山东青鸟软通信息技术股份有限公司

全域康养综合服务提供商

股票代码：831718

颐养改变生活 科技成就梦想

目录

01

02

青鸟印象

（一）关于我们

（二）发展历程

（三）资质荣誉

01

03

04

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10

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08

客户服务

优秀案例

青鸟未来

（一）全域康养建设运营服务商（政府端）

（二）智慧康养综合管理平台（企业端）

全域康养规划建设服务运营 | 石嘴山

全域智慧康养平台 | 珠海

家庭养老床位 | 重庆

智慧康养综合管理平台 | 连锁机构案例

智慧康养综合管理平台 | CCRC养老案例

智慧康养综合管理平台 | 智慧养老战略合作案例

养老机构综合体 | 晋江市社会福利中心

城市级养老院 | 青鸟颐居即墨长者照护中心

嵌入式小型养老机构 | 西海岸青鸟颐居九龙养护院

（三）康养服务提供商（全民）

1. 全域智慧康养平台建设运营

2. 政府购买类服务

3. 政策引导类服务

机构养老服务

2.1 居家和社区养老服务

2.2 家庭养老床位

3.1 长护险

3.2 公建民营

3.3 新时间银行积福养老

02

03

04

青鸟印象

（一）关于我们

（二）发展历程

（三）资质荣誉

01

01 青鸟印象 （一）关于我们

01

山东青鸟软通信息技术股份有限公司是国内首家将软件开发与康养服务相融合的国家级高新技

术企业，2022年申报北交所。

财政部、民政部居家和社区养老服务改革试点及提升行动项目的试点城市，参与的城市数量

及市场份额均排名领先。

康养业务覆盖18个省、56个地市，落地康养服务平台及运营78个，服务覆盖人数1200万人。

汇养通智慧康养综合管理平台1600余家，社区养老服务中心、站点370余个，养老机构30余

个，养老床位达3200余张。

获得“国家智慧健康养老应用试点示范企业”称号，首批首家入选国家发改委城企联动普惠

养老试点企业，致力于成为领先的全域康养综合服务提供商。

获得中央财政引导养老产业专项基金及多支地方大健康产业基金战略投资与支持。

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公司规模 58人 206人 323人 83人 800余人

养老专家及顾问 研发人员 养老、培训等

专业管理人员

专业养老

社工人员

专业城市养老

服务运营人员

坚持线上线下相融合

科学构筑智慧养老服务一体化运营体系

坚持社区、居家和机构相融合

倾情打通养老服务最后一公里

坚持医养照护康相融合

为老年人提供一站式的养老服务

坚持科技与服务相融合

不断更新和提升智慧养老服务能力

坚持公共服务与市场化相融合

实现养老服务运营的可持续发展

坚持服务组织与企业相融合

打造养老服务供给和保障生态圈

6个融合

核心

融合式养老 是青鸟软通独具特色的养老服务模式

（二）发展历程

02

2019 2020

2022 2021

2017 2016

重庆养老公司成立---全域康养规模

化、标准化复制发展；全国首批青

岛首家获批普惠养老建设运营企业

天津、江西、广东养老公司成

立---一体化、一站式养老服

务赢得客户认可；参与民政部

智慧健康养老实训基地标准化

建设；获得中国优选雇主称号

继续深耕养老市场，在国家政策的

指引下，大力发展智慧养老、医养

结合、家庭床位等业务，实现企业

愿景，为我国的养老事业贡献企业

力量；累计完成四轮定增，申报北

交所

6月首批入选“创新层”

福建养老公司成立---成为福建养老细分

龙头企业

辽宁养老公司成立---在抚顺打造融合式

养老服务示范项目

宁夏、青岛西海岸等养老公司成

立---针对社区居家试点城市，定

位新一代城市养老服务体系规划

建设运营商

2018

1月完成新三板挂牌---

企业管理规范化里程 2015

2014

4月股改变更为股份公司---兼容并包、股东助力

企业发展

11月山东颐合华龄养老咨询有限公司成立---国

家教育部认定的第一家老年服务与管理专业全国

职业教育教师企业实践基地

山西、江苏等养老公

司成立-- 加大养老机

构运营业务

青鸟软通的发展历程

2010

5月山东青鸟软通信息技术

有限公司成立---主营以科

技赋能、康养结合为核心

的融合式养老服务

新疆、贵州、陕西、内蒙古养老

公司成立---大力开拓西部市场，

助力西部城市养老产业发展；荣

获“国家智慧健康养老应用试点

示范企业”称号

（三）资质荣誉(2014-2022)

03

01 青鸟印象

国家智慧健康养老应用试点示范企业

德勤-青岛高科技高成长10强企业

新三板最美商业模式

国家高新区瞪羚企业

山东省软件百强企业

青岛市专精特新示范企业

青岛市优秀软件企业

青岛市高成长性软件企业

青岛市5G人工智能“十佳场景示范”企业

青岛智慧养老平台被评为“2017智慧青岛十佳（智慧市民服务类）典型案例”

青岛市2017-2018年度优秀大数据解决方案、大数据应用创新奖

中国社会福利与养老服务协会常务理事单位

资质荣誉

（二）发展历程

04

客户服务

（一）全域康养建设运营服务商(政府端)

（二）智慧康养综合管理平台(企业端)

（三）养老服务提供商(全民)

1. 全域智慧康养平台建设运营

2. 政府购买类服务

3. 政策引导类服务

机构养老服务

2.1 居家和社区养老服务

2.2 家庭养老照护床位

3.1 长护险

3.2 公建民营

3.3 新时间银行

02

（一）全域康养建设运营服务商(政府端

04

青鸟软通作为城市养老建设运营服务商，致力于打造全域智慧康养平台引领下的服务型、人才型、

健康型、发展型的城市养老服务体系，建立以家庭为核心、社区为依托、信息化为手段、专业化

服务为支撑的居家社区机构“三位一体”养老服务体系。面向政府端的全域康养服务体系主要以全域

智慧康养平台、居家社区养老服务、养老服务体系建设为主，为养老服务体系和老年健康体系提

供完备的信息化支撑与服务，用数字化、智能化手段提升行业整体服务能力、服务质量和服务水

平。

规划 建设 服务 运营

1.全域智慧康养平台建设运营

康养业务已在18个省

56个地市

78个城区落地

新疆

内蒙古 北京

天津

宁夏

广西

贵州

陕西

重庆

山西

辽宁

山东

广东

江西

福建

江苏

浙江

02 客户服务

端)

05

平台运用“互联网 +”的建设思路，以建设养老服务生态圈为目标，把不同社会参与者紧密联

系起来，形成一个完整链条。通过建立养老服务网、养老服务热线、应用移动 APP、公众号、

服务评价、视频互动等手段，实现优势互补、资源共享，为老年人提供高品质的养老服务。

平台特色

全域智慧康养平台

生态体系

居家养老、社区养老和机构养老有机融合在一个

智慧平台内，形成养老生态

数据生产系统

养老服务监管的核心是从源头数据、过程监管到

服务评估，形成一个正循环的闭环

O2O结合

助力养老服务转型升级的一套运营支撑体系。线

上有平台、线下有服务、服务有规范、实施有标

准、过程有监管

互联互通

开放的平台系统，平台能够和政府相关业务系统、

第三方商业系统以及物联网信息系统形成网络互

联，业务互通，数据共享

一平台八中心

全域智慧

康养平台

调度

指挥中心

数据

服务中心

服务

运营中心

社工

服务中心

标准化中心

教育

培训中心

文化

展示中心

产品

体验中心

（一）全域康养建设运营服务商(政府端

06

02 客户服务

2.1 居家和社区养老服务

居家社区养老服务是以家庭为核心，社区为依托，以专业化服务为手段，为社区老年人提供以解

决生活照料、医疗服务、精神关爱为主要内容的社会化服务场所，包括以下八大服务：

平台

服务申请 需求评估

服务监督 上门服务

制定方案

家庭养老床位

智慧助老餐厅

老年人能力评估

“十助”居家养老 长期护理保险服务

积福康养社区运营

社区嵌入式综合体

养老社工服务

八大服务

居家&社区

服务流程闭环

1 2

3

5 4

端)

07

2.2 家庭养老床位

“家庭养老床位模式”将养老机构的“床位”概念搬到老年人家中，一方面将老年人家庭进行

适老化改造，让家庭环境更适合老年人居住和生活；另一方面通过安装一系列智能硬件包括烟

感探测器、床头一键呼叫设备、红外人体感应探测器、语音视频通话设备、人体感应小夜灯、

运营管理系统网络接入、体征监测等设备设施，实现老年人的24小时居家安全监护，让养老服

务更透明、更专业、更智能。重点服务对象为居家中的失能半失能老人。

评估及监管

评估老年人身体状

况及家庭环境

家庭适老化

改造

+

家庭智能养老

设备安装

居家上门服务

1+1+6+N 模式

1 1 6 N

一个家庭养老

床位线上照护

平台

一套家庭

“适老化 智能化”

解决方案

”“

六类

“养医家护康社”

专业化照护服务

N个

“IoT”智能硬件

集成

（一）全域康养建设运营服务商(政府端

08

02 客户服务

3.1 长护险

3.2 公建民营

青鸟软通按照CCRC养老社区模式搭建，区分独立生活区、协助生活区、专业照护区和记忆照护

区，配套以康复为特色的医疗服务，依托当地社会资源，开展多元化养老服务，为自理、半失

能、失能及失智居民提供精细化照顾、专业化健康管理和个性化康复训练方案，为老年人提供

饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康管理和文体娱乐活动等综合性服务。

青鸟软通长护险业务覆盖5个地市，稳定服务11000余

人，养老业务的发展及深化离不开医疗服务的支撑。

公司在青岛着重打造乡村长护险示范试点，紧跟国家

乡村振兴及推进农村养老的发展步伐，在徐州和福州

打造城镇长护险业务的标杆及示范。在业务的发展过

程中，不断将养老及长护险业务进行融合，制定公司

线下服务标准，研发线上平台，从而进一步落实引导

已有属地化公司的城市长护险业务的政策制定及服务

体系建设。

青岛市长期照护协会发起单位

企业

养老机构

政府 提供 运营

端)

09

3.3 新时间银行积福养老

积福养老是结合“时间银行”的养老理念，建设形成完善的“积福养老”系统平台。整合涉及

养老服务和老年人经常消费的医院、超市、银行、通信、旅游、康复理疗等行业场景，通过信

息化技术实现智能化的“积福”与“享福”，构建以“福”为纽带的养老服务异业联盟，打造

场景式中老年社区会员制生活服务平台。

积福养老采取“O2O+F2C+会员制”的商业模式，网下实体体验，网上精准服务 ；从源头直接

到消费者，省去渠道和中间所有环节 ； 定制社区社交场景，提供高附加值产品服务。

西海岸和石嘴山分公司作为积福养老首批试点，通过一年多的运营已发展积福会员 5 万余人。

结合社区团购形式，以社区站点为中心，覆盖中心站点3公里目标群体，通过建立流量池实现

变现，从销售盈利、广告及供应商返利盈利、平台门店双向盈利的三种盈利模式，增加营收。

（二）智慧康养综合管理平台(企业端)

10

02 客户服务

汇养通-立足行业十年深耕，懂开发更懂养老

汇养通是青鸟软通康养业务中服务于养老行业的全场景康养管理平台，立足行业十年深耕，将先

进的软硬件技术、人工智能算法和养老服务内容及流程紧密地结合起来，打造出高度适配的智慧

康养综合管理平台，支持“服务订阅”“大客户定制”“技术共享”等多种服务方式，全面覆盖

养老产业应用场景：

2014年以来，青鸟软通大力投入智慧康养综合管理平台的研发，从第一代原型探索到如今成熟

的市场化运转经历了一次次优化迭代，汇养通破局传统IT设计思想，颠覆性开发智慧管理系统：

采用拟物化设计（辨识度高，学习门槛低）、引导式操作（流程指引、进度跟踪、待办提醒）、

智能化护理（依托RFID射频识别技术，护理过程精简为“一扫二点三确认”，大大提高护理操作

效率）、可视化管理（过程监控、 图形化报表），给用户带来场景化体验。

2014-2016年

汇养通1.0

（T31）

第一代

原型 探索

2016-2018年

汇养通2.0

第二代

业务拓展 稳固

2018-2019年

汇养通3.0

（SaaS分支）

第三代

业务拓展 稳固

2019-2020年

汇养通4.0

第四代

集成 丰富

优化 整合

2022年-至今

汇养通5.0

第五代

微服务

智能 区块链

11

当前，汇养通已针对机构养老、社区居家养老、旅居养老、公寓养老、CCRC养老分别开发出养

老机构管理系统、社区居家养老服务系统、旅居养老服务系统，养老公寓智慧管理系统、CCRC

智慧管理系统，用户一次开通，即享全业务场景解决方案，无需单独收费，支持企业随时扩充业

务场景。

养老机构智慧管理系统

针对养老机构场景定制化打造，

将先进的技术和养老机构的设施

建设、服务内容和流程紧密地结

合起来，涵盖从老人入住、能力

评估、财务缴费、护理管理、集

团数据、健康管理、报表分析、

仓储管理等功能。

针对CCRC养老社区定制化打造集

合养老机构、养老公寓、旅居养

老、居家养老、医养结合全业务

场景，支持企业按需扩充，满足

企业对各阶段老人信息化服务、

照护需求。

CCRC智慧养老管理系统

针对长租酒店、养老公寓、农家

乐养老社区、独家养老社区等旅

居养老场景定制化打造，涵盖旅

居养老社区房源配置、房间管理

、团队管理、预约管理、入住管

理、阶段管理等从预约、入住到

退住全流程。

旅居养老服务系统

针对养老公寓场景定制化打造，

涵盖养老公寓房源配置、现有房

源情况查看、公寓住户档案、客

户跟进管理、长短租合同管理、

入住流程管理、服务过程管理、

物业管理、费用管理等功能。

养老公寓智慧管理系统

针对“居家养老服务平台”“互

联网+智慧养老平台”等智慧养老

平台定制化打造，沿循“1+N”

居家社区养老服务模式，机构链

接、整合服务资源，按需精准供

给N项养老服务，为老人提供标准

化、智慧化服务。

社区居家养老服务系统

（二）智慧康养综合管理平台(企业端)

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02 客户服务

特色功能-从营销到管理 从服务到运营 全面助力养老 企业

汇营销：打造从获客到转化的全链路支撑

多渠道获客

覆盖多种营销场景

全渠道流量引流

智能化跟进

行为轨迹跟踪

客户画像，线索转化

促成交变现

精准判断客户意向

随时洞察客户需求

汇运营：全维度展现/分析机构数据 决策有支撑

可视化看板

院长驾驶舱，入住报表

收支报表，营收报表，成本

管理，员工报表……实时

掌握最新数据

场景化应用

多源数据整合，用户转化提升，

全景画像洞察

全流程追踪

全流程数字化，指标智能预警，

异常数据复盘

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业信息化建设

汇服务：全周期上线指导，即学即用上手快

拟物化设计

辨识度高，学习成本低

一套设计风格，统一

操作体验

智能化护理

一扫二点三确认

快速完成护理日志

全流程记录

日常护理、交接班全流程记录

超时提醒，风险预警

汇安心：沟通无壁垒 服务更精准

数字化账单

月度账单一键可查，明

细清晰，家属及时了解

费用变化并在线缴费

可视化护理

每日护理项目、护理频率、护理情况

均有记录，在线可查

系统化数据

心率、呼吸、舒张压、收缩压等

数据系统完整，随时可查

（二）智慧康养综合管理平台(企业端)

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02 客户服务

汇养通智慧物联场景介绍

汇养通智能物联场景，汇集多种先进技术，对接海量智能硬件设备，深化场景，24小时监测老人

健康状况，充分预防老人摔倒无人知、生命体征数据异常等状况，遇突发状况实时定位报警，汇

养通电脑端、手机APP端、监管大屏端均可收到报警信息，可查看报警位置及现场实时画面。

老人健康档案数据完善，系统对异常状况精准判断、及时报警，有章可循、有据可查、有人监督，

充分预防纠纷，规避机构运营风险。

15

针对机构房间、公寓住宅、居家场景，将智慧

硬件设备与之相结合，通过汇养通IoT平台将居

家情况与区域总体情况进行汇总，并进行数据

监管大屏展示。

精准定位 摔倒报警 SOS报警

燃气报警 烟雾报警 水浸报警

门磁报警 健康数据记录与上传……

智慧照护报警演示

1.汇养通智能物联样板间场景，床边安置毫米波

雷达（摔倒报警）、SOS报警器（主动报警）、

智能药盒（漏服报警）等硬件设备为老人提供细

致的健康照护。

2.当老人在感应区内摔倒时，通过毫米波雷达识

别老人状态，检测跌倒报警，并将报警信息及时

推送给汇养通平台；可查看老人当前所在房间位

置、查看所在区域的驻留时长。

（三）康养服务提供商(全民)

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02 客户服务

青鸟颐居

发展历程

机构养老服务

以大型养老机构综合体为核心，城市养老院为依托，嵌入式小型养老机构为补充，信息化平台为

管理手段，构建大带小、小到家的养老服务机构网络。

青鸟颐居是由山东青鸟软通信息技术股份有限公司打造的机构养老服务品牌，提供

长者托养、医疗保健、康复疗养、文化娱乐、教育培训为一体的综合性养老服务。

2013年-2015年

青鸟软通首批嵌入式养老机构“青

鸟颐居长者照护中心”落户青岛，

涵盖五大社区，为周边失能、半失

能和失智长者提供长期托养和照护

服务。

2018年

由青鸟软通精心打造的晋江市唯一一家

公建综合性医养结合为老服务机构“晋

江社会福利中心”投入运营，配套成立

有二级康复医院及中心厨房，床位数达

1000余张。

2019年

青鸟颐居厦门禾山照

门市的中心城区湖里

2017年

青鸟软通首家外地养老服务机构“太原三桥养

老服务中心”成立，项目落地后即为当地最大

的民营机构，形成医、养、教结合，社区、机

构、居家联动的智慧养老服务综合体。

2018年-2019年

青鸟软通在福建福州落地7家嵌入式

养老服务机构，与周边医疗机构形成

合作，全面满足长者离家不离亲、不

离群的医养需求。

养老机构综合体 嵌入式小型养老机构

城市级养老院

汇养通智慧康养

综合管理平台

17

打造高质量服务团队，从吃、穿、住、行、医疗健康、心理辅导等多方面为长者提供专业化服务。依托

“十师团队”，形成14个标准化流程，487项生活照料服务细则，在每个细节上关注长者，全方位为长者

打造一个更为舒适的生活空间。

“十师”团队

医师 康复师 健康管理师 护师 护工师 心理咨询师 社工师 营养师 烹饪师 形象设计师

10% 7% 1% 5% 55% 1% 6% 6% 8% 1%

乐医 乐养 乐餐 乐娱 乐游 乐学 乐购

家门口的机构养老服务 身边的休闲娱乐服务 老有所为的教育服务

医养结合型养老服务 科学干预营养品质服务 特色老年夕阳红旅游 全龄养老产品服务

“七维一体”的特色服务

青鸟颐居设立至今历经13年的发展，在全国四大省份落户，覆盖近百个社区，床位数达3200余张，专

业的管理团队和优质的为老服务得到各地政府部门及客户的一致好评。

照料中心在厦

里区落户。

2020年-2022年

青鸟软通作为青岛首批唯一一家城企联动

项目实施企业，在青岛的莱西、即墨、胶

州、平度、西海岸落户10家普惠型养老服

务机构，内设医疗及康复中心，共计新增

床位1000余张。

2020年

青鸟软通在重庆落户2家医养

结合嵌入式养老服务中心。

2021年

在天津静海区春海园社区、

泰和世家社区、独流镇三处

小型养老综合体投入建设改

造，新增床位120余张。

2022年

中标山西平遥社会福利中

心项目，打造青鸟颐居旅

居养老服务基地，新增床

位近200张。

优秀案例

03

全域康养规划建设服务运营 | 石嘴山

全域智慧康养平台 | 珠海

家庭养老床位 | 重庆

智慧康养综合管理平台 | 连锁机构案例

智慧康养综合管理平台 | CCRC养老案例

智慧康养综合管理平台 | 智慧养老战略合作案例

养老机构综合体 | 晋江市社会福利中心

城市级养老院 | 青鸟颐居即墨长者照护中心

嵌入式小型养老机构 | 西海岸青鸟颐居九龙养护院

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全域康养规划建设服务运营 | 石嘴山

石嘴山作为第二批中央财政支持居家和社区养老服务改革试点地区引进青鸟软通进行全域康养规划建设

服务运营，构建了以“互联网 + 养老”为抓手的“1+4+N”居家社区养老服务模式；打造了“颐享石嘴

山”家门口的养老院 - 居家社区养老服务中心（站）；制定了《颐享·石嘴山养老服务品牌规范手册》、

《石嘴山市助老员礼仪服务》等基本规范。截至目前，已建设完毕 70个居家社区养老服务中心（站），

交接运营 68 个中心（站）；创新个性化“十助”项目服务，提供便捷、普惠、精准化居家社区养老服

务，累计服务近90万人次；以“福满石嘴山”为载体，开展享福养老服务，签约战略合作企业 128 家，

服务项目 319 项，服务人员达200人，福卡享福养老服务的日均活跃率超过50%，相关工作成效获中央

及省市地方多级媒体宣传报道。

项目提供覆盖全市城乡的智慧健康养老信息服务体系，依托市级养老指挥调度中心，依靠社区养老服务

中心（站）、社区助老管理员和加盟服务商，为老年人提供实体援助服务和定制生活照料服务。项目金

额4,329万元，服务期限3年。

03 优秀案例

03 优秀案例

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全域智慧康养平台 | 珠海

青鸟软通受珠海市民政局委托统筹建设珠海市智慧养老信息平台，以“智慧颐养，福满珠海”为价值理

念，依托“互联网 +”“物联网 +”集成市、区、镇（街）、村（居）各级养老服务资源，精准对接个人、

家庭、社区、机构等为老服务需求，实现顾问咨询、生活照料、紧急救援、康复护理、健康管理、精神

关爱、文娱教育等全方位养老服务供给。平台于2020年8月在全市正式上线。截止2022年6月注册用户已

超过5万人，入驻737家养老服务组织：23家养老机构、330家养老服务站或社区综合服务中心、237家长

者饭堂、119家合作服务商，28家评估机构；服务老年人达60万余人次，可为全市老人提供机构托养、营

养午餐、照料护理、助洁助浴、志愿陪伴、助行代办、便民维修、居家护送共计8大类45小类服务，以智

慧化手段切实提升了珠海市老年人生活质量。同时，养老政务服务（高龄津贴、体检补助、建设运营补助

等）均实现平台化运行。

家庭养老床位 | 重庆

重庆江北区民政借助青鸟软通全域养老建设运营经验，打造了“江北区

智慧养老平台”，整合各类为老服务资源，让老年人与康养服务企业从

线下“远距离”缩减为线上“零距离”，让养老服务实现线上“一点通”

线下“一刻钟”。以热线、网站、手机端、智能物联等渠道作为支撑，

精准对接需求，一个家庭养老床位线上照护平台，一套家庭养老智能化

适老化解决方案，六类“养医照护康社”，N个“IoT”智能硬件集成，

三级响应网络7*24小时值守构建了江北区城市基层家庭养老“1+1+6+

N”架构模式，已覆盖全江北区12个镇街105个社区。试点工作成效明

显，相关工作成效获民政局通报激励以及中央及省市地方多级媒体宣传

报道。

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智慧康养综合管理平台 | 连锁机构案例

福建省伍心养老服务有限公司，起源于泉州市安溪县“龙人·伍心家园”养老院，定位于养老行业专

业运营服务商，具有投资、策划、管理养老机构、养老社区、养老地产等多种业态的综合经验和实

力。集团旗下拥有53家养老院，机构养老院12家，敬老院41家，合计总床位数6128张。

机构管理特点：地域较广运营管理的颗粒度不一；护理员文化素养参差不齐；各院运营指标需

要工具助力；院长院务移动办公。

汇养通解决方案：基础配置颗粒度柔性管理，对机构员工工作特点进行调查，后结合每一个岗

位需求优化系统操作流程；移动端进一步拟人化标识处理，高辨识度上手快，降低学习成本；首住7

日观察降低标准化风险，科学管理，降低运营风险；手机端应用解放院务，远程无忧办公。

03 优秀案例

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智慧康养综合管理平台 | CCRC养老案例

云栖兰亭位于上海浦东新区宣桥镇，共建有600余套55-130㎡的精装公寓，综合配套总建筑面积1.6万

平方米，区别于传统意义上的养老院，云栖兰亭首创“身心灵”全维健康服务体系，依托专业健康服务

团队，全方位满足长者身体、心理、情感、精神等多层次健康需求，致力于打造中国身心灵养老社区。

机构管理特点：服务客群定位要求精细化服务增多；院区硬件软装设备一流；以“去老化”为核心

理念；首创“身心灵”全维健康服务体系。

汇养通解决方案：实时掌握社区整体运营情况，细化业务场景，及时复盘社区运营策略，优化服务

内容及方式；精准针对客户画像和受众人群开展相应的市场活动，而且活动效果能通过系统后台监控，

给市场提供优化的依据；为社区老人建立六维健康档案，全面预警风控，规避运营风险；通过小程序增

强与老人互动，服务流程建设充分考虑老人特征，兼顾顺畅与贴心。

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智慧康养综合管理平台 | 智慧养老战略合作案例

中国—东盟信息港股份有限公司（简称\"中国东信\"）是经国务院批复成立的国有控股的平台型信息科技

公司，是落户广西和北京的双总部“中国”字头企业，肩负着建设运营中国—东盟信息港的重要使命。

青鸟软通作为东信智慧养老战略合作伙伴，全程负责广西省内六家智慧养老院设计、建设、软硬件智慧

为老服务最佳实践的落地。

机构管理特色：多家公办机构运营机制及模式各不相同，需要系统充分兼容；智能化产品及设备多

元化，物联IoT整体集成；与广西省平台充分对接、融合。

汇养通解决方案：定价科目中多元化科目分类，满足机构特色的收费标准设定；多元物联设备先行

先试，对接海量智能硬件设备，深化场景，24小时监测老人健康状况；远程办公、线上完成护理日志、

体检数据自动在后台生成、报警提醒增强养老科技感；康复护理过程采用移动式采集；大数据元数据处

理老人画像，老人基本数据、健康数据系统完整，充分规避运营风险。

03 优秀案例

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养老机构综合体 | 晋江市社会福利中心

晋江市社会福利中心项目占地面积90.4亩，设置床位1030张，由青鸟软通承接运营，是晋江市首家集医

护、疗养、生活等功能为一体的大型综合性社会福利机构，中心设有托养区、CCRC社区，配套二级康

复医院，内设内科、外科、中医科、康复医学科、医学影像科、医学检验科等科室，配套先进的全自动

智能蜡疗系统、悬吊运动诊疗系统、脑循环功能治疗仪等康复设备。

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城市级养老院 | 青鸟颐居即墨长者照护中心

青鸟颐居即墨长者照护中心为青岛首批城企联动项目。照护中心建筑面积4305平方米，配套青鸟颐居世

嘉诊所，中心以快乐养老、健康养老为宗旨。为长者提供餐饮、娱乐、医疗、护理、康复、保健与临终

关怀等服务。护理中心总床位143张，院内设有套房、单人间、双人间、多人间多种房型，房内布置温馨

舒适，适老化设施配套齐全，24小时呼叫系统，使用信息化管理，满足长者全方位老年生活需求。

03 优秀案例

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嵌入式小型养老机构 | 西海岸青鸟颐居九龙养护院

西海岸青鸟颐居九龙养护院根植于社区，服务于家庭，由专业的运营管理、社工、医疗、康复、护理、

生活照料团队，为有需要的老年人提供长期托养、喘息式照护、日间照料、膳食供应、居家养老、老年

课堂等优质养老服务。

项目特点

社区嵌入式

空间上的嵌入，打造

养老不离社区，实现

“一碗汤距离”养老

模式。

依托并整合各类社区

资源，充分发挥社区

志愿者(成立社区“助

老志愿服务队”)、党

员的先进作用，形成

一套完善的社区照顾

体系。

内设社区诊所，中西

医结合，同时以诊所

为依托开展长护服务。

中心共有床位27张，

家门口的养老院，满

足长者近距离养老的

需求，深受长者喜爱，

一床难求。

中心作为医疗康护、

养老、助老食堂、社

工关怀、日间照料、

喘息式照料、全托、

社区参与的平台，满

足社区长者不同层次

的养老需求。

社区关系嵌入 医养结合 微型养老机构 综合服务体

青鸟未来

04

04 青鸟未来

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智慧化是养老行业未来发展的主要趋势，信息化更是政企发展不可或缺的变革。

为了保持与全球先进技术水平的同步发展，提升市场竞争实力，青鸟软通不断

加大技术创新的研发投入，规划建设新的智慧康养创新实验室，增加软硬件设

备，扩充研发团队，提升公司整体研发规模，为公司丰富产品矩阵、提升产品

附加价值提供技术支持。

青鸟软通将通过建立和完善智慧康养科技的标准、规范与体系，培养和造就一

批具有国际竞争能力的专业队伍，不断促进智慧康养行业和政企信息化创新，

根据经济建设和市场需求，针对行业发展的重大技术问题进行攻关，持续提供

更加贴合市场和老年人实际需求的智慧康养创新产品，提供的契合客户需求的

政企信息化解决方案，带动行业的技术提升和科技进步，形成具有技术优势、

研发优势、设计优势、创新优势的“研发－生产”两位一体化的体系，进一步

完善研发环境，增强公司的技术研发优势和产品安全优势，提高智慧康养产品

研发水平，丰富研发课题，开发具有市场竞争力的新智慧康养产品。

青鸟软通采用客户导向的研发模式，持续关注客户需求，不断思考如何为不同

客户群体提供适合的解决方案，推动公司整体产品层次的提升。公司将继续加

大专利申请与成果转化的力度，进一步强化自主知识产权建设，为未来发展奠

定基础，保证公司产品技术先进性的同时不断扩充、完善公司产品矩阵，提升

公司综合实力。

颐养改变生活 科技成就梦想

山东青鸟软通信息技术股份有限公司

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陕西分公司

山西分公司

广东分公司

江苏分公司

04 青鸟未来

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宁夏分公司

山东分公司

福建分公司

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辽宁分公司

新疆分公司

重

庆

分

公

司

天津分公司

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