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北京税务融媒体工作简报
〔2022〕第 11 期
中税答疑内部刊物（半月刊） 2022 年 6 月 16 日
目 录
第一部分：北京地区新媒体宣传亮点
一、北京税务在中央级媒体新闻报道一览
二、全局基本数据
三、各分局突出亮点
第二部分：全国税务新媒体本期亮点
第三部分：重点思考的问题
今年总局对新媒体考核内容发生了重大变化，围绕
新的考核方向，中税答疑新媒体运维团队立即对整个新
媒体运维工作从内容、原创、功能三个方面制定了新的
方案，作出了新的要求。
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第一部分：北京地区新媒体宣传亮点
一、北京税务在中央级媒体新闻报道一览
1.《工人日报》
稿件：聚焦首善 确保税费支持政策落地见效
网址：http://web.app.workercn.cn/news.html?id=220484&usershare=1&t=1653289608095
2.《工人日报》
稿件：
“微蓝+”税务品牌亮相：以首善标准打造丰
台税务服务新名片
网址：http://web.app.workercn.cn/news.html?id=220414&usershare=1&t=1653270550066
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二、全局基本数据（6 月上半月）
名次 粉丝增长排名
（数字为粉丝增长人数）
原创数量排名
（数字为原创数量）
多媒体设计排名
（数字为多媒体作品数量）
1 北京税务 3975 北京税务 46 石景山税务 31
2 朝阳税务 3000 石景山税务 40 北京税务 21
3 海淀税务 2286 丰台税务 25 丰台税务 18
4 开发区税务 1012 东城税务 19 海淀税务 14
5 房山税务 817 朝阳税务 14 东城税务 13
6 西城税务 671 海淀税务 14 延庆税务 11
7 通州税务 663 通州税务 11 西城税务 10
8 门头沟税务 624 西城税务 11 朝阳税务 8
9 丰台税务 595 延庆税务 11 开发区税务 6
10 石景山税务 556 顺义税务 10 通州税务 6
11 昌平税务 480 开发区税务 9 大兴税务 6
12 东城税务 421 大兴税务 7 顺义税务 6
13 顺义税务 419 怀柔税务 6 昌平税务 5
14 大兴税务 364 昌平税务 5 怀柔税务 5
15 平谷税务 356 平谷税务 5 平谷税务 5
16 密云税务 313 燕山税务 4 密云税务 3
17 怀柔税务 295 房山税务 3 燕山税务 3
18 延庆税务 200 密云税务 3 房山税务 2
19 燕山税务 49 门头沟税务 2 门头沟税务 2
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三、各分局突出亮点（点击链接可阅读文章）
1.北京税务
稿件：减税降费“粽”头戏，打包送给最爱的人！
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/traD6fRFqS6myFMBKWQuhQ
亮点：北京税务在端午节来临之际，制作端午“粽”
头戏，不同馅料搭配出不同的税费政策，采取互动的形
式进行展现，增加趣味性！
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2.北京石景山税务
稿件：收藏！2021 年度个税汇算最全热点来了！
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/Y-uQ_TqvV-WEbg5_WpaueQ
亮点：石景山税务将个人所得税综合所得年度汇算
内容通过H5的形式将综合类、稿酬类、工资薪金类、劳
务报酬和特许权使用费、捐赠和税收优惠等内容分门别
类地进行展示，此内容被市局采用。
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3.北京开发区税务
稿件：特别分享 ▍一键开启「税惠模式」！
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/7BV9Wj-2acHyphEGA-rKGw
亮点：财政部、税务总局陆续发布一系列退税、减
税、缓税政策，为企业雪中送炭，助企业焕发生机。北
京开发区税务以开启手机“税惠”模式的形式，打包送
上组合式税费支持政策，供纳税人根据自己需要的进行
点击查看。
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4.北京石景山税务
稿件：资本公积和盈余公积转增股本，由个人取得
的数额缴纳个税吗？
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/BuGKMc1F_hqUKhvFuSsI9g
亮点：石景山税务推出“税苑有声”系列栏目，每
期内容以音频+图解+创新排版的形式，将纳税人最关心
的问题进行整理，辅导纳税人运用相关政策知识。
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5.北京东城税务
稿件：您知道“全电发票”吗？
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/nTIegFcNvH9m-r9Y8HxtYw
亮点：国家税务总局建设了全国统一的电子发票服
务平台，24 小时在线免费为纳税人提供全面数字化的电
子发票。北京作为全电发票受票试点，用动漫的形式让
纳税人了解什么是全电发票，更好的推广全电发票的使
用。
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6.北京丰台税务
稿件：平凡？不凡！
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/Gf6J8TKhuRd_IAuZBLhJ_Q
亮点：丰台税务以点击展开形式，宣传疫情防控期
间各个岗位上的纳税人享受到关于收派服务、临时性补
助、公共交通服务、社区养老等政策内容，让每个平凡
岗位上的纳税人不平凡。
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第二部分：全国税务新媒体本期亮点
1.大连税务
栏目：大连税务云直播平台
网址：https://dlsw2-mobile.12366zb.com/#/
亮点：大连税务云直播平台涵盖了“个税汇算、留
抵退税、六税两费、出口退税”等财税相关热点，可直
播、可回看、可互动、可下载课件，让纳税人学习更便
捷。
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2.重庆税务
稿件：
“税惠推广人”③| 小微企业所得税优惠政
策~ 网址：https://mp.weixin.qq.com/s/wqQLh2jibSvUqs7PwmJoeg
亮点：继“暖心火锅店”后，重庆税务又打造全新
系列短视频“税惠推广人”
，业务处室负责人作为“税
惠推广人”
，讲解政策要点、操作流程，在 90 秒内尽可
能让您一看就懂，一学就会，应享尽享税惠红利。
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3.新疆税务
稿件：
“税”世界｜毛毛的儿童节日记
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/3oIJ-LxDpNMKy8Io4AfnYA
亮点：新疆税务在六一儿童节之际以孩子的视角介
绍办税大厅的中智能导税员、电子税务局、VR 税务体验
厅等内容，对办税大厅的结构进行了宣传又增加了纳税
人对于大厅功能的认识。此文被中国税务报进行转发。
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4.云南省电子税务局
稿件：云南省电子税务局热点问题（第 35 期）——
社会保险费、工会经费
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/z_FKrSPh8xzLXe43oLg9Hw
亮点：云南省电子税务局将电子税务局热点问题制
成系列内容，每期讲解不同业务在电子税务局中的详细
操作，连续性的内容激发纳税人持续观看的兴趣，容易
形成习惯，每期查看本期内容是否对自己有帮助。
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5.福建税务
稿件：高考前，先来做一套综合卷！
网址：https://mp.weixin.qq.com/s/vaxviMq3hwmfpkvS9cmbRg
亮点：临近高考节点，福建税务将组合式税费相关
政策要点做成扫码答题的形式供纳税人选择和学习，欢
快的节奏和政策要点加深纳税人对政策的印象与理解的
同时又很好地进行了互动。
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第三部分： 重点思考的问题
今年总局对新媒体考核内容发生了重大变化，围绕
新的考核方向，中税答疑新媒体运维团队立即对整个新
媒体运维工作制定了新的方案，作出了新的要求。
一、内容方面
在内容考核方面，围绕总局考核方向，夯实五项考
核指标。
1.采稿规范，避免“出圈”
紧贴税收政务新媒体类别，我们主打的是税收服务，
发布内容应尽量向税收靠拢，围绕税收中心工作开展宣
传和解读，避免采稿发布与税收无关的内容。
2.校对严格，谨防“疏漏”
原创的稿件现在越来越多，在稿件质量上的审核要
进行严格把关，除了内容的正确与否，基础的字体排版
等也不能忽视。因此，严抓专家审核与稿件校对，层层
把关。
3.风格务实，减少“娱乐”
虽然我们在稿件的创作中要求贴合热点，综合当地
特色，但整体稿件的宣传和创意中要摆正姿态，切勿因
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过度娱乐化发布内容不当引发负面舆情。
4.重视隐私，严防“泄密”
隐私泄露这个情况一般会在案例介绍、流程步骤、
操作指引这类内容中频发，这项考核其实我们定期都会
进行多次批量筛查，隐私安全无小事，要进一步提高这
方面的意识，严防信息泄露的情况发生。
5.发布适时，不能“抢跑”
总局口径没有发布的内容不能抢发宣传，有一些政
策确实是税务总局联合财政部海关总署等部门共同制定
的，其他部门的发布时间可能会早于税务总局，在这种
情况下我们要遵循总局地指示，切勿提前发布。
二、原创方面
原创考核作为总局考核的重要内容，我们经过分析，
重点要做到以下几个方面。
1.紧跟总局思路，打造系列主题
年初以来，我们将策划频率提高到每周一策划上，
上半年的主题内容较多，组合式税费、婴幼儿专项附加
扣除、汇算清缴、留抵退税等大量政策的内容我们都做
了细致的规划，每期一主题，都紧跟总局宣传思路。在
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下半年，要进一步强化主题的时效性与延续性，打造系
列主题。
2.紧盯各省排位，提高原创数量
在总局今年的原创考核中，明确了一条对各省原创
排名的要求，所有省份、自治区、直辖市进行原创数量
的排名，中上位为不扣分，中下位扣分。
为此，我们需要进一步在原创方面作出努力，加大
原创稿件输出力度，紧盯各省原创数量排位情况，每期
统计、每期提升，力争排位中上。
3.提升原创质量，争取采纳得分
每季度向总局上报原创，原创稿件被总局采纳得分。
为此，一方面，我们需更加重视原创稿件向总局的上报
工作；另一方面，需全力提升原创质量，加大对精品稿
件的打磨，找角度、找创意、找亮点，不断创新原创稿
件展现形式，提升采纳成功率。
4.保证栏目连续，打造品牌特色
栏目的传播具有有效性和针对性，一个好的栏目有
自己定位、风格和形式，连续性的系列内容可以强化纳
税人对栏目的识别，比如成系列的内蒙古税务的“马上
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听税”
、北京石景山税务的“税苑有声”
、新疆塔城税
务的“塔小花”栏目都满足了联动性和持续更新的要求。
相反，很多税务局公众号以前的一些栏目，由于改
名、改版等原因，出现了中断、废弃等现象，不利于固
定用户的培养。接下来，我们在为运维税局打造专属的
品牌栏目的同时，要更要注重品牌栏目的连续性与持久
性。
三、功能方面
功能方面的考核主要是对程序的安全性、功能设计
的合理性等方面的要求，经过分析，要重点关注以下方
面。
1.模块紧跟需求，数据及时更新
在功能设计这部分，要紧跟政策热点形成专题，根
据纳税人需求增加办税通道、办税辅导等模块，做到所
有模块点开即看。比如，内蒙古税务根据近期社保缓缴
政策新增的“社保缴纳”模块，方便纳税人线上缴费；
北京地区的“专题辅导”模块，及时增加组合式税费、
企业所得税汇算清缴等内容，都为确保模块内容及时更
新做了一定的工作。
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2.定期安全检查，消除风险隐患
严防因系统问题带来的安全威胁，做好防护技术、
安全管理，保障系统安全。第一，重视账号安全问题，
严格控制账号密码，从源头控制，最大限度地避免账号
密码外泄；第二，严格审核功能模块链接地发布流程，
有效杜绝隐患，通过多级审核全面保障链接内容安全；
第三，定期定时检查模块的设计逻辑和排查跳转链接的
安全性，保护纳税人信息安全不外泄。
