成都聚力社工

宣传册

一、成都聚力社工简介

“成都聚力社工”，意为“大家聚在一起，共同行动之意”，希望

通过社会工作专业理论与实务相结合的方法，探索社会工作专业服务

规范化发展道路。

成都聚力社会工作服务中心于 2015 年 2 月 26 日在成都市民政局登

记注册，探索以发挥社会工作专业作用价值，支持社会服务发展而成

立，是成都市 4A 级社会组织、全国百强社工机构。

中共成都聚力社会工作服务中心支部于2020 年 7 月 1 日获批成立。

支部现有党员 5 人，每月 25 日开展主题教育活动，通过外出参访学习、

开展主题教育培训等形式，加强党员党性修养和思想意识的提升，努

力实现党组织建设和机构发展的“同频共振”。

二、中心服务领域

（一）党建联动推进业务发展

成都聚力社工坚持党建引领社会服务的基本原则，持续探索党组

织服务社区工作模式和方法，加强和完善以“党组织共建为出发点、

党群服务空间为依托、多方联建党组织为支撑、党群服务活动为抓手”

为主导的四维行动体系。通过党组织联建调动辖区内各类资源，构建

以资源共享、共建互补为突出特征的“党建+服务”，为项目服务区域

居民提供优质服务活动、主动协助街道、社区开展疫情防控工作，充

分提升和发挥党建合力，增强基层社区治理主体的凝聚力。

（二）专业服务支持社区治理

成都聚力社工在参与社区治理过程中，以专业社会工作视角搭建

枢纽型支持平台，通过项目化方式实施专业能力发展、社区治理品牌

化打造、顶层设计等。2021 年起，成都聚力社工在镇（街道）级平台

基础上，探索发展了区（县）级平台项目，并将服务项目延伸至成都

以外，参与到四川省民政厅基层城乡社区治理试点工作中，回应项目

合作方在专业保障、基层工作方法、治理主体参与和总结推广等需求，

协力探索镇（街道）社区治理、乡村振兴工作的路径和方法。

（三）专业行动助力社工体系

成都聚力社工秉承社会工作专业发展，承接社会研究、社会发展

规划和专业项目管理，积极回应民生服务需求和党委政府要求，承接

村（社区）社会工作室、镇（街道）社会工作站项目，并通过区县级

枢纽平台项目指导支持社工总站的建立和运行，从不同角度基本实现

了社会工作三级服务体系专业行动的参与。

（四）社区服务品牌化打造

成都聚力社工围绕社区服务需求为基础，探索以社区培育和参与

式发展两个面向为主，用以实施社区文化塑造、群体性服务及特色示

范项目。从基本需求入手实施居民可决定可体验的社区活动，引导服

务对象营造社区公益参与氛围，推进多类群体共同发展和融合，并就

社区发展的特色工作进行项目化和品牌化推广。

成都聚力社工坚守助人自助的专业服务原则，立足社区发展视角

积极推进居民赋能行动，以社区层面的联合发展为支撑，联合辖区公

益资源和居民组织在小区（院落）层面实施康健类、文化类、志愿类

公益创投服务行动。

（五）人才培育支持乡村治理

成都聚力社工结合城市治理经验和项目优势，探索乡村振兴项目工

作。围绕乡村振兴发展的基层治理，针对乡村在地服务组织实施人才

培育工作，打造实施乡村治理及城乡交流互动项目。

三、服务案例展示

社会组织参与农耕文化体验项目初探

——以成都市郫都区安德街道为例

一、项目背景

以习总书记系列讲话精神为指导，坚持城乡融合发展，乡村振兴

起到新示范。以国家城乡融合发展试验区建设为牵引，全面推进郫都

区安德街道乡村振兴，让农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富

足。

成都市郫都区安德街道，位于成（成都）灌（都江堰）走廊上，

气候四季温润，优质的水源和特殊的地理环境培育出独特的川菜调味，

是郫县豆瓣之乡，依托旅游观光产业及 IP 项目的聚合，广福村、安龙

村、云桥村成为智慧农业助力乡村振兴的发展样板，2020 年初安德街

道引入成都聚力社会工作服务中心，成立街道级乡村振兴支持中心，

以专业社工介入为重点持续发挥专业优势，以社区增能督导、社会治

理成效评估为抓手，不断精准掌握、及时回应社会治理创新发展需求，

运用 swot 分析社会组织参与农耕文化体验项目。

SWOT 分析

优势：

1. 区位优越，便于流通

2. 自身农业条件较好

3. 区域农业基础雄厚

劣势：

1. 发展初期，经验不足

2. 缺少年轻劳动力

3. 村民的参与性不高

机遇：

1. 生态旅游兴起，追求田园生态

旅游成为一种新的亲近自然交

流方式

挑战：

1. 发展不平衡，各村资源、品

牌不一样，难成规模化

以此，安德街道通过“定性+定量”的方式，购买社会组织参与农

耕文化体验项目，根据不同村（社区）的特点，定性的设置农耕文化

体验项目；定量的完成“专业服务指标+媒体宣传次数+培育社区社会

组织数量”。

二、实施过程

1、搭建平台系统、统筹兼顾

农耕体验是一个能够联动一、二、三产业的包容性大平台，一个

能够融合资本、资源、知识、人才的平台，结合安德街道实际情况，

街道积极引导谋划园区产业、村（社区）、社工项目、街道支持中心、

村民骨干五位一体，搭建健全的系统，有效的整合资源、提高效益，

彰显价值，保持发展的活力。

2、农业搭台、经济唱戏、组织参与、文化传承

传统农业与现代技术的有效嫁接，文化与科技紧密融合，在农业

产品设计上有机融合创意元素，村委联合社区骨干、社工项目、在地

企业，根据村上情况设计农业产品，产品做到抓眼、抓心、抓胃，使

消费者来之能安、娱之能够、慕名而来、尽兴而归。安德街道广福村

通过对小区/院落的治理和一定数量的社区社会组织的培育，将零散的

社区文化活动进行有效整合、规范提升，形成“福满韭香”文化品牌。

联合村民建设独具特色的“现代农业+乡村旅游+幸福社区”的田园综

合体，先后建成韭菜种植核心区 1500 亩，开发韭菜各类衍生产品，促

进产业发展，建立“韭香苑”农民新居、韭菜文化广场，被主流媒体

多次报道，提高了社区知名度；引进“泥巴小院”生态文创体验园和

“韭小二民宿”等项目，促进三产深度融合发的新型合作模式，盘活

集体建设用地和农户的闲置房屋，发展韭菜林盘火锅、韭菜宴席、精

品民宿、一家一品等特色餐饮和乡村民宿产业，开展“韭香伴我行”

亲子研学，增加村民的收入，壮大集体经济，引导村民参与社区治理，

打造美丽宜居宜业宜游乡村社区。

3、塑造品牌，打造一村一品

农耕文化体验既要注意整体的品牌形象构建，形成集聚效应，也

要注重单个项目和品牌的效应，充分发挥街道支持中心作用，对整体

的品牌包装和各村特色打造一村一品，品牌是无形价值，树立自身的

品牌，形成核心竞争力，提升影响力和知名度。安德街道安龙村，一

个家家户户种植花卉苗木的小村庄，是中国盆景名村和中国小微盆景

发源地之一。为进一步拓宽盆景销路，近年来，安龙村将便于运输的

小微盆景放在互联网上销售，积极培育和发展，以小微盆景为支撑的

主导产业。

4、找差异赋文化，提质发展

农耕体验打造可以从两个路径进行探索，一方面是播种，汇聚农

耕文化、乡土文化、时尚文化元素，增加农耕文化的形象性、趣味性

和体验性，另一方面是收获，将农耕文化故事化，将农耕产品的历史、

生产过程及相关人物、时间、活动等以不同形式展现出来，增加感性

认识，使农民与居民有着一个共同价值观、有温情的农耕、产生情感

上的互助、共鸣。安德街道云桥村处于饮用水源保护核心区，过往一

直发展生态农业，现在通过农耕文化的挖掘和村民骨干内生动力的激

发，由村民承接“水源云桥”系列的农耕文化体验活动，将点滴零散

的村民参与意愿汇集起来，从而唤起更多村民的参与积极性，缓解村

两委压力，社区社会组织根据不同时节开展相应的农耕文化体验活动，

吸引大量城市居民参与，推广乡村产品，吸引新村民进入，增加村民

收入的同时更新乡村活力，生出新的力量，创造新的机会。

三、项目反思

开展农耕文化体验项目，促进乡村旅游业发展，进一步发挥旅游

业在城乡互动过程中的示范、带动和辐射作用，发展农耕体验，但不

是所有的乡村都能开展乡村农耕文化体验，需要定位准确，因地制宜，

打造符合自己的文化和体验环节。一方面要充分利用乡村资源整合和

发展城乡之间的各种要素，发挥村民的内生动力，引导村民开展农耕

文化体验，传承农耕文化，发挥村民的作用，探索引导村民自治；另

一方面，促进农民身份和职业的转变和地方城市化，吸引城市居民融

入乡村参与乡村振兴的幸福事业，同时在乡村旅游中，农民实现了与

城市文化和生活的交流，城市居民实现了回归乡村的生活梦想。

聚焦特殊老年群体互助养老

探索“巡访互助”时间银行机制

为深入贯彻落实《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》、

四川省人民政府办公厅《关于推进四川养老服务发展的实施意见》中

关于建立健全定期巡访独居、空巢、留守等困难老年人工作机制的要

求。成都市新津区民政局聚焦提升社区特殊困难老年人群养老服务质

量，联合成都聚力社会工作服务中心实施社区特殊老年志愿巡访服务，

共同推进“三社联动”养老服务机制。

·凝心聚力解民忧,深走实访谋发展

目前，采取定期普遍巡访+重点巡访相结合；定期电话问候+上门

巡访相结合；小组活动+社区活动相结合的方式开展巡访关爱工作。动

态关爱梳理巡访对象 1013 人，截至 5 月该区已在 8 个镇（街道）招募

70 余位志愿者，为全区 30000 余人次特殊老年人提供了包含日常巡访、

心理慰藉、物资帮扶、资源链接等服务，组织开展社区及志愿者活动

17 场，累计志愿服务时长超过 2000 小时；探索构建了“政府保障、社

会协同、民众参与、专业引领”的老年志愿巡访服务的有效工作机制。

·时间银行新津情，互助养老伴你行

巡访志愿者通过入户走访调研，储备大量的民众基础，建立时间

银行前段组织框架。链接普兴街道岳店社区“信义”诚存时间银行，

试点开展养老“巡访互助”时间银行。以社区为单位，链接资源，招

募志愿者，宣传及发布志愿服务，以巡访志愿者为主体带动其他社区

居民，发挥其能动性，为特殊老年群体提供巡访互助、生活照料、代

买代办、安全保护、情感交流等服务，以获得相应的时间货币，采用

“存储+限时兑换”的形式激励社区居民二次服务。形成中老年人兴趣

爱好满足、社会价值体现、老年志愿互助的新探索。实现小区内以点

到面向外拓展，达成“以邻助友”的互助共享，探索建立养老“巡访

互助”时间银行的初步模式。

宝墩镇太平场社区杨阿姨在参加完巡访志愿者组织的第一场社区

活动后，便积极的报名想加入老年巡访志愿队伍，杨阿姨感慨的说道：

“现在的政策好，我们居民生活都感到非常幸福和满足，我也希望能

够通过自己的努力，帮助到更多的困难老年人，我非常乐意加入巡访

志愿队伍”。志愿活动以来，杨阿姨总是积极的参加活动，帮助特殊

困难群体，宣传养老惠民政策，主动入户陪空巢留守老人聊天解闷。

困难群众在哪里老年巡访志愿者就在哪里，70 余名志愿者每天穿梭在

新津区的街头巷尾为社区特殊困难老年人群提供志愿服务。我们是特

殊困难群众真实需求的反馈者，亦是政府通往特殊困难群众的坚实桥

梁，积极有利的保障特殊困难群众的生命健康安全. ·心无旁骛抓发展、真情实意谋民生

下一步，区民政局巡访志愿者将持续做好老年特殊群体关爱巡访

工作，积极探索老年“巡访互助”时间银行的新模式，进一步将老年

“巡访互助”时间银行初步落地。依托镇（街道）社工站、村（社区）

社工室等资源，结合区老年服务工作内容，打造示范点，将老年志愿

巡访关爱及“巡访互助”时间银行进行宣传及推广，推进“互助养老”

的可视化阶段。进一步提高特殊老人群体的社区融入感和幸福感，营

造养老服务幸福场景，构建全民友好、全龄友好、共建共治共享的温

情社会。

四、联系我们

电话：028-87888915

网址：www.cddtsg.com

地址：成都市郫都区置信逸都 D 区 1 栋

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