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订单波次、拣货策略如何设计？

在配送中心搬运成本中，拣选作业搬运成本约占90%;在劳动密集型配送

中心，与拣选作业直接相关的人力占50%;拣选作业时间约占整个配送中

心作业时间的30%- 40%。那如何提高拣选工作效率呢?如何设计波次?如

何选择拣选策略?

来源 / 麟慧咨询 作者 / 木雁

一、波次

拣货波次计划简称波次，它将不同的订单按照某种标准合并为

一个波次，指导一次拣货。 更通俗的讲，波次拣货就是对订单进行

分类拣货。 波次计划的出现是为了提高订单处理效率，平衡作业的

负荷和资源的使用。当客户主要在每天开始时就处理当天绝大多数

订单的情况下最适宜使用波次计划管理。同时波次计划必须有分类

的标准，作为划分波次的依据。以下为具体的波次划分方法：

（一）时窗分批

时窗分批：当订单完成时间比较紧迫时，可以按照订单完成时

间要求，每隔一段时间时窗做一次数据截取，把这段时间累积的订

单汇总成一个波次。 这种分批方式通常用在确定的送货时间点或

下班之前的订单数据

截取，以便于按时送

货。

（二）订单分批

订单分批：按照

先到先处理的原则，

当累积的订单量到达

物流技术与装备 /2023.04

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预先设定的数量指标时这个数量指标要依据每份订单的品项数、订

单间品项重合度、每个品项的要货数量等综合测算，并且不能超过

分拣设备的处理能力，就做一个数据截取，把前面累积的订单汇总

成一个波次。这种分批方式适用于订单交货时间比较宽松的场合，

可以按照工作效率高、资源消耗少的原则划分波次，充分利用播种

式分拣的规模效应。

（三）路线分批

路线分批：送货路线往往是波次划分要考虑的第一因素。由

于每条送货线路都有约定的装车时间，因此这种分批方式也隐含了

波次完成时间的要求。其波次划分通常都是首先满足运输路线的要

求，然后再考虑其它因素的要求。

（四）智能型分批

智能型分批方式是技巧性较高的一种分批方式，适合仓储面积

较大、储存货物项目多的拣选区域。订单通常在前一天汇集之后，

经过电脑处理，将订货项目相近或分拣路径一致的货物分为同批，

求得最佳的订单拣选，以缩短拣选寻找的时间及移动的距离。

二、拣货策略

从逻辑上说，拣货策略包含了波次，波次计划是对批量订单进

行合并、分类，因此它包含了“批量”处理的概念。波次计划可以

是以订单为单位进行的合并处理，也可以是对订单内物资的合并处

理。拣货策略是指在执行物理拣货时的策略。拣货策略有很多种，

但影响拣货策略的核心要素包括4个：分区、订单分割、订单分批、

分类。我们来探讨一下：

(一)分区策略

1、按照货物特性分区

比如我们可以按照外形尺寸来分区分成：大件区、散件区、成

件区。按出货频率分为：快速流转区和满速流转区。

2、按拣货单位分区

在同一储存区内分区时，要将储存单位与拣货单位分类统一，

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以方便拣取与搬运作业单元化，将拣取作业单纯化。比如以瓶、

箱、托盘等为拣货单位。

3、按拣货方式分区

在同一拣选单位分区之内采取不同的拣选方式或设备，就必须

考虑拣选方式的分区，如电子标签货架拣选区、RF拣选区、台车拣

选区等。

4、按工作分区

由一个或一组固定的拣货人员负责拣货区域内的货物。工作分

区数=总拣选能力需求/单一工作分区预估拣选能力。

(二)订单分割策略

当一张订单所订购的商品项目较多，可利用此策略将订单切分

成若干子订单，交由不同的拣货人员同时进行拣货作业以加快拣货

的速度。

1、拣选单位分区的订单分割策略。

一按订单分割。按摘取式拣选，按不同的订单、不同的拣选单

位进行拣选。

2、拣选方式分区的订单分割策略。按播种式，先集中拣选，再

分拨。

(三)订单分批策略

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把多张订单集合成一批，进行波次拣选作业。订单分批的原则

和批量的大小是影响拣选效率的主要因素。具体可查看波次部分的

分批方法。

(四)分类策略

分类方式有两种： 拣选时分类与分拣后集中分类。

1、拣选时分类

1)按单拣货即拣货的小伙伴按照订单中的商品，一单一单进行

拣货作业，拣不完这一单货，是不会进行下一单操作的，也叫“摘

果式”。

2)边拣边分

2、拣选后集中分类一般作法：(1)以人工作业为主，将货品总

量搬运至空地上进行分发;(2)利用分类输送系统进行集中分类。适用

场合：适用于整箱拣选;

三、拣选策略的应用

具体采用哪种拣货方式，主要考虑服务时间要求、准确率要

求、成本要求等方面。决定拣选策略的四个主要因素：分区、订单

分割、订单分批、分类，而这四个因素之间存在互动关系。下图是

拣选策略运用的组合图：

 图中任何一条由左至右可通的组合链就表示一种可行的拣选策略。