【团结关爱站】2022年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目刊物

发布时间:2023-8-22 | 杂志分类:其他
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【团结关爱站】2022年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目刊物

P-01 我们的“家”——团结 01 团结街道简介01 2022 年团结街道关爱援助站项目简介02 成都市郫都区鹃城社会工作服务中心P-03 “护苗者”自组织队伍培育03 “护苗者”自组织社会救助政策培训会04 “法护未来,卫童成长”护苗者自组织培训活动05 “冬日暖心计划”护苗者自组织实践活动05 “香飘万粽·端阳传情”护苗者自组织实践活动06 “携手同行 护苗成长”护苗者自组织团建 暨表彰活动P-07 “护苗者”自组织川传分队07 “大手牵小手”护苗者自组织活动P-15 民政协理员交流培训活动15 民政协理员“坚守未保工作的最后一米防线” 未保工作培训会16 “陪你一起成长”儿童督导员、儿童主任能力培训17 “困境儿童个案辅导谈话技巧”专题培训18 “青春激昂,共铸辉煌”民政协理员团队建设活动19 团结关爱站民政协理员低保新规程培训P-08 小小益生君志愿者08 “童心志行”小小益生君培训活动09 “童心善行,慰老敬老”小小益生君实践活动10 “灯转华夏千年过,童慰元宵继开来”小小益生君 实践活动12 “心灵成长,勇往直前”小小益生君实践活动11 “探访与沟通”小小益生君培训活动... [收起]
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【团结关爱站】2022年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目刊物
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第4页

P-01 我们的“家”——团结

01 团结街道简介

01 2022 年团结街道关爱援助站项目简介

02 成都市郫都区鹃城社会工作服务中心

P-03 “护苗者”自组织队伍培育

03 “护苗者”自组织社会救助政策培训会

04 “法护未来,卫童成长”护苗者自组织培训活动

05 “冬日暖心计划”护苗者自组织实践活动

05 “香飘万粽·端阳传情”护苗者自组织实践活动

06 “携手同行 护苗成长”护苗者自组织团建

暨表彰活动

P-07 “护苗者”自组织川传分队

07 “大手牵小手”护苗者自组织活动

P-15 民政协理员交流培训活动

15 民政协理员“坚守未保工作的最后一米防线”

未保工作培训会

16 “陪你一起成长”儿童督导员、儿童主任能力培训

17 “困境儿童个案辅导谈话技巧”专题培训

18 “青春激昂,共铸辉煌”民政协理员团队建设活动

19 团结关爱站民政协理员低保新规程培训

P-08 小小益生君志愿者

08 “童心志行”小小益生君培训活动

09 “童心善行,慰老敬老”小小益生君实践活动

10 “灯转华夏千年过,童慰元宵继开来”小小益生君

实践活动

12 “心灵成长,勇往直前”小小益生君实践活动

11 “探访与沟通”小小益生君培训活动

13 “向阳而生,逐光而行”小小益生君团建活动

14 “小小益生君”夏日安全宣讲活动

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第5页

P-29 团结·站点特色项目

29 团结街道社会救助专项基金——“帮困助学”项目

P-30 团结——我们在路上

30 团结——我们在路上

P-22 主题活动

22 “欢乐九九·共迎重阳”重阳节主题活动

23 “是‘患’还是‘换’——困难群体居家安全问题排查”

主题活动

24 腊八煮粥迎新年·困难群众笑开颜

——腊八节 & 元旦节主题活动

25 “寒冬送温暖,郫都有大爱”主题活动

27 “推进五社联动,关爱一老一小”社工周宣传活动

28 “童趣六一,爱伴‘童’行”六一主题活动

26 “人团圆、慰心暖,和和美美吃元宵”元宵节主题

活动

P-20 个案故事

20 贴心关爱困难家庭,真情服务暖民心

——个案故事

20 个案管理

21 小组工作

第6页

01 团结街道紧邻犀浦街道及城区郫筒街道,东距成都市区 13 公里,西距郫都区县城 10 公里,北距新都区新繁街

道城区 8 公里,南与郫都区犀浦红光城市规划片区相连 , 区位优势明显。犀浦—红光—郫筒—都江堰城街道发展带是

成都市中心城市向西北部经济辐射的一条重要经济走廊。街道区域面积 28.83 平方公里,有 9 个行政村和 1 个社区居

委会,共 140 个社,城街道区域规划面积 5.5 平方公里,常住人口 15 万余人。

据资料统计分析得知,团结街道现有困难群众 97 户,112 人,其中低保 52 户 59 人,散居特困 42 户 42 人,困

境儿童 4 人,低收入家庭 3 户 8 人;其他困难群众:44 户 56 人。本项目面向团结街道内全部困难对象,重点是困

境儿童,一方面需要项目执行过程中不断收集潜在服务对象信息,将符合条件的对象及时纳入到服务内容中;另一方

面针对已有的困难群众,开展切实需要的服务。

团结关爱站以“党政主导,社会参与”的方式,通过

个案管理、小组工作、社区工作等专业方法,开展社会

工作专业服务。链接多方资源,加强困难群众关爱服务,

帮助他们逐步走出困境,同时推动辖区内志愿服务、关

爱援助自组织的发展,聚力社会力量,整合政府救助部

门资源和发动企事业单位、社会组织、志愿者团队及热

心居民群众等共同参与帮扶的方式,逐步满足困难群众

的个性化需求。

本项目服务领域是在社会救助之外,还将儿童福利、

社会组织、社工和慈善工作等领域相结合,面对的服务

对象主要是团结街道民政的兜底对象,重点关注对象是

街道内的困境儿童,包括:因自身残疾导致康复、照料、

护理和社会融入等困难的残疾儿童;因家庭贫困导致生

活、就医、就学困难的贫困家庭儿童;符合大病保险范

畴相关规定,达到各地大病保险起付标准的患病儿童;

不法侵害等导致人身安全受到威胁或侵害的受虐儿童;

无劳动能力、无生活来源、法定抚养人无抚养能力的特

困供养儿童;“新困境儿童”,他们表面上几乎看不出问

题,大多数生活环境相对优越,经济条件好,父母受教

育程度高,重视教育,他们成绩好,甚至优异。然而,

他们长期身心承受的痛苦压力和巨大成长风险往往不被

家长、老师觉察和了解,无法得到来自家庭、学校和社

会的有力支持。

团结关爱站运用救助社会工作专业手法,在政府救

助社会政策的范围内链接正式及非正式的社会资源对团

结街道的救助对象(尤其是困境儿童)开展救助工作,

从而助力于其幸福美好生活目标的实现,助力社会治理

科学化、精细化的发展。

团结街道简介

2022 年团结街道关爱援助站项目简介

因家庭监护缺失或监护不当遭受虐待、遗弃、意外伤害、

我们的“ ”— 团结

第7页

02

成都市郫都区鹃城社会工作服务中心成立于 2013

年,是郫都区首批登记注册的专业社工机构,于 2015

年 12 月、2020 年 12 月分别被评为 4A 级社会组织。

2016 年 8 月被四川省老龄工作委员会评为“四川省敬老

文明号”,2016 年被评为郫都区第二届“优秀志愿服务组织”;

2017 年 3 月、2018 年 2 月被郫都区委组织部、民政局、

社协评为“优秀社工机构”(救助类)。2020 年荣获成都

榜样“十佳社工机构”的荣誉称号。机构 2018 年成立党支

部,党员 4 名。我中心现有专职社工 8 名,其中助理社

工师 5 名。中心拥有稳定的督导团队,现有专职督导 2 名,

兼职督导 2 名。团队丰富的实务经验和专业人才的配备

为项目的顺利完成做出了保障。

近 10 年 来, 我 中 心 承 接 了 2014 年、2015 年、

2016、2017 年、2018 年、2019 年、2021 年、2022 年

郫都区民政局社会工作服务项目,主要如下:

1、2014 年中心以安靖镇雍渡村为服务点,向成都

市民政局申请了助残类公益创投项目——“残健同行 • 共

享蓝天”;

2、2015 年郫都区文明办“安全 . 成长”安靖镇雍渡

村儿童冬令营项目;

3、2016 年,承接郫都区安靖镇、红光镇、唐元镇“康

复体育进社区·进家庭”项目;

4、2016 年度——2022 年度承接郫都区民政局“善

满鹃城”街道级社会关爱援助站项目——安靖街道社会

关爱援助站;2016 年度、2019 年度、2020 年度均取得

全区优秀的成绩,其余时间均取得良好成绩;

5、2017 年度——2019 年度承接古城镇社会关爱

援助站项目,评估成绩均为良好;

6、2018 年、2019 年,以唐元镇钓鱼村为服务点,

承接郫都区民政局社会工作服务示范项目。连续两年,

被评为全区第一名,优秀等级;

7、2019 年——2021 年度承接了团结街道社会关

爱援助站项目,其中 2020 年度取得全区优秀的成绩,

其余时间均取得良好成绩;

8、2017 年、2018 年承接了郫都区安靖街道喜安社

区社会工作示范项目,在项目末期评估时,被评为优秀;

2019 年、2020 年在郫都区安靖街道喜安社区承接的郫

都区社治委激励资金项目、郫都区民政局社区营造项目,

评估成绩均为良好;在 2021 年承接郫都区民政局安靖

街道喜安社区社工室服务获得成都市优秀案例;2022 年

度承接成都市民政局喜安社区慈善示范社区创建项目,

评估良好,为安靖街道喜安社区摘得“慈善示范社区”荣

誉称号。

截止目前,机构已先后承接市、区、街道和社区的

项目 80 余个,直接服务对象超过 30000 余人次,并在

第三方评估中,多个项目荣获优秀称号。通过 10 年的服

务经历,我中心在儿童及青少年、妇女、老年、残疾人、

社区治理、社区营造、社会救助等工作领域,积累了较

为丰富的实务经验。为促进社会工作的本土化、专业化、

职业化发展,整合和优化各方社会资源,创建社会互助

支持网络系统和实现民众有序和谐的生活起到了积极的

推动作用。

成都市郫都区鹃城社会工作服务中心

第8页

03 “护苗者”自组织队伍培育

“护苗者”自组织队伍培育 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

“护苗者”自组织社会救助政策培训会

为进一步加强“护苗者”自组织对团结街道社会救助政策的

了解程度,团结关爱站组织“护苗者”志愿者,于 2022 年 12 月

5 日在团结街道文化站 3 楼进行了本次社会救助政策培训会。

会上,关爱站社工首先对去年与“护苗者”自组织队伍在工

作上的配合表示了由衷的感谢,并给大家介绍了本年度关爱站

的主要服务方向以及本次培训的主题;其次,就低保政策、临

时救助政策以及困境儿童的政策关爱站社工对其进行了培训。

社工详细地向志愿者讲解城乡低保标准及适用人群、低保的申

项;临时救助的定义和范围、救助方式、救助标准和申请程序;

困境儿童范围界定,国家对于的分类保障,政府鼓励社会参与,

事实无人抚养儿童认定和申请程序等。

通过本次培训与交流,有效的提高了“护苗者”志愿者队伍

服务能力,增加志愿者对于救助政策的了解,使自组织队伍以

清楚活动中救助对象适用的救助政策。

请程序、城乡低保申请应提供的相关证明材料和其他注意事

第9页

04

“法护未来,卫童成长”护苗者自组织培训活动

为进一步宣传、贯彻落实《中华人民共和国未成年人保

护法》,保护未成年人的身心健康,保障未成年人的合法权

益,预防未成年人犯罪,促进未成年人在品德、智力、体质等

方面全面发展,在全社会营造未成年人健康成长的良好氛围。

2023 年 4 月 20 日上午,团结关爱站在文化站 3 楼会议室开

展了“法护未来,卫童成长”护苗者自组织培训活动。

社工结合法律条文的方式,向志愿者们深入浅出地介绍

了《未成年人保护法》中的“家庭保护”、“学校保护”、“社会保

护”、“司法保护”和“法律保护”的相关内容,重点是社会保护方

本次培训,志愿者们对《未成年人保护法》有了更深更

广的认识,进一步增强了法制观念和法律意识,维护未成年人

的合法权益,预防未成年人犯罪,保障未成年人的健康成长,

切实为未成年人创造良好的成长氛围。下一步志愿者们将深入

线下向网吧、酒吧、KTV 等地方宣传,进一步加强对未成年

人的保护。

面,运用案例讲解未成年人不应当的行为以及社会禁止儿童方

面的内容。

第10页

05 “冬日暖心计划”护苗者自组织实践活动

“香飘万粽·端阳传情”护苗者自组织实践活动

2023 年 1 月 13 日上午,在郫都

区民政局、郫都区社会救助中心、团

结街道办的支持下,团结关爱站开展

了“冬日暖心计划”护苗者自组织实践

活动,共计 27 人参与,为团结街道

20 户困难家庭儿童家庭送上了爱心

包。

本次活动的开展,一是让“护苗者”

志愿者锻炼自组织成员的实践能力,

凝聚团队精神;二是为困难家庭儿童

送去防疫包,帮助他们更好的度过冬

日。同时也让小朋友们也感受到来自

社会的温暖和政府的关心,在寒冷的

冬日里,将一份份温暖传递给他们,

在他们的心中种下“爱与希望”的种子。

“护苗者”自组织队伍培育 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目 悠悠艾草香,绵绵情意浓。在端午节即将到来之际,为

了让团结辖区内困难儿童感受到节日的温暖和社会的关怀;加

强护苗者自组织与困难儿童之间的交流,构建志愿者支持网

络。团结关爱站在郫都区民政局、团结街道办的支持下,携手

团结街道妇联、护苗者自组织志愿者于 2023 年 6 月 17 日在

团结街道长河村乡香源饭店开展了“香飘万粽,端阳传情”护苗

者自组织实践活动,本次活动共计 50 人参与。

端午节包粽子、吃粽子是我们国家的传统习俗,团结关

爱站组织志愿者带领儿童包粽子,使辖区内困难儿童感受到了

性文化生活与传承中华传统文化有效结合,本次活动的开展不

仅让困难儿童真真切切感受到了节日的温馨、党和政府对他们

浓浓的关爱,为儿童营造和谐友好的成长环境,促进困境儿童

健康成长;而且也让护苗者志愿者锻炼了自组织成员的实践能

力,强化自身责任感和使命感,为儿童提供更为精准的服务,

弘扬志愿精神,凝聚团队力量。

第11页

06

“携手同行 护苗成长”护苗者自组织团建暨表彰活动

“护苗者”自组织队伍培育 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

为增进“护苗者”自组织成员间的互动与交流,提高成员

间的向心力、凝聚力与协作力,激发自组织成员的工作积极

性;在郫都区民政的指导、团结街道办的支持下,团结关爱

站组织“护苗者”自组织服务队伍于 7 月 7 日在郫都区巴蜀耕

博园开展了本次“携手同行 护苗成长”护苗者团建暨表彰活动,

活动共计 21 人参与。

活动通过游戏加强了她们的协调能力、团队合作意识、

沟通能力;社工也择优对 6 名优秀自组织成员进行了表彰,

送上优秀志愿者证书以及小礼品;经验交流环节,大家围坐

一起,分享在这一年志愿服务中遇到的问题,排忧解难。

本次自组织团建活动的开展,在肯定自组织成员平时工

作的同时,赋予他们新的力量与动力,激发大家的工作热情,

提高服务队伍的活跃度,鼓励自组织成员继续参与“护苗”服

务活动,增强了自组织队伍的归属感与凝聚力,增进了成员

之间的友谊。

第12页

07 “护苗者”自组织川传分队

“护苗者”自组织川传分队 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

“大手牵小手”护苗者自组织活动

为进一步做好困难儿童的关爱保护工作,2023 年 4 月

29 日,在郫都区民政局、团结街道办事处的大力支持下,

2023 年 4 月 29 日,团结关爱站携手护苗者自组织志愿者在

文化站二楼开展了“大手牵小手”护苗者自组织活动。

活动中,志愿者们设置了多项互动游戏和涂鸦等环节,

吸引了街道内 6 名困难儿童参加。首先是暖场环节,大家纷

纷围成圈,相互做自我介绍。接下来是涂鸦环节,志愿者们和

通过此次活动的开展,每位志愿者都对“关爱困难儿童”这

一话题有了更深刻的认识与感悟,同时在没有父母陪伴的日子

里也能感受到家的温暖,让他们不再孤单与无助,能够在志愿

者的关爱下健康快乐的成长。

儿童一起选择了自己喜欢的图案进行涂鸦,最后大家兴奋地展

示出自己的作品。

第13页

08

小小益生君志愿者

“童心志行”小小益生君培训活动

2021 年度,团结街道社会关爱援助站多元化地开展了儿

童保护、未保宣传等相关工作。与此同时,团结关爱站也逐步

完善了街道级社会救助的网格化管理,在过程中,我们通过综

合评估后开展了切实符合受助儿童利益的相关服务,通过个案

管理、特色小组活动、特色主题活动等,使得团结街道部分受

助儿童身心健康得到改善,并通过社工的介入,将部分受助儿

童由传统的“受助者”转变为“支持者”,成立了一支“小小益生君”

志愿服务队。

2023 年 1 月 6 日,在郫都区民政局的指导下,在团结街

道办事处的支持下,团结关爱站在团结街道文化站 3 楼会议室

参与志愿服务,既是“助人”,亦是“自助”,既是“乐人”,

同时也“乐己”。通过此次培训,小朋友们学习了志愿者、志愿

服务、志愿精神,了解了志愿服务、走近志愿服务;接下来团

结关爱站会常态化组织“小小益生君”参与志愿服务活动和街道

级的救助活动,并建立一个线上的童声传播平台,通过具体活

动来让“益生君”反哺社会,在他们的心中种下“爱与希望”的种子。

内开展了本次“童心志行”小小益生君培训活动,本次交流培训

主题为“什么是志愿者”,现场共计参与 19 人。此次培训活动

围绕“志愿者、志愿服务以及志愿精神”来进行。

小小益生君志愿者 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

第14页

09 小小益生君志愿者 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目 “童心善行,慰老敬老”小小益生君实践活动 在兔年春节来临之际,为进一步深化“小小益生君”志愿服务,扩大新时代文明实践影响力,发扬“我

为人人,人人为我,爱心献社会,真情暖人间”的志愿精神。2023 年 1 月 11 日下午,团结关爱站社

工携手“小小益生君“志愿者”开展了“童心善行,慰老敬老”入户慰问实践活动,此次活动共计 15 人参与。

本次活动号召了 5 名小小志愿者,在社工的带领下为街道内的老年人送去了冬日里的温暖。

为他们贡献出自己的一份力,为老人做有些力所能及的事情。此次活动关爱站社工共计入户探访了

10 位老人。每到一户人家时社工都会亲切地询问老人们的身体情况及生活状况等,了解其困难和需

求,同时送上来自党和政府对他们的关怀及问候。

第15页

10

小小益生君志愿者 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

“灯转华夏千年过,童慰元宵继开来”

小小益生君实践活动

为关心慰问困难群众,进一步深化“小小益生君”志愿服务,

促进小志愿者对志愿服务的了解。2023 年 2 月 2 日下午,在

郫都区民政局、团结街道办事处的支持下,团结关爱站社工携

手“小小益生君”志愿者在文化站 2 楼开展了“灯转华夏千年过,

童慰元宵继开来”小小益生君实践活动,活动参与 12 人,共计

为 15 位困难群众送上了元宵节的慰问。

社工首先向在座的志愿者们介绍了元宵节的来历和元宵

节的传统民俗,并邀请小志愿者做了简单的“猜灯谜”热身游戏,

经过几分钟的思考,很快就有小志愿者又快又准的猜出了灯

花灯制作完成后,在社工的带领下小志愿者为街道内的

困难群众送去了亲手制作的花灯。此次活动,不仅促进了困难

群众与志愿者之间的交流,增进了感情,用传统文化营造出了“祥

和、平安、欢畅”的节日气氛,还丰富了困难群众的精神世界,

让困难群众感受到了来自社会的关爱和温暖。

谜。活动进入下一个流程——制作花灯,社工为小志愿者们

分发了花灯模型,并一一讲解了手工制作花灯的流程及花灯制

作技巧。

第16页

11 小小益生君志愿者 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目 “探访与沟通”小小益生君培训活动 为推进团结街道“小小益生君”志愿服务活动深入开展,协

助小小益生君成员们学习入户探访技巧,入户与服务对象交流、

沟通技巧和重点注意事项;2023 年 7 月 10 日上午在团结街道

文化站开展了本次“探访与沟通”小小益生君培训活动,活动参

与 23 人。

此次培训围绕三个方面的知识点进行了讲解。一是入户

前的准备工作,让“益生君”们对入户探访有基本的了解,并能

够制定详密探访工作计划;二是聚焦于沟通技巧与服务技巧,

让“益生君”与困难群众进行和谐友好的沟通,避免产生矛盾与

冲突。

培训期间,“益生君”们积极互动,针对疑惑进行提问与讨论,

大家相互探讨工作注意事项,为日后实践打下了理论基础。

通过本次培训,有效加深了“益生君”队伍对入户探访技巧

的了解和学习,进一步提升了志愿服务能力和水平,让“益生君”

们更好地服务居民、服务社区。

第17页

12

小小益生君志愿者 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

“心灵成长,勇往直前”小小益生君实践活动

为进一步帮助“益生君”成员认识自己,发掘自身潜能,促

进其自我认知和肯定,增强其社会责任感,激发其志愿服务能

力,顺利完成身份的转变。2023 年 7 月 12 日下午在郫都区民

政局、团结街道办事处的大力支持下,团结关爱站携手西南交

大志愿服务团队在团结街道文化站三楼开展了“心灵成长,勇

往直前”小小益生君实践活动,本次活动共计 29 人参与。

西南交大志愿者们设置了 DIY 毛球画、随心折纸和知识

讲解等环节,讲解了一堂印象深刻的自我认识课,通过课件展

示,使“益生君”成员们了解、理解自己,拥有正确的的健康观;

活动现场益生君成员根据刚学到的“理解自己,关注心灵

成长”的知识,进行实践。初实践现场大家各抒己见,都对以

后的志愿服务有了自己的想法,为后期入户困难群众奠定了扎

实的基础。社工呼吁“益生君”成员们对自己要有一个正确的认识,

强化自身责任感和使命感;愿成员们风雨兼程,蓬勃成长,得

失皆值得;感受生命的能量,勇敢向前,有力量面对坎坷与鲜花。

号召成员们正确面对挫折,认识到失败不可怕,要提高勇气,

增强自信,坚韧不拔,努力克服!

第18页

13 小小益生君志愿者 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

“向阳而生,逐光而行”小小益生君团建活动

志愿服务是社会文明进步的重要标志,为加强关爱站“小

小益生君”成员之间的交流学习,增强“小小益生君”团队凝聚力,

提高团队协作能力、责任感与使命感,培育益生君成员之间的

团队意识。2023 年 7 月 25 日,团结关爱站在郫都区民政局的

指导、团结街道办的支持下,携手团结街道妇联前往成都大熊

猫繁育研究基地——熊猫谷,开展本次主题为“向阳而生,逐

光而行”小小益生君团建活动。

参观过程中,成员们满脸新奇地望着橱窗里的大熊猫,

圆圆胖胖萌宝熊猫也是格外兴奋,或爬上木架休憩,或在水池

里打滚嬉戏,各种搞怪卖萌,憨态可掬的模样逗得成员们笑声

连连,大家都被熊猫的可爱与蠢萌征服了,不断发出一阵阵欢

声笑语。小小益生君们打开了他们的话匣子,他们结合自身实

际情况,分享了自己曾受助时的感受与经历;成员们纷纷讲述

自己参与志愿服务的想法、感受与幸福时刻,只言片语中都透

着满满的成就感与满足感。

本次小小益生君团建活动,增进了益生君成员之间的感

情,促进了成员之间的相互交流与沟通,增强了团队凝聚力;

同时也让大家放松了身心,缓解了压力。活动中社工观察到益

生君成员们个个都情绪高涨、充满活力,积极性很高。有成员

主动提到参加本次团建十分开心,以后会努力把参与志愿服务

当作一种生活习惯,体会“助人自助”的快乐。

第19页

14

小小益生君志愿者 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

“小小益生君”夏日安全宣讲活动

儿童是祖国的未来、民族的希望。孩子们的交通、生命

安全不仅关系到每一个家庭的幸福美满,也关系到国家和民族

的发展。为了增强辖区儿童暑假安全知识和安全防范意识,加

强小小益生君的夏日安全知识,减少和防止安全事故的发生。

8 月 3 日,团结关爱站在永定村社工室共同开展了“小小益生君”

夏日安全宣讲活动,共计 22 人参与。

社工结合日常生活中的真实案例,社工生动形象并深入浅

出地向在座的小朋友们讲解了暑期安全的重要性及注意事项。

如发生火灾、溺水等一系列安全事件时该采取怎样的措施;怎

样科学的用电,发生触电如何处理;面对地震的应对办法、怎

样逃生;暑期独自在家的安全问题;防骗的办法、怎样不被拐

骗;未成年人保护一系列保护措施……接下来小小益生君成员

对社工讲解的内容进行补充,让小朋友们通俗易懂的理解了处

通过此次夏日安全宣讲活动,教育孩子珍爱生命,安全第一,

进一步增强了辖区内儿童安全意识,提高防御突发事故和逃生

自救的能力。同时锻炼了小小益生君成员,把学习的知识传递

给身边的人,在帮助别人的同时也能做好小安全宣传员。

第20页

15 民政协理员交流培训活动

民政协理员交流培训活动 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

民政协理员“坚守未保工作的最后一米防线”

未保工作培训会

为落实未成年人保护各项救助措施,切实维护团结街道

未成年儿童合法权益,促进未成年儿童健康成长,建立健全未

成年保护制度。团结关爱站认真贯彻执行未成年人保护工作系

列文件精神,落实政策,加强救助,同时也为将未保工作进行

到村 / 社区的最后一米防线。2022 年 12 月 28 日下午,在团

结街道办事处、郫都区社会救助中心的大力支持下,团结街道

关爱援助站组织各村社区民政协理员、在街道办事处三楼会议

室内开展了本次专题培训。

本次培训会主要是从解读新版未保法以及如何开展新时的

活动最后,大家一起就团结街道未来未保工作达成共识: 一是落实未成年人保护各项救助措施;二是强化未成年人保护

协调监督宣传机制;三是完善未成年人保护儿童保障工作制

度;四是尝试动员社会力量助力未保工作。

未保工作两个方面进行。2020 年 10 月 17 日,新修订的《中

华人民共和国未成年人保护法》正式公布,自 2021 年 6 月开

始实行,牵头协调未成年人保护工作的职责由团委转移到民政

部门。民政协理员作为村社区基层的民政工作者,自然而然也

就成为了未保工作的最后一米防线。

团结街道

未来未保工作

落实未成年人保

护各项救助措施

强化未成年人保

护协调监督宣传

机制

完善未成年人保

护儿童保障工作

制度

尝试动员社会力

量助力未保工作

第21页

16

为加强留守儿童和困境儿童关爱保护和

各项保障措施,提高儿童督导员、儿童主任

的政策理论水平和专业工作技能 2023 年 2

月 14 日,团结街道关爱援助站开展了“陪你

一起成长”儿童督导员、儿童主任能力培训,

并邀请了成都市未成年人关爱保护区域督导

袁华老师进行讲解,为进一步开展儿童关爱

保护工作提供强力的支撑和保障。

袁华老师着重讲述了儿童主任六项工作

职责,围绕计划制定和工作管理、信息排查

和儿童建档、负责指导监护人和受委托人签

订监护确认书、负责定期随访监护情况、负

责及时报告公安机关及其派出机构、负责管

理村(居)居委会儿童关爱服务场所。除此

之外还需掌握儿童需求落实政策保障,并保

障留守儿童受监护质量,并通过实际的案例

分享,深入浅出的进行现场授课,让大家更

容易理解和吸收。

通过此次培训活动,让街道内的儿童督

导员及儿童主任的政策理论水平、业务素质

和综合服务的能力得到了很大的提升,使参

加培训的人员打破瓶颈,提升了专业知识的

储备,从而推进特殊儿童关爱保护和困境儿

童保障工作更好的开展。

民政协理员交流培训活动 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

“陪你一起成长”儿童督导员、儿童主任能力培训

第22页

17 “困境儿童个案辅导谈话技巧”专题培训

为进一步提升团结街道各村(社区 ) 民政协理员与困境儿

童的沟通能力与技巧,更好、更深入的服务于困境儿童。2023

年 5 月 9 日上午,团结关爱站在郫都区民政局的指导、团结街

道办事处的大力支持下,邀请了中级社会工作师、三级心理咨

询师、四川省社会组织孵化园专家龚春艳老师,在团结街道二

楼会议室为大家带来一堂主题为“困境儿童个案辅导谈话技巧”

的专题培训。

龚老师首先讲到必须尊重儿童的独立人格和思想,认真

理解儿童的谈话,不要轻易否定或质疑,发自内心地接受儿童

的表达,不因为稚嫩的语言而发笑或忽视;其次,通过沟通的

密码、情绪的色彩游戏互动,让大家能够深刻理解和体会沟通

的技巧从中感悟儿童的情绪;最后在龚老师分享的“诚可解诸困,

真诚破万难”中结束了今天的专题培训。

本次培训活动,龚老师通过理论培训、互动、分享、讨

论相结合的方式,为大家带来了一场详细、生动、有趣的困境

儿童个案辅导谈话技巧的培训。培训既增强了民政工作经办人

员对困境儿童工作的服务能力,还为后续开展困境儿童关爱保

护、帮扶工作做出了良好的铺垫。

民政协理员交流培训活动 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

第23页

18

“青春激昂,共铸辉煌”民政协理员团队建设活动

为加强各村(社区)民政协理员之间的交流学习,增进

民政协理员和关爱站社工之间的理解和沟通,增强团队凝聚力,

提高团队协作能力、责任感与使命感,培育民政协理员之间的

团队意识,释放工作压力;2023 年 6 月 28 日,成都市郫都区

团结街道关爱援助站、安靖街道关爱援助站社工组织街道部分

民生工作人员及各村(社区)民政协理员们共计 28 人一起前

往崇州市街子古镇开展为期一天的“青春激昂,共铸辉煌”民政

协理员团队建设活动。

传承红色基因,弘扬红色文化,在中国共产党成立 102 周

年即将来临之际,我们一行人来到街子古镇红色展览馆进行参

通过此次团建活动,不仅拉近了各村(社区)民政协理

员的关系,增强了各村(社区)民政协理员的团队凝聚力,也

使大家的身心都得到了放松,压力得到了缓解,促进相互之间

的沟通和交流。

民政协理员交流培训活动 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

观、学习,在讲解员的带领下,我们参观了中国党史文化厅、

新中国国庆厅、中国工农红军长征厅、中国抗日战争厅、中国

解放战争厅、抗美援朝战争厅、雷锋英雄事迹厅等 11 个展厅。

珍贵的图片、邮票、文献资料和珍贵实物,真实地再现了中国

共产党艰难岁月和建议新中国后率领人民取得辉煌成就,令人

由衷感慨。

第24页

19 团结关爱站民政协理员低保新规程培训

为进一步提升团结街道民政协理员能力素质,建设政治过硬、本领过硬的提升民政协理员队伍,切实提升社会救 助水平。2023 年 8 月 8 日,在郫都区民政局的支持和指导下,团结街道特邀郫都区民政局社会救助科科长彭璇莅临现

场授课,并主要围绕低保新规程开展了相关的培训内容。

此次培训以“讲解为主,问答为辅”的形式展开,彭科长围绕成都市民政局关于印发《成都市最低生活保障审核确认

工作规程》的通知(成民发〔2023〕38 号)进行政策讲解,对新低保政策的申请受理、调查审核、审核确认、动态管

理等程序作出详细解说,通过列举多项工作案例,形象具体地分享了调节金计算方法、收入计算章程等,加深了参会人

员对新低保政策规定的理解和把握。

民政协理员交流培训活动 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

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20

贴心关爱困难家庭,真情服务暖民心

前言:2022 年 9 月 -2023 年 8 月团结关爱站在郫都区民政局、

团结街道办的支持下,广泛开展事实无人抚养、残疾儿童等特殊

群体专业社工服务,通过开展困难救助、社会支持等多方面服务,

让案主自立、自强,促进案主的成长,与其周围环境的融合,达

到发现自问我潜能,树立面对困难的勇气和能力。

萌萌,家庭人口 4 人,分别是萌萌本人、萌萌父亲、萌萌爷

爷、萌萌奶奶。案主自从 2022 年 4 月在华西确诊了癫痫,一直

在处于药物控制,一直居家学习,平时案主跟随爷爷奶奶一起生活;

父亲是精神三级残疾人,在外租房生活。由于父亲患病,无法外

出工作,家里的经济来源主要是土地租金、养老保险和特扶补贴;

但爷爷奶奶年纪偏大,又患有基础性疾病需要长期吃药,案主上

学又需要一笔较大的开支,导致家庭困难。社工在了解情况接案

后,社工每隔一段时间就上门走访,与案主及其家人进行交流,

提供心理疏导,了解案主近期生活或心理上所遇到的困难、困惑

以帮助其答疑解惑;收集助学项目的相关材料为其申请的助学基

金 1500 元,一定程度上缓解了家庭的经济困难,为案主减轻了心

理压力;案主恰逢高三,社工为案主提供大学方面的生活知识以

及专升本的方式;社工向案主宣传民政救助政策后,案主家申请

了低收入家庭和阳光圆梦基金。社工的陪伴使案主对未来的生活

方向有了一定的目标,整个人的精神状态也好了许多,脸上的笑

容多了,语言也相对变多了。

个案故事 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

个案故事

在对团结街道困难群众进行精准需求评估的基础上,针对 20 个重点个案对象开展了全程跟进服务,依照服务对

象个性化需求提供切实有效的服务,并为每个个案建立一份档案,实现“一人一档”、“个性化帮扶”,并会同街道民政、

团委、工会等相关部门协调体制内帮扶资源,链接体制外的资源参与到社会效助。

在每个个案例中,关爱站社会工作者与街道民政工作人员一起核实案主的家庭情况。在案主家庭符合体制内临时

救助和扶助的情况之下,社工们积极计划,筹备资源,链接案主关系网络,为案主提供一对一的服务。 个案管理

个案故事

第26页

21 小组工作

一次次的活动使组员们也从最初的互不相识到逐

渐熟悉,再到现在无话不谈,好像有一股无形的力量

将大家紧紧的连接在一起,社工肯定了每位组员在小

组中的进步表现,并鼓励大家继续保持;组员通过活

动也收获了很多,结交了许多朋友,并且也愿意和陌

生的同学朋友一起玩耍,并分享自己的事情。同时组

员也告诉社工自己原来不知道如何正确的自我认知和

肯定自我,但是经过了这 6 次活动,使组员们可以认

知诚实地表达自己、肯定自己。

社工最后对小朋友进行回访,并为小组成员送上

礼物,并且与他们交谈小组活动情况,更直观的确定

小组成效。

使组员在顺畅的人际交往中接纳自我,通过组员眼中

的自己,进一步挖掘自我认知、肯定自己。

团结街道是郫都区的一个城乡结合部,辖区内的

困境儿童主要以低保、特困、大病、事实无人抚养、

留守儿童等各种类型组成,因家庭环境的限制,这类

儿童在成长过程中与其他正常家庭的孩子相比,会在

资源和家庭关爱等多方面存在一些不同。在关爱站的

前期走访观察中,我们发现很多家长只是关注了孩子

的最基础的生活保障,对于心理上的关注很少。因此

孩子得到来自家庭的关爱、关注较少,会面临学习上

和成长上的压力,如果得不到及时的开导和支持很容

易产生自我封闭、自我否定、性格内向、缺乏自信、

孤僻等心理问题。

本次小组活动设计的目的就是为困难儿童建立正

确的同辈关系,发掘组员自身优势,帮助组员提升自

信心,学会肯定自我,促进组员之间的良好沟通与相

互关心支持,构建积极的自我认知。增强小组凝聚力,

民政协理员交流培训活动 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

第27页

22

01 “欢乐九九·共迎重阳”重阳节主题活动

主题活动 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

主题活动

丹桂飘香,金秋送爽。登高望远,敬老孝亲。10 月 4 日迎

来了一年一度的传统节日——重阳节。为迎接重阳节的到来,向

社会弘扬敬老爱老的优秀文化传统,同时加强与志愿者队伍之间

的联系,10 月 4 日团结关爱站邀请护苗者志愿者于文化站 2 楼

开展了“欢乐九九·共迎重阳”的重阳节主题系列活动,并对他们开

展相关培训,活动共计 37 人参与。

志愿者们和民政协理员一起制作重阳糕,在制作中,志愿者

们首先倒入制作重阳糕的原料,然后倒入清水,一起将重阳糕揉

捏好,再一一放入模具中,最后放入蒸锅中蒸。很快重阳糕就蒸

好了,志愿者们再将重阳糕进行打包。接下来由民政协理员带队,

拜访 11 位 75 岁以上的高龄老人,社工和志愿者与老人聊天,关

心了老人的日常生活,并向老人送上了重阳糕及重阳节的祝福。

第28页

23 主题活动 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目 02 “是‘患’还是‘换’——困难群体居家安全问题排查”

排插是我们生活中随处可见的一种家用电源设备之一,每家每户基本都入手了一个或一个上的排插,以方便日常生活中的配

电使用。2022 年 12 月 27 日,在郫都区民政局的指导下,团结关爱站携手志愿者开展了“是‘患’还是‘换’——困难群体居家安全问

题排查”主题活动。活动共计参与 20 人,为太和村、永定村、学府社区和石堤村的 15 户困难群众进行了入户排查,回收破损插线

板 11 个。

本次活动的开展,不仅为困难群众更换了好的插排,排查的线路问题,减少事故的发生;营造了“安全用电、节约用电”的良好氛围,

对提高儿童用电安全意识和自我保护能力有着重要的意义,让安全用电的意识牢记在儿童心中。

第29页

24

主题活动 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

腊八煮粥迎新年·困难群众笑开颜

03 ——腊八节 & 元旦节主题活动

俗话说“腊八一碗粥,来年好兆头”。在我国,每年腊月初八,

家家户户都会准备腊八粥来庆祝腊八节,同时恰逢新年元旦到

来之际,团结关爱站为深入贯彻“互帮互助,爱传万家”的志愿

精神,于 12 月 30 号开展腊八节送粥送福的活动,为街道内困

难群众送上一份暖心腊八粥以及亲手包制的饺子。并借此弘扬

和传播中华民族的传统文化,让群众重视起内在文化建设。本

次活动共 29 名志愿者参与,共计慰问困难群众 20 户。

30 日上午,团结街道太和村村委会旁的源源中餐馆就热

闹非凡,团结关爱站社工与街道志愿者一起聚集在这里为包饺

子跟煮腊八粥做着准备工作,只为等会儿能在午饭前把一份份

充满爱心的饺子与粥送到困难群众的手里。此次活动我们用亲

手制作的饺子代替购买回来的速冻水饺,这样不仅可以让困难

群众感受到浓浓的文化传统氛围,更能为志愿者们与群众搭建

一个交流平台,同时还增进邻里之间的感情,提升居民幸福指数。

第30页

25 主题活动 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目 04 “寒冬送温暖,郫都有大爱”主题活动

随着春节的临近,为进一步

做好民生服务,不断完善民生保障

体系,让困难群众感到党和政府的

关心和关爱。2023 年 1 月 10 日 --

2023 年 1 月 12 日,团结关爱站对

各村困难群众开展了“寒冬送温暖,

郫都有大爱”主题活动,为他们送

上生活物资,让困难群众在严寒的

冬日里感受到浓浓的关怀与关爱。

本次活动关爱站社工邀请到团结街

道便民服务中心主任刘玉莲、团结

街道民生办主任毛蓉参加,共计为

70 户困难群众送上生活物资。

活动中,刘玉莲主任和毛蓉

主任亲切地与困难群众交谈、嘘寒

问暖,详细询问他们的身体状况、

家庭情况、近期经济收入来源、生

活开支以及存在的具体困难,认真

倾听他们的心声。鼓励他们树立生

活信心,保持乐观心态,勇敢面对

生活困境,嘱咐他们一定要注意防

寒,做好疫情防控保护措施。

引导他们要提高安全防范意

识,注意取暖、用电安全,同时提

醒他们鉴于奥密克戎的传播特征,

外出注意做好自我防护。

第31页

26

主题活动 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

05 “人团圆、慰心暖,和和美美吃元宵”元宵节主题活动

元宵节是新年首个月圆之夜,为营造欢乐、祥和的节日氛

围,让困难群众进一步感受阖家团圆的温暖,2023 年 2 月 3 日,

在郫都区民政局、团结街道办事处的支持下,团结关爱站在团

结街道永定村社工室开展了“人团圆、慰心暖,和和美美吃元宵”

元宵节主题活动,并邀请志愿者们,一起包汤圆,品汤圆,同

时为 20 户特殊困难群众送去了汤圆及节日的祝福,向他们传

递党和政府的温暖与关怀,此次活动共计 43 人参与。

汤圆是中国的传统美食,寓意团团圆圆,阖家平安。“心

灵手巧”的志愿者们和社工揉面、拌馅、搓汤圆,放入馅料,下锅,

一步到位。不一会儿,一锅锅热乎乎的汤圆就煮好了。一碗碗

象征团圆吉祥的现煮汤圆端上桌,大家一起品尝着汤圆,共话

邻里家常 ...... 整个活动室被温暖的水蒸气包围,空气中弥漫着

汤圆的甜香。

在走访慰问过程中,志愿者和社工将一包包汤圆送到困难

群众手中,并为他们送上一份节日的祝福。此次活动,不仅给

困难群众带去了物质关怀,更给予了精神上的慰藉和鼓励,让

困难群众度过一个快乐的元宵节。

第32页

27 主题活动 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

06 “推进五社联动,关爱一老一小”社工周宣传活动

为深入贯彻落实习近平总书记关于民政工作的重要指示批

示精神和党的二十大精神,普及社会工作专业知识,展示社会

工作发展成果,推进“五社联动”工作机制,营造关爱“一老一小”

的良好社会氛围。2023 年 3 月 30 日,在郫都区民政局、团结

街道办事处的大力支持下,团结关爱站社工开展了“推进五社

联动,关爱一老一小”社工周宣传活动,同时为困难群众送去

关爱和鼓励,为他们送上慰问,让他们感受到来自政府和社会

的关爱和温暖。

社工走进社区,走上街面,到茶馆、平安村广场等地方流

动宣传,向社会大众宣传社会工作的主要职能以及老年人权益

保护法、未成年人保护法等相关政策;同时和民政协理员以及

志愿者一起入户了解了街道内困难老人和困境儿童的身体健

康和生活状况,并借此机会与他们促膝长谈。同时关爱站社工

为他们送上了慰问物资——牛奶。

此次活动累计为 10 位困难老人和困境儿童送上了慰问物

资,下一步,团结关爱站将继续推进各项服务活动,探索更广

泛“一老一小”帮扶机制,以实际行动关爱老人和困境儿童,切

实提升群众的获得感、幸福感、安全感。

第33页

28

05 “童趣六一,爱伴‘童’行”六一主题活动

正值“六一”国际儿童节,为营造关心关爱“一小”群体的良

好氛围,促进儿童的健康友好成长、丰富儿童的文化生活,让

孩子们度过一个富有意义的儿童节。2023 年 5 月 27 日开展了

“童趣六一,爱伴‘童’行”六一主题活动。

上午社工带领小朋友进行手工 DIY 石膏娃娃,在小朋友们

的巧手下,出现了各式各样、五颜六色的“艾莎公主”、“白雪公主”、

“哆啦 A 梦”……,小朋友们看着自己精心绘制的作品,每个人脸

上都洋溢着幸福的笑容。

下午,社工组织小朋友们前往电影院,共同观看电影《长

空之王》,小朋友们见识到了空中格斗的惊险与刺激,学习了

只要坚定心中的信念,勇敢面对挑战,我们便能战胜一切困难,

成就伟大的梦想的信念。

本次活动不仅激发了小朋友热爱学习的热情,度过了一个

意义非凡的儿童节,交到了新的朋友、制作了心仪的娃娃、观

看了振奋人心的电影,收获丰富。也让团结街道辖区内的困境

儿童感受到了节日的气氛,扩宽了小朋友们的视野,同时也对

社交能力进行了促进,丰富了人生阅历。

主题活动 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

第34页

29 团结·站点特色项目 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目 团结·站点特色项目 团结街道社会救助专项基金——“帮困助学”项目

为了弘扬中华民族扶危济困的美德,保证适龄学生不因

经济困难而失学,帮助他们更好的学习和健康成长。2022 年

12 月 28 日,在团结街道办事处的支持下,团结关爱站站开展

了团结街道社会救助专项基金第三届理事会第二次会议,通过

2022 年“帮困助学”项目,本次活动共计受益 27 人,使用基金

45500 元。

团结街道社会救助专项基金成立后,通过专项基金的帮

扶,化解了许多困难群众的难题,发挥了社会救助实实在在的

作用。在会议最后团结街道便民服务中心主任刘玉莲肯定了专

项基金的作用,并表示每一笔救助的明细会及时公示,在开专

项基金会议时报告给理事会各位成员,让善款在大家的监督

下,公开透明的使用;同时鼓励社会各界更多的爱心企业和爱

心人士的参与,将团结街道社会救助专项基金不断壮大,发挥

积极的社会作用,让爱心传递,让善心接力!

第35页

30

团结——我们在路上 2022 年度成都市郫都区团结街道社会关爱援助站项目

团结——我们在路上

在过去的一年的工作中,团结关爱站的社会工作者积极参加区里的各种培

训,在培训的过程中虚心学习,受益匪浅,对每一次的培训都十分的重视,通

过培训,讨论,是我们进一步提高工作能力的需要。

这一年度,团结关爱站的社工们更深入的学习了“社工成长营”、“低收

入人口动态监测信息平台”管理培训、“儿童主任和儿童督导员能力提升”、“社

工心理支持计划”等方面的社会工作专业知识,为今后工作顺利且高质量开展

奠定了良好的基础,所谓”冰冻三尺非一日之寒”,对此,团结关爱站的社工

们寸积铢累,一点一点的积累知识,努力学习更多的专业知识是我们今后的工

作之一。

第38页

技术指导与支持:毛 蓉、魏 兰

项目执行团队 : 周 娜、叶佳利

编 辑 : 叶佳利

联 系 人 : 郫都区鹃城社工

余方玉 13980476021

谢林锟 13980810225

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