长沙联通合作交流

深化商业合作、共创规模增长

2021年9月

天猫通信

天猫通信商家类型总览

生态商家

专卖店 专营店

官方旗舰店

集团官旗店 省官旗店 专业公司店

ISV商家

运营ISV 技术ISV 资金ISV

整合官方业务&数据&接口能力

全国业务承接能力，如宽带续约，

分省存送业务，通信礼包等

运营商授权代理店铺

号卡、宽带分销

运营商官方店铺

号卡、宽带、智家等业务办理

充值、查询、会员等服务能力

FY2022全面赋能生态商家

能力

业务 号卡 流量包 轻合约 宽带 存送

淘宝小程序 业务定制 行业接口 淘宝开放平台

产品 免支付宝贝 淘宝信息流 聚合营销链路

推广

上链路：曝光心智

超级风曝 全域星

中链路：种草心智

品牌特秀 超级推荐

下链路：心智转化

直通车 钻展 品牌专区 销量明星

天机平台

权益礼包

天猫节奏

10.1-10.7 10.8-10.20 10.20-10.26 10.27-10.31 11.1-11.3 11.4-11.5 11.6-11.10 11.11

国庆大促 第一波预热 第一波正式 第二波预热 狂欢日

运营节奏

通信商家日 通信商家日

优惠种草 尖货抢先购 现货第一波 爆款限量/秒杀 尖货抢先购 现货第二波 爆款限量/秒杀

招商 尖货 核心货品 尖货 核心货品

营销场 官方频道、会场、主互动、超级互动城、UD

号卡

全年免费用 全年免费用 全年免费用

权益卡、大流量卡、靓号

宽带

特价宽带 宽带满减券 宽带5折购 宽带5折购

宽带满减券 宽带买1送N

存送 存100元送100元

流量包 0元流量包

天猫通信双11核心节奏

双11-号卡规模销售策略

号卡规模销售=号卡尖货+行业定制链路+营销场矩阵

免支付极简链路 淘宝信息流 权益礼包

官方阵地 大促会场 阿里妈妈

淘宝直播 互动营销

充值中心、天猫营业厅 风火轮、会场banner 直通车、钻展

超级互动城、UD站外

行业自播、大V主播 薅羊毛、二方互动

宝贝模式 小程序模式 发券模式

号卡订购→号卡领取 人找号卡→号卡找人 满减券分发→核销转化

全年免费用

双11-号卡尖货招商

大流量卡 精品靓号

号卡12个月免月租，价格为0元，

且无需预存，12月后恢复原资费

19-39元月租，通用流量20G起，

号卡价格为0元，可含预存要求

运营商靓号，含生日号、AABB，

AAA等，包含一口价或预存形式

双11-行业定制链路（1/3）

原号卡宝贝链路 免支付极简交易链路

免支付宝贝模式

能力说明：该链路无需商家开发，通过天机平台配置即可上线；重点实现0元领取号卡，同时提供号卡定制订购页，消费者免支付免跳转极速下单

链路优势：1、免支付 2、一页清 3、可校验

办理入口（示例） 收货信息授权 商品详情 实名信息授权 领取成功

淘宝信息流模式

能力说明：商家创建小程序，调用官方授权提供的“0元订单”、“地址授权”、“实名授权”等接口，消费者提交表单后店铺后台生成订单。

链路优势：1、免填写授权 2、交互自定义 3、全域可投放 4、订单可溯源

双11-行业定制链路（2/3）

互动入口（示例） 领取优惠券 红包卡券查看 卡券使用路径 核销使用

权益礼包模式

能力说明：商家通过行业招商报名号卡商品券，行业进行统一投放；商品券面额为满额抵扣，消费者领取后可1分钱购买号卡

链路优势：1、优惠心智促转化 2、大流量分发 3、投放暂不收费

双11-行业定制链路（3/3）

Banner：主题活动引导

运营商官方小程序入口

Tab:号卡/靓号/宽带/流量

筛选：地址/套餐/运营商

商品：后台报名，算法推

荐，定期招商迭代

默认商品下随机推荐号码

靓号推荐引导

流量供给

招商入驻

1、通过平台招商入驻，定期招商一次，商品包含号卡、宽带、

靓号等，商品根据指定规则周期性汰换

2、运营商官方小程序关联消费者手淘号码归属，透出省级或集

团店铺小程序，省级优先透出

3、号卡按表单模式收佣，其他商品暂不收佣

搜索推荐

精准投放

自有

阵地

搜索长颈鹿官方入口，获取强购

买需求用户，实现快速销售转化

阿里妈妈手淘全域投放，精准圈

选流量需求目标人群

充值中心固定入口，薅羊毛完成

任务，88vip靓号等

营销场矩阵（1/5）-天猫营业厅

天猫营业厅-联动官方及生态商家，互补接入尖货好货，共建通信业务办理的官方阵地

营销场矩阵（2/5）-大促会场

风火轮

消费者参与人次百万级/日

定制链路一键领取落单店铺

会场定投

通信主会场招商定坑透出

直达对应店铺号卡宝贝

行业主会场聚焦尖货供给，会场招商定投-强曝光促成交，风火轮互动玩法-权益心智促转化

营销场矩阵（3/5）-淘宝直播

行业AI直播

直播观看人数达百万级/日

高频循环推荐尖货商品

大V主播直播

行业拉通统谈合作

触达大V矩阵式流量

基于行业AI直播+大V主播直播双接入模式，天猫通信统一对接流量供给，为商家打造产品营销矩阵式阵地

0元

领卡

直播互动组件

直达号卡承接页

营销场矩阵（4/5）-互动营销

淘宝-淘金币 淘宝-我的小密 点淘-元宝中心 飞猪-里程兑换 闲鱼-闲鱼币兑换 菜鸟-裹酱积分兑换

接入淘宝及阿里生态其他应用的互动营销场景，日发放商品满减券可达百万张，实现号卡潜在办理用户的规模触达

营销场矩阵（5/5）-阿里妈妈

天猫通信拉通阿里妈妈与商家关系，基于定制链路提供全系广告产品接入指引，推动商家拓展全域营销场

免支付宝贝模式

互动CPA模式

淘宝信息流模式

常规宝贝模式

直通车、钻展 CPC

超级互动城 CPA（订单支付）

CPM/CPC

淘客 激活

号卡链路 营销场 付费模式

营销支持

数据平台

定价保量 人群定向 行业人群包

达摩盘 数据银行 策略中心

超级互动城、UD站外

预祝双11大麦！