信息化系统+专业运营服务团队

INTRODUCTION TO TYPICAL CASES

典型案例介绍

CASE INTRODUCTION

四川盘谷智慧医疗科技有限公司

四川省成都市成华区双林路251号十一科技B座13楼

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+86-028-84202656

http://www.pangu16.com

01 海南医学院第一附属医院 .......................................01

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02 上海市中西医结合医院

03 云南楚雄州妇幼保健院

04 上海国际医学中心

05 云南省祥云县人民医院

06 昆明市五华区医共体

07 云南省传染病医院

08 云南省玉溪市人民医院

09 上海市公惠医院

10 云南楚雄州武定县人民医院

11 丽江市人民医院

12 柳州市中医医院

Contents

目 录

SPD系统+专业服务团队

SPD系统

其他相关系统

1 海南医学院第一附属医院

● 医院等级：三级甲等 ● 医院性质：省公立医院 ● 服务类型：SPD系统+服务

海南医学院第一附属医院于1973年建院，总院区占地面积约300亩，编制床位约3500

张；1996年首次通过三级甲等医院评审。

2020年医院总诊疗量110.87万人次，出院4.86万人次，手术（不含操作）3.12万人

次，出院患者手术占比32.1%，门诊患者手术占比1.34%，三四级手术占比64.4%，床位使

用率84.8%，平均住院日9.4天。医院总收入190545万元，其中，医药收入132057万元，

医疗服务收入（剔除药品耗材）66998万元。医疗与临床教学资源丰富，是海南省重要的骨

干医疗机构。

目前医院医用耗材品规众多，管理繁杂、维护工作量大；采购与管理采用传统方式（电

话、微信、QQ等方式），管理粗放，成本高；科室管理信息不对等，无法有效管理。

项目背景

project background

眼科等部分科室试点完成后，得到了科室领导的高度认可及评价，并大力推荐全院科室快速推广使用。

服务及建设内容

Service and construction content

建设效果

Construction effect

系统

+服务

解放医院人员

使用过程智能化管理，彻底解脱临床医护人员

灵活取用

随取随用，系统零操作，自动关联责任人

RFID自动识别

采用超高频RFID技术，实现耗材从采购、审核、入库、使用、计费、结

算全流程自动管理

智能管控

库存上下限实时监控，缺货智能预警，主动补货，降低缺货风险

主动预警

耗材效期自动预警，并协同供应商线上更新，杜绝过效期

耗材，保证手术临床中安全

双向追溯

从耗材生产源头到使用患者，全生命周期跟踪、全流程双

向追溯

零库存管理

降低医院负债率，消耗后结算，精准实现零库存管理

入院验收核实

定数化分包赋码

RFID打码

院内主动配送

院内中心库

主动上架至低值、高值耗材柜

自动预警

主动补货

全流程追溯

主动上架至

科室二、三级库

全院临床科室

1 2

软件建设内容

Software construction content

服务运营内容

Service operation content

项目成果

Project results

2 上海市中西医结合医院

● 医院等级：三级甲等 ● 医院性质：市公立医院 ● 服务类型：SPD系统+服务

上海市中西医结合医院是一所具有鲜明特色的三级甲等中西医结合医院。

院拥有1个全国医疗中心、1个国家临床重点专科、2个国家中医重点专科、1个上海市医疗

协作中心、4个上海市中医临床优势（特色）专科、4个虹口医疗品牌建设专科，以及其他市级以

上特色专科10余个；

核定床位446张，实际开放床位710张，耗材品类1300多，年耗材采购量1.2亿。

耗材管理采用人工管理、手工记录，导致耗材消耗管控难，医护人员承担大量非医护专业

工作，浪费人力资源。

项目进入正轨后，医院各领导对SPD项目的建设成果给与了一致好评，并要求再增加高值耗材柜、低值耗材柜硬件终端、增加后勤物资进

行统一管理。 且项目的零库存实施成果也得到了卫健委的高度认可与肯定。

项目背景

project background

项目进度

project progress

项目启动会

3月8日

环境搭建

3月10日

项目建设

3月28日

项目启动会

3月30日

服务进入正轨

8月1日

项目试运行

4月12日

项目 相关指标 实施前 实施后

成本控制

库存周转天数 30 7

月均库存金额（万元） 356 18.5

耗材管理人员成本（万元/ 月） 36.5 8.4

耗材院内配送成本（万元/ 月） 21 3.6

效率提升

精益化管理

质量监督

配送申请响应时间（天） 14

对账效率 周度+月度：3-5天 系统实时，每月1天

当天响应

耗材入库时间（H） 14.18 三四个小时

耗材盘点时间（H） 18.34 盘点三四个小时

配送单位 整箱 最小包装

配送周期 周/月 按需即时配送

盘点周期/准确率/范围 月/91%/中心库 日清月盘/100%/全院范围

结算 货票同行 集配，低值出库结算，高值用后结算

效期检查 定期盘点检查，出库无控制 系统自动提醒，出库实时检测，过期100%拦截

辅助耗材入院全流程质量检查

◇商品、供应商、生产企业资质证照整理及审查

◇采购合规管理及检查

◇库存质量管理

◇产品风险监测

耗材全流程精细化管理

◇耗材合理采购，满足医院耗材日常需求；

◇耗材入院，验收入库上架管理

◇赋码贴标，实现一物一码管理

◇科室补货，主动配送

◇术中跟台，完成耗材取还工作

◇术后清台，提升术中使用耗材记录准确性

消耗日清月结,实现零库存管理

◇服务团队完成每日耗材使用清算，形成日清报表

◇将信息发送至供应商协同平台，进行结算流程，减

少月底统一清算产生的对账误差

系统

+服务

资质证照全流程合规校验 建立供应商采供平台 中心库房标签管控

引入智能化终端

建立科室二级库精细化管理

效期预警可视化管理 财务联动协作管理 供应商绩效综合管控

3 4

3 云南楚雄州妇幼保健院

● 医院等级：三级甲等 ● 医院性质：州公立医院 ● 服务类型：SPD系统+服务

楚雄州妇幼保健院作为全州妇幼保健业务技术指导中心，是一所全额拨款的集妇幼保

健、医疗、科研、教学培训于一体的综合性妇幼保健机构，2018年被云南省卫计委授予“三

级甲等妇幼保健院”。 医院占地面积5839平方米，院内现设有职能科室7个、设管理科室2

个、8个业务科室、 编制病床300张，实际开放病床105张。

医院前期每月集中采购与收货时，货票对应难度大，效率低、工作量大，且科室真实库

存无法查看，跑冒滴漏严重。

项目背景

project background

运营服务内容

Operational service content

建设效果

Construction effect

通过智能终端扫码条码，即可完

成验收、入库操作，节省收货人

力成本，提高管理效率及数据准

确性

提高收货效率 服务团队提供定数包、手术套包

定数化加工服务，提升科室对耗

材用量合理管控

减少全院耗材

跑冒滴漏

连接上下游，实现物流、资金

流、信息流、商流和票据流互联

互通

体现供应链服务宗旨，

助力医院提质增效目标实现

信息化系统

搭建SPD院内物流管理平台，实现

中心库、科室二级库全院耗材精细

化管理,减少跑冒滴漏现象

智能化硬件

引入PDA、扫码枪等智能化硬件，提

升库房出入库效率，减人工工作量

专业服务团队

提供全院耗材从采购、验收、赋码、

出入库、补货、盘点等全流程优质服

务，减少医护人员工作量，杜绝科室

跑冒滴漏现象

将信息技术、物流技术与院内现

场运营结合，将医院医务人员从

物流工作解脱出来，回归医护本

职工作

降低医院的运营成本、

提升医院服务质量

系统

+服务

5 6

4 上海国际医学中心

● 医院等级：大型综合性医院 ● 医院性质：市民营医院 ● 服务类型：SPD系统+服务

上海国际医学中心作为国家卫生部、上海市重点项目和上海市卫生局指定的医师多点执

业点，与上海8家著名三甲医院的专家团队达成合作。

医院共设有500个床位、118个门诊诊室、15间手术室和10间一体化产病房。

民营医院，政府检查多,前期医院耗材档案管理采用人工登记，纸质管理，过期无提醒，

导致增加医院运营风险。

项目背景

project background

建设效果

Construction effect

项目建设效果比对

Comparison of project construction effects

库房建设前后比对

科室申领前后比对

资质证照前后比对

帮助医院管理生产、经营企

业资质、授权、产品注册证

和采购合同，实现对每个产

品的“来源 可査”。 通过条码识读消耗，快速完

成消耗计费，准确且便捷。

通过精准消耗和供应商

协同，优化院方结算流

程，对接医院现有结算

系统更精准。

通过供应链协同平台，采

购处理时间降低70%,入

库处理时间减60%。

通过智能库房，库存周转率

提升30%，管理时间降低

20%,过效期损失降低。

建设内容

Construction content

系统

+服务

准入环节

仓库管理

财务

结算环节

临床

应用环节

采购环节

资质证照

审查辅助

采购合规

检查

库内质量

管理

产品出入库

质量审查

产品风险

监测

耗材资质审查

供应商资质审查

生产企业证照审查

超经营范围采购检查

供应商首营检查

耗材首营检查

包装质量检查

冷链运输温湿度检查

批号效期检查

科室使用范围管控

产品质量风险监测

产品召回监测

产品停售监测

产品不良事件监测

产品效期质量管理

产品存储温湿度巡检

库存呆滞品

遴选

点评

采购

超常预警

验收

重点监控

入库

不良反应监测

储存

质量安全

事件报告

盘点

临床使用

申领

出库

7 8

建设效果

骨科跟台耗材

Construction effect

5 云南省祥云县人民医院

● 医院等级：二级甲等 ● 医院性质：县公立医院 ● 服务类型：SPD系统+服务

祥云县人民医院始建于1942年，现已发展成为一所集医疗、急救、康复、科研、教学

于一体的二级甲等医院，是全县医疗技术服务指导中心。

医院占地面积103.48亩，拥有42个临床（医技）科室，编制床位700张，实际开放床

位1000张。

前期医院低值耗材临床科室使用以领代消，不能反映科室实际消耗，且容易存在错费漏

费现象，导致医保风险；跟台耗材出入库记录不全，用后管理，导致医院存在医疗风险。

项目背景

project background

SPD模式应用前 SPD模式应用后

库存周转天数 15天 2.5天

25次 6次

120分钟 20分钟

179 元 141元

日均申请领次数

日均耗材管理时间

每床日耗材费用

建设内容

Construction content

系统

+服务

建立全院科室二级库管理：摆脱传统以领代销现象。

非收费耗材科室合理控量：事前总量控制、事中拦截、事后分析。

收费耗材：与HIS系统对接 ,精准消耗管控。

跟台耗材：强化入院质量验收，并以全程信息化记录，实现可追溯管理。

配置专业服务团队：实现全院低耗、高耗合理化辅助管控。 服务团队配合医护人员完成耗材的取还工作

服务团队完成清台及退还，减少耗材丢失与遗漏误差

术前 服务团队完成拣选及备货，配送至每台手术间

术后

术中

耗材库存周转天数、申领次数、耗材管理时间、每床日耗材费用等方面得到有效改善，耗材管理效率大幅提升。

9 10

◆医共体集团成员单位资质证照统一管理，赋能基层GUP规范管理；

◆院内、外联动，满足VMI零库存管理；

◆服务团队辅助完成药耗资源统一采购、配送、管理、结算，构建紧密型供应链共同体；

◆服务团队完成耗材赋码，直接追溯到患者；

◆多级仓库管理，服务团队根据医院需求，精准配货、调拨、配送；

◆多维度同比、环比，满足决策；

◆区域耗材风险智能监测，全局调动，满足可视化追溯；

五华区医共体项目已实施完成，实施效果得到当地政府领导和医共体领导高度认可，并在人民网，腾讯网，云南

网，掌上春城等新闻媒体报导。

实现精细化管理，提

升基层医疗机构物资

管理水平

6 昆明市五华区医共体

● 服务类型：区域供应链平台+服务

云南昆明五华区医共体组成：由五华区人民医院牵头，县域乡镇卫生院及社会卫生中心102家组成；

各县域级痛点是老百姓看病贵、难，各基层医疗能力弱，为了提升五华区县域医疗服务水平，政府主导推行医共体成员单位之间、医共体与供应商之间的

供应链协,实现同药品耗材统一管理，统一用药目录、统一采购配送、统一支付货款的“四统一”管理。

项目背景

project background

服务内容

Service Content

社会认可

Social approval

云南省五华区妇幼保健院

赋能基层

实现穿透性管理，提

升区域物资利用效

率，减低成本

助力中心

实现全流程管控，减

少药、耗浪费

精准配送

云南省五华区88家

社区服务中心 云南省五华区11家卫生室

云南省五华区

医疾病预防控制中心

云南省五华区人民医院

医共体牵头医院

配送商

统一配送

统一采购

统一结算支付

监管机构

统一用药目录

成

员

机

构

1 2 3

系统

+服务

11 12

医院占地面积260亩，总建筑面积约70000平方米，内设临床医技和职能后勤管理科室

34个，编制床位875张，核定病床416张，开放病床500张。是国家卫健委和云南省艾滋病

抗病毒临床治疗培训基地、云南省精神卫生人力资源培训基地、云南省防治艾滋病宣传教育

基地。

全院医院耗材品规繁多，证照数量巨大、依赖人工纸质管理，缺乏提前预警；应对监管

机构定期抽查，存在安全风险；且前期全院库房缺乏有效的数据支撑和准确的库存管理，医

院老师补货全靠经验，导致科室溢库与缺货风险并存。

云南省传染病医院耗材智能管理系统

建设项目招标落地

召开项目启动会、召开需求调研会

四川盘谷

院方领导代表

≥ 30多个科室全面上线;低值耗材、

骨科跟台高值耗材、寄售备货耗材、

IVD试剂、项目运维服务

项目背景

project background

项目进度

project progress

2021.11.15

招标完成

2021.12.27

项目启动

2022.4.1

全面上线

信息系统部署；基础数据梳理及导

入；全院库房改造；需求调研及系统

调整；科室与供应商培训；试运行；

全院推广

2022.1-2022.3

项目建设

建设效果

Construction effect

7 云南省传染病医院

● 医院等级：三级甲等 ● 医院性质：省公立医院 ● 服务类型：SPD系统

与供应商在线协同，商品档案及证照供应商线上推送，医院端一键审核，提升工作效率；

建立全院临床科室二级库精细化管理，提供安全库存自动分析，低于上下限自动预警

证照与全流程业务一体化融入，自动合规校验、拦截：

供应商

设备科

SPD

系统

查看换证需求 上传证照

证照预警 推送换证通知 证照审核 自动更新档案

通过

供货下单

供应商配送

验收入库

医院SPD系统 供应商平台

科室消耗

建立互联网+模式采购，提升医院运营效率

HIS系统 ERP系统

采购订单

结算

发票

发货

接单

收货

13 14

9 上海市公惠医院

● 医院等级：二级乙等 ● 医院性质：市公立医院 ● 服务类型：SPD系统

上海市公惠医院由上海市总工会直属领导，是一家二级乙等综合性医院。公惠医院以

“一级医院收费，二级医院设施，三级医院专家服务”为全社会提供低廉的收费和优质的医

疗服务。医院核定床位296张，开放床位242张，职工总数268人。

医院前期采购时与供应商采用线下电话、微信方式沟通，效率低，且医院与供应商耗

材称号不一致，经常存在错单落单的情况发生；且针对全院高值耗材，前期纸质管理，没有

办法作为流程追溯，针对监管机构抽查，存在运营风险。

项目背景

project background

实施步骤

Implementation steps

项目建设效果

Project construction effect

开启项目启动会，

各应用交接

本地软硬件部署完成

◇完成基础信息整理与录入

◇库房装修完毕，正式搬入

◇开始试点

◇用户培训

◇项目试运行

全院科室推广使用

11月10日 11月15日 12月1日 12月5日 12月10日

双向协同 合规管控 一物一码 双向追溯

SPD

系统

SPD 8 云南省玉溪市人民医院 系统

● 医院等级：三级甲等 ● 医院性质：市公立医院 ● 服务类型：SPD系统

医院始建于1950年，至今走过了71载的风雨历程。1994年，被原国家卫生部授予三

级甲等医院；工作用房占地面积71.78亩，建筑面积16.97万平方米，资产总额12.4亿，编

制病床1500张。

医院内设43个临床科室，12个医技科室，17个行政后勤职能部门。

2022年2月25日完成“云南省玉溪市人民医院高值耗材精细化管理系统采购项目“招投标，四川盘谷作为软件

提供方中标该项目，实施步骤如下所示：

项目背景

project background

按照总体设计，分步实施，在介

入室进行试点先建的原则，进行

科室二级库精细化管理，实现科

室、库房、供应商线上协同，全

程数字化扫码管理。

以介入室作为试点

在信息化系统的基础上，近一步

提高科室高耗智能化、精细化管

理，引入智能柜无人值守终端，

实现全流程自动化管理识别。

引入高值耗材柜

从试点科室，延伸至全院各个临

床科室，实现全院耗材的精细化

管理。

全院科室推广

01 02 03 04

从高耗耗材的管理，延伸至全院

低值耗材、IVD试剂、物资的全

对象管理，实现全院物资耗材的

精细化管理。

完成低值、 IVD试剂全院物资建设

15 16

10 云南楚雄州武定县人民医院

● 医院等级：二级甲等 ● 医院性质：市公立医院 ● 服务类型：SPD系统

武定县人民医院为武定县卫生健康局所属公益二类事业单位，是一所集医疗、教学、

科研、预防、保健、康复、急救等为一体的二级甲等公立综合医院。

医院前期采用纸质管理证照及各业务流程单据，查找困难，且在监管机构定期抽查的

时候，增加医院运营风险。

前期全院临床科室每月集中采购时，采购计划部分科室纸质上交、部分科室电话上

报，导致设备科汇总时工作量极大，数据经常不准确；而且全院IVD试剂每月通常只要货一

次，所以每次到货量大，清点难度高，对来货只清点数量，质量验收环节缺失，针对有冷链

要求的试剂存在监管盲区，温湿度监测记录不全。

项目背景

project background

建设效果

Construction effect

11 丽江市人民医院

● 医院等级：三级甲等 ● 医院性质：公立/综合医院 ● 服务类型：设备系统+服务

丽江市人民医院为丽江市医疗、急救、应急突发事件医疗救助、医学教学和科研中

心，是全市唯一的国家“三级乙等”综合医院，其性质为非盈利性医院；

医院拥有数字化X光机、核磁共振仪、多功能彩超、螺旋CT、数字胃肠机、全自动生

化分析仪、大C臂、血透机、腹腔镜、宫腔镜、体外碎石机、鼻咽喉纤维镜等一批大中型先

进设备。

前期设备档案混乱，科室设备遗失、浪费、闲置多,维修、保养成本高，且设备效益无

法分析。

为医院建立了一套规范、准确的设备档案，实现医院设备账实相

符、帐帐相符管理。

为各科室提供专业的设备维修、保养、巡检等服务，在医院设备

数量不变的情况下，维修、保养成本增长得到有效控制。

为医院建立了多层级设备绩效分析，将设备绩效分析细化到单台

设备，定时自动出具设备绩效分析报告，辅助院领导和科室管理决

策。

项目背景

project background

建设内容

Construction content

痛点分析

Pain point analysis

项目成果

Project results

使用

管理

合同

管理

维修、

质控管理

效益

分析

设备

采购

档案

管理

引入国药医工

服务团队

数量众多盘点

困难,且不准确

急救设备或重资产

设备查找困难

设备遗失、

浪费、闲置增多

设备采购需求

含糊、缺乏依据

设备运维

信息记录混乱

设备维护困难

且成本居高不下 设备能耗浪费严重 设备效益无法分析

如投入产出比等

SPD

系统 其他

系统

解决方案

Solution

科室库智能分析，自动联动补货，摆脱传统已领代销；

科室扫码出入库，提升库存数据准确性。

与院外供应链协同，提高耗材协同效率数据准确性 ；

科室采购计划自动分析，提升需求收集效率；

采购计划一键合并、自动拆分，提升工作效率；

院外供应链管理平台

耗材物资供应链精细化管理

三方应用

采购计划 采购管理 入库管理

验收管理 调拨管理 领用管理 出库管理 库存上下限设置

库存预警 领用管理 质量管理 结算管理

品种管理 合同预警 商品映射管理 库存管理 供应商管理

证照效期预警 待结算清单 驾驶舱管理 退货管理

风险预警

库房盘点管理 统计分析

HIS系统 HRP系统

硬件终端

pda 扫码枪

政策法规与信息标准体

安全保障体系

17 18

12 柳州市中医医院

● 医院等级：三级甲等 ● 医院性质：市公立医院 ● 服务类型：区域中药处方共享平台

柳州市中医医院始建于1956年，是一所集中西医临床、科研、教学、预防保健于一

体，享誉桂中地区的综合性、现代化的国家三级甲等中医医院、全国示范中医医院、全国

“百强”医院。

医院总占地面积76143.57平方米，总建筑面积173413.04平方米，开放床位1515

张；共有2个“三甲”院区（柳侯院区、东院）、2个社区卫生服务中心（解放、静兰）。

2020年，医院荣获“全国文明单位”称号，医院总诊疗量137.97万人次。

医联体含：柳州市中医医院、静兰街道社区卫生服务中心、解放社区卫生服务中心、

石碑坪镇卫生院、白露卫生院、黄村卫生院（锦绣社区）。

医院存在问题：中医诊疗体验不佳、医护力量不足、药品管理不到位、中医药发展不

理想。

◆患者：节省就医取药时间成本，提升就医体验；

◆中心药房：发挥集约化规模效应，降低药品管理成本，提高药品质量管理水平，降低分散式中药房中药

材变质和耗损的风险；

◆基层医院：为群众提供优质服务，同时精简机构中药房人员和药品养护成本；

◆监管部门：透明化、精细化管理，让患者看得见，让中药材更透明，更加有助于对中药的监督管理；

◆中心医院：统一用药目录，指导基层更方便有效。

◆处方共享平台：

从乡镇医院收集整理处方和病历，统一到处方共享

平台，上报到县级医疗机构进行审核，由县级医疗

机构指导用药，统一用药目录。

◆共享中药房：

统一管理药材、处方，统一进行调配、炮制、煎煮，规

范中医药制作流程，保证用药安全，保证药品质量。

◆区域供应链平台：

由县级中心医院实现中药耗材的统一采购，集约化

采购降低成本，保证质量。

◆三方配送平台：

统一安排物流公司，送药上门，提高患者用户体验

和满意度。

项目背景

project background

建设效果

Construction effect

•

建设内容

Construction content

乡镇医疗机构 共享中药房 供应商

物流公司

患者

乡镇医疗机构 县级医疗机构

配送处方

统一管理药材

处方煎煮、包装

统一配送

统一采购结算支付

审方

处方、病例数据归档

送药上门

患者

处方

共享平台

区域

供应链平台

其他

系统

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