砥砺九十载 一起向未来

企业可持续发展报告 2022 Sustainability Report

BUS

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目录

使命担当 书写民生幸福答卷 21

23 在全市防疫大局上彰显公交担当

29 在战高温斗酷暑上彰显公交担当

31 在服务重大活动，应对突发事件

中彰显公交担当

32 在关爱职工上彰显公交担当

35 在支持乡村振兴战略上彰显公交担当

低碳发展 书写绿色生态答卷 35

守正创新 书写美好出行答卷 37

39 打造公交轨道融合发展样板

41 解决群众急难愁盼的出行难题

45 满足市民群众多元化出行需求

47 用心用情用力服务乘客

低碳发展 书写绿色生态答卷 51

53 稳步推进公交车向零排放、

纯电化转型发展

56 依托公交站场适度

超前充电基础设施建设

57 积极推进“虚拟电厂”

“车网协同”方面的探索

58 参与重庆市CQCER项目

积极推进公交碳资产开发交易

动能变革 书写数字化转型答卷

61 数智赋能精准运营调度

63 数智赋能需求响应式出行

64 数智赋能精细化管理

低碳发展 书写绿色生态答卷 机制改革 书写高效治理答卷 65

67 国企改革取得阶段性成效

69 机务改革稳步推进

71 推动人力资源改革

73 健全公交企业大监督体系

一起向未来 奋力打造﹃公交上的生活圈﹄

79 发展定位

80 发展目标

81 行动举措

59 77

25 在市民安全出行上彰显公交担当

2022年企业可持续发展报告

2022 Corporate Sustainability Report

01

重庆市公共汽车股份有限公司

合资创办成立，标志着重庆公

共交通的诞生。

1933

1950

重庆公交在90年历史长河中徐徐走来，伴随民族的复兴、社会的进

步、城市的发展留下了滚滚车轮的印记。砥砺前行90年，一代代公

交人齐心协力、不怕艰辛、服务人民、接续奋斗，用追求成就梦想，

用奉献彰显情怀，用行动书写担当，推动建设人民满意公交的愿景蓝

图转变为美好出行的生动现实。

芳华九十载

奋楫再出发

重庆开通第一条全长31公里的

市郊公共汽车线路。

1940

重庆公共汽车管理处设立，公

共汽车改为官办。

1941

重庆公共交通汽车公司修理厂

装配出解放后的第一辆客车，

命名“解放号”。

西南军区调拨100辆军车改建

公共汽车。

重庆市最后一条无轨电车405

路退役。

2004

CQ642型（Ⅱ型）客车，因外

观和车身材质的改进而深受欢

迎。

1964

重庆公交一公司首批空调车投

入运行。

重庆市公共交通公司体制改

革，成立第一、第二、第三公

共交通公司和公共电车公司。

1986 重庆公交集团全力以赴抗击“非

典”疫情，被重庆市委市政府授

予“抗击非典先进集体“。

2003

重庆公交集团成立，拉开了公

交企业集约化、规模化、规范

化经营的序幕。

2002

西南地区规模最大、工艺较先

进的梨树湾保修厂正式启用。

1999

开辟西南地区第一条小公共汽

车专线181路，优化调整延续至

今。

1991

重庆公交电车1路成立“红姑娘

客运队”，成为全国客运战线的

三面红旗之一。

1959

重庆第一条无轨电车全线通

车。

1956

因石油紧缺，气包车成为当时

城市一景。

1978

将“首拉尾”串起来的铰链式公

交车，可装200多人。

1989

重庆公交二公司率先在城市客

车上使用压缩天然气。

1995

1997

1952

重庆公交集团

Chongqing Public Transport Group

重庆首条BRT示范线试运行。

2007

重庆公交集团圆满完成亚太市

长峰会保障任务，被重庆市政

府授予“重庆市峰会工作先进集

体”。

2005

重庆主城区公交票制优化改革

工作正式实施，首批新能源公

交车投入818线运行。

2010

“7”字头社会公交车辆全部退

市，重庆公交集团全面接替。

2009

2013

重庆主城区启动公交区域化经

营改革，整合“6”“8”字头公交

资源，成立两江公交公司。

重庆首条定制公交—都市观光

线路T480开线。

长江索道获批国家4A级旅游景

区。

重庆公交首批一级踏步公交车

上线。

重庆公交公众出行综合信息平

台“愉约出行”上线。

重庆首条公交优先道投入使

用。

重庆中心城区公交线路实现移

动支付全覆盖。

《重庆市公共汽车客运条例》

实施。

2016

全员全力打好“防疫保畅”之

仗。

2020

在全国率先开行“小巷公交”，

解决市民背街小巷出行难题。

集中实施轨道交通与地面公交

换乘设施整体提升工程。

重庆主城区公交区域化经营改

革全面完成，形成两江、西

部、南部、北部四家公交运营

公司“一区域一企业，一通道一

主体”的“3+1”运营模式。

2017

2021

重庆中心城区成功创建“国家公

交都市建设示范城市”。

2022

重庆公交行业首座光储充放一体

化新能源示范充电站建成投用。

重庆公交集团启动实施“公交上

的生活圈”新战略。

红岩文化专线实现首发。

2019

重庆市财政局对公交实行基于

标准成本的财政补贴机制。

2018

重庆主城区实施公共交通“一小

时”免费换乘，日均客运量突破

500万人次。

2015

2012

重庆公交奥运服务队获北京奥

组委“五好交通保障车队”“服务

奥运，保障先锋”等荣誉称号。

2008

重庆公交“5.12”抗震救灾抢险

队奔赴汶川抢险救援，被全国

总工会、重庆市政府分别授予

“抗震救灾重建家园工人先锋

号”“重庆市抗震救灾先进集体”

2008

04

致敬九十年

2022年企业可持续发展报告

2022 Corporate Sustainability Report

重庆公交集团

Chongqing Public Transport Group

05 06

重庆公交集团

省部级及以上个人荣誉获得者

国务院

中华

全国总工会

刘 进 重客实业 2000 重庆市第一届劳动模范

王小磊 维修公司 2000 重庆市第一届劳动模范

熊彩霞 西部公交 2000 重庆市第一届劳动模范

张其德 南部公交 2009 重庆市第三届劳动模范

刘 媛 西部公交 2005 重庆市第二届劳动模范

高伯亮 公交集团 2009 重庆市第三届劳动模范

刘明鸿 两江公交 2012 重庆市第四届劳动模范

张 东 西部公交 2012 重庆市第四届劳动模范

唐 棣 公交集团 2012 重庆市第四届劳动模范

钟 伟 两江公交 2017 重庆市第五届劳动模范

杨盛玉 两江公交 1985 全国城市公共交通系统劳动模范

张 军 南部公交 1990 建设部劳动模范

王 刚 南部公交 1995 建设部劳动模范

刘 莉 公交集团 2004 全国建设系统劳动模范

重庆市

人民政府

国家部委

李 英 两江公交 2001 全国交通系统劳动模范

易 华 南部公交 2004 全国建设系统劳动模范

柯 艺 西部公交 2015 全国交通运输系统劳动模范

黄 敏 市租公司 2015 全国交通运输系统劳动模范

李正明 西部公交 2009 全国交通运输系统劳动模范

裴源泉 两江公交 2020 全国交通运输系统劳动模范

四川省

人民政府

致敬九十年

陈渝良 北部公交 1991 重庆市劳动模范

企业性质

都市出行综合服务商

企业规模

文化理念

主要子企业概况

责任赢得信赖、服务创造价值 绿色智慧出行变革者

南部公交

重庆历史最悠久的骨干公交客运企业之

一，职工5900余人，客运线路205条，营

运车辆2271辆，主要服务于重庆中心城区

长江以南片区。深耕常规公交服务，积极

涉足景区交通接驳、校园巴士等定制公

交，在“长江风景眼、重庆生态岛”的广阳

岛打造绿色智慧出行先行示范。

凤筑科技 青创公司

重庆市科技局认定的高新技术企业。支撑

着重庆公交数字化转型、智慧出行。建有

行业领先的公交大数据中心和综合交通模

型。创建“愉约出行”Maas服务平台，致力

于成为重庆交通创新创业领域有影响力的

品牌。

重庆公交青年创新创业创效的平台。致力

于文化创意、交旅融合发展的文化创意综

合平台，其文创产品多次在各类大赛中获

奖。

西部公交

重庆公交旗下体量最大的骨干公交客运企

业，职工7000余人，客运线路254条，营

运车辆2745辆。主要服务于重庆中心城区

西部片区。在全国率先开行具有重庆辨识度

的交通特色品牌——小巷公交。高标准开行

重庆“两江四岸”观光巴士环线。在西部（重

庆）科学城试点运营“动态公交”，探索公交

需求响应式服务新模式。

北部公交

重庆公交最早实施新兴客运市场化转型发展

的公交客运企业，职工2300余人，客运线

路109条，运营车辆1020辆。常规公交主要

服务于重庆中心城区北碚片区。推出的“渝

约公交”畅行中心城区, 承担着重庆重大活动

疏运任务。运营的“渝约公交缙云山生态线”

成为绿色生态旅行示范。

两江公交

重庆公交最早推行区域化运营改革的公交

客运企业，职工6400余人，客运线路212

条，运营车辆2784辆。主要服务于重庆中

心城区“三北\"片区。将”定制公交”嵌入两江

新区一码通平台，打造重庆空铁商旅通出

行服务新品牌，致力于构建公交出行新生

态。率先试点运营氢能源公交车。

市租公司

重庆市出租汽车暨汽车租赁协会会长单

位、重庆市出租汽车行业标杆企业。主要

从事巡游出租汽车、网约车、租赁车等业

务，职工约4000人，运营出租汽车近

2000辆，年客运量约5500万人次。积极

探索出租汽车与互联网融合发展，致力于

构建多元化的全国一流出租汽车企业。

索道公司

重庆乃至全国交旅融合发展典型，下辖长

江索道、凯旋路电梯、两路口扶梯、缙云

山索道。长江索道是国家4A旅游景区、

重庆城市名片，致力于打造公共交通出行

网、旅游产业互联网和消费互联网融合发

展新的生态体系。

巴驿站场（驿满新能源）

中国城市公交协会充电设施分会会长单

位，重庆市高新技术企业。主要提供公交

站场运营管理服务。重点布局发展新能源

新业态。成功打造重庆公交首座光储充放

绿色出行示范性站场，构建起业内领先的

“四维一体式”微电网系统。

维修公司

重庆公交旗下主要负责汽车后市场业务的

全资子企业。加快从传统大客车维修管理

向汽车行业新兴市场转型变革，建立公交

24h车联、公交物资配件中心库、新能源

汽车销售等新兴业态。

重客实业

重客实业发展有限公司（原重庆市客车总

厂）成立于1979年，拥有汽车维修资质、

物业商业资源，主要承担公交车、出租车

天然气瓶改装和物业租赁业务，将整合资

金、土地、物业资源，拓展新能源电动车

后市场新业态。

21个全资、控（参）股公司

资产总额

在册员工

亿元

万人

57.64

2.67

日均客运量（公交）

运营车辆

302.7 万人次

10764 辆

31.8%

公交车8820辆

巡游出租车、网约车1944辆

中心城区机动化出行

分担率

关于我们

重庆公交集团

Chongqing Public Transport Group

核心价值观 企业使命

乘客满意、政府放心、企业发展、员工乐业 真诚、奉献、求实、创新

企业宗旨

高品质出行、高质量发展、高效能治理

企业愿景

打造公交上的生活圈，建设更具竞争力的智能化、绿色化、准点化公交出行生态。

企业精神

企业目标

07 08

绿色新能源服务型企业 数字驱动科技应用型企业

交旅融合服务型企业

董事会

客户服务中心

大数据中心

(运营指挥中心）

重庆西部公共交通有限公司

重庆公交广告有限公司

重庆驿满新能源科技有限公司

重庆市出租汽车有限责任公司

重庆旌进出租车有限责任公司

重庆市公共交通汽车维修有限责任公司

重庆和运驰机动汽车检测有限公司

重庆重客实业发展有限公司

重庆市凤筑科技有限公司

重庆市润天青年文化创意有限公司

重庆市客运索道有限公司

重庆缙云山索道有限公司

重庆龙头寺公共交通站场管理有限公司

重庆东城公共交通有限公司

安诚财产保险有限公司

政工部（组织人事部）

纪律检查室

政策研究室（法律事务办公室）

监事会办公室（审计室）

人力资源部

资产财务部

运营管理部

科技环保部

改革发展规划部

市场拓展部

信息技术部

总经理 副总经理

重庆北部公共交通有限公司

重庆两江公共交通有限公司

重庆巴驿公共交通站场管理有限公司

全资

控股

参股

党委会监事会

安全监督管理部

教育培训中心

重庆南部公共交通有限公司

重庆汇通新能源发展有限责任公司

重庆媒体伯乐公交广告有限公司

重庆公交集团

Chongqing Public Transport Group

组织机构

办公室（党办、董办、信访办）

09 10

部分合作单位

排名不分先后

FENGZHU TECHNOLOGY

智能网联公交

公交网约车平台

和运驰

渝约优选

站场服务

渝约配餐

广告服务

2 4 h 车 联 · 小 时 为 你 2 4

24h车联

金山出租汽车服务区

公交网约车

租赁车

校园巴士

动态公交

重庆公交集团

Chongqing Public Transport Group

2022年企业可持续发展报告

2022 Corporate Sustainability Report

品牌体系

穿梭巴士

小巷公交

常规客运市场

新基建市场

交旅融合

灵活巴士

新兴客运市场

汽车后市场

文化创意

11 12

学习贯彻党的二十大精神

重庆公交集团

Chongqing Public Transport Group

2022年企业可持续发展报告

2022 Corporate Sustainability Report纵深推进公交党的建设 以迎接党的二十大和学习贯彻党的二

十大精神为主线，坚决贯彻落实习近

平总书记重要指示精神和党中央、市

委决策部署，坚持和加强党的全面领

导，纵深推进公交全面从严治党，不

断提高公交党建工作质量。专题

13 14

15 16

砥砺九十载一起向未来

重庆公交集团

Chongqing Public Transport Group

2022年企业可持续发展报告

2022 Corporate Sustainability Report

常态长效落实“第一议题”制度，确保“总书记有号令、

党中央有部署、重庆见行动、公交见成效”。

深入推动党的领导和公司治理有机结合，确保集团党委“把方向、

管大局、保落实”作用的有效发挥。

“四个最大”“三个重要力量”：把“两个确立”作为公交集团上下最大的政治、最大的

大局、最大的原则、最大的党性，努力将重庆公交建成坚决贯彻执行党中央决策

部署的重要力量，保障民生出行的重要力量，推进现代化新重庆建设、成渝地区

双城经济圈建设、交通强市建设、支撑城市高质量发展的重要力量。

集团党委共召开第一议题学习24次，学习贯彻习

近平总书记重要讲话、指示、批示精神和党中央

重大决策部署37项，基本形成学习、部署、落

实、督办、反馈的清单化闭环管理，在中国式现

代化大场景中规划建设“公交上的生活圈”。

第一议题学习

24次

重大决策部署

37项

前置研究事项

129项

研究决定事项

168项

坚定“主心骨”

让政治本色更“亮”起来

集团党委

2022年集团理论学习

中心组学习重点

23个

集团两级法人党组织

组织中心组学习

103次

各党支部组织

“三会一课”学习

6071次

国家级媒体报道

120个

市级媒体报道

2300余篇次

弘扬“主旋律”

让思想建设更“实”起来

坚持党的全面领导，最根本的坚持“两个确立”、

做到“两个维护”，建设“忠诚公交”。

深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，

武装公交党员干部的头脑，指导公交高质量发展，推动公交党的建

设和生产经营融合发展。

坚持理论武装同常态化长效化开展党史学习相结合，制定推进党史

学习教育常态化长效化的20项重点任务清单，持续加强公交党员干

部的党性教育、党史教育、宗旨教育、党纪教育，把爱党忧党、兴

党护党体现在具体工作中。

开通运营集团官方微博，加强两级企业微信公众号、抖音、小红书等

新媒体建设，继续讲好公交故事、传播公交声音、展示公交形象。

小巷公交3209线在央视新闻

直播50分钟，

受众近300万人次

小红书、抖音

发布“赏心悦目”短视频100余个

线上线下举办党的二十大精

神、市第六次党代会精神专题

培训、辅导讲座18场

党委书记带头讲党课、劳模、

青年宣讲队赴基层一线开展专

题宣讲、微宣讲21场

学习贯彻党的二十大精神 纵深推进公交党的建设

召开党委会会议

37次

通报、传达学习事项

60项

17 18

砥砺九十载一起向未来

重庆公交集团

Chongqing Public Transport Group

2022年企业可持续发展报告

2022 Corporate Sustainability Report

着眼于弥补干部能力素质短板弱项，交流起来墩苗历练，

请进来专业培训、送出去拓宽视野。

着眼于公交事业发展后继有人，

加强和改进对公交青年的关爱培养。

对经历相对单一、发展潜力较大的

年轻干部，递进式上下左右蹲点、

顶岗培养：

“青年悦”——开展诗歌朗诵、短视频

原创、书法摄影比赛和交友联谊等主题

活动，增强广大公交青年归属感、获得

感、幸福感。

“青字号” ——发挥好青年

创新创造创业创效阵地、品牌

的示范带头作用，扎实推进集

团青年工作与安全生产、优质

服务、节能降耗、管理创新等

工作的融合开展。

“青年说”——青年大讲堂，走

进生产一线，对话青年职工，激

励广大公交青年学习在工作中，

成长在岗位上。

“青年行”——青年人才“百

人计划”，采取导师带徒、专

业培养、轮训拓展、项目实

施、挂职锻炼等方式，培养建

立一支35岁左右的优秀青年

人才队伍。

锤炼“生力军”

让干部队伍更“活”起来

着眼于新形势下办好公交，稳步推进干部队伍优化调整，注重选

拔重用政治过硬、有担当、有实招、有实绩的能者。

集团党委

选拔重用干部

10人

交流调整干部

17人

集团党委选拔中

层干部45岁以下

占44%

所属企业新提拔

中干45岁以下占

87.5%

33人

疫情“乙类乙管”后，分散式到北

京、上海、广州、杭州、深圳、成

都、武汉、长沙、青岛、银川等城

市公交企业考察学习： 182人次

各业务板块专业技能培训：

34万人次

学习贯彻党的二十大精神 纵深推进公交党的建设

19 20

砥砺九十载一起向未来

重庆公交集团

Chongqing Public Transport Group

2022年企业可持续发展报告

2022 Corporate Sustainability Report

新发展党员

53名

党员总数达到

3313名

基层党组织应设尽设

共有党委

10个

所有班组党员全覆盖

党支部（总支）

205个

抽查工程项目

10个

整改落实制度执行

不充分等问题

7个

筑牢“主阵地”

让战斗堡垒更“强”起来

把握“主动权”

让管党治党更“严”起来

树牢大抓基层导向，以增强政治功能和组织功能为关键点，以上

下贯通、执行有力为着力点，抓好基层党组织这个“最后一公

里”，建强党支部。

以严的基调，深入推进公交系统正风肃纪、整治“微腐败”、建设

好风气。

综合运用监督执纪“四种形态”处理15人，对违规违纪人员绝不姑息迁就，坚决处理到位。

受教育4000余人次

排查整改问题65个

96个党员突击队、112支党员志愿服务队、212个党员先锋岗在疫情防控、抗旱灭

火、疏运保障等急难险重任务中逆行而上。

23名党员受到上级党组织表彰，两

江公交驾驶员刘春燕、市租公司驾

驶员殷其龙当选市第六次党代表。

持续推进

党支部标准化品牌化建设

新命名示范党支部10个

共有26个

命名授牌11个特色党支部

聚焦重点风险领域，强化监督震慑

聚焦问题线索，逗硬监督执纪

聚焦市属国企典型案件，

开展“以案四说”“以案四改”

警示教育

229场次

专项检查物资采购使

用管理，纠正不规范

问题

85个

专项整治赌博、酒驾醉驾、违规收送礼品礼金、风景名胜区开会等

7个重点问题，有10名干部受到约谈提醒

学习贯彻党的二十大精神 纵深推进公交党的建设

生态岛·智慧行 有温度的10路公交

乡村振兴路上的幸福班车 小巷公交 伴您回家

山城的红色专列 和谐\"邻\"聚力

陆上航空 乐享出行 “5优”维保先锋

大街小巷的爱心“驶”者 加油·一起向未来

绿色出行 “驿路”有你

当好党代会精神的宣

传者、践行者、身体力

行 作 表 率，立 足 岗 位

做贡献。

“

“

宣传好党代会精神，

牢 记 殷 殷 嘱 托、发 挥

带 头 作 用，服 务 好 每

一名乘客。

“

“

21 22

23 24

25 26

27 28

29 30次次

31 32

33 34

35 36

37 38

39 40

41 42

43 44

个百分点

个百分点

45 46

47 48分 分。

49 50

51 52

低碳发展，

书写绿色生态答卷 03

STORY

2022

致力于推动绿色智慧出行变革，争做公共交通行业

“碳达峰、碳中和”的排头兵，让公交绿流动在城市的

大街小巷，为促进经济社会发展全面绿色低碳转型，

守护城市青山碧水蓝天贡献公交力量。

53 54

55 56

57 58

59 60

动能变革，

书写数字化转型答卷 04

STORY

2022

致力于运用数字化技术、数字化思维、数字化认知，

推动公交工作体系重构、业务流程再造、体制机制重

塑，加快形成与数字变革时代相适应的生产运营方

式，推动传统公交向现代公交转型发展。“重庆公交

数字化转型实践”入围第一届全国交通企业智慧建设

创新实践优秀案例。

61 62

63 64

65 66

67 68

69 70

71 72

73 74

75 76

77 78

一起向未来，

奋力打造“公交上的生活圈”

06

STORY

为在重庆这样一个山江融合的超大型城市高质量办公

交，着力打造公平集约、高效便捷、绿色智慧、丰富

多元的现代公交，致力于为人民群众提供更便捷、更

舒适、更可持续的公交服务，助力推动成渝地区双城

经济圈和现代化新重庆建设。

15

使命担当

︐书写民生幸福答卷

重庆公交集团

Chongqing Public Transport Group

2022年企业可持续发展报告

2022 Corporate Sustainability Report

聚焦中心城区广大市民生活、工作、学习、休闲、消费，以服务社区“15分钟”便捷

出行为重点、组团“30分钟”准点出行为主体、城市“60分钟”快速出行为骨架，着力

推动公交网络与轨道网络深度融合、公交服务与城市生产生活场景深度融合、公交

业态与绿色智慧产业链深度融合，加快打造绿色化、智能化、准点化公共交通出行

生态，与轨道交通合力构建“都市绿色智慧出行共同体”。

发展定位 发展目标

到2027年，初步构建便捷顺畅、准点高效的“公交便民出行网”，个性多元、链动

城市的“公交共享服务网”，节约集约、清洁低碳的“公交绿色能源网”，智慧赋

能、创新驱动的“公交数字生态网”，在中心城区基本形成以绿色智慧出行服务为

载体的“公交上的生活圈”，建设西部领先、全国一流的现代公交。

2027

公交绿色能源网 公交数字生态网

公交便民出行网 公交共享服务网

79 80

以开放合作心态，深化公交供给侧结构性改革，推动公交资源服务与城市生产

生活要素深入广泛的融合，支撑构建“公交共享服务网”。

实施链动城市业态拓展行动

紧跟国家“双碳”目标战略，加快公交用能清洁化、生产低碳化、成本节约化，提升公交新能源应用服务能

力，加快公交供给模式和能源结构绿色低碳转型，支撑构建“公交绿色能源网”。

实施能源结构绿色转型行动

运用数字化技术、数字化思维、数字化认知，着力推动公交工作体系重构、业务流程再造、体制机制重塑，

加快形成与数字变革时代相适应的生产运营方式，打造“公交数字生态网”。

优化公交运力在中心城区的空间布局，

以做强15至30分钟“网格化”“短频快优”

微循环、中循环核心竞争力为主要目

标，纵深推进“快、干、支、微、特”公

交线网标准化分级优化，打造满足出行

结构、出行方式、出行习惯新常态的多

层次“公交便民出行网”。

以提升公交社区服务能力、按需响应能力、整体运营质效为主要目标，变革公交

运营模式，深化公轨运营融合，完善公交基础设施，优化公交出行环境，夯实

“公交便民出行网”。

实施运营服务提效增能行动

重庆公交集团

Chongqing Public Transport Group

2022年企业可持续发展报告

2022 Corporate Sustainability Report

使命担当

︐书写民生幸福答卷

社 区 - 便 捷 出 行

组团-准点出行

城市-快速出行

MIN MIN

30 60

行动举措

实施线网体系优化重塑行动

实施数字驱动创新引领行动

“定制出行” “观光旅游” “出租租赁” “平台经济” “交邮融合”

服务圈

15

MIN

公交数字

生态网

81 82

83 84社会责任管理

2022年企业可持续发展报告

2022 Corporate Sustainability Report

重庆公交践行ESG可持续发展理念，

致力于将环境、社会、公司治理等关

键要素贯穿于企业生产经营始终，积

极开展具有重庆公交特色的社会责任

活动，按年度发布社会责任报告，推

动重庆公交社会责任管理走深走实。

重庆公交集团

Chongqing Public Transport Group

社会责任管理 砥砺九十载一起向未来

重庆公交集团

Chongqing Public Transport Group

2022年企业可持续发展报告

2022 Corporate Sustainability Report

责任理念

重庆公交始终坚持“公交姓公，服务为民”的责任理念，锚定“建设人民满意公交，

服务市民美好出行”的责任目标，紧紧围绕高质量发展、高品质生活、高效能治

理，着力推动公交服务变革、业务变革、管理变革和数字化转型，建设“安全、品

质、智慧、效益、责任、品牌”六大公交，构建“公交上的生活圈”，致力于提供智

能化、绿色化、准点化公交出行服务。

责任体系

建立由集团主要领导谋划部署、分管领导统筹推进、专职部门主抓落实，外部机

构提供专业服务的社会责任协同联动工作机制，推动公交集团科学化、系统化、

规范化践行国企担当，履行社会责任，推动企业可持续、高质量发展。

责任沟通

重庆公交集团通过多渠道、多举措积极开展利益相关方沟通与合作，关注利益相

关方的核心诉求和主要期望，搭建利益相关方沟通和参与平台，增进利益相关方

对我们的认识与了解，主动回应利益相关方关注的重点问题，不断改进和提升社

会责任管理工作质效。

利益相关方 期望和诉求 回应方式

政府

合规守法

深化国企改革

服务区域经济发展

发挥公交公益性职能

响应疫情防控要求

合规管理与风险管控

践行国企改革方针

服务成渝地区双城经济圈发展

积极践行社会责任

常态化疫情防控

疫情重点人员转运

乘客

员工

行业/合作伙伴

安全便捷出行

优质贴心服务

权益保障

成长和发展

人文关怀

促进行业共建

互信、互助、共赢

积极参与行业交流

积极推动企业间合作

积极推动科技创新

环境

降低能耗

保护环境

推广新能源车辆

节能减排

倡导绿色出行

践行垃圾分类

提供多样化出行服务

车厢整洁、态度谦和

安全管理智能化

驾驶员安全教育培训

完善薪酬体系

工会、职工代表大会

职业教育培训

多类型技能竞赛活动

困难帮扶慰问

改善员工工作环境

社区

方便社区出行

参与公益慈善

社区运营服务调研

发展小巷公交、就医专线

积极参与社区共建

助力乡村振兴

交流公交发展 社区党建共建 绿色出行进校园

85 86

社会责任管理 砥砺九十载一起向未来

重庆公交集团

Chongqing Public Transport Group

2022年企业可持续发展报告

2022 Corporate Sustainability Report

责任荣誉

重庆公交集团、所属单位部分荣誉和奖项

个人部分荣誉和奖项

中华全国总工会“最美工会户外劳动者服务站点” 西部公交一分公司

412路调度室

北部公交 2022年重庆市企业管理现代化创新成果奖一等奖

两江公交 两江新区安全宣传“四进”示范企业

北部公交安保部 北碚区青年安全生产示范岗

索道公司 渝中区文化体育旅游高质量发展示范单位 渝中区放心消费创建示范单位

市租公司 2022年度全国职工新《安全生产法》知识答题活动优秀组织单位

中国文化管理协会第九届最美传播之声银奖 西部公交

《企业文化手册》

中国文化管理协会党建强企优秀案例二等奖 西部公交

《让红岩精神照亮前行之路》

“十四届全国人大代表”

“中国共产党重庆第六次代表大会代表”

“2022年度重庆市最美退役军人“

市租公司驾驶员

殷其龙

市租公司驾驶员 “重庆市国防动员建设先进个人” 刘敏

“中国好人” “重庆好人” 市租公司驾驶员

曾信华

“2022年度重庆市最美应急人” 公交集团

贺兴成

“2022年度重庆市金牌劳动关系协调员”称号 北部公交员工

王宁

中国共产党重庆第六次代表大会代表

市属国有重点企业“学习新思想 展现新作为 喜迎二十大 ”

宣讲比赛二等奖

两江公交驾驶员

刘春燕

重庆市第四届“文明在行动，满意在重庆”

岗位服务明星“满意在交通”类岗位服务明星

两江公交驾驶员

万玮、朱玲

“渝北区青年岗位能手” 两江公交员工

李黎

北部公交安保部负责人 2022年度北碚区“最美应急人” 刘大捷

两江公交 中国文化管理协会新时代企业文化建设优秀单位

两江公司五分公司 市级模范职工小家，申报创建市级工人先锋号1个

南部公交 南岸区疫情防控突出贡献企业

87 88

责任大事记

北部公交公司高效优质保障市政协五届五次会议专

项疏运任务。

01 月

Jan 2022

重庆公交数字化转型实践入围第一届全国交通企业

智慧建设创新实践优秀案例。

03 月 2022 Mar

重庆公交集团3300余名党员、5000余名青年志

愿者参与保障全市抗高温、灭山火、战疫情、保

供电工作。

08月 2022 Aug

重庆公交集团上户投放新能源车1758台，新能源车占比提

升至57%、纯电动车占比提至19%、一级踏步车占比提至

36%。

重庆公交集团克服四波疫情、高温山火影响，安全运送客流

约11亿人次、日均302.7万人次，实现大盘子平稳。

12 月 2022 Dec

巴驿站场公司福佑路公交站场“光储充放”一体化新能源微电网投入商

业运营。

重庆公交集团发布《公共汽车保养作业规范》、《公共汽车修理技术

条件》，为今后10年机务技术质量精细化管理夯实了基础。

10 月

2022 Oct

04 月

Apr 2022

05月

2022 May

重庆公交403、833、622线路创建重庆市级“敬老文明”号公交

线。

重庆市交通局、财政局建立小巷公交发展补贴机制，鼓励开行小

巷公交。

07月

Jan 2022

重庆公交集团参与全市自2020年以来最为严峻的新

冠疫情防控，全力保障政府交办的重点人员安全转

运任务和社会面基本通勤。

11月

Nov 2022

胡衡华市长走进公交集团大数据中心，充分肯定公交集团安全生产、疫

情防控、数字化转型成效，要求落实公交优先理念，科技助力，数据赋

能，加快推进城市公交智能化、绿色化、准时化，促进公交、轨道有效

衔接，不断提高全市公共交通分担率，实现智慧公交、便民出行。

重庆公交愉约出行乘车码上线。

09月

Sept 2022

两江公交公司投入营运重庆市首批氢能源公交车。

西部公交公司试运行重庆市首条T888两江四岸观光巴士环线。

06 月

Jun 2022

重庆公交集团党委委员、副总经理贺兴成荣获“新时代奋斗

者——2022年重庆市最美应急人”称号。

重庆公交集团为重庆中心城区55所中学校15200余名参加中

高考的学生提供接送服务。

重庆中心城区地面公交全面上线智能视频监控系统。

两江公交公司驾驶员刘春燕（女）、市租公司驾驶员殷其龙

参加中国共产党重庆市第六次代表大会。

北部公交公司高效优质保障中国共产党重庆市第六次代表大

会专项疏运任务。

重庆公交集团

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2022年企业可持续发展报告

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砥砺九十载一起向未来 社会责任管理

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重庆公交集团

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2022年企业可持续发展报告

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砥砺九十载一起向未来 社会责任管理

ESG绩效指标企业绩效

类别 指标 数值

总资产（亿元）

全资、控（参）股企业数量

母公司及子公司获得质量管理认证ISO 9001的数量（家）

员工总数（人）

其中：驾驶员、修理工等一线员工（人）

劳动合同签订率（%）

职业培训覆盖率（%）

员工职业教育培训总次数（次）

员工职业教育培训总时数（小时）

员工职业教育培训总人次（万人次）

全年招聘人数（人）

其中：社招（人）

校招（人）

风险管理培训总次数（次）

开展警示教育（场）

法务合规培训总次数（次）

反贪腐培训总次数（次）

57.64

21 9

26743

25001

100

100

2347

630939

34

1292

1137

155 6

52

25

19

0

100

100

255

5717

2294

2788

384

8294

1772　

57

19

36

5391.2

198436

246.49

3579

3.7

370.66 26

48　 1

60

23190

10764

8820

5099

1944

780

546

11.05

1889

223.34 4

86.22

99.86

97

100

100

在册运营车辆（辆）

其中：公共汽车（辆）

新能源公交车（辆）

巡游出租车、网约车（辆）

公交线路条数（条）

其中：公轨接驳线、小巷公交线路数（条）

地面公交年度客运量（亿人次）

其中：定制公交服务人次（万人次）

接驳线、小巷公交日均客流量（万人次）

公共汽车年行驶里程（亿公里）

乘客满意度评价结果（分）

乘客投诉办结率（%）

公交电子支付占比（%）

安全培训覆盖率（%）

安全演练覆盖率（%）

社会绩效

社会绩效环境绩效

类别 指标 数值

公交责任事故死亡率（人 / 百万公里）

员工职业健康体检覆盖率（%）

社会保险覆盖率（%）

资助大学生人数（名）

社会公益志愿者服务次数（人次）

其中：抗疫投入志愿者服务（人次）

为中小微企业减免租金（万元）

为中小微企业减免租金涉及企业户数（户）

减免巡游出租车驾驶员任免款（万元）

车辆报废淘汰数量（辆）

新能源公交车占比（%）

纯电动公交车占比（%）

碳排放量（万吨）

清洁能源使用量（千瓦时）

全年能源消耗总量（吨标准煤）

机油回收处置（吨）

废旧电瓶回收处置（个）

中水回用量（万吨）

有害废弃物回收（吨）

母公司及子公司获得环境管理认证ISO 14000的单位数（家）

母公司及子公司获得能源管理认证ISO 50001的单位数（家）

新能源车充电站（个）

”光储充放“一体化新能源充电公交站（个）

环保培训总次数（次）

环保培训受训总人次（人次）

91 92

附录

意见反馈表

时间范围

2022年1月1日至2022年12月31日，部分时间超出上述范围。

发布周期

本报告为年度报告，是自 2016 年起发布的第7份企业社会责任报告。

称谓说明

为了便于表述和方便阅读，报告中“重庆市公共交通控股（集团）有限公司”以“重庆公交集团”

“重庆公交”“集团” “公司”“企业”和“我们”等称谓表示。

报告范围

本报告内容以重庆市公共交通控股（集团）有限公司为主体，包括旗下全资、控股公司。

数据说明

本报告所引用的数据来源于重庆市公共交通控股（集团）有限公司及相关行业管理部门统计资料。

报告获取

本报告以纸质版、电子版两种形式提供。您可以通过重庆公交集团微信公众号阅读电子版报告。

亲爱的读者，重庆公交集团的第7份企业社会责任报告和大家见面了，简要

回顾了重庆公交90年发展历程，集中展示了重庆公交集团2022年践行国企

公交责任使命的理念、举措、企业形象和绩效成果。

关于本报告

重庆公交集团

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