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培训管理俱乐部分享汇编

——培训中的新媒体应用

（第三十五期）

培训管理俱乐部主办

2023 年 2 月 28 日

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前 言

为搭建培训管理员学习交流平台、提升培训管理员综合能力，

2020 年 3 月成立培训管理俱乐部社群。培训管理俱乐部每月组织主

题分享，传递培训管理知识，现汇编第三十五期专题分享内容，供业

务单位学习参考。

培训管理俱乐部成员包括冯齐普、汤玲玲、刘瑞雪、程浩、王蓓

蓓、董云峰、刘艳霞、王哲、陈冬青、龚菲、王智、谢苏林、李玉霞、

肖中娥、刘丽军、张维、鉴慧。

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培训中的新媒体应用

分享主题：培训中的新媒体应用

分享人：黄石公司-冯齐普

培训中新媒体应用具有一下四个特点：

1、培训即时性。新媒体时代，网络技术打破了传统培训获取优质资源在时间和

地域上的局限性，员工可以通过新媒体及时得到最前沿的培训咨询和培训资源，

尤其是培训手机等移动端的普及。

2、培训互动性。传统培训主要以单一的面对面方式开展培训工作，内容和形式

受到时间、地点及培训师水平的影响较大，培训师和受训学员不能够深入交流，

培训形式单一。新媒体应用具有双向传播的特点，为培训师和学院提供了更为紧

密的互动机会。

3。内容丰富性。新媒体时代，网络中包含海量培训资源，培训信息涉及范围广，

内容丰富，我们可以借助优质平台为员工量身定制个性化培训内容，因材施教。

4、渠道广泛性。新媒体的传播渠道形式多样，例如我们常用的微信公众号，微

信群，手机 APP，单位局域网，各大优质云学习平台，包括最近很热门的

CHATgpt(智能聊天机器人)等等，不同的渠道可以满足不同员工的培训需求。

分享主题：培训中的新媒体应用

分享人：深圳公司-肖中娥

对于新媒体的应用，深圳公司用得较多的为网络媒体、手机媒体及移动端媒体。

新媒体逐渐演变数字化新媒体，重新定位，革新培训管理的方式和手段，引领培

训组织前行。

1、培训特点：新媒体的特征具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与

超文本，个性化与社群化；

2、组织培训：通过新媒体可以及时快速的、不受时间及空间的约束，让学员获

取培训内容，且可以很好的保质保量的完成课程、考试及作业；

3、自我培训：通过 e 企学各平台快速获取最前沿的培训资源、根据自己实际不

足及想自我提升领域快速识别优质课程培训学习；

4、.培训内容：可以根据岗位不同、层级不同、需求不同匹配相关课程资源，发

放到个人账号，工作之余自我提升；

5、培训验证：手机端线上学习、线上章节小考、线上模块汇总考，总结课程内

容应用到实际工作中并提交应用相关作业。

分享主题：培训中的新媒体应用

分享人：郴州公司-刘丽军

培训中新媒体应用在企业培训中，在培训方式、培训模式、培训内容等表现出很

多优于传统培训的优点：

1、 新媒体数据化的有效应用：如公司培训需求调查利用微信、KM 等平台进行调

查问卷的发放与统计；以及培训验证的应用-对培训满意度的打分；

2、 培训内容的多样性：公司“e 企学”三个学习平台上的课程内容，具有丰富

性和多样性的特点，保障培训管理的质量，提高管理的效率；

3、 线上培训时间的灵活性：使用平台或手机移动设备进行学习是以员工具体的

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培训需求为出发点进行自主学习。通过在线培训，员工可以随时随地的进行线上

培训，灵活的安排培训的时间，帮助员工进行主动的学习。

4、 在线培训考评高效公正：可利用平台在线培训考评功能，对员工的培训效果

进行考核，考核的方式从原本的纸质考试模式转变为在线考核的模式，可以调动

员工自主学习的积极性，为员工考核提供参考依据。

分享主题：培训中的新媒体应用

分享人：武威公司-李玉霞

一、新媒体的特点：

迎合了员工空闲时间碎片化的需求，满足了随时随地的互动性表达，内容选择更

个性化，培训学习的目的性与选择的主动性更强。

二、新媒体的表现形式：

1、通过 e 企学平台、微信公众号等获取培训资源、根据自己实际需求找到优质

课程培训学习。

2、通过文字、图片、视频等互联网媒体形式，推送给受训学员，实现随时随地

的学习。

3、可以通过金数据等软件，进行线上考试、线上评估、线上学习总结报告等来

验证学员学习掌握情况。

三、利用新媒体技术，巧妙发挥其功能优势，通过积极的探索和教学实践，优化

和完善自身的人才培养模式，以此来提高员工学习培训目的。

分享主题：培训中的新媒体应用

分享人：长沙公司-张维

培训中应用新媒体个人认为有以下特点及好处：

1、提供了开放型的学习平台。学员由原来的被动灌输式逐步改变为主动汲取式。

2、遵循了以人为本的理念。借助新媒体的开放性与灵活性，学员的普遍性与特

殊性培训要求，达到因材施教的效果。如最近开展的一线管理者测评及报告输出，

就是很好的特殊案例。

3、增强了学员彼此间、学员与老师间的有效沟通交流。如利用我司达人小程序，

营造了竞争的答题环境，鼓励学员积极参与学习。

对于今年纳入年度培训计划，暂未实施的贴标机 VR 项目，是对新媒体应用的一

次尝试，将打破空间限制，同时对此充满期待。也希望在利用新媒体学到的经验

方法，去转化为实际和具体操作当中，让它真正产生效果。

分享主题：培训中的新媒体应用

分享人：三厂-汤玲玲

培训中新媒体应用越来越广泛，随之而来的也有不少的优点和缺点

优点：

1、便捷性：新媒体的应用，实现了线上培训，可以利用碎片的时间组织培训与

考试，对地域性和时间性的限制大大降低，尤其是在疫情期间，线上培训很好的

保证了非常时期的培训活动有序进行

2、多样性：新媒体的应用，让培训形式更加多样，可以课件讲学、可直播、录

播、可讨论共创、可录制视频短片，形式多样。

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3、用途广泛：在培训前的需求调研，培训中的线上培训，培训后的效果验证、

考试评估，都能通过新媒体完成。

4、资源丰富：新媒体的应用，整合了多渠道的培训课程资源，使培训内容更加

充实，丰富多彩。

缺点：

1、老员工在参加线上培训时存在操作困难，不够简洁。

2、培训效果与线下培训相比，略有逊色。

分享主题：培训中的新媒体应用

分享人：太原公司-王蓓蓓

培训中的新媒体应用包括：各类平台的在线课程、直播课程、微课（短视频）及

公众号、社群（QQ 群、微信群）等。

一、新媒体应用促进提升培训管理效率：

1、项目设计更灵活，将知识课程在线化，打破线下时间、场地和人数的限制；

2、更易于集中火力瞄准核心需求，课程敏捷开发；

3、通过设置平台推送功能，减少琐碎的管理工作；

4、将培训管理数据在线化和数字化，减轻统计工作，共享培训数据。

二、新媒体应用中如何选择高质量的学习内容：

1、课程应该是经典的或实时更新的，课件切忌年代久远，不合时宜；

2、课程中的案例要契合本企业所属行业或与本企业关联性较强，降低知识迁移

成本；

3、课程设置要互动闭环，课程中可有问答互动，课后有学员作业，或设置配套

知识点的考试，以便于随时了解学员的学习效果。

分享主题：培训中的新媒体应用

分享人：汉中公司-龚菲

1、培训模式的改变：可以利用新媒体不受时间、空间限制的特点，结合企业职

工的需求、岗位职责、技术水平等方面，有针对性开展培训工作。针对一些安全

应知应会、规章制度、企业文化这样的培训，可以将培训内容传到微信、QQ 群、

KM 等平台上，使员工可以随时随地自学，节省培训时间。如即将实施的贴标机 VR

项目可通过虚拟仿真软件与实物设备相结合的方式组织员工现场实训，这种高新

技术和实践操作的结合可以极大地调动企业员工的学习热情，营造良好、高效的

学习氛围。

2、广泛的培训平台：随着新媒体应用的逐渐普及，已成为员工常态的培训载体。

根据员工上班时间不统一的实际，为方便职工利用业余时间进行培训学习，员工

可以结合自身情况通过 E 企学微信公众号在平台选取与自己岗位相关的课程进

行学习。

分享主题：培训中的新媒体应用

分享人：随州公司-程浩

随州公司在培训中应用到的新媒体情况主要有以下内容：

1、线上学习平台：在线的视频课程，直播课，关注专业领域的公众号每天看推

文学习；

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2、硬件的新媒体：制作精美的 PPT 课件，使用投影仪这些多媒体设施教学。

3、微信群和 QQ 群使用：线上培训期间的互动平台，训后的实践反馈与分享。

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分享人：鞍山公司-刘瑞雪

1、整合媒体资源

传统的职工教育培训不仅方法单一，且内容也非常刻板僵化，只注重理论方面的

培训，所以难免会枯燥乏味，降低职工的学习兴趣。传统媒体与新媒体有各自的

优势，两者可以互补短板，有利衔接。传统媒体在内容上有优势，新媒体在技术

上优势，只要两者有效融合，即可推动媒体融合。传统媒体在内容上继续做深、

做广，新媒体在技术上继续发扬光大。通过传统媒体的核心——内容、通过前期

专题策划，最后用新媒体的手段更有感染力和渗透力。除此之外，还应当积极的

开展实际操作等方面的培训，提高职工的业务技能。当然，如果可以结合企业的

特点，开展文化艺术方面的教育活动，也是一项不错的选择，不仅能够加强职工

的专业技能，还能陶冶情操，激发职工的工作热情。

2、信息网络一体化

对企业多媒体设备进行网络统一化管理应用，随着新媒体科技发展，为企业职工

创造无线化网络操作，增强互动性。当今企业培训讲师使用多媒体设备，主要用

于课件播放以及影视资料，但是陈旧的设备影响了教学过程中的互动，因此需要

用一些先进的设备更替陈旧设备，如无线鼠标、无线键盘等，来确保讲师能在教

室的任何角落与员工进行互动，从根本上保证讲师与学员之间的交流空间。

分享主题：培训中的新媒体应用

分享人：石家庄公司-王哲

随着新媒体在培训中的运用及发展，在培训方式、培训内容、课程形式、培训参

与度等方面有着显著优势：

1、培训方式灵活性：借助 KM 员工自助平台、青啤 e 企学、问卷星、考试星等新

媒体，实现了培训从任务发起—学习任务推送—效果验证—培训评估整个培训流

程的 E 化，同时，新媒体的应用实现了导师—学员线上互动，培训组织者及参与

者可以不受场地、时间、环境的影响，大大提升了培训的灵活性。

2、培训内容的多样性：随着新媒体的快速发展，培训资源更加充足，我们不仅

可以借助公司内部培训师录制微课、PPT 课件等，还可以借助青啤 e 企学、微信

公众号、各媒体学习平台，使得培训内容的选择性更具多样性，拓展课程内容的

深度及广度。

3、课程形式的创新性：新媒体课程内容中大量增加视频、音频、社区平台等，

特别是今年总部推出的贴标机 VR 项目，增加了课程的内容的丰富性及互动性，

使培训形式更具吸引力。

4、培训参与普遍性：新媒体在培训中的普遍应用，提升了培训参与度，实现了

训战一体，让员工（特别是一线员工）能够在不影响生产的情况下，更多地参与

到培训中，大大提升了培训普及率。

分享主题：培训中的新媒体应用

分享人：日照公司-刘艳霞

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日照公司在培训中应用的新媒体情况主要有以下：

一、 特点：新媒体在培训中具有使用即时、便捷、多样、灵活、高效等特点。

二、 应用：利用线上学习平台：如青啤 e 企学视频课件、微信公众号、在线的

视频（腾讯会议），直播课及总部即将实施的贴标机 VR 项目等形式，关注各专业

领域课程，根据需求、岗位、层级等选择相关课程的进行适时学习；

三、 验证：电脑或手机端线上学习后、利用线上模块考，调研等方式、总结课

程内容学习情况、以此来验证员工学习提升情况。

分享主题：培训中的新媒体应用

分享人：西安公司-谢苏林

对于新媒体的应用，西安公司用得较多的为网络媒体、手机媒体及移动端媒体。

新媒体逐渐演变数字化新媒体，迫使改变培训管理的方式方法和手段，指导培训

组织前行。

1、培训特点：新媒体的传播特点具有很强的碎片性，海量性与共享性，多变的

风格和简短的时长，个性化与社群化；

2、组织培训：通过新媒体可以及时快速的、不受时间及空间的约束，让学员随

时随地利用碎片时间获取培训内容，且可以很好的保质保量的完成课程、考试及

作业；

3、自我培训：通过 e 企学各大网络学习平台快速获取最新的培训资源、根据自

己的实际不足或者是期望提升的领域快速识别，自主选择出合适的课程进行自我

学习；

4、.培训内容：根据岗位不同、层级不同、需求不同匹配相关课程资源，发放到

个人账号，工作之余自我提升；

5、培训验证：电脑端、手机端可以同步线上学习、并且在阶段学习后可以模拟

考试验证培训效果，并总结课程内容应用到实际工作中并提交应用相关作业。