2023 年湖南黄炎培职业教育奖创业规划大赛申报评审书（仅供高职学生使用）作品名称： 衡 科 银 色康复护理驿站领 衔 人： 刘婧婷申报学校： 衡阳科技职业学院申报时间： 2023 年10 月9 日湖南黄炎培职业教育奖创业规划大赛组委会2023 年制

—2—填表说明一、本表须如实准确填写。

二、创业作品名称应准确规范，最多不超过40 个汉字（含标点符号）。三、团队成员名单和指导教师一经上报，超过申报截止日期后不得更改，每个团队由 3－5 学生组成，指导教师不超过2 人。四、表格（表一除外）内所有文字均要求为仿宋、小四号、标准字距、29 磅行距，不得随意调整格式。

五、本表每个栏框最多可输入 3000 字；如需插入表格、图片和视频等，可将表格、图片和视频存放至第三方网络平台（不限制存放平台），并将存放网址复制至文本中，网评专家将根据网址查阅相关信息。六、纸质材料要求用 A3 或 A4 纸双面打印，左侧装订成册，一式一份，不需特别包装设计。如有相关附件，可另行装订成册一并报送。七、如有其他不明事宜，请向大赛组委会秘书处主体赛联系人咨询。

—3—一、基本情况表

团

队

基

本

情

况

领衔人 刘婧婷

电子邮箱 1468890386@qq.com 专业 护理年级大一学校全称 衡阳科技职业学院

邮编421001初赛负责人文春阳学校地址 湖南省衡阳市蒸湘区呆鹰岭镇

初赛负责人电话13203237069团队成员

（含领衔

人）

姓 名 性别 专业 年级 任务分工联系电话刘婧婷 女 护理 大一

总经理企划部18821926642李文杰 男 护理 大一

财务部经理18373913851邓桂莉 女 护理 大一

办公室主任18613963651杨衡 女 护理 大一

技术部经理15307479533何巧玲 女 护理 大一

营销服务部经理18974778276作品所属领域

（划√）

产品（ ） 服务（√）指

导

教

师

姓名 职务或职称 电子邮箱电话或手机文春阳

辅导员 1289938528@qq.com

13203237069马嫦英 主任护师 院长

1047992100@qq. com

18973405855

—4—资

格

确

认

1、本申报评审书申报者均为在校学生。

2、本申报评审书是学生独立（合作）完成或在教师指导下完成。3、本申报评审书所提供的申报材料真实可信。

学校公章：2023 年 10 月 10 日

—5—二、领衔人和项目简介

（一）领衔人介绍

指导老师马嫦英，主任护师、副教授。是我们的专任教师，她擅长老年护理、社区护理、护理管理、医院管理以及护理教育，她长期从事老年护理教学，热衷于养老事业；主持省重大项目 3 项；主持省市级课题10 项，参与省级课题6 项；主编教材 3 本、副主编 2 本，参编教材 4 本，特别是她主编了《老年常见疾病的营养与康护》一书，为我国的养老事业作出了贡献；她指导学生参加黄炎培创新创业大赛获得全省一等奖 1 项，二等奖 1 项；公开发表论文23 篇；发明老年护理产品实用新型专利 7 项。

指导老师文春阳，是我们的辅导员（衡阳科技职业学院护理系专业班级辅导老师），热爱学生，擅长交流沟通，热爱养事业，愿意指导学生创新创业，为学生开创就业道路。

（二）对创业项目的描述与市场机会

我们的初心与使命--为大健康服务 我们是护理专业大学生，基于对中国社会老龄化问题的了解，基于自身所学专业，基于对养老院的调研，了解到养老的现状与不足；鉴于一方面养老大量需要护理人员，另一方面护士毕业就业难的矛盾等，我们萌发了开办衡科银色康复护理驿站的想法，即成立专业护理机构，从事居家康复护理服务。经过市场调查，市场潜力巨大,如创办成功，能提高居家失能和半失能老年人的生活质量，延长他们的寿命，减轻社会和家庭压力，同时为护理专业毕业生解决就业难的问题。我们至力于社区居家老年人特别是失能和半失能老年人的护理与康复，为该类老人重点进行全方面的康复护理和健康教育，可大幅度提高老年人的生活品质，降低病残率，降低并发症，最终成就他们无疾无憾的离开这个世界，而不是死于各类并发症。我们创办这样一种养老机构，不同于社会各种养老院，缺乏规范管理、专业服务，存在各种潜在健康问题和隐患。

我们的创建规划是：以学校产教融合校企合作单位爱忆家养老服务中心为起点，以各街道社区服务中心为站点，从衡阳市珠晖区为初始服务区域，建立一个一个的服务驿站，逐步向全市各社区辐射壮大做强，通过5 年的建设发展，

—6—建立上 100 个驿站，如资金链延续，可在一二线城市去复制开拓，解决更多的老年人居家需求，解决上 1000 护士就业。

图 1： 与爱忆家养老服务中心校企合作协议1.创业规划背景介绍:

社会老龄化之“快” 我国已快速进入了老龄化社会，截至2022 年底，全国 60 岁及以上老年人达到 2.8 亿，占总人口的 19.8%。老年人特别是失能、半失能老年人的医疗护理和长期照护需求十分迫切。国家卫生健康委医政司副司长邢若齐：力争到 2025 年，各地老年护理专业护士参加培训的比例不低于90%。根据失能老年人健康需求和长期照护特点，加快制定医疗护理员职业技能标准，着力培训医疗护理员队伍，主要为需要照护并有疾病的老年人提供长期照护服务。

家庭养老之“痛” 鉴于我国目前养老模式现状是“973 模式”（即90%居家养老、7%社区养老、3%养老机构养老），大多数失能、半失能老人居家所谓的“养老”，其生活质量及生存现状堪忧，并发症发生率高，死亡率高，得不到专业护理服务，“不能无疾无憾而终老”成为了社会一大“痛点”和实现美好生活的一大“堵点”。

社区养老之“堵” 如何满足失能、半失能和失智老人的护理需求？在“421”家庭的当下，首先要解决的是“谁来照顾”的问题，其次是“在哪儿照顾”的

—7—问题，再次是由“谁出钱照顾”的问题，国家卫健委虽给出了明确的思路，可现实很骨感，道阻且长。

护士就业之“难” 国家卫健委于 2018 年推行“互联网+护理服务”，出台了一系列政策，鼓励有经验的护士开展上门护理服务，但是，我国注册护士只有 400 百多万，远不能满足该需求，当今从事临床护理工作的护士工作强度很大很难抽出精力来做家庭护理服务。而另一方面，护理专业毕生就业并不理想，2023 年我们进行了调研，走访了衡阳市的 10 所养老院，其工作人员中注册护士总计不到 10 人，主要原因是工作环境和工作待遇不满意，护士不愿意去。2.开展市场调研情况

我们以社区和医院为主体就居家康复护理服务需求进行了市场调查，我们分两类人群设计了两份不同问卷，一类是中老年健康人群，一类是患各类疾病的老年人群，以下是市场调查具体情况：

图 2 开展现场调查

1. 以患有疾病生活功能有障碍的老年人群组为对象，随机调查406 人，其调查内容见表 1，调查结果见图 2。

表 1 失能半失能老人问卷调查一

—8—图 3 调查问卷结果饼状图上述结果表明，目前只有不到 25%的失能和半失能老年人能得到各种形式的专业服务（含住院），而大多数本类人群只能在家自己照顾或家人照顾，谈不上专业服务；有近 90%的失能和半失能老年人很愿意接受专业人员上门开展居家服务；有 47%的人可以接受月消费 3000 元以上的服务价格。衡阳市城区有5万失能和半失能老年人，可见服务市场巨大。

—9—2.以中老年为主体的健康人群组随机调查 203 人，其调查内容见表2，结果见图 3。

表 2 失能半失能老人问卷调查二

—10—图 4 调查问卷结果饼状图二从上述调查结果显示：中老年健康人群中有 85%的人愿意聘请专业人员上门做康复护理服务，并愿意为之付费。有 44%的老年人选择由自己照顾自己（主要屈于经济问题），可见大多数人非常渴望得到专业照护，向往美好生活。总之，市场调查结果表明：已经失能、半失能的老年人或有可能成为失能、半失能老年人的患者他们绝大部分都愿意进行居家康复,认为在医院住院太贵,不住院上医院做康复来回又太麻烦，还可能会耽误到子女的工作,在社区接受的康复服务不能做到“专人陪护”,而我们驿站在专业性过关的情况下还方便了患者，能够绝对的做到“专人专业康复护理”,“价廉物美”，拥有绝对的优势。（1）市场需求大。湖南省委、省政府已将老龄健康融入全省经济社会大局统筹规划，纳入重点民生工程推动实施。我省约 70%以上老人患有高血压、糖尿病等慢性病，且患病者年轻化趋势明显。同时，我省失能和半失能老年人占比达 20%，需要专业的、适宜的、便捷的医疗和护理服务.2017 年一份调查报告显示，湖南省完全失能老人有 46.61 万，部分失能老人 116.03 万，湖南老人空窠率高达 55%。2018 年，在全衡阳市常住人口中，60 周岁及以上人口130.68 万人，占全部人口的 18.04%，比重上升了 0.34个百分点，其中65周岁及以上人口86.84万人，比去年增加 4.74 万人，占全部人口的 11.99%。

—11—图 5 湖南省与衡阳市老龄化报道截图衡阳市老人现有 134 万，完全失能和部分失能老人有26 万人群（占老年人口约 20%），衡阳市城区有 5 万余人。从我们的调查结果分析，虽然有44%的老人自身如失能或半失能愿意自己人照顾。但作为健康老人及子女，却有85%的年轻人愿意把家里有失能或半失能的老人聘请专业人士接受康复护理，提高他们的生活质量；特别是有近 90%的已失能和半失能老年人很愿意接受专业人员上门开展居家服务。结论是市场潜力很大，能让成千上万的失能老年人得到应有的康复护理，同时，可有效解决大量的中职护理人员就业问题。（2）政策支持。国务院在日前颁发了《关于推进养老服务发展意见》共28条。《意见》指出，党中央、国务院高度重视养老服务。按照2019 年政府工作报告对养老服务工作的部署，为打通“堵点”，消除“痛点”，破除发展障碍，健全市场机制，持续完善居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系，确保到 2022 年在保障人人享有基本养老服务的基础上，有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求，鼓励先行先试等政策，使老年人及其子女的获得感、幸福感、安全感显著提高。

—12—三、项目主要内容

1.创业规划的基本内容介绍:

我们拟创办一所专为失能或半失能老人提供上门康复护理服务的驿站,名称为《衡科银色康复护理驿站》的创意规划。

（1）办驿站目的:提高失能或半失能老人生活质量,减轻家庭和社会负担；解决护理专业毕业生就业难问题。为国家分忧，为老年人解愁，让老年人无疾无憾而终。

（2）办驿站形式:股份制经营，实行上门康复护理服务,依托学校与南华大学附属南华医院“协作型”的优势开展工作；以学校产教融合校企合作单位爱忆家养老服务中心为起点，以各街道社区服务中心为站点，从衡阳市珠晖区为初始服务区域，建立一个一个的服务驿站，逐步向全市各社区辐射。（3）驿站地点：选择在衡阳科技职业学院护理实训中心，学校为我们免费提供工作场所，鼓励学生开展创新创业。

（4）服务内容: 针对市区居民家庭中失能、半失能老人进行上门评估，根据评估级别提供不同的有针对性的专业康复护理服务。（5）盈利模式:类同医疗服务机构收费,可实现纯利润30%左右。（6）发展目标:创建全国知名的“衡科银色”康复护理品牌，通过5 年的建设发展，建立上 100 个驿站，如资金链延续，可在一二线城市去复制开拓，解决更多的老年人居家需求，五年后年服务患者达 4000 人以上，解决护士就业达 1200 人以上，创收达 1 个亿以上。

2.该创业规划的独特性、新颖性、创新性

（1）独特性

1）服务对象独特。关注了老年中的特需护理的群体--家庭中失能、半失能老人。该类患者大多生存质量差、伴随病痛折磨而活着，没有尊严，最终死于各种并发症。据网络调查，目前还没有专为该类老人上门服务的康复护理机构，大部分都是养老院、老年康复中心……。我们特创意创建专注上门服务患者的康复护理驿站，具有独特性。

—13—2）服务理念独特。我们创建的这所康复护理驿站的服务理念是以现代生活追求的对该类患者重点进行全方面的康复护理，可大幅度提高患者的生活品质，降低病残率，降低并发症，成就他们无疾无憾的离开这个世界。不同于社会各种养老院，缺乏规范管理、专业服务，存在各种潜在健康问题和隐患。“无疾无憾而终老”为目标，以“仁爱 格物 精技成就”为服务宗旨，对该类患者重点进行全方面的康复护理，可大幅度提高患者的生活品质，降低病残率，降低并发症，成就他们无疾无憾的离开这个世界。不同于社会各种养老院，缺乏规范管理、专业服务，存在各种潜在健康问题和隐患。3）服务模式独特。创建康复与护理并重的专业化的居家特需护老服务机构，选址与医院和学校同处一域，我们长期聘请附属南华医院康复科专家博士欧阳波主任、康复科康复高级技师李湘云主任、神经内科护理专家唐杰梅主任护师、护士长等专家作为我们驿站的专家团队。驿站与学校地处一域，学生志愿者众，且所学专业均为护理专业，可以为老年人做义工。

图 6 与南华医院专家签订聘书（2）新颖性

解决家庭的痛点，创造美好生活的品质。我国失能和半失能老人占到老人20%左右，子女要面临家庭经济、工作、护理等负担，压力很大，无法分身，由此可见前景十分可观。上门服务既方便了老人，又避免了上医院的麻烦，同时可节省费用。更重要的是老人不用上养老院隔断亲情，有利于身心健康。

—14—（3）创新性

1）办站模式创新。我们的服务内容既有国家政策支持又有医院和学校作坚强的后盾，与社区和养老院紧密结合，在服务能力和专业上有了强有力的保障与支撑，容易得到人们的认可和接受。把康复护理驿站开在衡阳科技职业学院内，与教学、养老护理融合在一起，实现产教融合式发展，特别有利于护理专业和养老产业的发展，能实现资源共享，打造独具特色的产教融合式养老企业与专业。

图 7 与南华医院部分合作科室

2）服务方式创新。以现代医学模式为基础，培训既懂老年护理又擅长心理疗法、认疗知法、康复护理于一体的护理人员，开展一对一的护理。如：开展“123”服务即每日一次温水沐浴，二次晒太阳，三次营养餐康复护理；开展日常生活功能及认知功能康复服务；开展呼吸功能、自动膀胱功能、四肢肌力、关节功能的训练及良肢位的摆放等可有效防治并发症，可大大提高老年人的生活质量与品质。而不是单纯的生活照料。

—15—图 8 为患者做康复治疗

3）老年护理产品不断创新。我们的指导老师马嫦英近几年专注研发老年用护理产品，获得国家专利 7 项，其中 5 项产品垫可用于失能和半失能老年人，可解决卧床老年人生活护理不便的问题，增加老人卧位的舒适性。马嫦英老师发明的多项专利产品，能有效的预防末期卧床的老年人压疮的发生，方便床上大小便、洗头和翻身，预防并发症的发生。图 9 老年护理专利产品

—16—四、市场营销

（一）营销的方式、渠道

宣传可以分为线上和线下两种模式，可以称为“融媒体”。（1）线上宣传

①微信公众平台（个人免费，企业认证三百元）：我们可将老人的日常活动感受与想法、志愿者服务、健康测量活动领导的参观意见与鼓励，文字整理出来发表，还可发布一些当地新闻，老年人健康等文章为中心宣传添加一些多样化元素。

注意：公众号文章内容可以转发到社区群，朋友圈中进行传播。②微博：发表阿尔茨海默中心动态，可用文字、图片、视频等方式发布到微博上进行宣传，同时@当地知名媒体转发评论进行宣传。③微信朋友圈：在中心开展服务活动时，可通过服务员或老人子女微信朋友圈以文字、图片、视频形式进行宣传。④其他自媒体：搜狐号、今日头条、知乎、抖音、快手等平台也可以进行文章、视频等形式的宣传。⑤传统自媒体：还有传统的报纸宣传、电视媒体宣传如：可联系当地的地方电视台、新闻报社等地方媒体对阿尔茨海默症护理中心进行宣传，新闻宣传在节省电视、报纸广告费用的同时，从另一方面可以体现阿尔茨海默症护理中心的可靠性。

（2）线下宣传

①兼职团队：通过请兼职团队进行派发传单、派发名片、派发宣传册进行宣传，还可贴海报楼道贴，这是成本低廉，见效迅速的一种宣传方式。②医院渠道：针对需入住老人的渠道――医院，其中骨科、神经内外科、心血管、老年慢性病、老干部病房是我们主要的拜访科室。

—17—第一步：科室内部放置印有我们 logo 和项目名称、宣传册等有关物品。第二步：围绕医院周边街道的道旗、公共站亭、经过医院附近的公交线车体广告、电子屏或电梯广告框架也可投放。

第三步：联合医院做义诊、爱心公益活动、绿色通道等合体项目，成为互补针对对象，与医院展开合作，互相受益，产生共赢。

③创造人际：一些“高端”区片一般难以进入，可善用“公益”来完成“进入”承共青团和当地各医院院校公益志愿者团队之美，联合媒体和各区街道开展“助老志愿者下社区”等活动，从而进驻社区内部开展实际的帮扶，助老等活动，但需注意公益就是公益，一定不要太商业化，要用其心去润物细无声的渲染，让居民认可你、信任你。

④开展健康讲座：邀请客户、领导、中老年人、医卫人员参加讲座既能得到地方领导的支持称赞，又能提高活跃度知名度。

⑤参加一些交流活动：扩展人脉圈，增加与别的企业合作机会。（二）营销队伍

创业团队+全院师生队伍

（三）营销计划

1.机构名称：衡科银色康复护理驿站

2.经营方式：股份制，股权分配：我们领衔人投占30%，其他一起创业的4个人各投占 15%。学校投 10%。

3.服务目标：品质生活 无疾终老

4.驿站标识：我们专门设计的 LOGO，驿站标识意义：黄色象征秋叶--老人，向上飞腾象征老人对美好生活的向往，这种生活品质来自于绿色的我们对老人的精心呵护—托起老人美好的生活！

5.服务理念：仁爱 精技 进取 成就

—18—6.创建品牌：“南华银色”康复护理品牌

图 10 驿站 LOGO

实施网格化管理，以社区服务中心为站点，在社区居民家庭中为失能、半失能老人进行护理评估⇒对证施护⇒康复训练⇒心理疗法⇒营养指导⇒并发症预防等业务

7.创业团队构成：衡阳科技职业学院护理专业学生李文杰、何巧玲、邓桂莉、刘婧婷、杨衡五人。

8.首期投资：50 万元。

9.实施步骤：

（1）启步阶段（1～2 年）

第一步：组建团队，5 人分工各负其责，确定岗位职责。2023 年组建团队、充分市场调研、成立董事会，分析自身优势，结合实际情况，明确十人团队分工。

第二步：与合作的附属南华医院和学校进行洽谈沟通。确定康复护理驿站的选址、建设规模、专家团队、培训计划的落实等。我们将由学校提供的300平方米的空置培训楼改造成为“衡科银色康复护理驿站”。把我们护理驿站打造成功能独到、患者满意、家属满意以及社会满意的特色康复护理驿站。第三步：筹集资金 50 万元。

第四步：人才招聘与培训。密切与医院、学校方面沟通，得到最大化技术支持以及确定经济型人才培养方案。

第五步：2023 办理工商注册。2024 年试营业。

第六步：制定康复护理驿站章程。以章程为核心开展各项工作。建立和完善各项规章制度。

第七步：开业后拓展市场，质量评价，持续改进等。

—19—（2）发展阶段

创建全国知名的“衡科银色”康复护理品牌

第一年与珠晖区各社区服务中心合作，建设 10 个站点第二年驿站站点遍布珠晖区社区 29 个服务中心第三年辐射到雁峰区、石鼓区各社区服务中心

五年后驿站站点遍布全衡阳市城区 148 个社区服务中心积累一定资金，选择在一二线城市再创业。

（四）价格策略

表 3 收费标准

级别 0 级 1 级 2 级 3 级 4 级 5 级6 级服务项目 健康

教育

上门

指导

上门康

复护理

上门康

复护理

上门康

复护理

上门康复护理上门康复护理服务时间

（h/日）

讲座 1

次/周

2 次/周

0.5h/次

2 次/天

0.5h/次

2 次/天

1h/次

2 次/天

1.5h/次

2 次/天2h/次2 次/天2.5h/次收费标准

（元/月）

免 费 400 2800 3800 4800 5800 6800

注：单次服务以 h 计费，视级别不低于 120 元/h；加时服务80 元/h

创业的可行性分析

1. 产教融合模式

南华大学附属南华医、衡阳科技职业学院“院校合作”，构成项目的强大支撑；与家忆佳养老服务中心校企合作单位相互融通，打通社区关节。图 11 南华大学附属南华医、衡阳科技职业学院“院校合作”2.融资方式可行。我们将实行股份制经营，我们领衔人投占30%，其他一起

—20—创业的 4 个人各占 15%、学校占 10%。第一期拟融资投入50 万元。3.人才培育优势。我们将利用自身优势，与学校和医院协商，达成一致协议，为我们提供专业化的师资力量，专业的场所组织培训学习。4.潜在消费市场

（1）目前的养老机构不能满足人们的需要。目前衡阳市养老院收住的失能和半失能老人不多，每所养老院内只有 30 至 300 人不等，鉴于我国目前养老模式现状是“973 模式”（即 90%居家养老、7%社区养老、3%养老机构养老），大多数失能、半失能老人多居家护理，空窠率高达 55%，其生活质量及生存现状堪忧，并发症发生率高，得不到专业护理服务，“不能无疾无憾而终老”成为了社会一大“痛点”和实现美好生活的一大“堵点”。调查结果显示，很多家人不愿意送养老院，一是养老院条件不能满足需要、不专业；二是信任度不够，不放心；三是经济问题等。被问到如有一所能让放心、专业的机构上门服务时，90%以上的人回答只要经济条件允许都愿意，比起进医院或养老院护理省钱省力，能与亲人们在一起，体会亲情，生活方面很多。

（2）潜在市场很大。据统计，我国失能半失能老人人数已达4400 万人，其中 80%以上为居家护理。如上门专业服务能良性循环发展，发展空间巨大。（3）消费观念正在转变。二十大以来，人们对美好生活的向往越来越强烈，随着生活水平的不断提高，人们逐渐形成了养老的新观念，期盼专业人员上门服务。我们是护理专业人员，又有医院和学校的各方支持，完全可以更好的护理失能老人，扩大消费市场。

5.创业规划的优势分析

优势一：政策支持、政府部门大力支持。国务院下发了多个关于养老的文件。

—21—图 12 国家相关部门下发养老系列文件优势二：专业与人才优势，能满足上岗领域需求。我们所学习的是护理专业，学习了康复护理专业技能，我们在统筹照顾老人和注重身心康复等方面能够做的更为细腻有效，能显著提高老人的生活品质。我们每年有近1000 名护理专业毕业生，均可考上护士从业资格证，有 30%多人直接就业，在南华医院康复科经过 6 个月的专业培训即可上岗。

优势二：市场潜力巨大，岗位活力无限。刚进入社会的中职学生年轻有活力，勇于拼搏，没有太重负担，具有较强的社会适应能力。自信心较强，对自己认准的事物充满激情，面对巨大的服务市场能迅速发展。优势三：创意优势，全方位服务模式。我们将为老人提供专业护理服务：护理评估⇒康复计划⇒对证实施⇒认识疗法⇒康复训练⇒心理疗法⇒营养膳食⇒亲情陪伴⇒医疗服务等医养康复模式⇒效果评估⇒螺旋循环，能充分解决各系列问题，让失能或半失能老人恢复处理能力与生活质量，为家庭为社会减负。优势四：院校一体的支撑优势，为驿站提供专家团队及培训场所。我们将驿站选择开在医院和学校里面，我们将与医院和学校深度合作，老人突发病情状况也可以及时送往医院，医院护理教师们随时可指导我们开展服务。当有的空窠老人需要服务时，可以招集学校的学生上门陪伴老人、做义工。

—22—图 13 与南华大学附属南华医院签订协议优势五：竞争优势。全市均未开展同类服务项目，养老院的容量十分有限，且不专业，如夕阳红养老院、几个区的社会福利院等只是限于生活照顾与一般性活动，未开展认知功能康复等专业性服务项目。五、财务计划

1.资金投入计划：50 万元

1）设施设备：27 万元，如购置服务车辆等

2）宣传费：30000 元

3）装修装饰：20 万

4）启动资金：10 万元

2.预计销售收入和经济效益

（1）服务项目、收费标准

根据评估标准，主要围绕老年人自理能力和疾病轻重两个维度进行评估。正常是照护 0 级，最高的是照护 6 级，比照护 6 级更高的就不是照护，而是建

—23—议病人到二级以上医院就诊。通过康复护理逐一降低照护级别。具体内容如下：（评估等级由自理能力和疾病轻重两个维度的得分值决定，分值范围为0～100 分，分值越高表示所需的照护等级越高。

1.疾病维度得分小于或等于 30 分的，根据自理能力维度得分的大小，从低到高划分为：正常、照护一级、照护二级、照护三级、照护四级、照护五级。2.疾病维度得分大于 30 分且小于或等于 70 分的，根据自理能力维度得分的大小，从低到高划分为：正常、照护一级、照护二级、照护三级、照护四级、照护五级、照护六级。

3.疾病维度得分大于 70 分的，根据自理能力维度得分的大小，从低到高划分为：正常、照护一级、照护二级、照护三级、照护四级、照护五级、照护六级，同时建议至相关医疗机构就诊。）

图 14 0～3 级评价标准

—24—图 16 4～6 级评价标准

表 3 收费标准

级别 0 级 1 级 2 级 3 级 4 级 5 级6 级服务项目 健康

教育

上门

指导

上门康

复护理

上门康

复护理

上门康

复护理

上门康复护理上门康复护理服务时间

（h/日）

讲座 1

次/周

2 次/周

0.5h/次

2 次/天

0.5h/次

2 次/天

1h/次

2 次/天

1.5h/次

2 次/天2h/次2 次/天2.5h/次收费标准

（元/月）

免 费 400 2800 3800 4800 5800 6800

注：单次服务以 h 计费，视级别不低于 120 元/h；加时服务80 元/h

3.财务分析

表 4 五年经营目标

收支情况

时间

预计总收入

（万元）

预计总支出（万元）盈利（万元）第一年

（服务 100 名以上患者）

300 210 90

第二年

（服务 300 名以上患者） 900 630 270

第三年

（服务 1000 名以上患者） 3000 2100 900

第四年

（服务 2000 名以上患者） 6000 4200 1800

第五年

（服务 4000 名以上患者） 12000 8400 3600

表 5 可安排护理就业人员第一年

（ 服 务 100 名

以上患者）

第二年

（ 服 务 300 名

以上患者）

第三年

（服务 1000 名

以上患者）

第四年

（服务 2000 名以上患者）

第五年（服务4000 名以上患者）20～30 人 100 人 300 人 600 人 1200 人以上（2）发展目标

创建全国知名的“衡科银色”康复护理品牌，五年后年服务患者达4000人以上，解决护士就业达 1200 人以上，创收达 1 个亿以上。积累一定资金，选择在一二线城市再创业。

—25—六、风险与对策

1、服务对象病情变化的风险

对策：一是从业人员掌握常用的急救技能，二是与南华医院达成共识，随时 120 急救车出动，将患者转入医院。

2. 环境风险：工作人员上门服务安全问题

对策：一是实施网络化可视服务，实行全程录像，驿站办公服务；二是严格康复护理驿站管理制度。

3.服务纠纷的风险

对策：一是严把工作人员准入关、培训考核关；二是严格规章制度管理；三是购买安全责任保险。

3. 市场风险与对策：

可能面临政策风险，如民政局支持各养老院开展类似服务，我们将与各养老院合作，优势互补，互惠互利。

竞争风险：我们将不断改进我们的服务及营销策略，不断升级服务技术，将智慧养老技术加持到服务工作中，同时不断提升团队服务能力与水平。七、创业团队

—26—一、创业团队人员简介：

1、刘婧婷

项目领衔人，现任衡阳科技职业学院学生会干部，护理专业，已取得护士资格证，实习期间曾在南华大学附属第三医院实习，实习期间表现优异，性格活泼开朗，对老年人照护很有经验，工作时有创新思维，执行力较强，现任康复驿站总经理。

2.邓桂莉

项目成员，护理专业，已取得护士资格证，实习期间曾在桂阳县第一人民医院实习，实习期间表现优异，做事细致认真，擅长书写文档，现任康复驿站办公室主任。

3.杨衡

项目成员，护理专业，已取得护士资格证，实习期间曾在南华大学附属第一医院实习，实习期间表现优异，性格活泼开朗，专业能力强，善于钻研技术，现任康复驿站技术部经理。

4.何巧玲

项目成员，护理专业，现任衡阳科技职业学院青年之声广播站副站长，高三暑期社会实践从事销售工作，善于发掘、了解客户需求，因业绩出色，被破格提拔为销售组组长，本人亲和力较强，有耐心，对销售和服务很有经验，现任康护驿站营销服务部经理。

5.李文杰

项目成员，护理专业，高中自学过财务管理，现衡阳科技职业学院学生会干部拥有充分管理经验，为人正直，肯学习，现任康复驿站财务部经理。二、组织架构

—27—三、团队欠缺与对策

欠缺：(1)起步晚，需求人群还需求一定的适应期(2) 从业经验少，都是大学生，虽都有过实习经验，但是缺乏社会经验，专业知识还需加强；

(3)经营理念还需加强

对策：(1)发挥营销人员的才智，扩大市场名声，培养高素高质人才，提高公司的服务质量。

(3) 加强相关知识学习，多聘请专家，多参加社会企业活动与讲座。(3)管理者与员工一定要团结一心，同时加大公司创新力度。八、发展预测

1.三年经营目标

预计 2021 年正式营业。第一年为第一阶段、第二年为第二个阶段、第三年为第三阶段。

2.五年经营目标

收支情况

时间

预计总收入

（万元）

预计总支出（万元）盈利（万元）第一年

（服务 100 名以上患者）

300 210 90

第二年

（服务 300 名以上患者） 900 630 270

第三年

（服务 1000 名以上患者） 3000 2100 900

第四年

（服务 2000 名以上患者） 6000 4200 1800

第五年

（服务 4000 名以上患者） 12000 8400 3600

可安排护理就业人员

第一年

（ 服 务 100 名

以上患者）

第二年

（ 服 务 300 名

以上患者）

第三年

（服务 1000 名

以上患者）

第四年

（服务 2000 名以上患者）

第五年（服务4000 名以上患者）20～30 人 100 人 300 人 600 人 1200 人以上

—28—3.发展目标

创建全国知名的“衡科银色”康复护理品牌，五年后驿站站点遍布全衡阳市城区 148 个社区服务中心，年服务患者达 4000 人以上，解决护士就业达1200人以上，创收达 1 个亿以上。

积累一定资金，选择在一二线城市再创业。九、附件

1.指导老师专利证书

马嫦英老师发明的多项专利产品，能有效的预防末期卧床的老年人压疮的发生，方便床上大小便、洗头和翻身，更衣等，预防并发症的发生。老年护理专利产品

—29—4. 与爱忆家养老服务中心校企合作协议

—30—十、学校初赛意见

创新点及推选理由。该项目创新新颖，非常适合社会发展需求，如办站模式创新，能与医院和学校合作，与各社区中心和养老院紧密结合，在服务能力和专业上有了强有力的保障与支撑，容易得到人们的认可和接受。把康复护理驿站开在衡阳科技职业学院内，与教学、养老护理融合在一起，实现产教融合式发展，特别有利于护理专业和养老产业的发展，能实现资源共享，打造独具特色的产教融合式养老企业与专业。服务方式创新，以现代医学模式为基础，培训既懂老年护理又擅长心理疗法、认疗知法、康复护理于一体的护理人员，开展一对一的护理，而不是单纯的生活照料。老年护理产品不断创新，指导老师马嫦英近几年专注研发老年用护理产品，获得国家专利7项，其中 5 项产品垫可用于失能和半失能老年人，非常有利于老年人身体健康和护理。

该项目在学院创新创业比赛校赛中获得了一等奖，同意推荐。学校初赛责任人：刘世忠2023 年9 月20 日

—31—