2 1 7 6 5

4 3 2 1 7 6 5

4 3 2 1 7 6 5

4 3 2 1 7 6 5

4 3 2 1 6 5

4 3 2 1 6 5

4 3 2 1 6 5

4 3 2 1 6 5

4 3 2 1

4 3 2 1

绿

63

橙

62

黄

61

红

60

4 3 2 1

4 3 2 1

显示屏

4 3 2 1 6 5

4 3 2 1 6 5

柔顺剂

检测

洗涤剂

检测

上桶主

洗阀

3 2 1

3 2 1

下桶灯

3 2 1

3 2 1

上桶灯

3 2 1

3 2 1

柔顺泵

上桶

绿

67

蓝

66

黑

55

紫

54

白

53

红

52

蓝

58

下桶

黄

59

紫

91

红

57

黑

56

褐

90

12V 白 UV 12V 白 UV

蓝

75

蓝

27

橙

26

绿

25

灰

24

黑

22

蓝

白

84

蓝

21

2 1 2 1 2 1

2 1 2 1 2 1

红 蓝 白

婴儿洗衣

液检测

下桶主

洗阀

冷凝阀

蓝

21

蓝

74

蓝

20

绿

19

黄

68

白

18

黑

17

黑

86 黑

71

绿/黄

73

黄

68

1 2

2 1

1 2 3 4

1 2 3 4

1 2 3

1 2 3

柔顺泵

洗涤泵 洗涤泵

丝险保

器热加干烘

器控温

加

热

器

黑

6

红

5

橙 器控温

丝险保

绿

/

黄

蓝 黄

10

黄

8

红

9

红

7

褐

49

白

白

蓝

80

1

1

3

3

2

2

4

4

滤波

器

褐81

绿

/

黄

褐 蓝

电源线

9

红

82

褐

51

黄

3

红

83

褐

5

红

0 白

3 2 1

3 2 1

上桶门锁

白 3 2 1

3 2 1

下桶门锁

丝险保 丝绿险保/

黄

加

热

器

黄

4

蓝

2

红

3

红

1

黑

28

白

/

红

29

天

蓝

30

褐

/

黄

31

蓝

色

32

紫

/

白

16

白

/

红 黑

天

蓝

蓝

色

褐

/

黄

紫

/

白

白 4 3 2 1

4 3 2 1

321

321

白

变频

板

白 3

2 1

3 2 1

黄

W

蓝

U

红

V

3 2 1

3 2 1

红

70

白

23

橙

69

3 2 1

3 2 1

3 2 1

3 2 1

蓝

85

蓝

39

黑

38

1 2 3

1 2 3

蓝 黑 红 蓝 黑 红

婴儿洗

衣液泵

下筒电机 BLDC风机 BLDC排水循环泵

黑

11

紫

/

白

33

天

蓝

13

褐

/

黄

14

蓝

色

15

白

/

红

12

黑

白 3

21

21 3

白

/

红

褐

/

黄

天

蓝

蓝

色

紫

/

白

4 3 2 1

4 3 2 1

3 2 1

3 2 1 白

白

黄

W

蓝

U

红

V

蓝 黑 红

D 电机 D

D 电机 D

水温度

传感器

1

变频板

-3- -24-

烘干时，请保持进水龙头打开。进水不畅或水压偏低会影响烘干效果。

手洗的衣物可以直接选择单烘干程序。

在烘干程序进行时，显示的剩余时间是预估时间，洗衣机会根据衣物质地的不同和烘干程序自动调节，实际烘干时间

会略有不同，属于正常现象。

烘干程序结束前会停止加热（冷却过程），以确保留在洗衣机内的物品不会被高温损坏。

切勿在烘干时或烘干刚刚结束时接触洗衣机筒内部，这样可能导致灼伤。

烘干效果可能因选择的烘干程序、衣物类型和衣物量而不同。

当用户在洗衣过程中选择洗+烘功能时，脱水速度会自动提高，为了保护衣物，请不要放入精致衣物。

烘干程序结束后门锁不能立即打开，需等待内筒及衣物温度下降到安全水平后方可解锁。

如果使用化学品来清洁衣物，则滚筒式干衣机不可使用。

棉屑不允许堆积在滚筒式干衣机的周围。

必须提供足够的通风以避免从器具倒流出的气体流入空间点燃其它物质，包括明火。

为避免热断路器的误复位产生危险，复位过程中请勿通电。

如人为中断烘干过程，筒内温度过高，不可开门以免烫伤；待筒内温度降低后，门自动解锁。

遇到紧急情况可以拉开紧急开门拉环，开启后请把紧急开门拉环复位。（注：紧急拉环在机器右下侧，

机器正常洗涤过程中禁止使用紧急开门拉环，且开门前确认水已排出。小心高温水烫伤）

超净:

点击此按键可以

增加洗涤和漂洗

时的循环水功能，

衣物洗涤更洁净，

再次点击此按键

取消超净功能。

烘干

启动电源键开机后，选定该

功能，并切换烘干选项。仅

部分程序可用。

前选定的温度。

水温

漂洗

选定程序后，按此键选择

洗涤水温，显示屏显示当

选定程序,通过此键选择

漂洗次数,使洗涤效果更

佳。

洗衣机边进

水边排水

泡沫溢出

有异音

漏水

正确连接进水管；

使用接口尺寸合格的水龙头。

确认排水管最低点需要高于洗衣机

排水管与下水道如果

自动投放功能开启时，请勿手动

重复添加；

进水阀工作时的声音、排水泵工作

时气水混合的声音，属于正常现象。

是否有硬币、拉链、金属纽扣衣物

细长型异物，如文胸托架，掉入

内筒、外筒间；

无显示

排水异常

门锁异常

脱水异常

异常代码 提示/现象 解决方法

上筒/下筒

进水
异常

解决故障后请按“启动/暂停”键继续使用，如机器出现不能自行排除的故障（异常代码中不包

含的代码），请关闭水源及电源，拨打全国统一服务热线报修。

水龙头打开，停水（水压低），

进水管被冻住?

进水阀滤网堵塞?

打开水龙头等。

清洗进水阀滤网(用尖嘴钳拔出

滤网，清洗后装回)。

清理排水管口异物。

打开排水阀旋钮，清理碎屑。

降低排水管口高度。

排水管口被异物堵塞？

排水阀被衣物碎屑堵塞？

排水管口位置过高？

门未关到位？ 重新关门。

运输螺栓未拆卸？

洗衣机未调平？

洗涤了单件较小较重的衣物？

多件衣物或大件衣物成团放入？

拆掉运输螺栓。

调平洗衣机。

增加1-2件衣物。

将衣物理顺后重新启动。

存在的原因

拆掉排水管固定卡扣。

内部水位；

封死，会导致

进水管连接有误？

水龙头尺寸有误？

排水管高度有误？

排水管与下水道是否畅通？

排水管卡扣是否被拆掉？ 虹吸现象；

手动添加了过量洗涤剂?

用了高泡洗涤剂?

未供应冷水？

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

上筒/下筒

上筒/下筒

上筒/下筒

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

不烘干 烘道风机不转

电机通讯故障

不烘干

（仅烘干程序）

（仅烘干程序）

电机不转

上筒/下筒

请按洗涤剂说明正常投放。

触摸电源0.5s开机后,默认进入上下筒选择界面,本产品采用触摸式显示屏操控,洗衣模式的选择及设置操作均可轻触显示屏来完成.下图为总界面:

轻触“上筒”或“下筒”选择进入对应洗涤筒。

XX

筒洗涤程序

轻触“上筒”

选择进入上

轻触“下筒”

选择进入下

筒洗涤程序

投放特护剂,洗涤婴儿

婴童洗

类的衣物,使衣物更洁

投放特护剂,轻柔洗涤

使衣服表面不会起皱

用于洗涤贴身内衣

内衣洗 羊毛洗

除螨洗

用于保持较高温度下

长时间洗涤，适合于

单烘干

用于可机洗的羽绒衣物

例如:外套、毛巾等

物,以免对衣物造成损坏.

1小时完成洗涤与烘干,适用

环,抑菌、消毒、除味。

洗涤厚重衣物,

单独烘干衣物,洗衣机将自

动称重来决定烘干衣物的

时间,建议只放入棉麻类衣

少量轻薄衣物快洗加烘干.

针对棉麻、化纤类衣物洗涤,

利用加热后的高温和空气循

快洗烘

空气洗

羽绒服

用于洗涤标记有"可机器洗

涤"的羊毛织物

净

混合洗

15分钟完成洗衣,仅适

合洗涤少量和轻微污

快速洗

渍的衣服

强力洗

大件洗

例如:外套、毛巾等

洗涤厚重衣物,

棉麻洗

漂+脱

用于对衣物的单独漂洗和

脱水

单脱水

单独的脱水程序,脱水之前,

肥皂水或漂洗水先排出

轻柔洗

螨虫、花感体质人士

有较高除菌要求，对

的衣物、床上用品、

毛绒玩具

护色洗

清洁，请勿放衣物

用于对内筒进行简单的

筒自洁

自定义

智能识别衣物重量,
依

据不同水质、气温、自

动计算合理用水量、

用电量，洗衣更智能

退换货政策

感谢您使用了小米洗衣机产品，为了使您更方便的使用产品，请仔细阅读保修条款：

01


请您妥善保管好保修卡和购机发票，这些将是您的保修凭证。

02


您的产品出现问题，需要保修时，请拨打全国统一服务热线（4001005678）

我们将尽快为您提供完美的服务。

03


凭产品购机发票和保修卡，享受整机三年免费保修，主要部件（DD电机、电脑板、

排水泵（阀）、滤波器、温控器、电磁阀、水位传感器、门锁、加热管等）免费保修3年；

DD变频直驱电机保修10年。

04


不予保修范围：下列情况发生时，则不分期限、地点，修理及更换零件，本公司均需

要收取维修费：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司驻外服务工程师或未经我公司授权的服务网点（服务商）检修，擅自

拆动机器的。

（3）无三包凭证及有效购机凭证的。

（4）三包凭证显示的信息与实际商品标注信息不符或涂改的。

（5）因不可抗力（包括电压异常、碰撞、跌落、水、火等自然灾害）造成损坏的。

（6）超过三包期限的。

05


适合地区：本服务只适合中国大陆地区内的指定范围，若产品不在规定的服务区域，

或产品移至香港、澳门、台湾地区或其他国家，本条款自动失效。

06


本产品只能用于家用，禁止用于商业用途。用于商业用途则保修条例失效。

保修条例

01

自用户签收次日起七天内，发生非人为损坏性故障，消费者可以选择退货、换货

或修理，由创维公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七天内返还

消费者的商品价款至订单对应支付账户。

02

七天无理由退货仅对创维官网销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费

用由购买者承担（购买时支付的物流费用不予退还）。

03

七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装箱缺失破损、随机零配件缺失、

通电使用过。

注意！洗衣机电源插座必须可靠接地；

严禁儿童操作或爬上洗衣机或在洗涤/脱水筒内玩耍;

清洁时，请勿直接将水泼在面板上；

请不要将洗衣机放置在雨淋或潮湿严重的地方；

使用前请固定好排水管，并确定下水道无堵塞；

请勿用湿手插拔电源插头，可能会引起触电危险；

高温洗涤时，门玻璃会变热，请勿接触玻璃；

拆除下来的包装请及时处理，勿让儿童接触或吞食；

不要让洗衣机靠近火源，或将点燃的香烟、蜡烛及挥发性的材料放在洗衣机上；

洗衣机使用完毕，通风干燥后，请关好洗衣机门，以防儿童进入洗涤/脱水筒;

请不要在洗衣机上放置重物；

请不要让非专业人士修理或改造洗衣机；

请勿洗涤、脱水沾有煤油、汽油、稀释剂等易燃品的衣物；

煤气泄漏时请勿操作洗衣机；

如果使用化学品来清洁衣物，则滚筒干衣机不能使用;

经常清理棉屑收集器，棉屑不允许堆积在滚筒式干衣机周围;

必须提供足够通风，底部有通风口的洗衣机，安装说明书中应声明：

开口不能被毛毯阻塞；

不允许向供燃烧气体或其他材料的器具排烟的烟道中排气。

烘干中反复进水和排水，是为了提高烘干功能，因此并非故障;

特殊材质的衣物不宜于洗衣机里烘干：如海绵乳胶、含橡胶或者丝质的衣物，如肩

垫等不可放进洗衣机内烘干;

挥发性物质非常易燃，凡染有机油或经除油剂处理过的衣物均不可放进机内烘干;

睡袋、羽绒、枕头以及大毛毯等会膨胀，妨碍机内空气流动而不宜使用烘干功能。

选择烘干时，洗涤物必须在额定的最大容量以内，否则烘干效果不好;

进水不畅，低水压地区，烘干效果不好;

选择烘干前，确认是否为可烘干的衣物;

脱水转速选择最高转速时会提高烘干性能及缩短烘干时间;

烘干程序进行前，会进行自动脱水，显示的时间会适当增加，有利于提高烘干性能;

手洗的衣物可以直接选择单烘干程序;

烘干程序进行时，显示的剩余时间是大概时间，洗衣机会根据衣物质地的不同和

烘干程度适当延长和缩短烘干实际时间;

烘干后，随着衣物的布料及成分的不同，可能引起不同程度的变形或收缩;

烘干过程中按“暂停”键后打开机门，此时打开机门后会导致烘干效果不好，并引发故障;

烘干时间是指的选择的时间或程序自动感知的时间;

烘干程序结束后，打开机门待衣物稍微冷却后再取出，以免烫伤;

03 产品介绍

注：本图片为示意图，仅供参考，请以所购实际产品为准。

附件

进水管组件×1 排水管组件×1

运输螺栓孔盖×8

部件名称-正面

电源线

洗涤内筒

自动投放

投放口

洗涤/烘干内筒

排水泵装饰盖

门玻璃

下门组件

上门组件

门玻璃

说明书×1

扳手×1

产品中有害物质的名称及含量

部件名称

有害物质

铅（Pb）

电机

电容器

控制面板

电源线

玻璃

金属外壳

塑胶外壳

X

X

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

O

本表格依据SJ/T 11364的规定编制。

O: 表示该有害物质在该部件所有材料中含量均在GB/T26572规定的限量要求以下。

X: 表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超过GB/T26572规定的限

量要求,但符合《电器电子产品有害物质限制使用达标管理目录限用物质应用

例外清单》的要求。

汞（Hg） 镉（Cd） 六价铬Cr 多溴联苯 多溴二苯醚

O

O

O

O

O

O

O

13 产品中有害物质的名称及含量

(Vl） （PBB） (PBDE)

使用指南×1

本产品的“环保使用期限”为15年，本企业根据产品设计特性

指定该期限。只有在本产品使用说明书所述的正常情况下使用

本产品时，“环保使用期限”才有效。

-23- -4-

超净:

点击此按键可以

增加洗涤和漂洗

时的循环水功能，

衣物洗涤更洁净，

再次点击此按键

取消超净功能。

烘干

启动电源键开机后，选定该

功能，并切换烘干选项。仅

部分程序可用。

前选定的温度。

水温

漂洗

选定程序后，按此键选择

洗涤水温，显示屏显示当

选定程序,通过此键选择

漂洗次数,使洗涤效果更

佳。

洗衣机边进

水边排水

泡沫溢出

有异音

漏水

正确连接进水管；

使用接口尺寸合格的水龙头。

确认排水管最低点需要高于洗衣机

排水管与下水道如果

自动投放功能开启时，请勿手动

重复添加；

进水阀工作时的声音、排水泵工作

时气水混合的声音，属于正常现象。

是否有硬币、拉链、金属纽扣衣物

细长型异物，如文胸托架，掉入

内筒、外筒间；

无显示

排水异常

门锁异常

脱水异常

异常代码 提示/现象 解决方法

上筒/下筒

进水
异常

解决故障后请按“启动/暂停”键继续使用，如机器出现不能自行排除的故障（异常代码中不包

含的代码），请关闭水源及电源，拨打全国统一服务热线报修。

水龙头打开，停水（水压低），

进水管被冻住?

进水阀滤网堵塞?

打开水龙头等。

清洗进水阀滤网(用尖嘴钳拔出

滤网，清洗后装回)。

清理排水管口异物。

打开排水阀旋钮，清理碎屑。

降低排水管口高度。

排水管口被异物堵塞？

排水阀被衣物碎屑堵塞？

排水管口位置过高？

门未关到位？ 重新关门。

运输螺栓未拆卸？

洗衣机未调平？

洗涤了单件较小较重的衣物？

多件衣物或大件衣物成团放入？

拆掉运输螺栓。

调平洗衣机。

增加1-2件衣物。

将衣物理顺后重新启动。

存在的原因

拆掉排水管固定卡扣。

内部水位；

封死，会导致

进水管连接有误？

水龙头尺寸有误？

排水管高度有误？

排水管与下水道是否畅通？

排水管卡扣是否被拆掉？ 虹吸现象；

手动添加了过量洗涤剂?

用了高泡洗涤剂?

未供应冷水？

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

上筒/下筒

上筒/下筒

上筒/下筒

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

不烘干 烘道风机不转

电机通讯故障

不烘干

（仅烘干程序）

（仅烘干程序）

电机不转

上筒/下筒

请按洗涤剂说明正常投放。

触摸电源0.5s开机后,默认进入上下筒选择界面,本产品采用触摸式显示屏操控,洗衣模式的选择及设置操作均可轻触显示屏来完成.下图为总界面:

轻触“上筒”或“下筒”选择进入对应洗涤筒。

XX

筒洗涤程序

轻触“上筒”

选择进入上

轻触“下筒”

选择进入下

筒洗涤程序

投放特护剂,洗涤婴儿

婴童洗

类的衣物,使衣物更洁

投放特护剂,轻柔洗涤

使衣服表面不会起皱

用于洗涤贴身内衣

内衣洗 羊毛洗

除螨洗

用于保持较高温度下

长时间洗涤，适合于

单烘干

用于可机洗的羽绒衣物

例如:外套、毛巾等

物,以免对衣物造成损坏.

1小时完成洗涤与烘干,适用

环,抑菌、消毒、除味。

洗涤厚重衣物,

单独烘干衣物,洗衣机将自

动称重来决定烘干衣物的

时间,建议只放入棉麻类衣

少量轻薄衣物快洗加烘干.

针对棉麻、化纤类衣物洗涤,

利用加热后的高温和空气循

快洗烘

空气洗

羽绒服

用于洗涤标记有"可机器洗

涤"的羊毛织物

净

混合洗

15分钟完成洗衣,仅适

合洗涤少量和轻微污

快速洗

渍的衣服

强力洗

大件洗

例如:外套、毛巾等

洗涤厚重衣物,

棉麻洗

漂+脱

用于对衣物的单独漂洗和

脱水

单脱水

单独的脱水程序,脱水之前,

肥皂水或漂洗水先排出

轻柔洗

螨虫、花感体质人士

有较高除菌要求，对

的衣物、床上用品、

毛绒玩具

护色洗

清洁，请勿放衣物

用于对内筒进行简单的

筒自洁

自定义

智能识别衣物重量,
依

据不同水质、气温、自

动计算合理用水量、

用电量，洗衣更智能

退换货政策

感谢您使用了小米洗衣机产品，为了使您更方便的使用产品，请仔细阅读保修条款：

01


请您妥善保管好保修卡和购机发票，这些将是您的保修凭证。

02


您的产品出现问题，需要保修时，请拨打全国统一服务热线（4001005678）

我们将尽快为您提供完美的服务。

03


凭产品购机发票和保修卡，享受整机三年免费保修，主要部件（DD电机、电脑板、

排水泵（阀）、滤波器、温控器、电磁阀、水位传感器、门锁、加热管等）免费保修3年；

DD变频直驱电机保修10年。

04


不予保修范围：下列情况发生时，则不分期限、地点，修理及更换零件，本公司均需

要收取维修费：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司驻外服务工程师或未经我公司授权的服务网点（服务商）检修，擅自

拆动机器的。

（3）无三包凭证及有效购机凭证的。

（4）三包凭证显示的信息与实际商品标注信息不符或涂改的。

（5）因不可抗力（包括电压异常、碰撞、跌落、水、火等自然灾害）造成损坏的。

（6）超过三包期限的。

05


适合地区：本服务只适合中国大陆地区内的指定范围，若产品不在规定的服务区域，

或产品移至香港、澳门、台湾地区或其他国家，本条款自动失效。

06


本产品只能用于家用，禁止用于商业用途。用于商业用途则保修条例失效。

保修条例

01

自用户签收次日起七天内，发生非人为损坏性故障，消费者可以选择退货、换货

或修理，由创维公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七天内返还

消费者的商品价款至订单对应支付账户。

02

七天无理由退货仅对创维官网销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费

用由购买者承担（购买时支付的物流费用不予退还）。

03

七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装箱缺失破损、随机零配件缺失、

通电使用过。

注意！洗衣机电源插座必须可靠接地；

严禁儿童操作或爬上洗衣机或在洗涤/脱水筒内玩耍;

清洁时，请勿直接将水泼在面板上；

请不要将洗衣机放置在雨淋或潮湿严重的地方；

使用前请固定好排水管，并确定下水道无堵塞；

请勿用湿手插拔电源插头，可能会引起触电危险；

高温洗涤时，门玻璃会变热，请勿接触玻璃；

拆除下来的包装请及时处理，勿让儿童接触或吞食；

不要让洗衣机靠近火源，或将点燃的香烟、蜡烛及挥发性的材料放在洗衣机上；

洗衣机使用完毕，通风干燥后，请关好洗衣机门，以防儿童进入洗涤/脱水筒;

请不要在洗衣机上放置重物；

请不要让非专业人士修理或改造洗衣机；

请勿洗涤、脱水沾有煤油、汽油、稀释剂等易燃品的衣物；

煤气泄漏时请勿操作洗衣机；

如果使用化学品来清洁衣物，则滚筒干衣机不能使用;

经常清理棉屑收集器，棉屑不允许堆积在滚筒式干衣机周围;

必须提供足够通风，底部有通风口的洗衣机，安装说明书中应声明：

开口不能被毛毯阻塞；

不允许向供燃烧气体或其他材料的器具排烟的烟道中排气。

烘干中反复进水和排水，是为了提高烘干功能，因此并非故障;

特殊材质的衣物不宜于洗衣机里烘干：如海绵乳胶、含橡胶或者丝质的衣物，如肩

垫等不可放进洗衣机内烘干;

挥发性物质非常易燃，凡染有机油或经除油剂处理过的衣物均不可放进机内烘干;

睡袋、羽绒、枕头以及大毛毯等会膨胀，妨碍机内空气流动而不宜使用烘干功能。

选择烘干时，洗涤物必须在额定的最大容量以内，否则烘干效果不好;

进水不畅，低水压地区，烘干效果不好;

选择烘干前，确认是否为可烘干的衣物;

脱水转速选择最高转速时会提高烘干性能及缩短烘干时间;

烘干程序进行前，会进行自动脱水，显示的时间会适当增加，有利于提高烘干性能;

手洗的衣物可以直接选择单烘干程序;

烘干程序进行时，显示的剩余时间是大概时间，洗衣机会根据衣物质地的不同和

烘干程度适当延长和缩短烘干实际时间;

烘干后，随着衣物的布料及成分的不同，可能引起不同程度的变形或收缩;

烘干过程中按“暂停”键后打开机门，此时打开机门后会导致烘干效果不好，并引发故障;

烘干时间是指的选择的时间或程序自动感知的时间;

烘干程序结束后，打开机门待衣物稍微冷却后再取出，以免烫伤;

部件名称-背面

进水阀

运输螺栓-2

长运输螺杆-2

运输螺栓-4

运输螺栓-5 运输螺栓-6

运输螺栓-3

长运输螺杆-1

运输螺栓-1

可调节底脚

排水管

电源线

12 异常处理现象表

(1)本图片为示意图，仅供参考，请以所购实际产品为准。

(3)排水管卡扣处有“禁止拆除”标贴处请勿拆卸，拆卸后会导致机器不排水或漏水，

影响正常使用。

注意：

(2)使用前务必拆除6颗运输螺栓2根长运输螺杆，并安装附件中8颗运输螺栓帽，若

未全部正常拆卸会导致洗衣机异常振动或无法正常运转; 此项操作不建议用户自行

操作,请到货后电话拨打统一服务热线,预约服务工程师上门服务。

-5- -22-

超净:

点击此按键可以

增加洗涤和漂洗

时的循环水功能，

衣物洗涤更洁净，

再次点击此按键

取消超净功能。

烘干

启动电源键开机后，选定该

功能，并切换烘干选项。仅

部分程序可用。

前选定的温度。

水温

漂洗

选定程序后，按此键选择

洗涤水温，显示屏显示当

选定程序,通过此键选择

漂洗次数,使洗涤效果更

佳。

洗衣机边进

水边排水

泡沫溢出

有异音

漏水

正确连接进水管；

使用接口尺寸合格的水龙头。

确认排水管最低点需要高于洗衣机

排水管与下水道如果

自动投放功能开启时，请勿手动

重复添加；

进水阀工作时的声音、排水泵工作

时气水混合的声音，属于正常现象。

是否有硬币、拉链、金属纽扣衣物

细长型异物，如文胸托架，掉入

内筒、外筒间；

无显示

排水异常

门锁异常

脱水异常

异常代码 提示/现象 解决方法

上筒/下筒

进水
异常

解决故障后请按“启动/暂停”键继续使用，如机器出现不能自行排除的故障（异常代码中不包

含的代码），请关闭水源及电源，拨打全国统一服务热线报修。

水龙头打开，停水（水压低），

进水管被冻住?

进水阀滤网堵塞?

打开水龙头等。

清洗进水阀滤网(用尖嘴钳拔出

滤网，清洗后装回)。

清理排水管口异物。

打开排水阀旋钮，清理碎屑。

降低排水管口高度。

排水管口被异物堵塞？

排水阀被衣物碎屑堵塞？

排水管口位置过高？

门未关到位？ 重新关门。

运输螺栓未拆卸？

洗衣机未调平？

洗涤了单件较小较重的衣物？

多件衣物或大件衣物成团放入？

拆掉运输螺栓。

调平洗衣机。

增加1-2件衣物。

将衣物理顺后重新启动。

存在的原因

拆掉排水管固定卡扣。

内部水位；

封死，会导致

进水管连接有误？

水龙头尺寸有误？

排水管高度有误？

排水管与下水道是否畅通？

排水管卡扣是否被拆掉？ 虹吸现象；

手动添加了过量洗涤剂?

用了高泡洗涤剂?

未供应冷水？

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

上筒/下筒

上筒/下筒

上筒/下筒

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

不烘干 烘道风机不转

电机通讯故障

不烘干

（仅烘干程序）

（仅烘干程序）

电机不转

上筒/下筒

请按洗涤剂说明正常投放。

触摸电源0.5s开机后,默认进入上下筒选择界面,本产品采用触摸式显示屏操控,洗衣模式的选择及设置操作均可轻触显示屏来完成.下图为总界面:

轻触“上筒”或“下筒”选择进入对应洗涤筒。

XX

筒洗涤程序

轻触“上筒”

选择进入上

轻触“下筒”

选择进入下

筒洗涤程序

投放特护剂,洗涤婴儿

婴童洗

类的衣物,使衣物更洁

投放特护剂,轻柔洗涤

使衣服表面不会起皱

用于洗涤贴身内衣

内衣洗 羊毛洗

除螨洗

用于保持较高温度下

长时间洗涤，适合于

单烘干

用于可机洗的羽绒衣物

例如:外套、毛巾等

物,以免对衣物造成损坏.

1小时完成洗涤与烘干,适用

环,抑菌、消毒、除味。

洗涤厚重衣物,

单独烘干衣物,洗衣机将自

动称重来决定烘干衣物的

时间,建议只放入棉麻类衣

少量轻薄衣物快洗加烘干.

针对棉麻、化纤类衣物洗涤,

利用加热后的高温和空气循

快洗烘

空气洗

羽绒服

用于洗涤标记有"可机器洗

涤"的羊毛织物

净

混合洗

15分钟完成洗衣,仅适

合洗涤少量和轻微污

快速洗

渍的衣服

强力洗

大件洗

例如:外套、毛巾等

洗涤厚重衣物,

棉麻洗

漂+脱

用于对衣物的单独漂洗和

脱水

单脱水

单独的脱水程序,脱水之前,

肥皂水或漂洗水先排出

轻柔洗

螨虫、花感体质人士

有较高除菌要求，对

的衣物、床上用品、

毛绒玩具

护色洗

清洁，请勿放衣物

用于对内筒进行简单的

筒自洁

自定义

智能识别衣物重量,
依

据不同水质、气温、自

动计算合理用水量、

用电量，洗衣更智能

退换货政策

感谢您使用了小米洗衣机产品，为了使您更方便的使用产品，请仔细阅读保修条款：

01


请您妥善保管好保修卡和购机发票，这些将是您的保修凭证。

02


您的产品出现问题，需要保修时，请拨打全国统一服务热线（4001005678）

我们将尽快为您提供完美的服务。

03


凭产品购机发票和保修卡，享受整机三年免费保修，主要部件（DD电机、电脑板、

排水泵（阀）、滤波器、温控器、电磁阀、水位传感器、门锁、加热管等）免费保修3年；

DD变频直驱电机保修10年。

04


不予保修范围：下列情况发生时，则不分期限、地点，修理及更换零件，本公司均需

要收取维修费：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司驻外服务工程师或未经我公司授权的服务网点（服务商）检修，擅自

拆动机器的。

（3）无三包凭证及有效购机凭证的。

（4）三包凭证显示的信息与实际商品标注信息不符或涂改的。

（5）因不可抗力（包括电压异常、碰撞、跌落、水、火等自然灾害）造成损坏的。

（6）超过三包期限的。

05


适合地区：本服务只适合中国大陆地区内的指定范围，若产品不在规定的服务区域，

或产品移至香港、澳门、台湾地区或其他国家，本条款自动失效。

06


本产品只能用于家用，禁止用于商业用途。用于商业用途则保修条例失效。

保修条例

01

自用户签收次日起七天内，发生非人为损坏性故障，消费者可以选择退货、换货

或修理，由创维公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七天内返还

消费者的商品价款至订单对应支付账户。

02

七天无理由退货仅对创维官网销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费

用由购买者承担（购买时支付的物流费用不予退还）。

03

七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装箱缺失破损、随机零配件缺失、

通电使用过。

注意！洗衣机电源插座必须可靠接地；

严禁儿童操作或爬上洗衣机或在洗涤/脱水筒内玩耍;

清洁时，请勿直接将水泼在面板上；

请不要将洗衣机放置在雨淋或潮湿严重的地方；

使用前请固定好排水管，并确定下水道无堵塞；

请勿用湿手插拔电源插头，可能会引起触电危险；

高温洗涤时，门玻璃会变热，请勿接触玻璃；

拆除下来的包装请及时处理，勿让儿童接触或吞食；

不要让洗衣机靠近火源，或将点燃的香烟、蜡烛及挥发性的材料放在洗衣机上；

洗衣机使用完毕，通风干燥后，请关好洗衣机门，以防儿童进入洗涤/脱水筒;

请不要在洗衣机上放置重物；

请不要让非专业人士修理或改造洗衣机；

请勿洗涤、脱水沾有煤油、汽油、稀释剂等易燃品的衣物；

煤气泄漏时请勿操作洗衣机；

如果使用化学品来清洁衣物，则滚筒干衣机不能使用;

经常清理棉屑收集器，棉屑不允许堆积在滚筒式干衣机周围;

必须提供足够通风，底部有通风口的洗衣机，安装说明书中应声明：

开口不能被毛毯阻塞；

不允许向供燃烧气体或其他材料的器具排烟的烟道中排气。

烘干中反复进水和排水，是为了提高烘干功能，因此并非故障;

特殊材质的衣物不宜于洗衣机里烘干：如海绵乳胶、含橡胶或者丝质的衣物，如肩

垫等不可放进洗衣机内烘干;

挥发性物质非常易燃，凡染有机油或经除油剂处理过的衣物均不可放进机内烘干;

睡袋、羽绒、枕头以及大毛毯等会膨胀，妨碍机内空气流动而不宜使用烘干功能。

选择烘干时，洗涤物必须在额定的最大容量以内，否则烘干效果不好;

进水不畅，低水压地区，烘干效果不好;

选择烘干前，确认是否为可烘干的衣物;

脱水转速选择最高转速时会提高烘干性能及缩短烘干时间;

烘干程序进行前，会进行自动脱水，显示的时间会适当增加，有利于提高烘干性能;

手洗的衣物可以直接选择单烘干程序;

烘干程序进行时，显示的剩余时间是大概时间，洗衣机会根据衣物质地的不同和

烘干程度适当延长和缩短烘干实际时间;

烘干后，随着衣物的布料及成分的不同，可能引起不同程度的变形或收缩;

烘干过程中按“暂停”键后打开机门，此时打开机门后会导致烘干效果不好，并引发故障;

烘干时间是指的选择的时间或程序自动感知的时间;

烘干程序结束后，打开机门待衣物稍微冷却后再取出，以免烫伤;

04 安装说明

安装步骤

洗衣机 拆除包装 拆除运输螺栓 安装运输螺栓孔盖

安装完成 调节洗衣机水平 放置排水管

安装洗衣机

本产品不建议用户自行安装使用，到货后可扫描售后二维码安装；

在安装洗衣机之前,选择如下坚实平整的场所;洗衣机不要压住电源线.

倾斜的地面 不平稳的地面 泡沫底垫

坚实平整的地面

请勿将洗衣机安置在户外或环境低于0℃的地方，应选择安置在结实平整的地面上，

地面倾斜角应小于1°。

11 非异常现象

脱水时

其他

程序运行时间比通常

时间要长

洗衣机偏心感知功能通过较长时间来分布筒内衣物达到平衡；

泡沫过多，进入消泡处理流程；

水压偏低、衣服吸水量大，导致进水时间长。

衣服脱水效果不好 单件厚重衣服，造成偏心过大，洗衣机脱水保护。请不要洗

涤单件厚重衣服，将大小衣服一起洗。

洗衣机有异味

洗衣机振动大 确认洗衣机安装在坚硬水平地面上，调整脚已经调平、锁

紧；确认后面4个运输螺栓已经全部拆卸。

新洗衣机的门密封圈橡胶味道，运行“筒自洁”程序。洗衣机

提醒筒清洁，应该遵守规定操作运行。洗涤完成后，必须打

开机门，保持筒内通风，消除筒内潮气。定期清洗门密封圈。

状态 现象 原因

运转前

新机器内有残留水

洗衣机在出厂前需进行质量检测，如筒内有少量残留水

属于正常现象。

开机出现"筒自洁"程序

长时间使用低于60℃水温洗涤衣物，洗衣机将自动提醒运行

筒清洁程序，直到运行过了高温洗涤程序。可忽略提醒，选

择其他程序洗衣。

洗涤时

转动内筒有"沙、沙"声 滚筒内有银离子除菌片，银片在晃动。

洗涤过程看不到水 节水型洗衣机，部分程序洗涤水位在门玻璃可见面下。

不能中途添加衣物

洗衣过程中暂停

漂洗时

没有达到洗净期望

洗涤后衣服上有白点

使用了洗衣粉。无磷洗涤剂不溶于水的成分会附着在衣

服上，形成斑点。请选择 “ 漂洗 + 脱水 ” 进行漂洗，或晾

干衣服后用刷子去除斑点。另外，深色衣服与浅色衣服

请分开洗涤。

只有部分低水位洗涤的程序，可以在洗涤过程添加衣物。

开门添加必须满足安全水位、水温条件，也与洗涤衣物数

量、吸水性能有关。

洗衣时间的选择和洗涤剂投入量偏少(当洗涤衣物过量和

脏时)。

过

烘干时显示屏显示为CF

(仅适用于烘干机型)

防止筒内温度过高被烫伤，30秒内按“电源”键或“启动/暂

停”键即可解除并关机，或30秒后该显示会自动消失关机。

确认没有按“ ”键。

连接进水管

-21- -6-

超净:

点击此按键可以

增加洗涤和漂洗

时的循环水功能，

衣物洗涤更洁净，

再次点击此按键

取消超净功能。

烘干

启动电源键开机后，选定该

功能，并切换烘干选项。仅

部分程序可用。

前选定的温度。

水温

漂洗

选定程序后，按此键选择

洗涤水温，显示屏显示当

选定程序,通过此键选择

漂洗次数,使洗涤效果更

佳。

洗衣机边进

水边排水

泡沫溢出

有异音

漏水

正确连接进水管；

使用接口尺寸合格的水龙头。

确认排水管最低点需要高于洗衣机

排水管与下水道如果

自动投放功能开启时，请勿手动

重复添加；

进水阀工作时的声音、排水泵工作

时气水混合的声音，属于正常现象。

是否有硬币、拉链、金属纽扣衣物

细长型异物，如文胸托架，掉入

内筒、外筒间；

无显示

排水异常

门锁异常

脱水异常

异常代码 提示/现象 解决方法

上筒/下筒

进水
异常

解决故障后请按“启动/暂停”键继续使用，如机器出现不能自行排除的故障（异常代码中不包

含的代码），请关闭水源及电源，拨打全国统一服务热线报修。

水龙头打开，停水（水压低），

进水管被冻住?

进水阀滤网堵塞?

打开水龙头等。

清洗进水阀滤网(用尖嘴钳拔出

滤网，清洗后装回)。

清理排水管口异物。

打开排水阀旋钮，清理碎屑。

降低排水管口高度。

排水管口被异物堵塞？

排水阀被衣物碎屑堵塞？

排水管口位置过高？

门未关到位？ 重新关门。

运输螺栓未拆卸？

洗衣机未调平？

洗涤了单件较小较重的衣物？

多件衣物或大件衣物成团放入？

拆掉运输螺栓。

调平洗衣机。

增加1-2件衣物。

将衣物理顺后重新启动。

存在的原因

拆掉排水管固定卡扣。

内部水位；

封死，会导致

进水管连接有误？

水龙头尺寸有误？

排水管高度有误？

排水管与下水道是否畅通？

排水管卡扣是否被拆掉？ 虹吸现象；

手动添加了过量洗涤剂?

用了高泡洗涤剂?

未供应冷水？

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

上筒/下筒

上筒/下筒

上筒/下筒

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

不烘干 烘道风机不转

电机通讯故障

不烘干

（仅烘干程序）

（仅烘干程序）

电机不转

上筒/下筒

请按洗涤剂说明正常投放。

触摸电源0.5s开机后,默认进入上下筒选择界面,本产品采用触摸式显示屏操控,洗衣模式的选择及设置操作均可轻触显示屏来完成.下图为总界面:

轻触“上筒”或“下筒”选择进入对应洗涤筒。

XX

筒洗涤程序

轻触“上筒”

选择进入上

轻触“下筒”

选择进入下

筒洗涤程序

投放特护剂,洗涤婴儿

婴童洗

类的衣物,使衣物更洁

投放特护剂,轻柔洗涤

使衣服表面不会起皱

用于洗涤贴身内衣

内衣洗 羊毛洗

除螨洗

用于保持较高温度下

长时间洗涤，适合于

单烘干

用于可机洗的羽绒衣物

例如:外套、毛巾等

物,以免对衣物造成损坏.

1小时完成洗涤与烘干,适用

环,抑菌、消毒、除味。

洗涤厚重衣物,

单独烘干衣物,洗衣机将自

动称重来决定烘干衣物的

时间,建议只放入棉麻类衣

少量轻薄衣物快洗加烘干.

针对棉麻、化纤类衣物洗涤,

利用加热后的高温和空气循

快洗烘

空气洗

羽绒服

用于洗涤标记有"可机器洗

涤"的羊毛织物

净

混合洗

15分钟完成洗衣,仅适

合洗涤少量和轻微污

快速洗

渍的衣服

强力洗

大件洗

例如:外套、毛巾等

洗涤厚重衣物,

棉麻洗

漂+脱

用于对衣物的单独漂洗和

脱水

单脱水

单独的脱水程序,脱水之前,

肥皂水或漂洗水先排出

轻柔洗

螨虫、花感体质人士

有较高除菌要求，对

的衣物、床上用品、

毛绒玩具

护色洗

清洁，请勿放衣物

用于对内筒进行简单的

筒自洁

自定义

智能识别衣物重量,
依

据不同水质、气温、自

动计算合理用水量、

用电量，洗衣更智能

退换货政策

感谢您使用了小米洗衣机产品，为了使您更方便的使用产品，请仔细阅读保修条款：

01


请您妥善保管好保修卡和购机发票，这些将是您的保修凭证。

02


您的产品出现问题，需要保修时，请拨打全国统一服务热线（4001005678）

我们将尽快为您提供完美的服务。

03


凭产品购机发票和保修卡，享受整机三年免费保修，主要部件（DD电机、电脑板、

排水泵（阀）、滤波器、温控器、电磁阀、水位传感器、门锁、加热管等）免费保修3年；

DD变频直驱电机保修10年。

04


不予保修范围：下列情况发生时，则不分期限、地点，修理及更换零件，本公司均需

要收取维修费：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司驻外服务工程师或未经我公司授权的服务网点（服务商）检修，擅自

拆动机器的。

（3）无三包凭证及有效购机凭证的。

（4）三包凭证显示的信息与实际商品标注信息不符或涂改的。

（5）因不可抗力（包括电压异常、碰撞、跌落、水、火等自然灾害）造成损坏的。

（6）超过三包期限的。

05


适合地区：本服务只适合中国大陆地区内的指定范围，若产品不在规定的服务区域，

或产品移至香港、澳门、台湾地区或其他国家，本条款自动失效。

06


本产品只能用于家用，禁止用于商业用途。用于商业用途则保修条例失效。

保修条例

01

自用户签收次日起七天内，发生非人为损坏性故障，消费者可以选择退货、换货

或修理，由创维公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七天内返还

消费者的商品价款至订单对应支付账户。

02

七天无理由退货仅对创维官网销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费

用由购买者承担（购买时支付的物流费用不予退还）。

03

七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装箱缺失破损、随机零配件缺失、

通电使用过。

注意！洗衣机电源插座必须可靠接地；

严禁儿童操作或爬上洗衣机或在洗涤/脱水筒内玩耍;

清洁时，请勿直接将水泼在面板上；

请不要将洗衣机放置在雨淋或潮湿严重的地方；

使用前请固定好排水管，并确定下水道无堵塞；

请勿用湿手插拔电源插头，可能会引起触电危险；

高温洗涤时，门玻璃会变热，请勿接触玻璃；

拆除下来的包装请及时处理，勿让儿童接触或吞食；

不要让洗衣机靠近火源，或将点燃的香烟、蜡烛及挥发性的材料放在洗衣机上；

洗衣机使用完毕，通风干燥后，请关好洗衣机门，以防儿童进入洗涤/脱水筒;

请不要在洗衣机上放置重物；

请不要让非专业人士修理或改造洗衣机；

请勿洗涤、脱水沾有煤油、汽油、稀释剂等易燃品的衣物；

煤气泄漏时请勿操作洗衣机；

如果使用化学品来清洁衣物，则滚筒干衣机不能使用;

经常清理棉屑收集器，棉屑不允许堆积在滚筒式干衣机周围;

必须提供足够通风，底部有通风口的洗衣机，安装说明书中应声明：

开口不能被毛毯阻塞；

不允许向供燃烧气体或其他材料的器具排烟的烟道中排气。

烘干中反复进水和排水，是为了提高烘干功能，因此并非故障;

特殊材质的衣物不宜于洗衣机里烘干：如海绵乳胶、含橡胶或者丝质的衣物，如肩

垫等不可放进洗衣机内烘干;

挥发性物质非常易燃，凡染有机油或经除油剂处理过的衣物均不可放进机内烘干;

睡袋、羽绒、枕头以及大毛毯等会膨胀，妨碍机内空气流动而不宜使用烘干功能。

选择烘干时，洗涤物必须在额定的最大容量以内，否则烘干效果不好;

进水不畅，低水压地区，烘干效果不好;

选择烘干前，确认是否为可烘干的衣物;

脱水转速选择最高转速时会提高烘干性能及缩短烘干时间;

烘干程序进行前，会进行自动脱水，显示的时间会适当增加，有利于提高烘干性能;

手洗的衣物可以直接选择单烘干程序;

烘干程序进行时，显示的剩余时间是大概时间，洗衣机会根据衣物质地的不同和

烘干程度适当延长和缩短烘干实际时间;

烘干后，随着衣物的布料及成分的不同，可能引起不同程度的变形或收缩;

烘干过程中按“暂停”键后打开机门，此时打开机门后会导致烘干效果不好，并引发故障;

烘干时间是指的选择的时间或程序自动感知的时间;

烘干程序结束后，打开机门待衣物稍微冷却后再取出，以免烫伤;

拆除运输螺栓

调节底脚

联系供应商上门服务，注意：

拆除洗衣机全部外包装，包括：纸箱、泡沫底垫

等。请按照说明书“产品介绍”清点洗衣机附件，

如有出入，请及时与供应商联系。

拆除包装

为了防止运输途中内部损坏，安装了6个运输

螺栓和2根长运输螺栓杆，在使用洗衣机前请

务必拆除运输螺栓，并取出运输螺栓。如果没

有拆除运输螺栓，会引起强烈的振动、噪音和

故障。无论何时需运输洗衣机时，请重新安装

运输螺栓，以防止运输途中损坏洗衣机内部。

拆除运输螺栓

拔出运输螺栓

(一共6颗运输螺栓、2根长运

输螺栓杆,必须全部拆除)

1 用扳手将运输螺栓逆时针拧松直至 2

松脱

3 盖上运输螺栓帽

旋松

下图为拆除运输螺栓示意图:

（1）拔掉电源插头,轻摁排

水泵装饰盖自动弹出。

（2）旋转拉出紧急排水管 （3）拔下紧急排水导管盖,

让水流入盆中。

（4）旋转取下阀盖。 （5）取出杂物

（6）排除杂物后重新装回

紧急排水导管

紧急开门

a.遇到停电等情况不能正常开门,而又需要开门的情况下,请拉下紧急开门拉绳,

（1）拔掉电源插头,轻摁

开启门后请把紧急开门拉绳复原。

过滤器门自动弹出

（2）拉动紧急开门拉绳,再排水口排空水后,可紧急开门

b.机器在正常洗涤中禁止使用紧急开关拉绳,如紧急需使用时,建议等水冷却后并水位

低于衣物投入口高度再打开,避免因筒内残留水过多,高温状态流出可能造成烫伤危险。

日常清洁

紧急开门拉绳

请定期擦拭上筒与下筒内

清理排水泵图示如下：

结冰及防冻处理

本机最佳使用环境为 若 （0 ℃, -40℃） 在 0℃以下环境中使用,可能会损坏水路系统;

如机器刚从0℃ 或 以 0℃ 下环境移入室内,需静置一天待冰融化后再使用。

外机门、门密封橡胶圈以

及下筒烘干时上筒产生的

冷凝水，防止细菌滋生。

门密封圈的沟槽内若有别

针等异物时，请及时将其

取出。

各件即可

上 下

用扳手向左转动拧松底脚螺栓。 旋转水平底脚，调整至所需高度。

向左旋转为调高底脚，向右旋转

则可调低底脚。

1 2 用扳手将底脚螺栓旋紧，按照需要

调整四个水平底脚。（可同时用手

轻微固定水平底脚，以免水平底脚

再次运动。）

3

注意：

1. 为便于安装，底脚出厂状态可能没有完全锁死，请在调整水平之前，务必将四个底角全部调

到最低位置并锁死再进行。

2. 请勿在底脚下垫入木片或任何其他物品，否则可能引起洗衣机异常振动或噪音。

-7- -20-

超净:

点击此按键可以

增加洗涤和漂洗

时的循环水功能，

衣物洗涤更洁净，

再次点击此按键

取消超净功能。

烘干

启动电源键开机后，选定该

功能，并切换烘干选项。仅

部分程序可用。

前选定的温度。

水温

漂洗

选定程序后，按此键选择

洗涤水温，显示屏显示当

选定程序,通过此键选择

漂洗次数,使洗涤效果更

佳。

洗衣机边进

水边排水

泡沫溢出

有异音

漏水

正确连接进水管；

使用接口尺寸合格的水龙头。

确认排水管最低点需要高于洗衣机

排水管与下水道如果

自动投放功能开启时，请勿手动

重复添加；

进水阀工作时的声音、排水泵工作

时气水混合的声音，属于正常现象。

是否有硬币、拉链、金属纽扣衣物

细长型异物，如文胸托架，掉入

内筒、外筒间；

无显示

排水异常

门锁异常

脱水异常

异常代码 提示/现象 解决方法

上筒/下筒

进水
异常

解决故障后请按“启动/暂停”键继续使用，如机器出现不能自行排除的故障（异常代码中不包

含的代码），请关闭水源及电源，拨打全国统一服务热线报修。

水龙头打开，停水（水压低），

进水管被冻住?

进水阀滤网堵塞?

打开水龙头等。

清洗进水阀滤网(用尖嘴钳拔出

滤网，清洗后装回)。

清理排水管口异物。

打开排水阀旋钮，清理碎屑。

降低排水管口高度。

排水管口被异物堵塞？

排水阀被衣物碎屑堵塞？

排水管口位置过高？

门未关到位？ 重新关门。

运输螺栓未拆卸？

洗衣机未调平？

洗涤了单件较小较重的衣物？

多件衣物或大件衣物成团放入？

拆掉运输螺栓。

调平洗衣机。

增加1-2件衣物。

将衣物理顺后重新启动。

存在的原因

拆掉排水管固定卡扣。

内部水位；

封死，会导致

进水管连接有误？

水龙头尺寸有误？

排水管高度有误？

排水管与下水道是否畅通？

排水管卡扣是否被拆掉？ 虹吸现象；

手动添加了过量洗涤剂?

用了高泡洗涤剂?

未供应冷水？

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

上筒/下筒

上筒/下筒

上筒/下筒

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

不烘干 烘道风机不转

电机通讯故障

不烘干

（仅烘干程序）

（仅烘干程序）

电机不转

上筒/下筒

请按洗涤剂说明正常投放。

触摸电源0.5s开机后,默认进入上下筒选择界面,本产品采用触摸式显示屏操控,洗衣模式的选择及设置操作均可轻触显示屏来完成.下图为总界面:

轻触“上筒”或“下筒”选择进入对应洗涤筒。

XX

筒洗涤程序

轻触“上筒”

选择进入上

轻触“下筒”

选择进入下

筒洗涤程序

投放特护剂,洗涤婴儿

婴童洗

类的衣物,使衣物更洁

投放特护剂,轻柔洗涤

使衣服表面不会起皱

用于洗涤贴身内衣

内衣洗 羊毛洗

除螨洗

用于保持较高温度下

长时间洗涤，适合于

单烘干

用于可机洗的羽绒衣物

例如:外套、毛巾等

物,以免对衣物造成损坏.

1小时完成洗涤与烘干,适用

环,抑菌、消毒、除味。

洗涤厚重衣物,

单独烘干衣物,洗衣机将自

动称重来决定烘干衣物的

时间,建议只放入棉麻类衣

少量轻薄衣物快洗加烘干.

针对棉麻、化纤类衣物洗涤,

利用加热后的高温和空气循

快洗烘

空气洗

羽绒服

用于洗涤标记有"可机器洗

涤"的羊毛织物

净

混合洗

15分钟完成洗衣,仅适

合洗涤少量和轻微污

快速洗

渍的衣服

强力洗

大件洗

例如:外套、毛巾等

洗涤厚重衣物,

棉麻洗

漂+脱

用于对衣物的单独漂洗和

脱水

单脱水

单独的脱水程序,脱水之前,

肥皂水或漂洗水先排出

轻柔洗

螨虫、花感体质人士

有较高除菌要求，对

的衣物、床上用品、

毛绒玩具

护色洗

清洁，请勿放衣物

用于对内筒进行简单的

筒自洁

自定义

智能识别衣物重量,
依

据不同水质、气温、自

动计算合理用水量、

用电量，洗衣更智能

退换货政策

感谢您使用了小米洗衣机产品，为了使您更方便的使用产品，请仔细阅读保修条款：

01


请您妥善保管好保修卡和购机发票，这些将是您的保修凭证。

02


您的产品出现问题，需要保修时，请拨打全国统一服务热线（4001005678）

我们将尽快为您提供完美的服务。

03


凭产品购机发票和保修卡，享受整机三年免费保修，主要部件（DD电机、电脑板、

排水泵（阀）、滤波器、温控器、电磁阀、水位传感器、门锁、加热管等）免费保修3年；

DD变频直驱电机保修10年。

04


不予保修范围：下列情况发生时，则不分期限、地点，修理及更换零件，本公司均需

要收取维修费：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司驻外服务工程师或未经我公司授权的服务网点（服务商）检修，擅自

拆动机器的。

（3）无三包凭证及有效购机凭证的。

（4）三包凭证显示的信息与实际商品标注信息不符或涂改的。

（5）因不可抗力（包括电压异常、碰撞、跌落、水、火等自然灾害）造成损坏的。

（6）超过三包期限的。

05


适合地区：本服务只适合中国大陆地区内的指定范围，若产品不在规定的服务区域，

或产品移至香港、澳门、台湾地区或其他国家，本条款自动失效。

06


本产品只能用于家用，禁止用于商业用途。用于商业用途则保修条例失效。

保修条例

01

自用户签收次日起七天内，发生非人为损坏性故障，消费者可以选择退货、换货

或修理，由创维公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七天内返还

消费者的商品价款至订单对应支付账户。

02

七天无理由退货仅对创维官网销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费

用由购买者承担（购买时支付的物流费用不予退还）。

03

七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装箱缺失破损、随机零配件缺失、

通电使用过。

注意！洗衣机电源插座必须可靠接地；

严禁儿童操作或爬上洗衣机或在洗涤/脱水筒内玩耍;

清洁时，请勿直接将水泼在面板上；

请不要将洗衣机放置在雨淋或潮湿严重的地方；

使用前请固定好排水管，并确定下水道无堵塞；

请勿用湿手插拔电源插头，可能会引起触电危险；

高温洗涤时，门玻璃会变热，请勿接触玻璃；

拆除下来的包装请及时处理，勿让儿童接触或吞食；

不要让洗衣机靠近火源，或将点燃的香烟、蜡烛及挥发性的材料放在洗衣机上；

洗衣机使用完毕，通风干燥后，请关好洗衣机门，以防儿童进入洗涤/脱水筒;

请不要在洗衣机上放置重物；

请不要让非专业人士修理或改造洗衣机；

请勿洗涤、脱水沾有煤油、汽油、稀释剂等易燃品的衣物；

煤气泄漏时请勿操作洗衣机；

如果使用化学品来清洁衣物，则滚筒干衣机不能使用;

经常清理棉屑收集器，棉屑不允许堆积在滚筒式干衣机周围;

必须提供足够通风，底部有通风口的洗衣机，安装说明书中应声明：

开口不能被毛毯阻塞；

不允许向供燃烧气体或其他材料的器具排烟的烟道中排气。

烘干中反复进水和排水，是为了提高烘干功能，因此并非故障;

特殊材质的衣物不宜于洗衣机里烘干：如海绵乳胶、含橡胶或者丝质的衣物，如肩

垫等不可放进洗衣机内烘干;

挥发性物质非常易燃，凡染有机油或经除油剂处理过的衣物均不可放进机内烘干;

睡袋、羽绒、枕头以及大毛毯等会膨胀，妨碍机内空气流动而不宜使用烘干功能。

选择烘干时，洗涤物必须在额定的最大容量以内，否则烘干效果不好;

进水不畅，低水压地区，烘干效果不好;

选择烘干前，确认是否为可烘干的衣物;

脱水转速选择最高转速时会提高烘干性能及缩短烘干时间;

烘干程序进行前，会进行自动脱水，显示的时间会适当增加，有利于提高烘干性能;

手洗的衣物可以直接选择单烘干程序;

烘干程序进行时，显示的剩余时间是大概时间，洗衣机会根据衣物质地的不同和

烘干程度适当延长和缩短烘干实际时间;

烘干后，随着衣物的布料及成分的不同，可能引起不同程度的变形或收缩;

烘干过程中按“暂停”键后打开机门，此时打开机门后会导致烘干效果不好，并引发故障;

烘干时间是指的选择的时间或程序自动感知的时间;

烘干程序结束后，打开机门待衣物稍微冷却后再取出，以免烫伤;

连接进水管

进水口

进水管

1 将进水管和进水口对准拧紧 2 4分（1/2英寸）外螺纹水龙头，先把转

接头拧好，保证密封，在拧上进水管；

如果是6分（3/4英寸）外螺纹水龙头，

直接拧上进水管。

外螺纹水龙头

转接头

进水管

洗衣机需连接进水管，应使用随机附赠的新进水管，旧水管不能使用。为确保品质，洗衣机在出厂前进行

了注水测试，可能在内筒、门密封圈及门玻璃上残留水，属于正常现象。

进水阀

随机附赠的进水管不同,连接方式不同,详见下图:

10 维护与保养

清洗进水阀

拧下洗衣机处进水管 用毛刷清洗进水阀处过滤网

拧下洗衣机处进水管 用毛刷清洗进水阀处过滤网

洗衣机用过一段时间后，洗涤筒可能存在污垢，使用筒清洁程序可以达到清洁内外

筒的目的。（注：筒清洁程序可放入专用的筒清洁洗涤剂,请勿投放衣物。）

筒清洁

门密封圈及机身清洗

注：洗衣机长期使用后要及时保养，良好的保养习惯会延长洗衣机的使用寿命。进行保养前请拔掉电源

插头，防止危险发生。清洗洗涤剂盒之前请先确认是否还有洗衣液、柔顺剂残液，小心将洗涤剂盒取出

清洗后并插回原位。每次使用完洗衣机后，请关好洗衣机门，以防儿童玩耍夹到。

取下洗衣机背部进水软管，用尖嘴钳取出进水阀口部的过滤网；

用牙刷等将过滤网清洗干净后，再装到进水阀口部；

将进水软管重新连接上。

排水泵过滤器清洁（建议每月一次）

b.拨下紧急排水管塞子，排出洗衣机筒内残留水，重新塞紧塞子；

c.逆时针旋转，取下过滤器；将过滤器用水冲洗干净；

d.对准排水泵后塞入，然后顺时针拧紧，扣好排水泵装饰盖。

a.洗衣机排水后，在断电状态下，按压排水泵装饰盖，打开排水泵装饰盖；

（注意：如果机内有热水，请冷却后进行。）

请定期擦拭上筒与下筒内外机门、门密封橡胶圈以及下筒烘干时上筒产生的冷凝水,

防止细菌滋生。门密封圈的沟槽内若有别针等异物时,请及时将其取出。

-19- -8-

超净:

点击此按键可以

增加洗涤和漂洗

时的循环水功能，

衣物洗涤更洁净，

再次点击此按键

取消超净功能。

烘干

启动电源键开机后，选定该

功能，并切换烘干选项。仅

部分程序可用。

前选定的温度。

水温

漂洗

选定程序后，按此键选择

洗涤水温，显示屏显示当

选定程序,通过此键选择

漂洗次数,使洗涤效果更

佳。

洗衣机边进

水边排水

泡沫溢出

有异音

漏水

正确连接进水管；

使用接口尺寸合格的水龙头。

确认排水管最低点需要高于洗衣机

排水管与下水道如果

自动投放功能开启时，请勿手动

重复添加；

进水阀工作时的声音、排水泵工作

时气水混合的声音，属于正常现象。

是否有硬币、拉链、金属纽扣衣物

细长型异物，如文胸托架，掉入

内筒、外筒间；

无显示

排水异常

门锁异常

脱水异常

异常代码 提示/现象 解决方法

上筒/下筒

进水
异常

解决故障后请按“启动/暂停”键继续使用，如机器出现不能自行排除的故障（异常代码中不包

含的代码），请关闭水源及电源，拨打全国统一服务热线报修。

水龙头打开，停水（水压低），

进水管被冻住?

进水阀滤网堵塞?

打开水龙头等。

清洗进水阀滤网(用尖嘴钳拔出

滤网，清洗后装回)。

清理排水管口异物。

打开排水阀旋钮，清理碎屑。

降低排水管口高度。

排水管口被异物堵塞？

排水阀被衣物碎屑堵塞？

排水管口位置过高？

门未关到位？ 重新关门。

运输螺栓未拆卸？

洗衣机未调平？

洗涤了单件较小较重的衣物？

多件衣物或大件衣物成团放入？

拆掉运输螺栓。

调平洗衣机。

增加1-2件衣物。

将衣物理顺后重新启动。

存在的原因

拆掉排水管固定卡扣。

内部水位；

封死，会导致

进水管连接有误？

水龙头尺寸有误？

排水管高度有误？

排水管与下水道是否畅通？

排水管卡扣是否被拆掉？ 虹吸现象；

手动添加了过量洗涤剂?

用了高泡洗涤剂?

未供应冷水？

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

上筒/下筒

上筒/下筒

上筒/下筒

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

不烘干 烘道风机不转

电机通讯故障

不烘干

（仅烘干程序）

（仅烘干程序）

电机不转

上筒/下筒

请按洗涤剂说明正常投放。

触摸电源0.5s开机后,默认进入上下筒选择界面,本产品采用触摸式显示屏操控,洗衣模式的选择及设置操作均可轻触显示屏来完成.下图为总界面:

轻触“上筒”或“下筒”选择进入对应洗涤筒。

XX

筒洗涤程序

轻触“上筒”

选择进入上

轻触“下筒”

选择进入下

筒洗涤程序

投放特护剂,洗涤婴儿

婴童洗

类的衣物,使衣物更洁

投放特护剂,轻柔洗涤

使衣服表面不会起皱

用于洗涤贴身内衣

内衣洗 羊毛洗

除螨洗

用于保持较高温度下

长时间洗涤，适合于

单烘干

用于可机洗的羽绒衣物

例如:外套、毛巾等

物,以免对衣物造成损坏.

1小时完成洗涤与烘干,适用

环,抑菌、消毒、除味。

洗涤厚重衣物,

单独烘干衣物,洗衣机将自

动称重来决定烘干衣物的

时间,建议只放入棉麻类衣

少量轻薄衣物快洗加烘干.

针对棉麻、化纤类衣物洗涤,

利用加热后的高温和空气循

快洗烘

空气洗

羽绒服

用于洗涤标记有"可机器洗

涤"的羊毛织物

净

混合洗

15分钟完成洗衣,仅适

合洗涤少量和轻微污

快速洗

渍的衣服

强力洗

大件洗

例如:外套、毛巾等

洗涤厚重衣物,

棉麻洗

漂+脱

用于对衣物的单独漂洗和

脱水

单脱水

单独的脱水程序,脱水之前,

肥皂水或漂洗水先排出

轻柔洗

螨虫、花感体质人士

有较高除菌要求，对

的衣物、床上用品、

毛绒玩具

护色洗

清洁，请勿放衣物

用于对内筒进行简单的

筒自洁

自定义

智能识别衣物重量,
依

据不同水质、气温、自

动计算合理用水量、

用电量，洗衣更智能

退换货政策

感谢您使用了小米洗衣机产品，为了使您更方便的使用产品，请仔细阅读保修条款：

01


请您妥善保管好保修卡和购机发票，这些将是您的保修凭证。

02


您的产品出现问题，需要保修时，请拨打全国统一服务热线（4001005678）

我们将尽快为您提供完美的服务。

03


凭产品购机发票和保修卡，享受整机三年免费保修，主要部件（DD电机、电脑板、

排水泵（阀）、滤波器、温控器、电磁阀、水位传感器、门锁、加热管等）免费保修3年；

DD变频直驱电机保修10年。

04


不予保修范围：下列情况发生时，则不分期限、地点，修理及更换零件，本公司均需

要收取维修费：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司驻外服务工程师或未经我公司授权的服务网点（服务商）检修，擅自

拆动机器的。

（3）无三包凭证及有效购机凭证的。

（4）三包凭证显示的信息与实际商品标注信息不符或涂改的。

（5）因不可抗力（包括电压异常、碰撞、跌落、水、火等自然灾害）造成损坏的。

（6）超过三包期限的。

05


适合地区：本服务只适合中国大陆地区内的指定范围，若产品不在规定的服务区域，

或产品移至香港、澳门、台湾地区或其他国家，本条款自动失效。

06


本产品只能用于家用，禁止用于商业用途。用于商业用途则保修条例失效。

保修条例

01

自用户签收次日起七天内，发生非人为损坏性故障，消费者可以选择退货、换货

或修理，由创维公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七天内返还

消费者的商品价款至订单对应支付账户。

02

七天无理由退货仅对创维官网销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费

用由购买者承担（购买时支付的物流费用不予退还）。

03

七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装箱缺失破损、随机零配件缺失、

通电使用过。

注意！洗衣机电源插座必须可靠接地；

严禁儿童操作或爬上洗衣机或在洗涤/脱水筒内玩耍;

清洁时，请勿直接将水泼在面板上；

请不要将洗衣机放置在雨淋或潮湿严重的地方；

使用前请固定好排水管，并确定下水道无堵塞；

请勿用湿手插拔电源插头，可能会引起触电危险；

高温洗涤时，门玻璃会变热，请勿接触玻璃；

拆除下来的包装请及时处理，勿让儿童接触或吞食；

不要让洗衣机靠近火源，或将点燃的香烟、蜡烛及挥发性的材料放在洗衣机上；

洗衣机使用完毕，通风干燥后，请关好洗衣机门，以防儿童进入洗涤/脱水筒;

请不要在洗衣机上放置重物；

请不要让非专业人士修理或改造洗衣机；

请勿洗涤、脱水沾有煤油、汽油、稀释剂等易燃品的衣物；

煤气泄漏时请勿操作洗衣机；

如果使用化学品来清洁衣物，则滚筒干衣机不能使用;

经常清理棉屑收集器，棉屑不允许堆积在滚筒式干衣机周围;

必须提供足够通风，底部有通风口的洗衣机，安装说明书中应声明：

开口不能被毛毯阻塞；

不允许向供燃烧气体或其他材料的器具排烟的烟道中排气。

烘干中反复进水和排水，是为了提高烘干功能，因此并非故障;

特殊材质的衣物不宜于洗衣机里烘干：如海绵乳胶、含橡胶或者丝质的衣物，如肩

垫等不可放进洗衣机内烘干;

挥发性物质非常易燃，凡染有机油或经除油剂处理过的衣物均不可放进机内烘干;

睡袋、羽绒、枕头以及大毛毯等会膨胀，妨碍机内空气流动而不宜使用烘干功能。

选择烘干时，洗涤物必须在额定的最大容量以内，否则烘干效果不好;

进水不畅，低水压地区，烘干效果不好;

选择烘干前，确认是否为可烘干的衣物;

脱水转速选择最高转速时会提高烘干性能及缩短烘干时间;

烘干程序进行前，会进行自动脱水，显示的时间会适当增加，有利于提高烘干性能;

手洗的衣物可以直接选择单烘干程序;

烘干程序进行时，显示的剩余时间是大概时间，洗衣机会根据衣物质地的不同和

烘干程度适当延长和缩短烘干实际时间;

烘干后，随着衣物的布料及成分的不同，可能引起不同程度的变形或收缩;

烘干过程中按“暂停”键后打开机门，此时打开机门后会导致烘干效果不好，并引发故障;

烘干时间是指的选择的时间或程序自动感知的时间;

烘干程序结束后，打开机门待衣物稍微冷却后再取出，以免烫伤;

安装放置排水管

使用前请将附件中的排水管连接至机器背部;

并用卡箍锁紧，出水位置连接附件中连接头插入地漏。

请将排水管对其连接

定位口插入; 并用卡箍

锁紧。 请勿拆卸

排水管卡扣

地漏

所需时间在水压、排水条件、衣物质地、重量、水温变化时，会有所改变。

程序运转中洗涤和脱水的时间显示与实际运转的时间会有所不同。

程序在运行过程中，实际显示的时间会根据感知到的衣物重量而发生跳动，这不属于洗衣机故障。

由于衣物的量、洗涤剂的种类不同，如果脱水转速过低的话，有可能会发生漂洗效果不佳的情况，

请增加漂洗次数。

表中各参数因机型不同而有所差异。

自编默认程序作为能效程序时，洗涤时间会自动增加。

冲锋衣

程序

名称

洗涤筒

通用

新衣洗

除菌洗

牛仔洗

通用

通用

通用

高温洗 通用

洗涤容量

1

上筒 下筒

4

下筒

4

(kg) 烘干容量(kg)

APP程序可选项

2

衬衣洗 通用 2 4 4

真丝洗 通用 2

化纤洗 通用 3 6 6

-9- -18-

2

1

2 4

1 3 3

3 6 6

2

超净:

点击此按键可以

增加洗涤和漂洗

时的循环水功能，

衣物洗涤更洁净，

再次点击此按键

取消超净功能。

烘干

启动电源键开机后，选定该

功能，并切换烘干选项。仅

部分程序可用。

前选定的温度。

水温

漂洗

选定程序后，按此键选择

洗涤水温，显示屏显示当

选定程序,通过此键选择

漂洗次数,使洗涤效果更

佳。

洗衣机边进

水边排水

泡沫溢出

有异音

漏水

正确连接进水管；

使用接口尺寸合格的水龙头。

确认排水管最低点需要高于洗衣机

排水管与下水道如果

自动投放功能开启时，请勿手动

重复添加；

进水阀工作时的声音、排水泵工作

时气水混合的声音，属于正常现象。

是否有硬币、拉链、金属纽扣衣物

细长型异物，如文胸托架，掉入

内筒、外筒间；

无显示

排水异常

门锁异常

脱水异常

异常代码 提示/现象 解决方法

上筒/下筒

进水
异常

解决故障后请按“启动/暂停”键继续使用，如机器出现不能自行排除的故障（异常代码中不包

含的代码），请关闭水源及电源，拨打全国统一服务热线报修。

水龙头打开，停水（水压低），

进水管被冻住?

进水阀滤网堵塞?

打开水龙头等。

清洗进水阀滤网(用尖嘴钳拔出

滤网，清洗后装回)。

清理排水管口异物。

打开排水阀旋钮，清理碎屑。

降低排水管口高度。

排水管口被异物堵塞？

排水阀被衣物碎屑堵塞？

排水管口位置过高？

门未关到位？ 重新关门。

运输螺栓未拆卸？

洗衣机未调平？

洗涤了单件较小较重的衣物？

多件衣物或大件衣物成团放入？

拆掉运输螺栓。

调平洗衣机。

增加1-2件衣物。

将衣物理顺后重新启动。

存在的原因

拆掉排水管固定卡扣。

内部水位；

封死，会导致

进水管连接有误？

水龙头尺寸有误？

排水管高度有误？

排水管与下水道是否畅通？

排水管卡扣是否被拆掉？ 虹吸现象；

手动添加了过量洗涤剂?

用了高泡洗涤剂?

未供应冷水？

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

上筒/下筒

上筒/下筒

上筒/下筒

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

不烘干 烘道风机不转

电机通讯故障

不烘干

（仅烘干程序）

（仅烘干程序）

电机不转

上筒/下筒

请按洗涤剂说明正常投放。

触摸电源0.5s开机后,默认进入上下筒选择界面,本产品采用触摸式显示屏操控,洗衣模式的选择及设置操作均可轻触显示屏来完成.下图为总界面:

轻触“上筒”或“下筒”选择进入对应洗涤筒。

XX

筒洗涤程序

轻触“上筒”

选择进入上

轻触“下筒”

选择进入下

筒洗涤程序

投放特护剂,洗涤婴儿

婴童洗

类的衣物,使衣物更洁

投放特护剂,轻柔洗涤

使衣服表面不会起皱

用于洗涤贴身内衣

内衣洗 羊毛洗

除螨洗

用于保持较高温度下

长时间洗涤，适合于

单烘干

用于可机洗的羽绒衣物

例如:外套、毛巾等

物,以免对衣物造成损坏.

1小时完成洗涤与烘干,适用

环,抑菌、消毒、除味。

洗涤厚重衣物,

单独烘干衣物,洗衣机将自

动称重来决定烘干衣物的

时间,建议只放入棉麻类衣

少量轻薄衣物快洗加烘干.

针对棉麻、化纤类衣物洗涤,

利用加热后的高温和空气循

快洗烘

空气洗

羽绒服

用于洗涤标记有"可机器洗

涤"的羊毛织物

净

混合洗

15分钟完成洗衣,仅适

合洗涤少量和轻微污

快速洗

渍的衣服

强力洗

大件洗

例如:外套、毛巾等

洗涤厚重衣物,

棉麻洗

漂+脱

用于对衣物的单独漂洗和

脱水

单脱水

单独的脱水程序,脱水之前,

肥皂水或漂洗水先排出

轻柔洗

螨虫、花感体质人士

有较高除菌要求，对

的衣物、床上用品、

毛绒玩具

护色洗

清洁，请勿放衣物

用于对内筒进行简单的

筒自洁

自定义

智能识别衣物重量,
依

据不同水质、气温、自

动计算合理用水量、

用电量，洗衣更智能

退换货政策

感谢您使用了小米洗衣机产品，为了使您更方便的使用产品，请仔细阅读保修条款：

01


请您妥善保管好保修卡和购机发票，这些将是您的保修凭证。

02


您的产品出现问题，需要保修时，请拨打全国统一服务热线（4001005678）

我们将尽快为您提供完美的服务。

03


凭产品购机发票和保修卡，享受整机三年免费保修，主要部件（DD电机、电脑板、

排水泵（阀）、滤波器、温控器、电磁阀、水位传感器、门锁、加热管等）免费保修3年；

DD变频直驱电机保修10年。

04


不予保修范围：下列情况发生时，则不分期限、地点，修理及更换零件，本公司均需

要收取维修费：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司驻外服务工程师或未经我公司授权的服务网点（服务商）检修，擅自

拆动机器的。

（3）无三包凭证及有效购机凭证的。

（4）三包凭证显示的信息与实际商品标注信息不符或涂改的。

（5）因不可抗力（包括电压异常、碰撞、跌落、水、火等自然灾害）造成损坏的。

（6）超过三包期限的。

05


适合地区：本服务只适合中国大陆地区内的指定范围，若产品不在规定的服务区域，

或产品移至香港、澳门、台湾地区或其他国家，本条款自动失效。

06


本产品只能用于家用，禁止用于商业用途。用于商业用途则保修条例失效。

保修条例

01

自用户签收次日起七天内，发生非人为损坏性故障，消费者可以选择退货、换货

或修理，由创维公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七天内返还

消费者的商品价款至订单对应支付账户。

02

七天无理由退货仅对创维官网销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费

用由购买者承担（购买时支付的物流费用不予退还）。

03

七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装箱缺失破损、随机零配件缺失、

通电使用过。

注意！洗衣机电源插座必须可靠接地；

严禁儿童操作或爬上洗衣机或在洗涤/脱水筒内玩耍;

清洁时，请勿直接将水泼在面板上；

请不要将洗衣机放置在雨淋或潮湿严重的地方；

使用前请固定好排水管，并确定下水道无堵塞；

请勿用湿手插拔电源插头，可能会引起触电危险；

高温洗涤时，门玻璃会变热，请勿接触玻璃；

拆除下来的包装请及时处理，勿让儿童接触或吞食；

不要让洗衣机靠近火源，或将点燃的香烟、蜡烛及挥发性的材料放在洗衣机上；

洗衣机使用完毕，通风干燥后，请关好洗衣机门，以防儿童进入洗涤/脱水筒;

请不要在洗衣机上放置重物；

请不要让非专业人士修理或改造洗衣机；

请勿洗涤、脱水沾有煤油、汽油、稀释剂等易燃品的衣物；

煤气泄漏时请勿操作洗衣机；

如果使用化学品来清洁衣物，则滚筒干衣机不能使用;

经常清理棉屑收集器，棉屑不允许堆积在滚筒式干衣机周围;

必须提供足够通风，底部有通风口的洗衣机，安装说明书中应声明：

开口不能被毛毯阻塞；

不允许向供燃烧气体或其他材料的器具排烟的烟道中排气。

烘干中反复进水和排水，是为了提高烘干功能，因此并非故障;

特殊材质的衣物不宜于洗衣机里烘干：如海绵乳胶、含橡胶或者丝质的衣物，如肩

垫等不可放进洗衣机内烘干;

挥发性物质非常易燃，凡染有机油或经除油剂处理过的衣物均不可放进机内烘干;

睡袋、羽绒、枕头以及大毛毯等会膨胀，妨碍机内空气流动而不宜使用烘干功能。

选择烘干时，洗涤物必须在额定的最大容量以内，否则烘干效果不好;

进水不畅，低水压地区，烘干效果不好;

选择烘干前，确认是否为可烘干的衣物;

脱水转速选择最高转速时会提高烘干性能及缩短烘干时间;

烘干程序进行前，会进行自动脱水，显示的时间会适当增加，有利于提高烘干性能;

手洗的衣物可以直接选择单烘干程序;

烘干程序进行时，显示的剩余时间是大概时间，洗衣机会根据衣物质地的不同和

烘干程度适当延长和缩短烘干实际时间;

烘干后，随着衣物的布料及成分的不同，可能引起不同程度的变形或收缩;

烘干过程中按“暂停”键后打开机门，此时打开机门后会导致烘干效果不好，并引发故障;

烘干时间是指的选择的时间或程序自动感知的时间;

烘干程序结束后，打开机门待衣物稍微冷却后再取出，以免烫伤;

排水管请勿被重物挤压或受力变形影响排水；

专业安装完成排水管后，用户请勿私自调整水管高度；

请勿拆除排水管固定卡扣，私自拆除后可能会引起排水不畅使本机停止工作；

请勿将排水管过度弯曲并U型悬挂至水槽。

转接头

加长示意

在切口处

转接头

切除示意

最

高500mm

地漏

a.连接在水槽下方分支 b.连接在地漏

如排水管太长，请勿强行将其塞入下水道中，

切除是请谨慎操作，以免割伤。

若排水管长度不够，可联系售后服务，请

致电 4001005678

可切除多余长度，并将转接头取下，安装在

切口处。

通电使用

洗衣机安放平稳后，应连接电源插座获取电源，禁止使用拖线板。如电源软线损

坏，为了避免危险，必须由制造商、专业维修部或类似有资质部门的人员更换和

维修，禁止非专业维修人员修理。如果机器刚从0℃或0℃以下环境搬入室内,需静

置一天至冰融化后再通电使用。

09 程序数据

棉麻洗

程序

名称

洗涤筒

通用

除螨洗

混合洗

羽绒服

护色洗

筒自洁

单脱水

轻柔洗

空气洗

自定义

通用

通用

通用

通用

通用

通用

通用

通用

通用

下筒

强力洗

洗涤容量

10

上筒 下筒

4

1 3

下筒

3

(kg) 烘干容量(kg)

面板程序可选项

10

快速洗 通用 1 2 2

大件洗 通用 6 6

漂+脱 通用

单烘干 下筒 7

羊毛洗 上筒

婴童洗 上筒 3

内衣洗 上筒 2

快洗烘 下筒 1 1

适用于XHQG150XM21/XHQG140XM22型号

-17- -10-

7

10 10 7

3

10 10 7

10 10 7

10 10 7

2

2 4

1 2 2

0

0

1

1

超净:

点击此按键可以

增加洗涤和漂洗

时的循环水功能，

衣物洗涤更洁净，

再次点击此按键

取消超净功能。

烘干

启动电源键开机后，选定该

功能，并切换烘干选项。仅

部分程序可用。

前选定的温度。

水温

漂洗

选定程序后，按此键选择

洗涤水温，显示屏显示当

选定程序,通过此键选择

漂洗次数,使洗涤效果更

佳。

洗衣机边进

水边排水

泡沫溢出

有异音

漏水

正确连接进水管；

使用接口尺寸合格的水龙头。

确认排水管最低点需要高于洗衣机

排水管与下水道如果

自动投放功能开启时，请勿手动

重复添加；

进水阀工作时的声音、排水泵工作

时气水混合的声音，属于正常现象。

是否有硬币、拉链、金属纽扣衣物

细长型异物，如文胸托架，掉入

内筒、外筒间；

无显示

排水异常

门锁异常

脱水异常

异常代码 提示/现象 解决方法

上筒/下筒

进水
异常

解决故障后请按“启动/暂停”键继续使用，如机器出现不能自行排除的故障（异常代码中不包

含的代码），请关闭水源及电源，拨打全国统一服务热线报修。

水龙头打开，停水（水压低），

进水管被冻住?

进水阀滤网堵塞?

打开水龙头等。

清洗进水阀滤网(用尖嘴钳拔出

滤网，清洗后装回)。

清理排水管口异物。

打开排水阀旋钮，清理碎屑。

降低排水管口高度。

排水管口被异物堵塞？

排水阀被衣物碎屑堵塞？

排水管口位置过高？

门未关到位？ 重新关门。

运输螺栓未拆卸？

洗衣机未调平？

洗涤了单件较小较重的衣物？

多件衣物或大件衣物成团放入？

拆掉运输螺栓。

调平洗衣机。

增加1-2件衣物。

将衣物理顺后重新启动。

存在的原因

拆掉排水管固定卡扣。

内部水位；

封死，会导致

进水管连接有误？

水龙头尺寸有误？

排水管高度有误？

排水管与下水道是否畅通？

排水管卡扣是否被拆掉？ 虹吸现象；

手动添加了过量洗涤剂?

用了高泡洗涤剂?

未供应冷水？

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

上筒/下筒

上筒/下筒

上筒/下筒

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

不烘干 烘道风机不转

电机通讯故障

不烘干

（仅烘干程序）

（仅烘干程序）

电机不转

上筒/下筒

请按洗涤剂说明正常投放。

触摸电源0.5s开机后,默认进入上下筒选择界面,本产品采用触摸式显示屏操控,洗衣模式的选择及设置操作均可轻触显示屏来完成.下图为总界面:

轻触“上筒”或“下筒”选择进入对应洗涤筒。

XX

筒洗涤程序

轻触“上筒”

选择进入上

轻触“下筒”

选择进入下

筒洗涤程序

投放特护剂,洗涤婴儿

婴童洗

类的衣物,使衣物更洁

投放特护剂,轻柔洗涤

使衣服表面不会起皱

用于洗涤贴身内衣

内衣洗 羊毛洗

除螨洗

用于保持较高温度下

长时间洗涤，适合于

单烘干

用于可机洗的羽绒衣物

例如:外套、毛巾等

物,以免对衣物造成损坏.

1小时完成洗涤与烘干,适用

环,抑菌、消毒、除味。

洗涤厚重衣物,

单独烘干衣物,洗衣机将自

动称重来决定烘干衣物的

时间,建议只放入棉麻类衣

少量轻薄衣物快洗加烘干.

针对棉麻、化纤类衣物洗涤,

利用加热后的高温和空气循

快洗烘

空气洗

羽绒服

用于洗涤标记有"可机器洗

涤"的羊毛织物

净

混合洗

15分钟完成洗衣,仅适

合洗涤少量和轻微污

快速洗

渍的衣服

强力洗

大件洗

例如:外套、毛巾等

洗涤厚重衣物,

棉麻洗

漂+脱

用于对衣物的单独漂洗和

脱水

单脱水

单独的脱水程序,脱水之前,

肥皂水或漂洗水先排出

轻柔洗

螨虫、花感体质人士

有较高除菌要求，对

的衣物、床上用品、

毛绒玩具

护色洗

清洁，请勿放衣物

用于对内筒进行简单的

筒自洁

自定义

智能识别衣物重量,
依

据不同水质、气温、自

动计算合理用水量、

用电量，洗衣更智能

退换货政策

感谢您使用了小米洗衣机产品，为了使您更方便的使用产品，请仔细阅读保修条款：

01


请您妥善保管好保修卡和购机发票，这些将是您的保修凭证。

02


您的产品出现问题，需要保修时，请拨打全国统一服务热线（4001005678）

我们将尽快为您提供完美的服务。

03


凭产品购机发票和保修卡，享受整机三年免费保修，主要部件（DD电机、电脑板、

排水泵（阀）、滤波器、温控器、电磁阀、水位传感器、门锁、加热管等）免费保修3年；

DD变频直驱电机保修10年。

04


不予保修范围：下列情况发生时，则不分期限、地点，修理及更换零件，本公司均需

要收取维修费：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司驻外服务工程师或未经我公司授权的服务网点（服务商）检修，擅自

拆动机器的。

（3）无三包凭证及有效购机凭证的。

（4）三包凭证显示的信息与实际商品标注信息不符或涂改的。

（5）因不可抗力（包括电压异常、碰撞、跌落、水、火等自然灾害）造成损坏的。

（6）超过三包期限的。

05


适合地区：本服务只适合中国大陆地区内的指定范围，若产品不在规定的服务区域，

或产品移至香港、澳门、台湾地区或其他国家，本条款自动失效。

06


本产品只能用于家用，禁止用于商业用途。用于商业用途则保修条例失效。

保修条例

01

自用户签收次日起七天内，发生非人为损坏性故障，消费者可以选择退货、换货

或修理，由创维公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七天内返还

消费者的商品价款至订单对应支付账户。

02

七天无理由退货仅对创维官网销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费

用由购买者承担（购买时支付的物流费用不予退还）。

03

七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装箱缺失破损、随机零配件缺失、

通电使用过。

注意！洗衣机电源插座必须可靠接地；

严禁儿童操作或爬上洗衣机或在洗涤/脱水筒内玩耍;

清洁时，请勿直接将水泼在面板上；

请不要将洗衣机放置在雨淋或潮湿严重的地方；

使用前请固定好排水管，并确定下水道无堵塞；

请勿用湿手插拔电源插头，可能会引起触电危险；

高温洗涤时，门玻璃会变热，请勿接触玻璃；

拆除下来的包装请及时处理，勿让儿童接触或吞食；

不要让洗衣机靠近火源，或将点燃的香烟、蜡烛及挥发性的材料放在洗衣机上；

洗衣机使用完毕，通风干燥后，请关好洗衣机门，以防儿童进入洗涤/脱水筒;

请不要在洗衣机上放置重物；

请不要让非专业人士修理或改造洗衣机；

请勿洗涤、脱水沾有煤油、汽油、稀释剂等易燃品的衣物；

煤气泄漏时请勿操作洗衣机；

如果使用化学品来清洁衣物，则滚筒干衣机不能使用;

经常清理棉屑收集器，棉屑不允许堆积在滚筒式干衣机周围;

必须提供足够通风，底部有通风口的洗衣机，安装说明书中应声明：

开口不能被毛毯阻塞；

不允许向供燃烧气体或其他材料的器具排烟的烟道中排气。

烘干中反复进水和排水，是为了提高烘干功能，因此并非故障;

特殊材质的衣物不宜于洗衣机里烘干：如海绵乳胶、含橡胶或者丝质的衣物，如肩

垫等不可放进洗衣机内烘干;

挥发性物质非常易燃，凡染有机油或经除油剂处理过的衣物均不可放进机内烘干;

睡袋、羽绒、枕头以及大毛毯等会膨胀，妨碍机内空气流动而不宜使用烘干功能。

选择烘干时，洗涤物必须在额定的最大容量以内，否则烘干效果不好;

进水不畅，低水压地区，烘干效果不好;

选择烘干前，确认是否为可烘干的衣物;

脱水转速选择最高转速时会提高烘干性能及缩短烘干时间;

烘干程序进行前，会进行自动脱水，显示的时间会适当增加，有利于提高烘干性能;

手洗的衣物可以直接选择单烘干程序;

烘干程序进行时，显示的剩余时间是大概时间，洗衣机会根据衣物质地的不同和

烘干程度适当延长和缩短烘干实际时间;

烘干后，随着衣物的布料及成分的不同，可能引起不同程度的变形或收缩;

烘干过程中按“暂停”键后打开机门，此时打开机门后会导致烘干效果不好，并引发故障;

烘干时间是指的选择的时间或程序自动感知的时间;

烘干程序结束后，打开机门待衣物稍微冷却后再取出，以免烫伤;

05 使用说明

操作流程

在您使用本机器前，请确保机器已经按照安装说明正确安装好。

1.确认安装完成,添入洗

涤剂/柔顺剂/专属剂后,

轻触开关,打开电源

2.轻触屏幕,选择上筒

或下筒

3.选择对应洗涤程序

并放入衣物

4.按需求设定洗涤/

烘干参数,添加相应附

加功能

如需上下筒同时工作,请重复2-5步骤：

开始洗衣

相关参数和附加功能等设置确定后,轻触显示屏{ } 图标开始洗衣。

注意:

新机出厂前会经过注水检测,可能会有蒸汽凝结或水汽残留,属于正常情况;

首次使用时,建议上下筒依次运行"筒自洁"程序,对内筒进行深层清洁;

受电压水压等环境影响,上下筒不能同时运行加热洗涤/烘干程序;双筒同时启动时,

优先启动程序的所在洗涤筒先进水,另一个程序所在洗涤筒延时进水;

界面或后台可能会因互斥逻辑或脱水状态更新时间,请以实际显示为准。

开关机提示

洗涤内筒选择 洗涤内筒选择

轻触此按键,

启动/暂停洗涤程序

轻触此按键,

启动/暂停洗涤程序

长按电源键0.5S电源开关机

5.设置完成后,轻触

屏幕" "洗涤

08 洗涤剂投放使用介绍

M

A

X

自动投放盒组件

· 在最后一次漂洗时自动注入。

· 使用浓缩型柔顺剂，请用相应比例的

柔顺剂

水稀释均匀后倒入。

· 请使用婴儿专用洗涤剂或特殊护理剂。

专属剂

· 请使用低泡液体合成洗涤剂。

· 使用浓缩型液体洗涤剂时，

洗涤剂

请用相应的水稀释后注入洗

涤剂盒内。

M

A

X

M

A

X

投放注意事项

1. 前3次使用时,洗涤剂在填充管路投放较少，不影响后续使用

2.自动投放开启或关闭后,下次使用时则保留上一次设置的状态,如需改变,需手动调整。

3.自动投放功能关闭后,洗衣时自动投放不投洗涤剂需手动投放!

4.自动投放功能打开时,请勿手工投放!否则泡沫过多容易触发消泡或漂不干净。

5.添液时缓慢投递，液位表面请勿超过MAX字样。

6.投放口请勿投入洗衣粉、洗衣片、漂白剂、消毒剂等固体或腐蚀性液体,如需投放可

从取物口投入。

-11- -16-

超净:

点击此按键可以

增加洗涤和漂洗

时的循环水功能，

衣物洗涤更洁净，

再次点击此按键

取消超净功能。

烘干

启动电源键开机后，选定该

功能，并切换烘干选项。仅

部分程序可用。

前选定的温度。

水温

漂洗

选定程序后，按此键选择

洗涤水温，显示屏显示当

选定程序,通过此键选择

漂洗次数,使洗涤效果更

佳。

洗衣机边进

水边排水

泡沫溢出

有异音

漏水

正确连接进水管；

使用接口尺寸合格的水龙头。

确认排水管最低点需要高于洗衣机

排水管与下水道如果

自动投放功能开启时，请勿手动

重复添加；

进水阀工作时的声音、排水泵工作

时气水混合的声音，属于正常现象。

是否有硬币、拉链、金属纽扣衣物

细长型异物，如文胸托架，掉入

内筒、外筒间；

无显示

排水异常

门锁异常

脱水异常

异常代码 提示/现象 解决方法

上筒/下筒

进水
异常

解决故障后请按“启动/暂停”键继续使用，如机器出现不能自行排除的故障（异常代码中不包

含的代码），请关闭水源及电源，拨打全国统一服务热线报修。

水龙头打开，停水（水压低），

进水管被冻住?

进水阀滤网堵塞?

打开水龙头等。

清洗进水阀滤网(用尖嘴钳拔出

滤网，清洗后装回)。

清理排水管口异物。

打开排水阀旋钮，清理碎屑。

降低排水管口高度。

排水管口被异物堵塞？

排水阀被衣物碎屑堵塞？

排水管口位置过高？

门未关到位？ 重新关门。

运输螺栓未拆卸？

洗衣机未调平？

洗涤了单件较小较重的衣物？

多件衣物或大件衣物成团放入？

拆掉运输螺栓。

调平洗衣机。

增加1-2件衣物。

将衣物理顺后重新启动。

存在的原因

拆掉排水管固定卡扣。

内部水位；

封死，会导致

进水管连接有误？

水龙头尺寸有误？

排水管高度有误？

排水管与下水道是否畅通？

排水管卡扣是否被拆掉？ 虹吸现象；

手动添加了过量洗涤剂?

用了高泡洗涤剂?

未供应冷水？

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

上筒/下筒

上筒/下筒

上筒/下筒

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

不烘干 烘道风机不转

电机通讯故障

不烘干

（仅烘干程序）

（仅烘干程序）

电机不转

上筒/下筒

请按洗涤剂说明正常投放。

触摸电源0.5s开机后,默认进入上下筒选择界面,本产品采用触摸式显示屏操控,洗衣模式的选择及设置操作均可轻触显示屏来完成.下图为总界面:

轻触“上筒”或“下筒”选择进入对应洗涤筒。

XX

筒洗涤程序

轻触“上筒”

选择进入上

轻触“下筒”

选择进入下

筒洗涤程序

投放特护剂,洗涤婴儿

婴童洗

类的衣物,使衣物更洁

投放特护剂,轻柔洗涤

使衣服表面不会起皱

用于洗涤贴身内衣

内衣洗 羊毛洗

除螨洗

用于保持较高温度下

长时间洗涤，适合于

单烘干

用于可机洗的羽绒衣物

例如:外套、毛巾等

物,以免对衣物造成损坏.

1小时完成洗涤与烘干,适用

环,抑菌、消毒、除味。

洗涤厚重衣物,

单独烘干衣物,洗衣机将自

动称重来决定烘干衣物的

时间,建议只放入棉麻类衣

少量轻薄衣物快洗加烘干.

针对棉麻、化纤类衣物洗涤,

利用加热后的高温和空气循

快洗烘

空气洗

羽绒服

用于洗涤标记有"可机器洗

涤"的羊毛织物

净

混合洗

15分钟完成洗衣,仅适

合洗涤少量和轻微污

快速洗

渍的衣服

强力洗

大件洗

例如:外套、毛巾等

洗涤厚重衣物,

棉麻洗

漂+脱

用于对衣物的单独漂洗和

脱水

单脱水

单独的脱水程序,脱水之前,

肥皂水或漂洗水先排出

轻柔洗

螨虫、花感体质人士

有较高除菌要求，对

的衣物、床上用品、

毛绒玩具

护色洗

清洁，请勿放衣物

用于对内筒进行简单的

筒自洁

自定义

智能识别衣物重量,
依

据不同水质、气温、自

动计算合理用水量、

用电量，洗衣更智能

退换货政策

感谢您使用了小米洗衣机产品，为了使您更方便的使用产品，请仔细阅读保修条款：

01


请您妥善保管好保修卡和购机发票，这些将是您的保修凭证。

02


您的产品出现问题，需要保修时，请拨打全国统一服务热线（4001005678）

我们将尽快为您提供完美的服务。

03


凭产品购机发票和保修卡，享受整机三年免费保修，主要部件（DD电机、电脑板、

排水泵（阀）、滤波器、温控器、电磁阀、水位传感器、门锁、加热管等）免费保修3年；

DD变频直驱电机保修10年。

04


不予保修范围：下列情况发生时，则不分期限、地点，修理及更换零件，本公司均需

要收取维修费：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司驻外服务工程师或未经我公司授权的服务网点（服务商）检修，擅自

拆动机器的。

（3）无三包凭证及有效购机凭证的。

（4）三包凭证显示的信息与实际商品标注信息不符或涂改的。

（5）因不可抗力（包括电压异常、碰撞、跌落、水、火等自然灾害）造成损坏的。

（6）超过三包期限的。

05


适合地区：本服务只适合中国大陆地区内的指定范围，若产品不在规定的服务区域，

或产品移至香港、澳门、台湾地区或其他国家，本条款自动失效。

06


本产品只能用于家用，禁止用于商业用途。用于商业用途则保修条例失效。

保修条例

01

自用户签收次日起七天内，发生非人为损坏性故障，消费者可以选择退货、换货

或修理，由创维公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七天内返还

消费者的商品价款至订单对应支付账户。

02

七天无理由退货仅对创维官网销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费

用由购买者承担（购买时支付的物流费用不予退还）。

03

七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装箱缺失破损、随机零配件缺失、

通电使用过。

注意！洗衣机电源插座必须可靠接地；

严禁儿童操作或爬上洗衣机或在洗涤/脱水筒内玩耍;

清洁时，请勿直接将水泼在面板上；

请不要将洗衣机放置在雨淋或潮湿严重的地方；

使用前请固定好排水管，并确定下水道无堵塞；

请勿用湿手插拔电源插头，可能会引起触电危险；

高温洗涤时，门玻璃会变热，请勿接触玻璃；

拆除下来的包装请及时处理，勿让儿童接触或吞食；

不要让洗衣机靠近火源，或将点燃的香烟、蜡烛及挥发性的材料放在洗衣机上；

洗衣机使用完毕，通风干燥后，请关好洗衣机门，以防儿童进入洗涤/脱水筒;

请不要在洗衣机上放置重物；

请不要让非专业人士修理或改造洗衣机；

请勿洗涤、脱水沾有煤油、汽油、稀释剂等易燃品的衣物；

煤气泄漏时请勿操作洗衣机；

如果使用化学品来清洁衣物，则滚筒干衣机不能使用;

经常清理棉屑收集器，棉屑不允许堆积在滚筒式干衣机周围;

必须提供足够通风，底部有通风口的洗衣机，安装说明书中应声明：

开口不能被毛毯阻塞；

不允许向供燃烧气体或其他材料的器具排烟的烟道中排气。

烘干中反复进水和排水，是为了提高烘干功能，因此并非故障;

特殊材质的衣物不宜于洗衣机里烘干：如海绵乳胶、含橡胶或者丝质的衣物，如肩

垫等不可放进洗衣机内烘干;

挥发性物质非常易燃，凡染有机油或经除油剂处理过的衣物均不可放进机内烘干;

睡袋、羽绒、枕头以及大毛毯等会膨胀，妨碍机内空气流动而不宜使用烘干功能。

选择烘干时，洗涤物必须在额定的最大容量以内，否则烘干效果不好;

进水不畅，低水压地区，烘干效果不好;

选择烘干前，确认是否为可烘干的衣物;

脱水转速选择最高转速时会提高烘干性能及缩短烘干时间;

烘干程序进行前，会进行自动脱水，显示的时间会适当增加，有利于提高烘干性能;

手洗的衣物可以直接选择单烘干程序;

烘干程序进行时，显示的剩余时间是大概时间，洗衣机会根据衣物质地的不同和

烘干程度适当延长和缩短烘干实际时间;

烘干后，随着衣物的布料及成分的不同，可能引起不同程度的变形或收缩;

烘干过程中按“暂停”键后打开机门，此时打开机门后会导致烘干效果不好，并引发故障;

烘干时间是指的选择的时间或程序自动感知的时间;

烘干程序结束后，打开机门待衣物稍微冷却后再取出，以免烫伤;

触摸{电源}按键0.5S开机后，如无任何操作后，自动进入上筒界面，可通过选择对

应洗涤筒，选定程序，进入洗衣。在程序洗涤模式下，用户可根据所洗衣物来选择相

选择上筒程序后，对应上筒文字闪烁并显示上筒界面,程序界面如下图:

选择下筒程序后，对应下筒文字闪烁并显示下筒界面,程序界面如下图:

应程序并设置洗涤参数、附加功能等，从而满足用户的洗涤需要。

06 功能介绍

功能介绍:

5.中途添衣

洗衣程序开启后，门将自动锁定。此时，显示屏门锁灯点亮。按下“开始/暂停”键洗涤/脱水筒停止转动

后，等待数秒后，如果满足开门条件，门锁自动解除，此时显示屏显示门锁灯熄灭。高温工作状态下，门

无法打开。洗涤中水位过高时门无法打开。在门无法打开的情况下，若有紧急情况，可使用紧急开门装置。

（详见“维护与保养”）

在洗涤过程中按“开始/暂停”键等待数秒后，如果满足开门条件，门锁自动解除，可以开门添加衣物。

中途添衣功能需满足门解锁条件，如高温状态、水位过高则无法中途添衣。

4. 门锁锁定/解锁

程序运行过程中，可以更换新程序运行。按"暂停"键,选择新的洗衣程序。新程序按照新的洗涤参数

重新开始洗衣。

6. 中途更换程序

2. UV 除菌

U 灯照射除菌功能，为保护蛋白质类织物，在真丝洗和羊毛洗上无法使用

3. 预约

选定程序后，设定预约时间，预约时间为洗涤程序结束时间。在剩余时间窗口内显示当前预约时间，

若取消预约回到当前剩余时间显示，用户可以对所选程序设定1~24小时预约。(若所选程序总洗涤时

间超过1小时，则预约时间只能从2~24小时选择, 依次叠加。）

自动投放功能开启与关闭介绍：

可事先将洗涤剂、柔顺剂、专属剂添加到对应的投入口中,对应容量分别为800ml、500ml、400ml,

选中程序后启动程序会根据衣物重量，智能判断，自动将其投入筒中。

洗涤剂、柔顺剂、专属剂默认为开启状态，如若点击对应按键，显示区域功能灯会灭，同时显示“OFF”

该功能关闭，如需开启，点击对应按键，功能灯点亮，界面显示“on”,该功能打开。

请添液介绍:

当对应液体下方的图标闪烁时,自动投放腔内对应液体不足,需从投放口添加液体。

其他说明:

1. 自动投放

-15- -12-

专属剂仅限上筒使用,且专属剂与洗涤剂不能同时使用, 羊毛洗、内衣洗和婴童洗默认投专属剂，漂+脱

默认投柔顺剂，羽绒服、冲锋衣、牛仔洗默认投洗涤剂，单脱水、单烘干、空气洗等非洗涤程序自动投放

功能不可用，其余程序默认投洗涤剂和柔顺剂。

V

超净:

点击此按键可以

增加洗涤和漂洗

时的循环水功能，

衣物洗涤更洁净，

再次点击此按键

取消超净功能。

烘干

启动电源键开机后，选定该

功能，并切换烘干选项。仅

部分程序可用。

前选定的温度。

水温

漂洗

选定程序后，按此键选择

洗涤水温，显示屏显示当

选定程序,通过此键选择

漂洗次数,使洗涤效果更

佳。

洗衣机边进

水边排水

泡沫溢出

有异音

漏水

正确连接进水管；

使用接口尺寸合格的水龙头。

确认排水管最低点需要高于洗衣机

排水管与下水道如果

自动投放功能开启时，请勿手动

重复添加；

进水阀工作时的声音、排水泵工作

时气水混合的声音，属于正常现象。

是否有硬币、拉链、金属纽扣衣物

细长型异物，如文胸托架，掉入

内筒、外筒间；

无显示

排水异常

门锁异常

脱水异常

异常代码 提示/现象 解决方法

上筒/下筒

进水
异常

解决故障后请按“启动/暂停”键继续使用，如机器出现不能自行排除的故障（异常代码中不包

含的代码），请关闭水源及电源，拨打全国统一服务热线报修。

水龙头打开，停水（水压低），

进水管被冻住?

进水阀滤网堵塞?

打开水龙头等。

清洗进水阀滤网(用尖嘴钳拔出

滤网，清洗后装回)。

清理排水管口异物。

打开排水阀旋钮，清理碎屑。

降低排水管口高度。

排水管口被异物堵塞？

排水阀被衣物碎屑堵塞？

排水管口位置过高？

门未关到位？ 重新关门。

运输螺栓未拆卸？

洗衣机未调平？

洗涤了单件较小较重的衣物？

多件衣物或大件衣物成团放入？

拆掉运输螺栓。

调平洗衣机。

增加1-2件衣物。

将衣物理顺后重新启动。

存在的原因

拆掉排水管固定卡扣。

内部水位；

封死，会导致

进水管连接有误？

水龙头尺寸有误？

排水管高度有误？

排水管与下水道是否畅通？

排水管卡扣是否被拆掉？ 虹吸现象；

手动添加了过量洗涤剂?

用了高泡洗涤剂?

未供应冷水？

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

上筒/下筒

上筒/下筒

上筒/下筒

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

不烘干 烘道风机不转

电机通讯故障

不烘干

（仅烘干程序）

（仅烘干程序）

电机不转

上筒/下筒

请按洗涤剂说明正常投放。

触摸电源0.5s开机后,默认进入上下筒选择界面,本产品采用触摸式显示屏操控,洗衣模式的选择及设置操作均可轻触显示屏来完成.下图为总界面:

轻触“上筒”或“下筒”选择进入对应洗涤筒。

XX

筒洗涤程序

轻触“上筒”

选择进入上

轻触“下筒”

选择进入下

筒洗涤程序

投放特护剂,洗涤婴儿

婴童洗

类的衣物,使衣物更洁

投放特护剂,轻柔洗涤

使衣服表面不会起皱

用于洗涤贴身内衣

内衣洗 羊毛洗

除螨洗

用于保持较高温度下

长时间洗涤，适合于

单烘干

用于可机洗的羽绒衣物

例如:外套、毛巾等

物,以免对衣物造成损坏.

1小时完成洗涤与烘干,适用

环,抑菌、消毒、除味。

洗涤厚重衣物,

单独烘干衣物,洗衣机将自

动称重来决定烘干衣物的

时间,建议只放入棉麻类衣

少量轻薄衣物快洗加烘干.

针对棉麻、化纤类衣物洗涤,

利用加热后的高温和空气循

快洗烘

空气洗

羽绒服

用于洗涤标记有"可机器洗

涤"的羊毛织物

净

混合洗

15分钟完成洗衣,仅适

合洗涤少量和轻微污

快速洗

渍的衣服

强力洗

大件洗

例如:外套、毛巾等

洗涤厚重衣物,

棉麻洗

漂+脱

用于对衣物的单独漂洗和

脱水

单脱水

单独的脱水程序,脱水之前,

肥皂水或漂洗水先排出

轻柔洗

螨虫、花感体质人士

有较高除菌要求，对

的衣物、床上用品、

毛绒玩具

护色洗

清洁，请勿放衣物

用于对内筒进行简单的

筒自洁

自定义

智能识别衣物重量,
依

据不同水质、气温、自

动计算合理用水量、

用电量，洗衣更智能

退换货政策

感谢您使用了小米洗衣机产品，为了使您更方便的使用产品，请仔细阅读保修条款：

01


请您妥善保管好保修卡和购机发票，这些将是您的保修凭证。

02


您的产品出现问题，需要保修时，请拨打全国统一服务热线（4001005678）

我们将尽快为您提供完美的服务。

03


凭产品购机发票和保修卡，享受整机三年免费保修，主要部件（DD电机、电脑板、

排水泵（阀）、滤波器、温控器、电磁阀、水位传感器、门锁、加热管等）免费保修3年；

DD变频直驱电机保修10年。

04


不予保修范围：下列情况发生时，则不分期限、地点，修理及更换零件，本公司均需

要收取维修费：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司驻外服务工程师或未经我公司授权的服务网点（服务商）检修，擅自

拆动机器的。

（3）无三包凭证及有效购机凭证的。

（4）三包凭证显示的信息与实际商品标注信息不符或涂改的。

（5）因不可抗力（包括电压异常、碰撞、跌落、水、火等自然灾害）造成损坏的。

（6）超过三包期限的。

05


适合地区：本服务只适合中国大陆地区内的指定范围，若产品不在规定的服务区域，

或产品移至香港、澳门、台湾地区或其他国家，本条款自动失效。

06


本产品只能用于家用，禁止用于商业用途。用于商业用途则保修条例失效。

保修条例

01

自用户签收次日起七天内，发生非人为损坏性故障，消费者可以选择退货、换货

或修理，由创维公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七天内返还

消费者的商品价款至订单对应支付账户。

02

七天无理由退货仅对创维官网销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费

用由购买者承担（购买时支付的物流费用不予退还）。

03

七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装箱缺失破损、随机零配件缺失、

通电使用过。

注意！洗衣机电源插座必须可靠接地；

严禁儿童操作或爬上洗衣机或在洗涤/脱水筒内玩耍;

清洁时，请勿直接将水泼在面板上；

请不要将洗衣机放置在雨淋或潮湿严重的地方；

使用前请固定好排水管，并确定下水道无堵塞；

请勿用湿手插拔电源插头，可能会引起触电危险；

高温洗涤时，门玻璃会变热，请勿接触玻璃；

拆除下来的包装请及时处理，勿让儿童接触或吞食；

不要让洗衣机靠近火源，或将点燃的香烟、蜡烛及挥发性的材料放在洗衣机上；

洗衣机使用完毕，通风干燥后，请关好洗衣机门，以防儿童进入洗涤/脱水筒;

请不要在洗衣机上放置重物；

请不要让非专业人士修理或改造洗衣机；

请勿洗涤、脱水沾有煤油、汽油、稀释剂等易燃品的衣物；

煤气泄漏时请勿操作洗衣机；

如果使用化学品来清洁衣物，则滚筒干衣机不能使用;

经常清理棉屑收集器，棉屑不允许堆积在滚筒式干衣机周围;

必须提供足够通风，底部有通风口的洗衣机，安装说明书中应声明：

开口不能被毛毯阻塞；

不允许向供燃烧气体或其他材料的器具排烟的烟道中排气。

烘干中反复进水和排水，是为了提高烘干功能，因此并非故障;

特殊材质的衣物不宜于洗衣机里烘干：如海绵乳胶、含橡胶或者丝质的衣物，如肩

垫等不可放进洗衣机内烘干;

挥发性物质非常易燃，凡染有机油或经除油剂处理过的衣物均不可放进机内烘干;

睡袋、羽绒、枕头以及大毛毯等会膨胀，妨碍机内空气流动而不宜使用烘干功能。

选择烘干时，洗涤物必须在额定的最大容量以内，否则烘干效果不好;

进水不畅，低水压地区，烘干效果不好;

选择烘干前，确认是否为可烘干的衣物;

脱水转速选择最高转速时会提高烘干性能及缩短烘干时间;

烘干程序进行前，会进行自动脱水，显示的时间会适当增加，有利于提高烘干性能;

手洗的衣物可以直接选择单烘干程序;

烘干程序进行时，显示的剩余时间是大概时间，洗衣机会根据衣物质地的不同和

烘干程度适当延长和缩短烘干实际时间;

烘干后，随着衣物的布料及成分的不同，可能引起不同程度的变形或收缩;

烘干过程中按“暂停”键后打开机门，此时打开机门后会导致烘干效果不好，并引发故障;

烘干时间是指的选择的时间或程序自动感知的时间;

烘干程序结束后，打开机门待衣物稍微冷却后再取出，以免烫伤;

07 操作面板程序及功能介绍

筒洗涤程序

轻触“上筒”

选择进入上

轻触“下筒”

选择进入下

筒洗涤程序

婴童洗

内衣洗

羊毛洗

强力洗

大件洗

单烘干

快洗烘

空气洗

快速洗

混合洗

棉麻洗

单脱水

适合洗涤贴身内衣

漂+脱

轻柔洗

羽绒服

护色洗

除螨洗

筒自洁

适合可机洗的婴幼儿童衣

程 序 程序说明

自定义

适合可机洗的羊毛织物

单独烘干衣物，洗衣机将自动称重来决定烘干衣物的时间建议只放棉麻及化纤类衣物

适用于少量轻薄衣物快速洗后自动烘干

不用水洗，利用蒸汽穿透，实现少量衣物的清新祛味，并附带除皱功能

适合清洗大多数无需分类洗涤的衣物

适合洗涤脏污程度较低的轻薄衣物

适合洗涤中度或重度污染的衣物，建议机洗前在顽固污渍处预涂洗衣液

不会掉色的棉麻及化纤类衣物的日常洗涤

适合棉麻织物洗涤

仅执行脱水程序，将多余的水份甩干

适合单独漂洗和脱水

适合清洗轻微脏污或易损的衣物

可机洗的羽绒衣物

适用于深色衣物洗涤，减少衣物褪色风险

适合有除螨需求的衣物选择

适合洗衣机内外筒的清洁程序，可加入专用洗涤剂，不可加入衣物

出厂默认为（上筒为衬衣洗，下筒为化纤洗），通过APP选择程序及参数设置为自定

预约按键

选定程序后,设定预约时间,预约时间为洗涤程序结束时间,可设定程序1-24小时预约。

转速按键

选定程序后，通过此件选择脱水转速，显示屏显示当前选择的转速。

水温按键

选定程序后，按此键选择洗涤水温，显示屏显示当前选定的温度。

漂洗按键

选定程序后,通过此键选择漂洗次数,使洗涤效果更佳。

烘干按键

启动电源键开机后，选定该功能，并切换烘干选项，仅部分程序可用。

除菌按键

点击此按键，可以增加UV灯照射除菌功能，再次点击此按键取消除菌功能。

专属剂

点击此按键可开启或关闭此功能,智能投递专属剂,专属剂缺少时,“请添液”灯闪烁,需添加。

点击此按键可关闭或开启该功能,智能投放洗涤剂清洗衣物上的脏污及异味，缺液时，该“请添液”灯闪烁。

洗衣液

柔顺剂

衣物使用柔顺剂后，使衣物更柔顺、防静电等。点击此按键可关闭或开启此功能;柔顺剂缺少时“请添液”灯闪烁，

需添加。

-13- -14-

义，下次选择自定义即是上次自定义设置的程序和参数。

提示：各程序洗衣类型遵循衣物上洗护标签的洗涤烘干建议。

超净:

点击此按键可以

增加洗涤和漂洗

时的循环水功能，

衣物洗涤更洁净，

再次点击此按键

取消超净功能。

烘干

启动电源键开机后，选定该

功能，并切换烘干选项。仅

部分程序可用。

前选定的温度。

水温

漂洗

选定程序后，按此键选择

洗涤水温，显示屏显示当

选定程序,通过此键选择

漂洗次数,使洗涤效果更

佳。

洗衣机边进

水边排水

泡沫溢出

有异音

漏水

正确连接进水管；

使用接口尺寸合格的水龙头。

确认排水管最低点需要高于洗衣机

排水管与下水道如果

自动投放功能开启时，请勿手动

重复添加；

进水阀工作时的声音、排水泵工作

时气水混合的声音，属于正常现象。

是否有硬币、拉链、金属纽扣衣物

细长型异物，如文胸托架，掉入

内筒、外筒间；

无显示

排水异常

门锁异常

脱水异常

异常代码 提示/现象 解决方法

上筒/下筒

进水
异常

解决故障后请按“启动/暂停”键继续使用，如机器出现不能自行排除的故障（异常代码中不包

含的代码），请关闭水源及电源，拨打全国统一服务热线报修。

水龙头打开，停水（水压低），

进水管被冻住?

进水阀滤网堵塞?

打开水龙头等。

清洗进水阀滤网(用尖嘴钳拔出

滤网，清洗后装回)。

清理排水管口异物。

打开排水阀旋钮，清理碎屑。

降低排水管口高度。

排水管口被异物堵塞？

排水阀被衣物碎屑堵塞？

排水管口位置过高？

门未关到位？ 重新关门。

运输螺栓未拆卸？

洗衣机未调平？

洗涤了单件较小较重的衣物？

多件衣物或大件衣物成团放入？

拆掉运输螺栓。

调平洗衣机。

增加1-2件衣物。

将衣物理顺后重新启动。

存在的原因

拆掉排水管固定卡扣。

内部水位；

封死，会导致

进水管连接有误？

水龙头尺寸有误？

排水管高度有误？

排水管与下水道是否畅通？

排水管卡扣是否被拆掉？ 虹吸现象；

手动添加了过量洗涤剂?

用了高泡洗涤剂?

未供应冷水？

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

上筒/下筒

上筒/下筒

上筒/下筒

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

拔掉电源插头后，委托给售后

服务。

不烘干 烘道风机不转

电机通讯故障

不烘干

（仅烘干程序）

（仅烘干程序）

电机不转

上筒/下筒

请按洗涤剂说明正常投放。

触摸电源0.5s开机后,默认进入上下筒选择界面,本产品采用触摸式显示屏操控,洗衣模式的选择及设置操作均可轻触显示屏来完成.下图为总界面:

轻触“上筒”或“下筒”选择进入对应洗涤筒。

XX

筒洗涤程序

轻触“上筒”

选择进入上

轻触“下筒”

选择进入下

筒洗涤程序

投放特护剂,洗涤婴儿

婴童洗

类的衣物,使衣物更洁

投放特护剂,轻柔洗涤

使衣服表面不会起皱

用于洗涤贴身内衣

内衣洗 羊毛洗

除螨洗

用于保持较高温度下

长时间洗涤，适合于

单烘干

用于可机洗的羽绒衣物

例如:外套、毛巾等

物,以免对衣物造成损坏.

1小时完成洗涤与烘干,适用

环,抑菌、消毒、除味。

洗涤厚重衣物,

单独烘干衣物,洗衣机将自

动称重来决定烘干衣物的

时间,建议只放入棉麻类衣

少量轻薄衣物快洗加烘干.

针对棉麻、化纤类衣物洗涤,

利用加热后的高温和空气循

快洗烘

空气洗

羽绒服

用于洗涤标记有"可机器洗

涤"的羊毛织物

净

混合洗

15分钟完成洗衣,仅适

合洗涤少量和轻微污

快速洗

渍的衣服

强力洗

大件洗

例如:外套、毛巾等

洗涤厚重衣物,

棉麻洗

漂+脱

用于对衣物的单独漂洗和

脱水

单脱水

单独的脱水程序,脱水之前,

肥皂水或漂洗水先排出

轻柔洗

螨虫、花感体质人士

有较高除菌要求，对

的衣物、床上用品、

毛绒玩具

护色洗

清洁，请勿放衣物

用于对内筒进行简单的

筒自洁

自定义

智能识别衣物重量,
依

据不同水质、气温、自

动计算合理用水量、

用电量，洗衣更智能

退换货政策

感谢您使用了小米洗衣机产品，为了使您更方便的使用产品，请仔细阅读保修条款：

01


请您妥善保管好保修卡和购机发票，这些将是您的保修凭证。

02


您的产品出现问题，需要保修时，请拨打全国统一服务热线（4001005678）

我们将尽快为您提供完美的服务。

03


凭产品购机发票和保修卡，享受整机三年免费保修，主要部件（DD电机、电脑板、

排水泵（阀）、滤波器、温控器、电磁阀、水位传感器、门锁、加热管等）免费保修3年；

DD变频直驱电机保修10年。

04


不予保修范围：下列情况发生时，则不分期限、地点，修理及更换零件，本公司均需

要收取维修费：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司驻外服务工程师或未经我公司授权的服务网点（服务商）检修，擅自

拆动机器的。

（3）无三包凭证及有效购机凭证的。

（4）三包凭证显示的信息与实际商品标注信息不符或涂改的。

（5）因不可抗力（包括电压异常、碰撞、跌落、水、火等自然灾害）造成损坏的。

（6）超过三包期限的。

05


适合地区：本服务只适合中国大陆地区内的指定范围，若产品不在规定的服务区域，

或产品移至香港、澳门、台湾地区或其他国家，本条款自动失效。

06


本产品只能用于家用，禁止用于商业用途。用于商业用途则保修条例失效。

保修条例

01

自用户签收次日起七天内，发生非人为损坏性故障，消费者可以选择退货、换货

或修理，由创维公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七天内返还

消费者的商品价款至订单对应支付账户。

02

七天无理由退货仅对创维官网销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费

用由购买者承担（购买时支付的物流费用不予退还）。

03

七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装箱缺失破损、随机零配件缺失、

通电使用过。

注意！洗衣机电源插座必须可靠接地；

严禁儿童操作或爬上洗衣机或在洗涤/脱水筒内玩耍;

清洁时，请勿直接将水泼在面板上；

请不要将洗衣机放置在雨淋或潮湿严重的地方；

使用前请固定好排水管，并确定下水道无堵塞；

请勿用湿手插拔电源插头，可能会引起触电危险；

高温洗涤时，门玻璃会变热，请勿接触玻璃；

拆除下来的包装请及时处理，勿让儿童接触或吞食；

不要让洗衣机靠近火源，或将点燃的香烟、蜡烛及挥发性的材料放在洗衣机上；

洗衣机使用完毕，通风干燥后，请关好洗衣机门，以防儿童进入洗涤/脱水筒;

请不要在洗衣机上放置重物；

请不要让非专业人士修理或改造洗衣机；

请勿洗涤、脱水沾有煤油、汽油、稀释剂等易燃品的衣物；

煤气泄漏时请勿操作洗衣机；

如果使用化学品来清洁衣物，则滚筒干衣机不能使用;

经常清理棉屑收集器，棉屑不允许堆积在滚筒式干衣机周围;

必须提供足够通风，底部有通风口的洗衣机，安装说明书中应声明：

开口不能被毛毯阻塞；

不允许向供燃烧气体或其他材料的器具排烟的烟道中排气。

烘干中反复进水和排水，是为了提高烘干功能，因此并非故障;

特殊材质的衣物不宜于洗衣机里烘干：如海绵乳胶、含橡胶或者丝质的衣物，如肩

垫等不可放进洗衣机内烘干;

挥发性物质非常易燃，凡染有机油或经除油剂处理过的衣物均不可放进机内烘干;

睡袋、羽绒、枕头以及大毛毯等会膨胀，妨碍机内空气流动而不宜使用烘干功能。

选择烘干时，洗涤物必须在额定的最大容量以内，否则烘干效果不好;

进水不畅，低水压地区，烘干效果不好;

选择烘干前，确认是否为可烘干的衣物;

脱水转速选择最高转速时会提高烘干性能及缩短烘干时间;

烘干程序进行前，会进行自动脱水，显示的时间会适当增加，有利于提高烘干性能;

手洗的衣物可以直接选择单烘干程序;

烘干程序进行时，显示的剩余时间是大概时间，洗衣机会根据衣物质地的不同和

烘干程度适当延长和缩短烘干实际时间;

烘干后，随着衣物的布料及成分的不同，可能引起不同程度的变形或收缩;

烘干过程中按“暂停”键后打开机门，此时打开机门后会导致烘干效果不好，并引发故障;

烘干时间是指的选择的时间或程序自动感知的时间;

烘干程序结束后，打开机门待衣物稍微冷却后再取出，以免烫伤;