大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

智慧城管月报

总第97期

铜 梁 区

2024年06月

目 录

一、以路为岗 服务基层 01

（一）领导“马路巡查” 02

（二）“马路巡查”亮点工作 05

二、以数为据 精准施策 11

（二）数字化城市管理案件办理概况 13

（一）“12319”城市管理民生服务系统案件分析 12

铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

三、以案为鉴 提升品质 19

四、智慧系统 赋能提效 27

附件：区城市管理局及镇街“马路巡查”工作情况 33

（三）“12319”城市管理民生服务系统案例 25

（一）领导“马路巡查”交办事项案例 19

（二）数字化城市管理案例 22

大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管 铜梁区智慧城管月报

一、 以 路 为 岗 服 务 基 层 “马路巡查”通过以路为岗、包责分片、巡查处

置、督办考核等方式，对城市管理问题现场把脉开方，

对症下药，消除城市疑难杂症，实现城市细管智管众

管。区委书记谭庆要求：城市品质提升要突出干净、整

洁、雅致、有序，处理好城市景观点线面的关系，不断

提升城市品位和格调，营造更加宜居宜业宜游的城市环

境，不断满足人民群众对美好生活的向往。

6月1日至6月30日，区委书记谭庆开展“马路巡

查”2次，发现问题8件，已办结8件；副区长罗昌西开展

“马路巡查”1次，发现问题4件，已办结4件；区城市管

理局开展“马路巡查”44次，发现问题176件，已办结

171件；各街镇开展“马路巡查”448次，发现问题

1792件，已办结1792件；共发现问题1980件，结案

1975件，结案率99.75%，其余问题正在限时整改中。

01/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

领 导 “ 马 路 巡 查 ”

铜梁区智慧城管月报/02 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★区委书记谭庆开展“马路巡查”

6月4日，谭庆先后前往大庙镇、围龙镇和侣俸镇，现场督导污水溢

流等突出生态环保问题整改工作，实地检查整改措施落实情况，并对整

改工作提出具体要求。谭庆在调研督导中强调，全区各级各部门要进一

步提高政治站位，坚决扛牢生态环境保护政治责任，以更高标准、更严

要求、更实作风，扎实抓好突出生态环保问题整改工作，以实际行动坚

决拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。对中央生态环境保护督

察反馈的问题，要照单全收、即知即改、立行立改，建立整改台账、制

定整改方案，明确责任人和时间表，确保问题尽快整改到位、见到实

效。要严肃认真办理群众信访举报件，项目化、清单化、具体化抓好落

实，做到件件有回应、事事有落实，用心用情用力解决人民群众反映强

烈的生态环境问题。要以中央生态环境保护督察为契机，举一反三、标

本兼治整改突出生态环保问题，处理好产业发展与环境保护的关系，以

生态环境高水平保护支撑经济社会高质量发展。要严肃追责问责，加强

跟踪督导，健全长效机制巩固整改成效，打造更好环境更优生态的美丽

铜梁。

查看现场情况，提出工作要求

03/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★区委书记谭庆开展“马路巡查”

6月27日下午，区委书记谭庆调研市郊铁路璧铜线建设工作。调研

中，谭庆强调，市郊铁路璧铜线是市级重点项目，区级相关部门要全力

做好服务保障，加快推进项目建设，在渝西地区高质量发展中展现铜梁

作为、铜梁担当。要高水平抓好市郊铁路璧铜线建设、运营、管理，高

质高效推进璧铜线正式运营前各项准备工作，确保如期顺利运行。要严

格落实项目进度计划，加强统筹调度和施工组织，尽快完成车站出入口

工程和道路建设，做好车站内外设施建设，提升轨道交通建设运营品

质。要抓好征地拆迁、资金筹措等工作，切实解决好项目建设过程中存

在的困难和问题，为项目早建成、早运行提供精准服务。要统筹做好工

程安全、运营安全、公共安全等工作，打造安全、准点、便捷、可持续

的运营网络，不断满足群众高效出行需求。

查看现场情况，提出工作要求

铜梁区智慧城管月报/04 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★区政府副区长罗昌西开展“马路巡查”

6月6日，区政府副区长罗昌西带队开展“马路巡查”，先后前往和

平路、马家湾、八一路、西环路、龙腾大道、人民公园等地，着重解决

道路破损塌陷问题、户外广告招牌安全隐患问题、绿化带踩踏问题，调

研城区老旧小区电瓶车充电问题以及检查废弃油脂专项整治工作开展情

况。罗昌西强调：一是区城市管理局要及时在八一路与西环路交叉路口

设置人行道；对龙腾大道对五岔路交叉路口路段凹陷、破损路面进行修

补；对西环路绿化带增加护栏设施或进行硬化处理。二是区城市管理局

要牵头督促相关企业对户外广告招牌安全隐患问题进行整改；加强废弃

油脂专项整治工作宣传教育及执法；对部分不良商家以免费清洗油水分

离器/油烟系统等名义偷窃油脂情况进行调查，协同相关部门开展检查，

明确油脂流向；督促环卫集团对火锅、中餐、面馆等不同品类餐饮企业

的厨余垃圾进行分析，形成油渣比（即厨余垃圾中油脂与其余食物残渣

的比例）行业数据，以便对数据异常餐饮企业加强监管。三是区住房城

乡建委要及时解决人民公园大坝厕所处由管网开挖疏通引起的道路塌陷

问题，在施工过程中加强安全文明施工，严格按照标准和规范实施，做

好夯实回填或者硬化措施，确保塌陷问题得到有效解决；同时要解决充

电桩充电费用高、使用不便（充满电后无法自动断电）等相关问题；查

找相关法律法规条例（如物业管理条例）对飞线充电进行处罚，如无相

关条例，应进行完善。四是区交通运输委要牵头论证在西环路绿化带踩

踏地段是否可设置公交站，根据论证结果实施建设并加强道路运输、载

客车辆监管执法。

查看现场情况，提出工作要求

“马路巡查”亮点工作

重庆市铜梁区旧县街道

清理整治建筑垃圾 守护美好生态环境

为有效控制建筑垃圾扬尘污染，规范建筑垃圾处置行为，旧县街道以

“零容忍，零死角”的态度严查辖区范围内的违法运输处置建筑垃圾和偷倒行

为，不断加强和完善对城市建筑垃圾的巡查力度和机制，努力为群众营造一个

干净、整洁、安全、文明的道路交通环境，进一步提升居民生活环境质量。

一、全面排查，建立台账

城市建设服务中心立即组织市政队员、社区网格员以及道路沿线各村工

作人员对场镇主次干道、环城路、城区主要出入口等重点场所路段进行排查，

发现的施工现场垃圾，督促施工方及时进行清理，不能及时清理的要设置苫

盖、围挡；对确定的无主建筑垃圾的点位、数量等进行登记，建立台账，以便

安排人员和车辆进行清运处理。

二、马路巡查，现场指导

5月13日，街道办事处主任唐翔开展“马路巡查”，在查看在建工地时提

出：一是加大巡查力度。街道市政队员、环卫工人与社区协调配合，加大对辖

区在建项目工地的巡查力度和频率，采取不定时、不间断的巡查方式，问题一

经发现，第一时间处理；二是落实整改监督。对已整改的区域和点位，在网格

员每日巡视的基础上，发动周边群众监督，发现偷倒建筑垃圾行为及时举报，

形成群防群治态势，防止清理后出现反弹；三是加强宣传引导。通过多种方式

积极宣传、教育引导广大群众规范处理建筑垃圾，提高个人环境卫生意识，营

造全民积极参与、共同保护环境的社会氛围。

三、清理完成，加强日常巡查

街道使用人工和机械等对场镇城乡接合部、城区出入口、环城路、铜合

路道路两侧等多处建筑垃圾进行全面清理，出动大型挖机2台、推土机1台、

工程运输车辆2台，累计清理无主建筑垃圾15处，总计120余吨。清理完成

后，在该地段设立“禁止倾倒垃圾”警示牌。下一步，旧县街道将加强源头监

管、源头治理，持续推进常态化、高频次、高效率的整治行动对建筑垃圾领域

违法违规行为做到及时发现、坚决制止和依法查处，切实提高城市管理精细化

水平。

05/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

铜梁区智慧城管月报/06 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

整治前

整治前 整治后

整治后

整治前 整治后

领导“马路巡查”

重庆市铜梁区安居镇

延续历史文脉 留住美丽乡愁

对于依山傍水而建的安居古城来说，桥扮演着不可或缺的角色。乌木

桥、会龙桥、引凤桥、大兴桥......它们就像是一位长者，在缓缓流淌的乌木溪

上，见证着这片土地的点点滴滴，慢慢向百姓讲述着过往的悠悠岁月。近日，

安居镇镇长刘明带队开展了“马路巡查”，在巡查时发现大兴桥由于年代久

远，桥梁结构出现不同程度的移位、变形、裂缝、缺失等破损情况，存在一定

的安全隐患。为了保护性抢救古桥，表现其文化精髓，延续其真实历史和价

值，刘明赓即现场交办问题。

一、保护性修复，延续文化价值

桥作为一种历史悠久的构筑物，除了实用价值外，其优美各异的造型、

丰富生动的人文内涵不失为一种文化符号。千年古城安居具有典型的水乡风

貌，古桥历经沧桑，在光影斑驳间，成为安居古城厚重文化底蕴与历史渊源的

“文脉印记”，展示着独特的文化光辉。为了保护、延续古桥的真实历史和价

值，在修复过程中，专业古建团队注重消除安全隐患、增加古桥实用性，按照

“旧修如旧”原则对古桥进行旧貌复原，最大限度保留了文物价值和历史风

貌。既要保证桥体稳固，又要达到修旧如旧的效果。古建施工团队按照“搭建

承重支架、对石构件编码、对古桥保护性拆除、开挖桥堍......”等方案有序推

进，真实全面地保存并延续其历史信息。

二、开展“马路巡查”，查看现场情况

2024年5月20日，安居镇镇长刘明带队开展“马路巡查”，实地查看项目

建设情况。刘明镇长现场指出：一是施工单位要做到安全文明施工，保障现场

施工人员安全，做好围挡或警示标志；二是施工过程中产生的建筑垃圾及时清

运，做到文明施工“日产日清”，暂时不能清运的采取覆盖、压实、临时绿化

等防尘措施，在运输建渣过程中不冒装、不掉渣，保证现场及周围道路干净整

洁；三是要严格按照“旧修如旧”原则，保质保量完成施工建设。

三、古桥换新颜，留住乡愁

岁月的磨砺中，古桥依然如故。阔别已久的大兴桥终于在最后一块围挡

拆除后呈现在人们面前，恢复昔日风貌的大兴桥，与横跨在乌木溪上，掩映在

绿荫之间的其他古桥，一同展现着它们独特的美，无声地串联着古与今。

此次以原材料、原行制、原工艺为设计依据，在古桥的一头安装了牌

坊，整体桥身加高1.2米，两侧新增路灯4根，周边绿化补植草坪60平，桂花

树3棵，茶花5棵，三角梅3棵，罗马春黄菊2000棵。经过精心修缮恢复的新桥

已焕然一新，正以崭新的姿态呈现其历史风貌及建筑特色，留住河畔居民的美

好乡愁。

07/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

铜梁区智慧城管月报/08 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

整治前

整治前 整治后

整治后

整治前 整治后

领导“马路巡查”

重庆市铜梁区平滩镇

河道整治展新貌 治理成果美环境

小东门至平滩河连接处河道管网因建设时间较长，部分污水井及管网底

部出现渗漏，且河床淤泥堆积，杂草丛生，易产生异味，影响生态环境。平滩镇积极作为，坚持源头治理，组织开展河道专项整治工作，强化污水河道治

理，打赢蓝天保卫战。本着“发现一起、惩处一起、绝不姑息”的原则，加强

场镇河道巡查管理，遏制当前河道垃圾违规倾倒的势头，消除安全隐患。

一、加强组织领导，开展“马路巡查”近日，平滩镇党委书记周景前、镇长熊昕、分管副镇长黎进，带领相关

办所开展联合巡查，形成整治合力，切实加强对场镇污水河道专项整治工作的

组织领导，查看平滩小东门—小学河道。综合巡查过程中发现小东门河堤淤泥

堆积，环境脏乱，赓即要求生态治理中心、执法办及时协调解决问题。

二、强化问题导向，提出整改要求淤泥杂草不仅影响市容环境卫生，还会产生难闻气味、有害物质，影响

周边群众日常生活，如不及时整治，垃圾堆变“垃圾山”，后果不堪想象。经

过实地勘察，周景前强调此处问题的整治工作开展刻不容缓，并现场提出整改

要求：一是要对该处并对破损严重的污水井拆除重建，部分轻微渗漏的污水井

内外加固；二是要对河床进行硬化恢复河道原貌；三是对出入口处进行封闭防

止安全隐患；四是要做好长效管控工作，预防回弹返潮现象再次发生。

三、压实工作责任，强力推进整治工作为及时完成整改目标，还群众整洁生活环境，镇相关部门按照周书记重

要指示要求，立即着手从以下两方面开展整治工作：一是从根源上解决问题，

镇选派部分精干力量对周边住户及群众进行悉心宣传引导，强调生活垃圾要入

桶，大件垃圾要定点倾倒，做到从源头上制止乱倾倒行为。二是着眼问题现场

整改，镇执法办及时安排河道清淤及堵漏，河床硬化进行全面整改，以先难后

易的工作方式，确保不留一处漏点，限时高标准完成整改目标。

四、完成整改目标，交付群众满意答卷经过紧密部署限期整改，平滩小东门—小学河道的淤泥杂草及白色垃圾

已全部清理完毕，共硬化河床面积约900㎡，重建污水井7个，加固污水井

15个，淤泥杂草占领的河道露出了原貌，难闻的气味也得以散除，真真正正

地归还给了周边居民一个干净整洁的生活环境，获得群众一致好评称赞。

五、巩固整治成效，杜绝“回潮”现象发生下一步将派专人定期在河道周边进行巡回督查，及时发现管网漏点及垃

圾乱倾倒行为，同时在醒目位置放置禁止倾倒垃圾“警告提示牌”，减少垃圾

乱倾倒监管空隙时间，整治后的排水沟畅通无阻，不仅降低了洪涝灾害风险，

更美化了人居环境，获得了群众纷纷点赞。

09/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管

大 城 众 管

大 城 智 管

铜梁区智慧城管月报/10 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

整治前

整治前 整治后

整治后

整治中 整治中

整治前 整治后

二 、 以 数 为 据 精 准 施 策

2024年5月16日至2024年6月15日，

“数字化城市管

理系统”（含镇街）立案6373件，结案6339件，结案率

99.47%。未处置及处置中34件，其中超时未处置10件。

“智慧城市管理视频分析系统”本月共计抓拍各类城市

管理问题954件，结案954件，结案率100%。

“城管

110城市服务热线”共计接到市民来电98次，已转办

98件，转办率100%。

“12319”城市管理民生服务系统

共计接到市民投诉39件，已处理39件，结案率100%。

数字化城市管理系统自2016年3月1日正式运行以

来，截止2024年6月15日，共计立案案件258627件，结

案258397件，结案率99.91%。

11/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

“12319”城市管理民生服务系统案件分析

主要涉及问题 数 量 百分比 单位/部门

占道经营

店外经营

违章搭建

乱堆物堆料

人行道地砖

11

5

3

3

3

28.21%

12.82%

7.69%

7.69%

7.69%

城管执法支队11件

城管执法支队5件

城管执法支队3件

城管执法支队3件

设施所3件

★“12319”城市管理民生服务系统投诉前五问题分类

单 位 / 部 门 数量（39件） 满 意 度

27

3

3

2

2

1

1

94.87%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

备注：以上满意度为市级平台回访结果。

铜梁区城市管理综合行政执法支队

铜梁区市政设施管理所

铜梁区智慧城市管理指挥中心

铜梁区城市管理局市政市容科

铜梁区东城街道办事处

铜梁区市政环卫管理所

铜梁区巴川街道办事处

★“12319”城市管理民生服务系统投诉量及满意率统计表

铜梁区智慧城管月报/12 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

部门及中心城区街道数字化城市管理案件办理概况

13/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

铜梁区智慧城管月报/14 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

镇街数字化城市管理案件办理概况

15/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

铜梁区智慧城管月报/16 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★数字化城市管理责任单位红黑榜展示

部门及中心城区街道 区多勤联动综合整治工作指挥办、

设施管理所、南城街道、

东城街道

区城市管理综合行政执法支队、

无 17/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

镇街

旧县街道、白羊镇、围龙镇、

西河镇、土桥镇、大庙镇、

庆隆镇、安溪镇、华兴镇、

侣俸镇、维新镇、小林镇、

太平镇、平滩镇

石鱼镇

铜梁区智慧城管月报/18 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

三 、 以 案 为 鉴 提 升 品 质

领导“马路巡查”交办事项案例

19/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

整改前 整改前

整改后

整改后

2024年6月4日，副区长罗昌西带队开展“马路巡查”，发现学府大

道534号外中国移动的通信交接箱箱门损坏，存在安全隐患，要求及时修

复箱门，避免发生安全事故，并定期对通信设施设备进行安全检查、维

修，精细化管护通信设施设备。该问题已由中国移动公司整改完成。

2024年6月6日，副区长罗昌西带队开展“马路巡查”，发现多处户

外广告招牌存在安全隐患问题，要求及时拆除存在安全隐患的户外广告

招牌，开展户外广告招牌安全隐患问题排查整治，督促问题整改，积极

查处违法行为，维护市容环境，保障群众生命财产安全。该问题已由区

城市管理局整改完成。

铜梁区智慧城管月报/20 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

2024年6月18日，副区长罗昌西带队开展“马路巡查”，发现塔山西街沿

线出现道路破损、坑洼的现象，要求及时修复道路，改善出行环境，守护群众

“脚下安全”，保障群众出行便利，不断提升群众幸福感、获得感。该问题已

由区城市管理局整改完成。

整改前 整改后

2024年6月16日，副区长罗昌西带队开展“马路巡查”，发现人民公园大

坝厕所因管网开挖疏通引起道路塌陷，要求及时进行整改，加强安全文明施

工，严格按照标准和规范实施，做好夯实回填或者硬化措施，确保塌陷问题得

到有效解决。该问题已由区住房城乡建委整改完成。

整改前 整改后

21/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

2024年6月25日，区城市管理局局长蒋伟带队开展“马路巡查”，发现盛

园路、迎宾路等道路多处雨水箅子堵塞，要求及时进行疏通，严格按照无杂

物、无垃圾、无堵塞的要求，按先主次干道后背街小巷的顺序，对雨水箅子依

次进行清掏疏通，确保雨季排水畅通。该问题已由区住房和城乡建委整改完

成。

整改前 整改后

2024年6月13日，区城市管理局局长蒋伟带队开展“马路巡查”，发现建

设南路2号至68号存在多处道路不洁，影响市容市貌，要求及时清理道路垃

圾，增加巡查和清扫频次，确保道路整洁、干净、有序。该问题已由南城街道

办事处整改完成。

整改前 整改后

部门及中心城区街道数字化城市管理案例

智能视频抓拍发现新人民医院门口有无照经营游商，区城市管理综合行

政执法支队对其进行了处理。

处理前 处理后

智能视频抓拍发现塔山西街59号路口有机动车乱停放在人行道上，区多

勤联动综合整治工作指挥办对其进行了处理。

处理前 处理后

城管监督员巡查发现迎宾路492号处一公安井盖移位，区公安局对其进行

了处理。

处理前 处理后

铜梁区智慧城管月报/22 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

城管监督员巡查发现龙门西街路灯杆11号旁路沿石破损，区设施管理所

对其进行了处理。

处理前 处理后

城管监督员巡查发现南城派出所斜对面有暴露垃圾，区南城街道办事处

对其进行了处理。

处理前 处理后

城管监督员巡查发现淮远古韵南街路灯杆053号旁人行道上消防栓漏水，

龙泽水务公司对其进行了处理。

处理前 处理后

23/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

镇街数字化城市管理案例

城管监督员巡查发现旧县街道新华路公厕外，地砖破损松动。旧县街道

对其进行了处理。

处理前 处理后

城管监督员巡查发现少云镇海棠街115号外，雨水箅子破损脏污。少云镇

对其进行了处理。

处理前 处理后

城管监督员巡查发现华兴镇惠民街乱堆物堆料。华兴镇对其进行了处

理。

处理前 处理后

铜梁区智慧城管月报/24 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

市民反映凤平路95号前人行道上有地砖松动和开裂的现象，存在安全隐

患，区设施管理所已进行处理。

“12319”城市管理民生服务系统案例

处理前 处理后

市民反映金龙农贸市场1号门外的车行道上，每天16:00后有游商占道经营

（卖水果）的现象，影响通行，城市管理综合行政执法支队已进行处理。

处理前 处理后

25/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

市民反映龙都路146号店铺，长期将广告牌放置在门口人行道上，影响行

人通行和市容环境，城市管理综合行政执法支队已进行处理。

处理前 处理后

市民反映财富广场20号处人行道上地面有油污，存在安全隐患。东城街道

环卫所已进行处理。

处理前 处理后

铜梁区智慧城管月报/26 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

四 、 智 慧 系 统 赋 能 提 效

铜梁区城市运行管理服务平台：基于现有数字化城市管理信息系

统，建成了指挥协调、行业应用（市政设施、市容环卫、园林绿化、城

市管理执法）、综合评价、城市运行安全监管、数据汇聚、数据交换等

6个应用系统和1个运行维护系统，业务指导、监督检查、公众服务等系

统提供基础数据共享市级平台应用，纵向对接市级平台，横向整合或共

享本级城市综合管理领域相关部门数据资源，统筹协调、指挥调度、监

督考核、综合评价本级城市综合管理服务工作。

27/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

目前中心城区3个街道和25个镇街已纳入城市运行管理服务平台管理，共

建立了85个单元网格、52个责任网格；通过接入实时的业务运行数据，可以

直观的对城市管理问题结案率、监督员出勤情况、各镇街问题排名、高发问题

类型等进行实时的研判分析及直观展示，在地图上还可查看各种来源问题的位

置分布情况和处置情况。各镇街本月共计发现各类城市管理问题673件，结案

672件，结案率99.85%。

数字化城市管理系统：涵盖城市社会综合管理的基础数据、地理信息数

据和综合业务数据3大数据库，包含25.6万余个部件数据，实现城市管理问题

“信息采集、案件建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案、绩效考

核”等7个阶段的闭环管理；将涉及城市管理的33个职能部门纳入智慧城管综

合管理系统，实现多部门联动处置。本月共处理各类城市管理问题6373件。

铜梁区智慧城管月报/28 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

智慧城市管理视频分析系统：通过监控视频信息智能分析，对城市管理

问题进行自动筛选，针对店外经营、无照经营游商、乱堆物堆料、沿街晾挂等

260余类城市管理问题进行实时抓拍，实现了对重点区域24小时在线监管，发

现异常情况立即自动生成案件。本月共计抓拍各类城市管理问题954件，结案

954件，结案率100%。

智能化勤务综合管理系统：建立城市管理监管对象大数据库及城市管理

领域法律信息库，对轻微违法行为及时推送短信提醒，实行线上线下“以学代

罚”模式，提高了执法时效、减少了执法阻力，让城市管理领域的“无接触性

执法”真正落地。本月行政检查8件，行政处罚3060件，其中违停线上答题免

罚527个。

29/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

智慧渣车监管执法平台：整合前端智能视频监控、云端监管执法数据

库、终端执法，实现渣土运输违法行为智能识别，自动固定存储证据，实时推

送执法人员，现场完成执法程序，消除监管执法衔接缝隙，实现建筑渣土产

生、运输、处置全过程智能化监管，违法行为自动识别率可达到80%，违法行

为线索排查和立案查处更加高效。本月未发现异常。

智慧环卫管理系统：涵盖道路清扫保洁、生活垃圾分类、生活垃圾收

运、餐厨垃圾收运、垃圾中转站、垃圾处置、公厕管理等12项智慧环卫管理

系统，有效提升环卫各项工作环节的精细化管理和规范化作业，降低市容环卫

运营成本，让市容环境卫生工作变得有序、高效、可控。本月未发现异常。

铜梁区智慧城管月报/30 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

路灯智能控制系统：通过时控和光控相结合，自动控制、巡测、报警等

功能，实时掌握各区域内城市照明情况，实时分析系统反馈的各终端运行参

数，对存在故障的点位，及时启动应急预案，派专人进行现场排查和检修，有

效预防事故的发生，提高照明质量及维护、检修效率。本月未发现异常。

桥梁结构健康监测系统：通过传感器对铜梁区6座桥梁（5座梁式桥，1座

拱式桥）在现场接收运行过程中的桥梁应变、裂缝变化等数据及AI软件分析，

超过设定阈值时自动报警，本月未发现异常。

31/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

拦渣坝在线监测分析系统：两个坝体位移监测点以基准点为参照，实时

监测分析拦渣坝三维立体空间的相对位移，四个坝身坡面监测点在线分析坝身

坡面倾角绝对变化量，一个实时监控观察拦渣坝动态全貌及外部环境。三套子

系统共同组成拦渣坝在线监测系统，通过数据采集与分析判断拦渣坝所处变形

阶段，做到坝体安全的及时预警。本月未发现异常。

巴川河智慧水质监控系统：水质监测对河水的浊度、温度、PH值、电导

率、溶解氧五个数据实时监测，超出正常范围则会将报警信息通过微信公众号

发给工作人员；水位监测实时掌握河道水位、排污情况，针对突发情况更快的

做出相应解决措施。本月未发现异常。

铜梁区智慧城管月报/32 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

本月，区城市管理局及各街镇开展“马路巡查”492次，发现问题

1968件，结案1963件。

★督导太平生活垃圾填埋场“病害治理+整体封场”和渗漏液全量化处理工程项目进度及安全生产工作

6月25日，区城市管理局局长蒋伟、副局长雷田、龙思梅带队

开展“马路巡查”，督导太平生活垃圾填埋场“病害治理+整体封

场”和渗漏液全量化处理工程项目进度及安全生产工作。蒋伟强

调：要坚持生态优先、绿色发展，项目施工单位应严格按照《陈

家沟水体治理施工方案》要求，积极开展陈家沟水体治理工作，

实施水库上游垃圾填埋场环场垂直防渗、帷幕灌浆工程，切断污

水进入水库通道，消除污染源头；二是垃圾填埋场要强化安全管

理，提高风险意识，坚持科学防范，密切配合加强安全隐患排查

整治，提升应急处置能力水平，不断筑牢安全环保防线；三是要

科学灵活安排施工计划，优化施工工序，加强物资供应保障，建

立完善的物资采购计划，合理安排人员配备，建立动态管理工作

机制，确保资源管理配置到位，进一步提高项目整体建设效率和

质量。

附件：区城市管理局及镇街“马路巡查”工作情况

查看现场情况，提出工作要求

33/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

6月3日，区城市管理局副局长雷田及区环卫管理所相关工作人员对

我区裕城理想小区公厕进行“马路巡查”，雷田现场提出工作要求：一

是尽快做好公厕内外清洁，确保公厕尽快投入使用；二是尽快完善该小

区公厕指示牌、管理制度等标牌；三是公厕外化粪池井盖应设置警示标

识，及时消除安全隐患；四是要求公厕工作人员及时与该小区物业沟

通，严禁在公厕门口停放车辆。

★巡查城区公厕运行情况

铜梁区智慧城管月报/34 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

查看现场情况，提出工作要求

查看现场情况，提出工作要求

★巡查太平生活垃圾填埋场渗滤液处理站运行情况

6月18日，区城市管理局副局长雷田及相关工作人员开展“马路巡

查”，对我区生活垃圾填埋场渗滤液处理站运行情况进行巡查。雷田现

场提出工作要求：一是定期对垃圾填埋场渗滤处理站设施设备进行全面

系统安全排查，发现问题及时整改；二是渗滤液处理运营单位要备齐备

足各类设备易损件，减少非正常停机保养、换洗情况；三是渗滤液处理

站运营单位要加强危化品（浓硫酸）安全使用管理，做好购买、储存、

使用记录。

查看现场情况，提出工作要求

查看现场情况，提出工作要求

35/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★查看迎宾路花箱植物修剪工作

6月5日，区城市管理局副局长龙思梅及区园林管理所工作人员开展

“马路巡查”，查看迎宾路花箱植物修剪工作。龙思梅现场提出要求：

一是迎宾路花箱内五色梅长势茂盛，影响骑车或行人视线，存在安全隐

患，要及时处理；二是五色梅生长迅速，养护单位要不定时地进行修

剪；三是工人必须将锥形桶摆放好后才能进行修剪，要注意人员安全；

四是修剪后的枝条要及时进行清理，不能长期堆放。

整改前 整改后

整改前 整改后

铜梁区智慧城管月报/36 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

6月12日，区城市管理局副局长龙思梅及工作人员开展“马路巡

查”，查看步行街、凤山公园管理情况。龙思梅提出：一是步行街直饮

机表面有污渍，要做好清洁工作，并定期开展水质检测；二是凤山公园

铁树出现病虫害，管护公司要及时打药，确保绿化景观效果；三是管护

公司要严格按照相关技术规范加强古树名木养护管理，确保生长健壮。

整改前 整改后 整改前 整改后 ★督导公园日常管理工作

37/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

查看老旧小区通道私接电线情况

查看消防栓开挖路段路面情况

★查看老旧小区通道电动车私接电线情况及消防栓开挖路段路面情况

6月4日，区城市管理局副局长杨中荣及工作人员开展“马路巡

查”，主要查看龙都路、马家湾、铁石路等老旧小区通道电动车私接电

线裸露在外情况及消防栓开挖路段路面情况。杨中荣提出：一是根据街

道及社区对老旧小区的深入走访，了解到电动车充电线在楼道及安全通

道等公共区域随处可见，从居民家中“空降”电线及插线板至房屋外

围，直接裸露在外长期遭受风吹日晒或雨淋，造成了不同程度的磨损和

老化，缺乏防燃防电措施，极易导致线路漏电、短路，危及人身安全；

二是要根据现场勘查了解到的老旧小区现有充电线情况，向相关领导进

行汇报，为后续工作开展做好准备；三是部分路段正在进行消防栓开挖

安装项目，设施所要对开挖路面进行质量监督，要求施工单位按要求恢

复路面，及时清理现场，恢复道路功能。

铜梁区智慧城管月报/38 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★查看迎龙路路灯不亮的原因

6月25日，区城市管理局副局长杨中荣、区路灯管理所所长王乾宇带

队工作人员开展“马路巡查”，检查迎龙路路灯不亮的原因，并强调降

雨天气注意事项。工作人员常态化夜间巡查发现，迎龙路有一小段路灯

未正常亮灯，存在安全隐患，影响过往行人夜间出行安全。经检查后发

现，该处路灯电缆主线短路受损，电缆受损路段全长30余米，需开挖。

杨中荣要求：一是工作人员要立即进行开挖，回收原有损坏的电缆线，

并重新敷设新的路灯主线电缆，尽快排除安全隐患，恢复亮灯；二是工

作人员要对开挖的泥土进行回填、恢复，保持路面的整洁；三是根据天

气预报，预计26日至28日我区将有两轮较强降雨天气，路灯所全体工作

人员要切实落实防汛责任，高度关注雨情、水情变化，强化应急值守与

巡查，做好各项防范应对准备工作。

整改前 整改后

整改前 整改后

39/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★巡查龙迈家居建材城周边市容环境秩序

6月17日，区城市管理综合行政执法支队政委张小红带队开展“马路

巡查”，巡查龙迈家居建材城周边市容环境秩序。张小红指出，要持续

加强执法力度，有效解决乱堆乱放问题，维护整洁有序、干净美丽的城

市环境。她要求：一是抓宣传，重引导，采用“线下+线上”宣传方式，

利用城管进社区主题活动、微信公众号等多种宣传载体，引导居民由

“被动整治”到“主动自治”；二是强措施，重整治，依托网格化管

理，组织执法人员逐一排查，严禁乱堆乱放，有效实现问题隐患的早排

查、早发现、早处置，对恶意倾倒、乱堆乱放等违法行为进行严厉查

处；三是建机制，保长效，定期开展“回头看”巩固整治效果，实现长

效管控。

铜梁区智慧城管月报/40 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

整改前 整改后

整改前 整改后

★巡查淮远河商业街破损广告整治情况

6月24日，区城市管理综合行政执法支队政委张小红带队开展“马路

巡查”，查看淮远河商业街破损广告整治情况。张小红指出，要持续加

强户外广告和招牌设施安全监管，切实守护好人民群众头顶上的安

全。她要求：一是要进一步深化再排查，实现清单化管理，及时发现问

题，整改隐患；二是要继续保持高压态势，强化监管执法，建立排查台

账，强化执法力度，对拒不整改或整改落实不到位的，开展行政约谈，

情节严重的，严格依法依规处罚；三是要进一步加强宣传引导，提升全

民安全意识，形成“群众自发举报，责任单位自发整改”的良好氛围；

四是要建立长效机制，持续开展户外广告和招牌设施安全排查整治工

作，防止出现阶段性反弹，切实稳固整治效果。

41/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

整改前 整改后

整改前 整改后

★巡查城区市政设施管护及市容秩序情况

6月5日，区智慧城市管理指挥中心主任王亚及工作人员开展“马路

巡查”，查看城区市政设施管护及市容秩序情况。巡查发现八一路路口

车行道防撞箱乱堆放、裱褙街48号人行道地砖破损等情况。王亚现场指

出：一是车行道乱堆放防撞箱会影响车辆正常通行，要及时清除阻碍，

保持良好的道路环境秩序；二是区设施管理所要及时修复破损路面，修

复期间规范设置围挡和警示标志提醒过往行人，避免发生意外，确保行

人通行安全和便利；三是城管监督员要加强日常巡查，发现问题及时上

报，做到辖区全覆盖、不留死角。

整改前 整改后

整改前 整改后

铜梁区智慧城管月报/42 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★巡查龙城天街处玉兰灯不亮具体原因

6月27日，区路灯管理所所长王乾宇带队工作人员开展“马路巡

查”，查看龙城天街处玉兰灯不亮具体原因，并强调安全注意事项。根

据天气预报，26日至28日我区将有较强降水天气，降雨时伴有短时强降

水、局地阵性大风、雷电等强对流天气。据此路灯所要求各工作人员、

施工单位做好雨季安全生产管理。受降雨天气影响，龙城天街广场处有

几盏玉兰灯未正常亮灯，影响商圈周边照明亮度，给过往行人造成一定

安全隐患。王乾宇要求：一是工作人员要立即排查故障点，排查灯具是

否有损坏的情况、排查线路是否有被雨水浸湿导致短路的情况；二是要

找到故障原因，立即展开玉兰灯抢修工作，尽快恢复亮灯，排除安全隐

患；三是工作人员冒雨作业时，要注意自身安全，戴好安全帽、绝缘手

套，关闭电源；四是要实时关注强降水、阵性大风、雷电等强对流天气

对路灯杆、灯具、配电箱、变压器、主线线缆等电器设施设备带来的安

全隐患，加强防范。

整改前 整改后 整改前 整改后 43/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

6月24日、6月25日，区设施管理所所长陈朋及工作人员开展“马路

巡查”，主要查看龙城大道电力管道施工现场情况及滨河东路六顺花园

路段人行道规划临时摊位情况。电力公司近期对部分路段增加电力排

管，解决周边居民用电需求，人行道上涉及开挖，同时对过街采用拉管

方式。陈朋现场了解作业过程，并提出：一是现场施工区域过往通行市

民较多，施工单位需进行封闭施工并规范管理现场围挡，避免行人误入

施工区域；二是拉管施工完成后，施工单位要严抓工程质量，争取尽快

恢复人行道路面，同时外巡人员对开挖路面进行监督，保障通行环境；

三是为规范流动商贩占道经营现象，要积极与执法支队协调配合，现场

勘查设置便民临时摊位点，进一步提升管理力度，营造文明和谐、整洁

有序的市容环境。

查看龙城大道电力管道施工现场情况

整改前 整改后

铜梁区智慧城管月报/44 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★查看龙城大道电力管道施工现场情况及滨河东路六顺花园路段人行道规划临时摊位情况

6月24日，区环卫管理所所长向焱及相关工作人员开展“马路巡

查”，查看西河镇长兴社区生活垃圾分类工作开展情况。向焱现场提出

工作要求：一是要完善垃圾分类治理责任制度，引导相关责任单位依法

履行垃圾分类责任；二是要高度重视我区垃圾分类先锋创建活动，各单

位开展自查摸底，细化分解工作任务，明确目标责任，并统筹协调责任

单位抓好工作落实；三是要进一步加强垃圾分类的宣传引导工作，通过

设置宣传展板、发放宣传资料、播放宣传短片等方式，让广大市民充分

了解垃圾分类处理的重要意义。

查看生活垃圾分类工作开展情况

查看生活垃圾分类工作开展情况

45/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★巡查生活垃圾分类工作开展情况

★查看老北门车站外交通岛补植工作

6月17日，区园林管理所所长陈婷婷及工作人员开展“马路巡查”，

查看老北门车站外交通岛补植工作。陈婷婷现场指出：一是由于老北门

车站外交通岛处于菜市场周围，行人踩踏草坪较为严重，要及时进行处

理；二是将草坪更换为红叶石楠，并准备在周围安装绿化隔离栏杆，避

免行人踩踏植物；三是天气较热，施工单位栽植红叶石楠后要立即浇足

定根水，保证植物存活；四是植物栽植完成后要及时将现场清理干净，

保证城市干净整洁。

铜梁区智慧城管月报/46 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

整改前 整改后

整改前 整改后

6月13日，区公园管理所所长谢旺及工作人员到人民公园开展“马路

巡查”，督促日常管理工作。谢旺提出工作要求：一是人民公园龙舞献

瑞雕塑排危整治项目正在施工，相关人员要将展架移去其他位置，避免

妨碍项目施工进度；二是园区内部分月季凋谢，管护公司要及时修剪残

花，并加强夏季植物浇水工作；三是管护公司要定期给工人召开安全培

训及警示教育会，确保安全作业。

★督导公园日常管理工作

整改后

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47/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管