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华北理工大学医院医疗服务手册

一、医院简介

二、就诊须知

（一）门诊患者就诊流程图

（二）新冠肺炎疫情期间分诊流程图

（三）应诊时间

三、服务项目

（一）临床医疗

1. 内科（兼急诊）

2. 外科

3. 妇科

4. 口腔科

5. 眼科

6. 耳鼻喉科

7. 护理部

（二）临床医技

1. 检验科

2. 放射科

3. 超声诊断室

4. 心电图室

（三）临床辅助

1. 药房、药库

2. 分诊、收费

3. 消毒供应

4. 医院感染控制

（四）卫生防疫

1. 卫生防疫组织和职能

2. 卫生防疫任务和内容

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目录

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华北理工大学医院医疗服务手册

（五）健康保健

1. 学生健康体检

2. 学生健康档案管理

3. 学生休复学管理

（六）健康教育

1. 健康教育课程

2. 健康教育活动

3. 线上健康教育及宣传

( 七）医保服务

1. 职工医疗保险服务

2. 学生医疗保险服务

四、后勤保障

（一）救护车使用

（二）信息系统维护

五、新冠肺炎疫情期间医疗保障和疫情防控

（一）预检分诊

（二）发热临时观察

六、医院科室分布平面图

七、联系我们

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华北理工大学医院医疗服务手册

华北理工大学医院的前身是河北联合大学医院，由原河北理工大学

校医院和华北煤炭医学院校医院整合而成，随着两所大学的强强联合、

升级更名，于 2015 年 10 月更名为华北理工大学医院。华北理工大学

医院于 2017 年 3 月随学校由市区搬迁至曹妃甸新城，并按学校的搬迁

规划完成了建筑结构的工艺改造和先进医疗设备的引进， 建起了一个功

能完备、设施齐全的崭新的高校医院。医院的建筑面积达 5000 平方米，

由 1 栋 5 层的主楼和 1 栋 2 层的副楼组成，位于华北理工大学曹妃甸校

区的竹园。

医院设有内科、外科、急诊科、妇科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、

检验科、放射科、心电图室、超声诊断室、医保科、卫生防疫科、医院

感染管理科等；拥有多功能数字化 X 线影像系统、彩色多普勒超声系统、

动态心电图、动态血压、运动平板、心电监护系统、数字化口腔全景摄

像 X 线机、口腔 CT、全自动血细胞分析仪、全自动生化分析仪及全自

动化学发光免疫分析仪等大型及高端设备。

医院现有职工 44 名，其中主任医师 2 名、副主任医师 3 名、副主

任护师 2 名、副主任药师 1 名、主任检验师 1 名。为适应学校的发展和

满足师生员工的医疗保健需求，医院注重专业人员的业务培训和医疗水

平的提升，有计划地选送医护人员到三甲医院进修学习，并积极向学校

和人事部门申请人才引进。

华北理工大学医院全体员工遵守国家卫生法规，紧扣学校脉搏，恪

守救死扶伤的价值取向，牢记呵护师生健康的神圣使命，不断提高服务

质量，为学校的正常教育教学秩序保驾护航。

医院院训：自尊 守德 务实 求精

医院愿景：打造医德高尚、医术精良、环境优雅的河北省一流高校

医院

一、医院简介

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华北理工大学医院医疗服务手册

二、就诊须知

（一）就诊流程

挂号处挂号、登记、分诊

华北理工大学医院门诊就医流程图

相应科室就诊

医生根据病情开检查申请单

收费处缴费

收费处缴费

持发票到药房取药

到治疗室和处置室进行治疗和处置 离院服药治疗

持发票和检查申请单到功能检查科室检查

持检查报告返回医生诊室继续就诊

医生根据检查结果，作出诊断，制定治疗方案并开处方

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华北理工大学医院医疗服务手册

华北理工大学医院新冠肺炎疫情期间分诊流程图

就诊患者及陪同人员

预检分诊（测体温）

非发热病人

普通门诊就诊

来自非高中

风险地区、

无接触史

询问病史 ，登记；给病人及

随诊人员发医用外科口罩 ，

带清洁橡胶手套，专人陪送

学生

诊治同时

集中隔离

14天

教职工

诊治同时

居家隔离

14天

按常规流

程诊治

测体温发热，

逐级上报疫

情 防控领 导

小组 ，联 系

救护车转运

测体温正常，

询问病史 ，

登记，会诊；

排除疑似病

人，转普通

门诊就诊

来自高、中

风险地区

或有接触史

发热病人

发热临时观察室

发热定点医院

（二）应诊时间

急诊

全天 24 小时，节假日不休

普通门诊和医技科室

周一至周五：上午 9:00-12:00；下午 13:30-16:30

（如有调整以医院通知为准）

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华北理工大学医院医疗服务手册

三、服务项目

（一）临床医疗

1. 内科（兼急诊）：

现有内科医生 5 名，其中副主任医师 1 名。

承担内科常见病、多发病的诊治；承担传染病的早期发现、诊断和

报告工作；兼任夜间和节假日的急诊工作，负责急、危重症的院前急救。

2. 外科：

现有外科主任医师 1 名，由大学附属医院借用副主任医师 1 名。

承担外科常见病、多发病的诊治、浅表肿物的手术治疗、外伤的止血、

包扎、固定及伤口换药、外科急重症抢救及创伤的初级救治。

3. 妇科：

现有副主任医师 1 名。

承担妇科常见病、多发病的初步诊断和治疗，包括：月经失调、功

能性子宫出血、各种妇科炎症、子宫肌瘤、卵巢肿物、子宫内膜异位症、

外阴营养不良、尖锐湿疣和乳腺肿物等。

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华北理工大学医院医疗服务手册

4. 口腔科：

现有口腔医生 1 名。每周二、四特约口腔医学院博创口腔医院专家

轮流坐诊。

拥有高配置牙椅、牙片机、口腔 CT、数字化口腔全景摄像 X 线机（曲

面断层机）、口腔压缩机、负压吸引机、牙周治疗仪、牙齿冷光美白仪

等先进口腔仪器设备。

能够开展口腔内科、口腔颌面外科、口腔修复、口腔正畸等业务项目，

基本满足全校师生员工的口腔医疗需求。

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华北理工大学医院医疗服务手册

详细诊疗项目如下：

口腔内科：龋齿、根管治疗、洁治术、牙齿美学充填修复等；

口腔颌面外科：牙槽外科、颌面创伤、感染性疾病、颌面部肿物等；

口腔修复：牙列缺失、牙列缺损的活动义齿修复、固定义齿修复、

口腔种植等；

口腔正畸：错颌畸形的常规及隐形矫治等。

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华北理工大学医院医疗服务手册

5. 眼科：

由大学附属医院借用主任医师 1 名。

拥有裂隙灯、验光仪、检眼镜和眼压计等眼科常规仪器设备。

能够开展视力和辨色力检查、眼压测定和验光等业务项目，对感染

性眼病及眼部异物进行初步诊疗。

6. 耳鼻喉科：

由大学附属医院借用主任医师 1 名。

拥有耳鼻喉综合治疗台和纯音测听仪器。

能对耳鼻喉科感染性疾病（如咽炎、喉炎、扁桃体炎、急性会厌炎、

各种鼻炎、鼻窦炎、中耳炎、外耳道炎等）、咽部异物及突发性耳聋等

进行初步诊疗。

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华北理工大学医院医疗服务手册

7. 护理部：

护理部有护理人员 5 名，其中副主任护师 2 名。

按照卫生行政部门要求和医疗法规，护理部设有规范的治疗室、处

置室和急诊室，配有心电图机和便携式心电图机、心电监护仪、心肺复

苏机、负压吸引器等急救设备。

结合学校和医院实际，设置了留观室，用于患者输液治疗。

护理部承担常规的治疗处置和护理、急重症的抢救和监测、检验采

血及咽拭子采样等临床工作。必要时，陪同医生出诊急救。

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华北理工大学医院医疗服务手册

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（二）临床医技

1. 检验科：

现有检验人员 3 名，其中主

任检验师 1 名。

拥有全自动血细胞分析仪、

尿液沉渣分析仪、尿液化学分析

仪、全自动生化分析仪和全自动

化学发光分析仪等设备。各种仪

器严格按照标准操作程序（SOP）

进行维护保养、定标，所有项目

均做室内质控，并参加国家卫健

委室间质评活动，均获优秀成绩。

主要检测项目包括：血常规、尿常规、便常规、肝功能、肾功能、

淀粉酶、血糖、血脂分析、C 反应蛋白、甲状腺功能测定、肿瘤系列、

胰岛素释放试验、C 肽释放试验、心肌酶谱、肌红蛋白、肌钙蛋白 I 检测（对

突发心肌梗死进行快速辅助诊断）。

为方便广大师生员工诊治疾病，检验科对于常规项目当日出具检验

报告；对于特殊检验项目（肿瘤系列、甲状腺功能检查、糖耐量试验、

胰岛素释放试验等）因需要集中标本一起开启试剂盒，检验人员登记患

者电话，通知患者领取检验报告。

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华北理工大学医院医疗服务手册

2. 放射科：

现有放射科副主任医

师 1 名。

拥有多功能数字化 X

线影像系统。能够开展胸、

腹部透视；各种 X 线摄像，

如：头颅骨正侧切线；鼻

骨正侧位；颈椎、胸椎、

腰椎、骨盆、四肢、各关

节及胸、腹部正侧位影等。

尤其在学校结核病的筛查

中，放射科的技术力量发

挥了重要作用。

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华北理工大学医院医疗服务手册

3. 超声诊断室：

现有超声影像医生 2 名。

拥有高端 B 超机和高端彩色多普勒超声系统。

B 超开展的项目：腹部（肝胆胰脾肾）、子宫及附件、泌尿系的超

声检查。

彩色多普勒超声开展的项目：心脏、颈部血管、颈部淋巴结、甲状

腺、腹部（肝胆胰脾肾）、子宫及附件、泌尿系、乳腺、部分浅表（皮下）

组织及腺体（腮腺、颌下腺等）检查。

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华北理工大学医院医疗服务手册

4. 心电图室：

现有影像学副主任医师 1 名。

拥有 12 导联心电图机、24 小时动态心电图记录仪、24 小时动态

血压记录仪和运动平板等先进设备。

能够开展动态心电、动态血压、心电图负荷试验—平板运动试验等

检查项目，辅助临床对心脏病和高血压病的诊断和监测。

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（三）临床辅助

1. 药房、药库：

现有药剂人员 6 名，其中副主任药师 1 名；药库管理员 1 名。

药房负责药品的支领、调配、分发和统计等工作；严格执行《药品

管理法》和《处方管理条例》，在分发药品时四查十对，并对医生处方

实施监督，对违规处方有权拒付药品；按规定年限分类保存一般处方、

精神病药品处方和毒麻醉药品处方；协助药库人员做好药品采购计划，

为临床用药提供保障。

药库按计划采购医院所需药品、器械及各种医疗耗材；按照《药品

管理法》各项规定，进行入库验收、在库养护、出库验发等工作，并对

麻醉、精神性药品按特殊药品管理办法进行管理和监督使用；负责医院

与医药公司之间的资质互认、合同签订以及一次性医疗用品的索证、证

件保存及登记等工作。

2. 分诊、收费 :

挂号收费处有 5 名工作人员。

负责挂号分诊、患者信息录入；按照河北省医疗服务价格标准规范

收费；严格执行国家和学校的各项财务制度，做好账目管理。

为方便师生员工就诊，挂号收费处在学校财务处的帮助下，在银行

申请了专用账号，收费窗口安装 POS 机，实现微信扫码支付功能。

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华北理工大学医院医疗服务手册

3. 消毒、供应：

消毒供应室总建筑面积近 80 平米，按照相关国家卫生法规经过洁

净装修，分为去污间、灭菌间和无菌间。消毒物品进入后单向流转并通

过传递窗运送。

拥有国内先进的超声波清洗机、全自动清洗消毒机、脉动真空灭菌器、

纯水制水机、封口机、高压清洗枪、高压气枪以及不锈钢清洗台、不锈

钢打包台、紫外线消毒车等。

配有主管护师 1 名，专职负责器械消毒供应工作，为外科、眼科、

耳鼻喉科、口腔科和急诊等提供高效专业的器械、辅料的打包消毒工作，

年均消毒量近 3000 包。

4. 医院感染控制

医院感染管理人员由 2 名卫生防疫工作人员兼任。

根据《医院感染管理办法》《医疗机构消毒技术规范》等有关法律、

法规和技术规范要求，对医院内诊疗环境 ( 空气、物体表面、地面 )、医

疗器械和患者用物等进行清洁消毒；每季度对全院各科室进行环境卫生

学效果监测，并将监测结果上报属地卫生健康执法部门；严格执行医疗

废物登记、处理、存放及转运制度，按规定时间、线路回收、转运医疗

废弃物，每日消毒医疗废物贮存场地；对医院使用中的消毒剂进行发放

和定期监测，对各类消毒剂的杀菌性能、配置方法、使用禁忌及可能影

响杀菌效果的因素进行宣教。

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华北理工大学医院医疗服务手册

（四）卫生防疫

1. 卫生防疫组织和职能

医院组建了传染病防控工

作小组，由院长负责，相关临

床医生、放射科医生、护士、

防疫员、网络工程师等人组成，

分工明确，各负其责。在传染

病防控工作中，传染病防控工

作小组在病例筛查、隔离转运、

消毒处理、健康知识宣传、舆

情控制等各方面发挥领导作用。

卫生防疫科设专职卫生防

疫工作人员 2 名，负责执行卫

生防疫的具体工作。

2. 卫生防疫任务和内容

依据各级卫生疾病控制中心的要求和学校卫生工作条例及制度，开

展卫生防疫工作。

对学校内发现的传染病病例或疑似传染病病例及时通知二级学院，

在规定时间内向属地疾病控制中心报告并接受督导，采取相应的处理措

施。

督导各二级学院落实传染病报告、转诊、隔离、管理和学校晨 ( 午 )

检及因病缺勤登记、追踪等制度。

对传染病确诊病例建立档案，排查传染病密切接触者，做传染病知

识宣传教育工作。

在新冠肺炎疫情期间，负责对体温异常学生及教职员工的健康监测；

掌握在校教职员工的体温监测情况。

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华北理工大学医院医疗服务手册

（五）健康保健

医院选用内科主治医师 1 名，兼职健康保健医生，负责学生的健康

体检、健康档案和休、复学管理。

1. 学生健康体检：

负责组织新生入学体检，分析、总结体检结果，对患有疾病的学生

提出进一步诊断和治疗意见，对患有传染性疾病的学生采取及时隔离治

疗、筛查密切接触者、消毒周围环境等措施；向教务处、学生处、招生

就业处及各二级学院提供体检报告，以便相关部门了解学生健康状况并

督促学生做进一步检查和治疗；将体检报告纳入学生健康档案。

负责组织学生毕业体检，了解毕业生的健康状况，并将毕业体检报

告纳入健康档案。

2. 学生健康档案管理：

建立学生健康档案，健康档

案内容包括：学生入学体检报告、

学生毕业体检报告、学生在校期

间的特殊疾病诊治情况、休复学

及体育免试情况等；学生毕业前，

对健康档案进行综合整理，交予

学生或学院并入毕业档案。

3. 学生休、复学管理：

严格执行《华北理工大学休、

复学查验制度》。负责学生在校

期间因病休学的医院备案，在学

生复学后，将诊断证明和相关病

历资料一起归档管理。

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华北理工大学医院医疗服务手册

（六）健康教育

1. 健康教育课程

医院选派具有较高临床技能和较多授课经验的主任医师和副主任承

担健康教育课。健康教育课为公共选修课，每学期 24 学时，授予 2 学分。

授课内容：人体的生理机能和正常生理指标、健康体检、健康生活方式、

传染病防治、妇科保健、性疾病及性教育、合理用药、创伤处理和急救

知识等。

2. 健康教育活动

医院根据时间节点，举办呼吸道、消化道传染病专题讲座、艾滋病

主题讲座以及健康教育专题图片展览等。具体活动时间以医院通知为准。

3. 线上健康教育及宣传

医院选用具有优良知识结构的医生兼任线上健康教育及宣传工作。

校园网中的医院网页设有“医学科普”“传染病防治”“健康教育”专栏；

医院的微信公众号设有“健康宣教”，包括“卫生科普”和“传染病防控”

模块，重点推送新冠肺炎疫情及其它季节性传染病防控知识。

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华北理工大学医院医疗服务手册

（七）医保服务

医院设有医保科，选用 1 名医生兼任医保工作。

1. 职工医疗保险服务

华北理工大学医院是职工基本医疗保险的定点医疗机构。医院医保

科主要负责贯彻执行职工基本医疗保险服务政策，落实医疗机构服务协

议；定期与属地医疗保障局签订医疗保险服务协议，交换医疗数据信息，

完善医疗保险网络服务，接受医疗保障局相关检查；每月与学校财务处

进行门诊医保费用对接；对医院临床科室进行医保政策讲解，指导临床

科室在医保范围内规范用药，检查、协调和处理相关事项。

医院医保科辅助学校人事处医疗保险科参与异地职工的住院报销、

异地生育报销及异地门诊特、慢性疾病报销的材料递交工作（注：职工

医保费用收缴及报销工作归学校人事处医疗保险科管理）。

2. 学生医疗保险服务

按照国家和地方政府的城乡居民基本医疗保险政策和实施办法，华

北理工大学医院是在校参保大学生门诊首诊就医的医保定点医疗机构。

医院按照《华北理工大学在校学生门诊统筹基金管理办法》为参保学生

管理、使用门诊统筹基金。医保科负责与属地医保基金管理部门签订服

务协议；负责对门诊统筹基金的监管；负责与学校财务处进行门诊统筹

基金收支的对接。

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华北理工大学医院医疗服务手册

医院设有信息科，有网络工程师 1 名。

负责医院弱电机房的管理；运维医疗信息系统、医保信息系统和

体检信息系统的正常运转；维护医院各科室的网络线路、设备、计算

（二）信息系统维护

四、后勤保障

（一）救护车使用

鉴于学校周围缺乏正规医疗机构的特殊情况，医院配备了救护车。

救护车主要用于校内医疗救护和学校大型活动的医疗服务；作为社

会 120 救护的补充，负责转运需要到上级医院诊治的患者。

机硬件、外设、系统及应用软

件，确保信息系统正常工作；

负责医院各类医疗信息的收集、

整理、统计和分析，定期编制

统计分析报告（日报、月报、

季度报、半年报、年报），为

医院领导的管理工作提供决策

依据；制定医院信息化建设的

规划并组织实施。

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华北理工大学医院医疗服务手册

五、新冠肺炎疫情期间医疗保障和疫情防控

负责就诊患者的体温测量、病史采集和登记；指导患者正确佩戴

口罩、手套等防护用品；陪送发热患者至发热临时观察室，等待救护车

转运至发热定点医院。

新冠肺炎疫情期间，医院按照卫生行政部门要求设置预检分诊处和

发热临时观察室。负责预检分诊和发热临时观察的医护人员由各临床科

室抽调组成，全天 24 小时应诊。

（一）预检分诊

负责对发热患者的初步诊察；负责联系发热患者向发热定点医院的

转运；负责发热临时观察室的环境消毒；发现疑似病例及时逐级上报疫

情防控领导小组，并及时向属地卫生疾控部门报送《传染病报告卡》。

（二）发热临时观察

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华北理工大学医院医疗服务手册

六、医院科室分布平面图

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华北理工大学医院医疗服务手册

七、联系我们

急救电话：8816120

急诊诊室：8816320

医务办公室：8816610

投诉邮箱：hblgyy@163.com

医保办公室：8816612

医院网站：http://hospital.ncst.edu.cn/

微信公众号：华北理工大学医院