2. 开发商未经过承接查验,专项维修资金无法使用,业委会无公区收益,遗留问题无法解决,业主以此理
由拒缴物业费;
(一)开发商遗留问题
11. 消防未验收,设施设备不健全,消防系统无法联动,存在较大的安全隐患;
1. 前佳裕物业董事长是南充市协会会长;
4. 当地比较重视红色物业,在项目暂无党员职工的情况下,经项目多次与社区、街道沟通衔接,协同在小
区成立了党支部;
3. 当地禁止收取装修保证金、装修押金等,造成装修管控难度加大,违建较多;
2. 电梯维保不及时,长达七八年未进行年检,经常出现停梯、电梯关人事件;
1. 小区别墅烂尾,缺乏治理,环境问题堪忧;
4. 化粪池多年未清掏,管道经常堵塞;
3. 发电机无法启用发电,如遇停电,严重影响高层业主的出行;
二、进场之初 困难重重
一、项目简介
10. 一、二期共有业主2271户,但入住率不到70%,收费难度相当大;
开发商售房时老带新减免多,均不认账;部分业主从未缴纳物业费,前物业未催费、未诉讼;存在乱收费
现象,收费标准参差不一,从未收取车位服务费;无任何资料移交。
1. 拒退高额预收费用:
据不完全统计,前物业多收的物业费、装修保证金近100户,金额高达30万元,部分业主在前物业将物业
费交至2022年,甚至在我司进场后仍在收取不属于其收取的费用,且以各种理由拒绝退费。
2. 收费管理混乱、业主资料缺失:
天庐小区(一、二期)位于四川省南充市嘉陵区茶盘路一段190号,建成于2010年,最早于2012年初开始
交付使用,最晚于2016年开始交付使用,占地面积128000平方米,建筑面积350393平方米。属商住综合小
区,共2264户,入住近1500户。
(三)政策环境因素
12. 开发商几乎名存实亡,账户被政府监管,遗留问题较多,政府管理力不从心。
6. 大门门禁和单元门禁瘫痪,门岗形同虚设,业主安全得不到保证;
5. 天庐小区是在当地比较出名的烂尾楼盘,加之前物业管理较差,政府部门一直对小区印象不好,因此对
我司是否能管理好小区持怀疑态度,评价较差;
6. 天庐烂尾,涉及到的部门较多,政府为维稳,不受理物业费官司 。
(四)团队组建困难
1. 天庐小区所在的嘉陵区拆迁户较多,招聘难度大,项目离公司总部(重庆)及四川其他项目距离较远,
至少200公里距离,项目支援难度较大。
2. 2020年1月,项目进场近4个月,临近春节期间,客服部人员集体离职,秩序部和环境部员工离职了近
3分之一,工程部离职人员高达二分之一,秩序部长达1年无主管。
7. 因房屋质量问题,一、二期房屋外墙及屋面漏水高达300户有余;
8. 开发商未经过承接查验,洋房、别墅交房有8年之久,500多户业主,已办理房产证的不足200户,高层
1676户均未办理房产证;
5. 管网堵塞、塌方,雨季易导致车库积水;
9. 高层1、2栋620户,开发商未通知接房,大部分业主以此理由拒缴物业费;
(二)前物业遗留问题