目 录

前言

一、 文化引领发展—文化体系搭建和落地建设

二、 装修漆零售盈利模式 2.0

三、 装修漆零售渠道建设指引

四、 零售产品七位一体体系规划

五、 终端门店零售运营实务

1. 团队及人事管理

2. 门店产品管理

3. 门店管理

4. 营销推广活动管理

5. 销售管理

6. 客户管理

六、 门店信息化管理系统应用指引

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61

INDEX

三棵树作为民族涂料第一品牌和行业稀缺的高端涂料领导品牌，在二十年的发展

过程中，不断验证发展模式，不断总结沉淀经验，在品牌零售转型升级的实践中，三

棵树坚持看清大势就是最大的战略，持续坚定的推动装修漆零售模式不断升级。

精耕细作，决胜终端是经销商盈利的根本，经销商盈利是三棵树生存的保证，经销

商是联结企业与用户的桥梁，没有了桥梁，企业的生存和发展就失去了保证。经销

商生存发展的基础就是盈利模式打造。三棵树与经销商是一种平等互动、双赢互利

的事业共同体、利益共同体、命运共同体。

经销商盈利的基础是认同三棵树的使命、愿景、精神、价值观和发展战略，志同道

合，同频共振，才能共谋健康持续的发展。三棵树指导和培训经销商建立企业文化、

发展规划及经营管理模式，将三棵树总结出来的生生不息发展之道传授给经销商，

与经销商共发展。三棵树树立不让任何一个经销商亏本，以经销商赚钱为荣，以经

销商亏钱为耻的理念来帮扶经销商的发展。

在装修漆领域，以用户最佳购物体验为核心，建设高端、智能、绿色体验的门店，提

供产品一站式、服务一体化及全屋墙面定制美装业务，通过各种营销推广等模式，

让用户感知、认同三棵树的理念和产品，培养专业化和专家级店长，导购等营销管

理人才，并通过数字化营销工具和信息化系统，精益化管理终端零售业务。

只有精耕细作，满足用户的需求，提供超越用户期望的感动服务，抓住用户的心和

口碑，才能持续不断地增加用户，给企业和经销商发展提供增长的动力。

前言

PREFACE

1

文化体系搭建和落地建设

自 2002 年创立以来，三棵树一直保持“为人们创造美好生活“的创业

初心，艰苦奋斗，从两万个品牌中脱颖而出，成为 A 股上市公司、北京

2022 年冬奥会和冬残奥会官方涂料独家供应商，跻身全球涂料上市

公司市值前 10 强，2022 年位居全球建筑装饰涂料第 8 位（全球 50

强企业多数有百年发展历史），创造了行业发展的奇迹，成为世界涂料

行业成长最快的树。

取得这些令人瞩目的成绩背后的密码，是因为三棵树建立了一套极具

内涵、体系化、先进的道法自然企业文化，成为三棵树可持续发展的核

心内生动力，引领企业高质量高速发展。三棵树在创立之初，洪董已经

看到了企业文化让一个企业所拥有的强大生命力，建立企业文化让企

业拥有信仰且能持续经营，现在三棵树文化已成为行业稀缺的软实力

资源，内部文化满意度高达 98.3%，外部每年数万人来三棵树学习企

业文化，同时为客户开展文化赋能，一些经销商学习后也取得了事业的

成功。

道法自然

一、文化引领发展

文化管理之道无它，人性洞察而已。

经营之道无它，分配机制与激励机制而已。

经销商无论规模大小、人数多少、成立多久，只要想做大、做强、做久，都需

要建立一套适合企业发展的企业文化体系。企业文化围绕着管“事”要管

“人”、管“人”先管“心”，通过塑造全员思想、固化制度、影响行为、获得物

质回报。从而企业能够凝聚共识、留住人才、效能倍增、树立形象，共同成

就更伟大的事业。

2

党建理念

健康生态学

发展理念

四轮驱动

品牌理念

研发理念

生产理念

营销理念

国际化理念

文化营销理念

361°服务理念

数字化理念

培训理念

财务管理理念

“三力”理念

带团队理念

制度文化

物质文化

社会责任

使命

让家更健康 让城市更美丽

让生活更美好

愿景

树立天地 绿满世界

核心价值观

以用户为中心 与合作者共赢

与奋斗者共享

企业精神

有梦想 有情怀

艰苦奋斗 永争第一

敬天爱人 生生不息

企业底线

诚信 环保 品质 安全

企业是船，文化是帆，党建是舵

绿色创新，树百年常青树

文化x人才x资本x供应链

健康、自然、绿色

极致健康，极致性能，极致应用

绿色智造，精益生产

全球合作，走出去、引进来

以文化引领经销商，以文化吸引用户

比满意多 1°，超越客户期望

数据重构商业，流量改写未来

培训是最大的福利，成长是最好的待遇

不算错一分钱、不多花一分钱、不拖欠一分钱

领导力、管理力、业务力

八大心政

钢铁般的纪律

慈母般的关怀

敬天爱人

精耕细作，决胜终端是经销商盈利的根本，

经销商盈利是企业生存的保证

树立健康理念，培养健康员工，提供健康产品

创造健康生活，传播健康文化

3

精神文化是引领企业前进的思想导向和顶层思考。由企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精

神和企业理念等组成。企业使命是企业存在的理由和价值；企业愿景是希望成为怎样的企业；核

心价值观是企业经营中的价值取向；企业精神呈现着企业的精神风貌；企业理念是指导企业各项

经营管理的指导思想和准则。

制度将文化理念和经营思想固化为可操作性的规则和流程。行为规范则是基于公司精神文化导

向，建立对员工的倡导行为或反对行为。

物质文化是精神文化外化的形态，包括有形或无形的资产、生产生活环境、品牌形象、产品与服

务、员工可感受到的福利与保障、社会可感受到的公益活动等。公司是一个温暖的大家庭，视员

工、合作伙伴和用户为家人，以慈母般的关怀呵护家人，是企业文化的人性化之处。

企业文化是基于企业家情怀、价值观和对人性及自然规律认知基础上，在企业

经营管理过程中由全体员工创造出来的精神文化、制度行为文化和物质文化

的总和。

1. 精神文化

3. 物质文化

2. 制度行为文化

什么是企业文化？

4

1. 精神文化

2. 制度行为文化

企业文化建设是一段很漫长的过程，我们首先需要把一种适合公司的理念、

价值观、精神提炼出来，然后把这些提炼出来的东西深入到每一个公司员工

的心中。

(1) 参考三棵树等标杆企业，提炼公司的使命、愿景、核心价值观、精神、经营管理理念等。

(2) 开展宣贯培训，在日常会议、入职培训等融入文化宣讲内容。

(3) 树立践行公司文化的优秀标杆故事、典型生动的案例，建立内部的微信、OA 等载体做传播。

(4) 文化上墙、编制文化手册、让文化看得见、摸得着。

(1) 制度文化建设

① 建立公司制度流程及成员的责权利，并与精神文化导向一致。比如，招聘要符合企业文化、人才

画像，高学历、年轻化、专业化、形象好、大格局、有梦想。

② 固化到信息化系统

③ 宣贯执行

④ 检核闭环

⑤ 定期完善优化制度

通过塑造全员思想、固化制度、影响 行为，从而企业能够凝聚共识、留住人才、效能倍增、树立形象，

共同成就更伟大的事业

(2) 员工行为规范

① 建立公司倡导和反对的行为、日常工作规范

② 建立最基本的底线，比如诚信底线、禁令行为，触碰即开除

③ 培训宣贯给每个人

④ 检查通报

⑤ 奖惩考核

⑥ 定期优化改进

企业文化提炼和落地建设方法

5

6

3. 物质文化

(1) 基本的法定福利、高于行业的平均薪酬；基本的吃、住、穿的关怀保障或补贴

(2) 建立共创共享机制，让员工有获得感、通过奋斗获得超额价值回报

(3) 建立员工学习、成长的平台和职业发展规划，让员工有希望

(4) 定期与员工心政沟通、绩效面谈、员工座谈会，让员工心里爽

(5) 工作视觉环境文化氛围布置，让员工工作舒心

(6) 戒烟、运动、瘦身的健康三宝文化，体现大爱关怀

(7) 定期举行团建活动、丰富多彩的兴趣活动，让员工感到有温度

(8) 超出员工期望的无忧关怀或福利奖励，让员工感动

(9) 积极销售健康的高端产品和马上住服务、传播健康文化，惠及消费者和社会

(1) 经销商老板是文化第一责任人，要做到明确倡导、并以身作则践行

(2) 经销商老板要大气、要有利他的情怀，积极与奋斗共享价值成果、物质精神双丰收，不让

奋斗者吃亏

(3) 文化导向要固化到制度流程、行为规范，成为一种日常习惯

(4) 建立一些优秀标杆作为文化大使，通过榜样的力量影响身边的人

(5) 选拔文化人员，能持续推进文化建设、利润分享、员工沟通等

(6) 对标学习优秀企业不断优化，定期参加三棵树的文化培训

4. 文化建设注意事项

7

二

、装修漆零售盈利模式

2.0

零售盈利模式全景图

消费者

终点

全推广

油工会

分销会

设计师会

消费者会

精准引流

智慧商城

线上直播

大型动销

家博会

异业联盟

小红书等

83TREES

随着装修漆客户零售意识的不断觉醒，以及客群、渠道、业务和运营模式的持续成熟、进化，

原有的零售盈利模式已经无法适应零售升级的实际需要。因此，结合公司战略和实施策略，

聚焦零售运营模式的鼎故革新，围绕营销新 5P（品牌 + 产品 + 价格 + 渠道 + 推广），提出

全产品 + 全渠道 + 全推广的零售盈利模式的升级模型，全力指引合作伙伴转型提升。

零售盈利模式2.0

马上住

美好生活服务体系

产品标准施工交付体系

服务团队运营体系

服务全链路管理体系

全产品

乳胶漆

艺术漆

基辅材

胶黏剂

防水涂料

美墅美装

小森科创板

销售门店

店长导购

销售推广

设计师

油木工

综合店

标准店

艺术漆专卖店

普店

专柜店

小区店

装饰渠道展厅

美团云店

智慧商城店 全渠道

建材市场

家居卖场

分销渠道

装饰渠道

物业美居

线上渠道

9

序号 网点类型 网点归属地 商圈 位置

综合旗舰店

大型家居卖场

艺术漆标准体验店

标准专卖店

普通专卖店

B类普通专卖店

马上住社区店

装企展厅

装企形象墙

美墅美装店

专柜店

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10

备注 网点审核条件以面积为主，优质门店可特殊申请评估，门店类型供参考。

各专营类门店类型标准以对应事业部政策为准。

核心建材商圈

大型家居卖场、核心建材商圈

省会城市、地级市、

县城、县城

省会城市、地级市、县城、乡镇

一般商圈，郊区、县城外围、乡镇

省会城市、地级市、县城

省会城市、地级市

省会城市、地级市、县城, 乡镇

地级市、县城, 乡镇

主要

主要

主要

主要

主要

主要

主要

主要

主要

A级市场

前三

商圈内

较好位置

主要入口周边

主要入口周边

百强或区域

优势装企内

等展厅位置

商圈主要位置

建材街或

建材门店

各种类型的零售网点，构成了三棵树品牌在与用户最后接触层面上的综合体验的

呈现，它集成了品牌理念、文化、产品、服务交付等一系列零售要素，是用户对于一

个品牌最为直接的感官。

各种类型的网点，在不同的渠道以不同的店态体现，同时，不同店态配置差异化的

产品组合。 三、装修漆渠道建设指引

网点类型及定义

10

面积 门头宽度 配置标准

＞12米

≥150㎡

≥150㎡

≥100㎡

三门店以上

A1-A2 ≥40㎡

A3-B1 ≥45㎡

B2-B3 ≥80㎡

≥35㎡

≥30㎡

B2-B3 ≥50㎡

≥30㎡

≥30㎡

≥30㎡

≥20㎡

≥35㎡

/

A3-B1

A1-A2

＞8米

＞4米

＞4米

＞8米

＞4米

＞4米

＞3米

/

/

/

＞4米

集装修漆、艺术漆、美墅美装、

防水、基辅材展示为一体

新版艺术漆标准店及物料

参照新版标准专卖店货架和物料

参照新版普通专卖店货架和物料

参照B类普通专卖店标准执行

小区店专供物料

参照装企展厅店标准执行

参照装企形象墙标准执行

3.0版本标店和旗舰店

参照专柜店标准执行

序号 网点类型

综合旗舰店

艺术漆标准体验店

标准专卖店

普通专卖店

B类普通专卖店

马上住社区店

装企展厅

装企形象墙

美墅美装店

专柜店

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渠道类型规划：渠道网点全方位布局，不同渠道建不同的店，规范渠道网点布局。

专卖渠道

卖场渠道

经销商直营 零售商加盟

艺术漆体验店

社区渠道 马上住体验店

线上渠道 美团云店 智慧商城

装饰渠道 装企展厅

分销渠道 普通专卖店

装企形象墙

B类普店 专柜店

美墅美装旗舰店 美墅美装标普店 美墅美装特约店

综合体验店

标准专卖店

普通专卖店

专柜店

美墅美装渠道

渠道七位一体

清晰销售渠道的划分，零售渠道包括建材市场，家居卖场，物业社区；分销渠道是基础，

增加小B端渠道开发，重点强化装饰渠道和线上渠道。全渠道都可以开设专营的零售门店。

4+1 渠道建设

艺术漆 + 马上住 + 美墅美装 + + 线上渠道

渠道网点建设策略

装饰渠道

12

装修漆网点类型

网点类型规划：依据经销商类型选择建店类型，不同的经销商建合适的店，

规范优先建店类型。

经销商网点建设策略

艺术漆体验店

标准专卖店

马上住社区店

装企展厅/形象墙

美墅美装店

线上云店

综合旗舰店

艺术漆体验店

标准专卖店

标准专卖店

马上住社区店

马上住社区店

装企展厅店

美墅美装店

美墅美装店

线上云店

专卖经销商

马上住服务商

艺术漆服务商

美墅美装服务商

装饰渠道服务商

线上平台服务商

零售加盟商

区域经销商

片区经销商

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三棵树重新定义了涂料行业一站式墙面整体的美装方案，从基层到面层，从涂料产品到辅材配

套，从墙面涂刷到全屋涂装的解决方案，三棵树都以“超越国际标准”的绿色、健康、环保产品体系

和马上住—美好生活服务系统，解决消费者的家装痛点。

极致产品 极致性能 极致应用

一站式全配套

\"高品质涂料为主，家居新材料为辅，基辅材全配套+健康+

色彩+品位+极致服务”的“七位一体”美好生活解决方案。 四、零售产品七位一体体系规划

14

工艺流程 解决方案

防水处理

底漆

全屋美缝

乳胶漆

艺术漆

底层找平

+挂网

面层收光

基层处理

护角修直

界面处理补缝接缝找平收光饰面美装

基层加固

基层造毛

石膏板

木板

产品

基层清洁 提升基层与

后道工序的粘接性

加固剂封闭底材防

止墙面疏松、空鼓、

泛碱等

粗化基材

增强附着力

防止腻子层脱落

填充缝隙

有效粘接缝隙

防止开裂问题

提升平整度

提升线条感

防水抗渗

保护墙面基材

提升墙面平整度

防止墙面开裂

保持墙面平整光滑

提升面漆装饰效果

加固基层

封闭基层

减少面漆用量

功能强化

面层装饰

保护墙面

功能强化

保护墙面

丰富面层装饰效果

封闭细小缝隙

提升整体装饰效果

填充缝隙

有效粘接缝隙

防止开裂问题

墙面加固剂

双组份界面剂

嵌缝石膏+

接缝纸带

接缝大师+

网格带

嵌缝石膏+

阴阳角条

防水涂料

粗底腻子+

网格布

面层腻子

功能底漆

高端面漆

艺术漆

收边胶

价值

一站式墙面美装方案

15

五、终端门店零售运营实务 （一） 团队及人事管理

*各类型门店团队配置不应低于公司最低配置要求

主要店铺类型

团队配置（含施工及后台其他）

店长 美装

顾问

设计师

销售

渠道

销售

市场

推广

施工

人员

其他

后台支持 合计

综合店

标准店

普店

美墅美装店

新招商客户门店

11111

22112

41223

52444

32111

23

12

马上住体验店 1 1

---

--- 3 4 1 1099

15

211

6

艺术漆专卖店 1 2 1 6 3 5 3 21 33

团队配置

16

仪容仪表规范

仪容仪表

1. 规范佩戴工牌 / 胸牌，字迹清晰无破损；

2. 着工装，工装需干净整洁无破损，衣扣要完好齐全；

3. 着黑色或深蓝色等深色长裤 / 裙子，着装统一，女士穿

裙子需着肤色丝袜；

4. 统一穿着深颜色的鞋子，鞋面干净，样式简约，不得穿

拖鞋、凉鞋。

终端销售能力的竞争，往往是门店员工素质的竞争，在与客户接触的第一时间，建立良好的

印象就建立了信任的基础，有利于促成销售。具备专业而标准的行为形象，展现整洁、大气、

健康、优雅的特质。

1. 头发：保持干净清爽无头屑，不染夸张颜色；男士发型前不过眉，侧不掩耳，后不及领；女士

发型整洁，刘海不过眉毛；

2. 面容：眼角、鼻孔干净，鼻毛不露于鼻孔外，如佩戴眼镜应保持镜片的清洁；男士每日剃须，

女士持淡妆，不得使用色彩夸张的口红和眼影；

3. 口腔：保持口腔清新，早、中餐不吃有异味食品，饭后保持牙齿清洁，不得饮酒或含有酒精的饮

料，不得在工作时间内吸烟；

4. 耳部：耳廓、耳根后及耳孔应每日清洗，不留有皮屑，女士耳饰不过于夸张；

5. 手部：指甲边缘长度不超过 2mm，女士涂无色和浅粉色指甲油，不允许纹身；

6. 体味：勤换内外衣物，无特殊气味，可适量喷淡雅型香水。

行为形象规范

服装标准

17

配饰标准

1. 男士可佩带手表、戒指，手表不可为卡通表及夸张款式；

2. 女士可佩戴丝巾，发箍，戒指，手表，耳钉等，数量不超过 3 件，简洁大方，不佩戴夸张项链，饰

品质地以金、银为宜。

仪态规范

1. 站姿

① 站立时，颈部曲线尽量拉长，双肩打开，抬头平视前方，嘴唇微闭下额微

收，面带微笑，脊柱后背挺直，挺胸、收腹、提臀；

② 女士左手在下，右手在上，双手交叉握于手指部位，叠放于小腹前，双臂

略向前张。双膝靠拢，左脚脚跟靠于右脚足弓处；

③ 男士两臂后背，右手握住左手手腕部分，左手握拳，自然放于尾骨处。

两臂肘关节自然内放，两腿分开与肩同宽，两脚脚尖平行；

④ 等待时，站立在面对客人的方向，以便能更快的接近客户。

2. 坐姿

3. 蹲姿

① 左进右出，入坐轻稳，收腹立腰，坐椅子的三分之二处，上身略微前倾朝

向客户，头正、颈直、下颌微收，双目平视或注视对方，双肩平齐，放松下沉；

② 女士双膝并拢，小腿与地面自然垂直，两臂自然弯曲，右手轻握左手，放

在腿部之上；

③ 男士可将双膝略微分开，但不应超过肩宽，保持一拳左右的距离。两

臂自然弯曲，双手交叉自然放于腿部。

① 女士着短裙时双手抚裙摆使其紧贴臀部，右脚往后踏半步，大腿并

紧，左脚全脚着地支撑身体，右脚脚跟抬起，臀部下沉，上身稍前倾侧

向客户；

② 男 士 右 脚 往 后 踏 半 步 ，重 心 下 移 ，双 腿 之 间 留 有 空 隙 ，下 蹲 后

左脚前脚着地 , 右脚后跟提起，右膝低于左膝，臀部下沉，身体重

心由左腿支撑。

18

服务动作规范

1. 交谈

① 与客户交谈时要注视客户眼睛，要充满自信，让客户感觉我们是值得信赖的；

② 保持真诚的微笑，让客户觉得我们和蔼可亲，从而拉近与客户的距离；

③ 自然站立并与客户保持合适的距离（80cm 为最佳）；

④ 切勿表现得不耐烦或急躁，也不能有气无力，矫揉造作。

2. 收银

3. 禁止行为

① 当面与客户确认好价格单，站立服务，面带微笑，双手接递钱物、单据；

② 唱收唱付，做好售后服务铺垫，使用转介销售工具等。

① 在营业时间干非相关的事情，如：打毛衣、看书等；

② 与同事大声说笑或吃零食，打瞌睡或漫不经心随意走动；

③ 对客户的招呼视而不见或充耳不闻，回答问题时，支支吾吾或有气无力；

④ 在接待客户的时候经常看手表，或挖鼻孔、剔牙、抓头；

⑤ 在递拿商品或找零钱时动作粗重；

⑥ 在客户看商品的时候，从他和产品之间穿过去；

⑦ 在客户离去之后，和其他导购伙伴对他评头论足。

19

什么是共创共享？

共创共享是企业为获得员工提供的服务和贡献而给予的回报及相关支出，包含基本薪酬、绩

效、中长期激励、福利性收入等的货币和非现金的各种权益性支出；

共创共享并非仅为钱的概念，但物质报酬是其中最重要的一个组织结构，共创共享完整体系

的构成如下：

1. 全体系的共创共享机制

文化建设之道无他，人性洞察而已；经营管理之道无他，分配激励机制而已。

通过物质文化的共创共享相关机制，激励员工无忧地奋斗，通过奋斗获得物质、精神双丰收。打造

符合人才画像的高薪酬、高能力、高价值创造的人才队伍。助力终端培养一批年薪 10 万 + 导购，

30 万 + 店长和 50 万 + 职业经理人。

零售经销商团队共创共享机制-135人才计划

20

因零售经销商的团队所处的市场环境，发展阶段以及规模不同，因此在非经济性共创共享、

非货币性方面，各经销商团队可因地制宜，本方案主要聚焦于经济性货币性共创共享机制。

广义共创共享

经济性共创共享

（外在）

货币性

共创共享

非货币性

共创共享

非货币性

共创共享

非货币性

共创共享

非货币性

共创共享

·友好的同事关系

·领导者个人品质

和魅力

·舒适的工作条件

·关怀与尊重

·组织中知识与

信息的共享

·团队氛围

非经济性共创共享

（内在）

·岗位工资

·技能工资

·年功工资

·绩效工资

·奖金 激励

·股权

·红利

·各种津贴

·保险

·车辆

·优惠

·服务

·培训

·住房

·工作餐

·休息日

·病事假

·带薪休假

·工作的乐趣

·工作挑战性

·工作的责任

·工作的成就

·个人才千发挥与舞台

·获得的褒奖

·个人成长与发展的机会

·弹性工作制

·工作时间

·组织在业界声望和

品牌

·组织在业界的领

先地位

·组织成长带来的

机会与前景

·组织的管理水平

·组织文化氛围

21

根据经销商门店规模及地区分类不同薪酬包建议如下：

2. 货币性的共创共享机制

等级分类

一类门店

（年营业额400万以上） 20万以上

二类门店

（年营业额300万-400万）

三类门店

（年营业额300万以下）

一线 新一线 二线 三线 四线及以下

店长

门店分类

薪酬建议导购

门店分类

薪酬建议

等级分类

一类导购

（月销售额15万以上） 15万以上 13万-18万 12万-17万 11万-16万 10万-15万

13万-18万 12万-17万 10万-15万 8万-13万 6万-12万

10万-15万 8万-13万 6万-12万 5万-8万 3万-6万

二类导购

（月销售额10万-15万）

三类导购

（月销售额10万以下）

一线 新一线 二线 三线 四线及以下

等级分类

一类渠道销售

（年销售额200万以上） 18万以上 15万-20万 13万-18万 12万-17万 11万-16万

15万-20万 13万-18万 12万-17万 11万-16万 10万-15万

12万-17万 11万-16万 10万-15万 8万-13万 6万-12万

一类渠道销售

（年销售额100万-200万以上）

三类渠道销售

（年销售额100万以下）

一线 新一线 二线 三线 四线及以下

渠道 销售 人员

渠道销售

分类薪酬

建议

薪酬总额 = 固定工资 + 绩效奖金 + 提成奖金

+ 年终奖金 + 超额分红 + 其他福利

15万-20万 13万-18万 12万-17万 11万-16万

15万-20万 13万-18万 12万-17万 11万-16万 10万-15万

12万-17万 11万-16万 10万-15万 8万-13万 6万-12万

22

1. 门店店长-共创共享机制

薪酬结构 建议权重建议占比

（薪酬总包占比）

30%-35%

指标类别

（示例）

结果指标

管理指标

过程指标

xxx xxx

xxx xxx

xxx xxx

xxx xxx

xxx xxx

xxx xxx

xxx xxx

指标名称 权重

固定工资

绩效奖金 20%-25%

提成奖金 20%-25%

年终奖金 20%-30%

超额分红

其它福利

考核方法

按照门店分类等级确定薪酬包范围，以及按照当地市场的薪酬竞争

力确定薪酬总包标准，按照比例设置固定工资（通常固定工资纳入

基本工资、固定补贴等每月固定支出）。

常见的为单品销售提成（按照产品的毛利系数确定1%-5%,不等

的单项提成系数，毛利润高的产品提成系数高），也可设置其它单

项奖，如客户接待数奖等，围绕高质量经营确定单项奖金。

超目标完成门店利润目标的额外利润分红，分红占比为超额利润达

成的50%, 用于团队分红，其中店长为超额分红奖金包的70%。

年终奖与门店的利润、销量目标挂钩，完成目标可获得年终奖。

提升团队凝聚力的其他福利，如节假日红包等等。

根据发展要求设定每月度/每季

度的绩效考核方案，考核方案

的设置(结果指标、管理指标、

过程指标等)主要目的为短期导

向性激励引导员工的工作方向

与门店的发展策略同频共振。

各月绩效结果作为员工的年终

奖系数，与员工年终奖利益相

关联。

门店店长&导购&

渠道销售人员

23

24

导购对比门店店长主要为：

提升个人贡献回报在薪酬总包的比例，有利于提升员工积极性；

同时适度保证年终奖金、绩效奖金的占比，有利于提升团队管理的有效性；

适当降低固定工资占比。

2. 导购-共创共享机制

固定工资 20%-25%

绩效奖金 20%-25%

提成奖金 40%-50%

年终奖金 10%-15%

超额分红

其它福利

按照个人销售能力确定薪酬包范围，以及按照当地市场的薪酬

竞争力确定薪酬总包标准，按照比例设置固定工资（通常固定

工资纳入基本工资、固定补贴等每月固定支出）。

导购的绩效考核应以过程指标为主，如客户接待、客户服务质量、客

户回访、陌电拜访等过程指标。

常见的为单品销售提成（按照产品的毛利系数可确定 1%-5%

不等的单项提成系数，毛利润高的产品提成系数高），也可设置其

它单项奖，如客户接待数奖等等，围绕高质量经营确定单项奖金。

超目标完成门店目标的额外利润分红，分红占比为超额

利润达成的50%, 用于团队分红，其中导购为超额分红

奖金包的30%。

年终奖与年度销量目标挂钩，完成年度任务即可得。

提升团队凝聚力的其他福利，如节假日红包等等。

薪酬结构 建议权重建议占比

（薪酬总包占比） 考核方法

渠道销售人员主要为：

突出个人贡献在薪酬回报中的比例，有利于提升员工积极性；

适量保持绩效和年终奖金的占比，保持管理有效性；

固定工资适当控制，绩效管理中突出过程指标。

3. 渠道销售人员-共创共享机制

薪酬结构 建议权重建议占比

（薪酬总包占比）

固定工资 20%-25%

绩效奖金 20%-25%

提成奖金 40%-50%

年终奖金 15%-20%

超额分红

其它福利

考核方法

按照个人销售能力确定薪酬包范围，以及按照当地市场的薪酬

竞争力确定薪酬总包标准，按照比例设置固定工资（通常固定

工资纳入基本工资、固定补贴等每月固定支出）。

渠道的绩效考核应以过程指标为主，如网点开发、客户服

务支持、客户拜访等过程指标。

常见的为单品销售提成（按照产品的毛利系数可确定

1%-5%, 不等的单项提成系数，毛利润高的产品提成系数

高），围绕高质量经营确定单项奖金。

年终奖与年度销量目标挂钩，完成年度任务即可得或按

照目标达成比例，确定年终奖系数。

超目标完成的额外利润分红，按照经销商情况确定超额利

润分红比例，建议占比为超额利润的30%-50%。

提升团队凝聚力的其他福利，如节假日红包等等。

薪酬结构 建议权重建议占比

（薪酬总包占比） 考核方法

25

对于企业：解决人才复制和快速良性开店，经营问题；

对于经销商：激活人才、裂变门店、聚合资源、简化管理、解放自己；

对于员工：相对于做职业经理人，钱更多、权更多、名更好；相对于创业来说，起点更高、风

险更低、成功率更高。

只有从“业绩增量、合伙共赢”为出发点设计方案并关注合伙平台、合伙人以及合伙机

制，门店合伙人模式才能够顺利实行并取得成功，这也是门店合伙成功的重要“心法”。

门店合伙人制度的本质，在于建立一套核心人才选用育留的激励机制。三棵树的经销商要持续的

扩大生意规模和提高销售收入，单纯依靠传统的用人模式是不够的，培养合适的人员成为生意的

合伙人是目前很多经销商事业发展的法宝，门店合伙人模式的优势十分明显。

4. 合伙人模式（股权激励）

合伙人类型 合伙人定位

携资合伙

技术合伙

模式运用

出部分资金参与股权投资，视业绩

达成情况，可获得超额的利润分红。

既出钱又出力，需要担当经营责任，达

到经营目标，但不能代表公司、无重大

决策。

根据业绩达成和高值品达成，享受不同

的分红。

不出钱只出力，不承担企业风险，但担

当经营责任，达到经营目标，根据价值

进行利益分配。

26

根据目标达成率，设定分红系数。

＜90% 90%（含）-100% 100%（含）-110% 110%（含）-120% ≥120% 年度目标

达成率

净利润

分红系数

参考方案：

年度利润分红 =

年净利润 × 入股比例 × 分红系数

（入股比例建议 10%-30%，利润目标达成率＜70%，则无奖金）

携资合伙制分红：

0.9 1.0 1.2 1.3 1.5

85%

10%

170万

1

100%

10%

200万

2

120%

10%

240万

3

高

利润分红=

240*10%*1.5=36万

正常

利润分红=

200*10%*1.2=24万

低

利润分红=

170*10%*0.9=15.3万

年度目标达成

入股比例

净利润/万

年度目标达成

入股比例

净利润/万

年度目标达成

入股比例

净利润/万

例1：某综合店销售额目标1000万，净利润率预估20%

27

例2：某艺术漆店销售额目标800万，净利润率预估27%

120%

10%

259万

3

85%

10%

183万

1

100%

10%

216万

正常

利润分红=

216*10%*1.2=25.9万

高

利润分红=

259*10%*1.5=38.8万

低

利润分红=

183*10%*0.9=16.5万

2

年度目标达成

入股比例

净利润/万

年度目标达成

入股比例

净利润/万

年度目标达成

入股比例

净利润/万

例3：某标店销售额目标500万，净利润率预估18%

120%

10%

108万

3

85%

10%

76.5万

1

100%

10%

90万

2

正常

利润分红=

90*10%*1.2=10.8万

高

利润分红=

108*10%*1.5=16.2万

低

利润分红=

76.5*10%*0.9=6.88万

年度目标达成

入股比例

净利润/万

年度目标达成

入股比例

净利润/万

年度目标达成

入股比例

净利润/万

28

年度利润分红 =

年净利润 × 利润分红系数 × 高值品达成系数

（利润目标达成率＜70%，则无奖金）

技术合伙制分红：

＜90% 90%（含）-100% 100%（含）-110% 110%（含）-120% ≥120% 年度目标

达成率

净利润

分红系数 2% 3% 5% 6% 8%

＜90% 90%（含）-100% 100%（含）-110% 110%（含）-120% ≥120% 高值品

达成率

高值品

达成率系数 0.8 0.9 1.1 1.2 1.3

例1：某综合店销售额目标1000万，净利润率预估20%

120%

120%

240万

3

85%

85%

170万

1

100%

100%

200万

2 正常

利润分红=

200*5%*1.1= 11万

高

利润分红=

240*8%*1.3= 24.9万

低

利润分红=

170*2%*0.8= 2.72万

年度目标达成

高值品达成率

净利润/万

年度目标达成

高值品达成率

净利润/万

年度目标达成

高值品达成率

净利润/万

29

年度目标达成

高值品达成率

净利润/万

120%

120%

259万

3

年度目标达成

高值品达成率

净利润/万

85%

85%

183万

1

年度目标达成

高值品达成率

净利润/万

100%

100%

216万

2

正常

利润分红=

216*5%*1.1=11.8万

高

利润分红=

259*8%*1.3=26.9万

低

利润分红=

183*2%*0.8=2.9万

例2：某艺术漆店销售额目标800万，净利润率预估27%

120%

120%

108万

3

85%

85%

76.5万

1

100%

100%

90万

2

正常

利润分红=

90*5%*1.1=4.95万

低

利润分红=

76.5*2%*0.8=1.22万

高

利润分红=

108*8%*1.3=11.23万

例3：某标店销售额目标500万，净利润率预估18%

年度目标达成

高值品达成率

净利润/万

年度目标达成

高值品达成率

净利润/万

年度目标达成

高值品达成率

净利润/万

30

3TREES

产品推介最常用的是FABE法则，在销售过程中要紧密结合产品特性与

卖点进行运用；

（二） 门店产品管理

FABE法则使用句式： 因为（特征）…，所以（优势）…，因此（利益）…，您看（演示）…

FABE法则说明

F—Features：产品特性，技术参数等；

例-净味360抗菌墙面漆

因为净味360抗菌墙面漆具有强效抗

菌和多效功能的涂膜性能；

B—Benefits：给客户带来的好处；

因此能为家居防卫提供有力保障，远

离细菌侵扰，保持健康安全的居住环

境，让您生活无忧；

E—Evidence：用环保认证、荣誉等

向客户证明； 您看这是我们的产品质检报告。

所以环保健康和涂装性能均表现优

异，具备防霉抗碱、高遮盖力、强耐

擦洗等多项功能，更能有效抵御家居

中常见的11种细菌与8种霉菌；

A—Advantages：产品优点，功能

和作用，如环保、抗菌、防霉防潮、

耐擦洗等；

产品推介逻辑

31

32

① 利用小森及装饰物料搭配进行个性化堆

头展示，吸引关注；

② 通过卖点展示、价格吸引等突出产品；

产品体验式营销

在产品推介过程中，要增强与客户间的互动，即营造体验式营销氛围来强化产品价值，

主要可采用生动化陈列和道具互动体验两种方式：

核心战略产品

橱窗、核心区域固定展架展示。

主销产品推介

生动化陈列

3TREES

取两个相同玻璃瓶，分别倒入健康+净

味面漆和竞品面漆后密闭；

通过气味体验直观展示产品净

气味瓶 味特点及健康环保性；

分别用喷涂、辊涂、刷涂制作不同颜色

样板；

制作与竞品对比的体验墙/样板；

让顾客直接触摸，感受不同产品

/色彩/工艺的效果差异；

漆膜效果

色彩体验

用水性笔在样板表面涂写，或用喷壶喷

少量醋、酱油等，然后用干净白抹布沾

水擦拭；

凸显产品优越的易擦洗、耐擦

洗性能；

抗污耐擦

洗样板

吹个气球，然后在表面涂刷面漆，实

干后将气球放气，剥离漆膜无爆裂现

象；

漆膜韧性 展现产品柔韧性；

测试

辐射产品：鲜呼吸空气净化漆、鲜呼

吸净味全效、潮无忧、净味360防

潮、净味防霉防潮；

光催化降解污染祛除异味以及防

霉防潮核心功能测试，功能具象

化，产品价值体现；

光催化防潮

防霉道具

用钢丝球在多彩样板上不间断擦

5min，样板表面无刮痕； 体现高耐候性和抗冲击性； 多彩耐

擦洗测试

将样板放入100℃开水中浸泡，样

板不发白； 耐高温测试 体现高耐候性和稳定性；

乳胶漆

外墙

道具互动体验

33

3TREES

用竞品腻子和三棵树腻子各做一块小样

板，浸泡于水中，观察样板状态；

腻子粉

耐水试验

在瓷砖或玻璃上涂刷界面剂造毛，用铲

刀用力尝试铲除；

造毛界面剂

附着力测试

用相同2组4块木工板，一组用接缝大

师粘接，一组用传统接缝纸带粘接，实

干后用手掰；

接缝大师抗裂

性能测试

定制设计案例展示；

可安装VR眼镜进行情景体验；

酷家乐

用产品检测报告展示性能指标；

用《零售产品认证手册》综合展示国内

外认证；

产品报告

运用千色卡、480色卡，256主流色卡

等工具，给客户提供不一样的墙面色彩

参考，让家更美丽，让生活更美好。

色彩道具

展示三棵树腻子粘接强度高、耐

水性能优异；

突出产品对于光滑基材表面的强

附着力；

对比粘接力和抗裂性；

通过定制化体验强化服务，所

见即所得；

用直观数据和认证凸显环保性、品

牌实力和产品价值；

通过色彩搭配体现销售专业度

基辅材

其他

34

门面：门店干净整洁，门头LOGO及侧招发光正常；

地面：地面干净整洁，无水渍、污渍，无杂物堆放；

其他：保持门店内外所有产品、设备、物料干净整洁。

严格按照建店指导要求执行，无裸位，无竞品。

五觉管理就是通过视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉打造提升场景体验，全方位触达

消费者，刺激购买。

（三）门店管理

门店五觉管理

利用视觉抓住客户眼球，展示品牌文化和产品信息，树立最佳印象。

1. 视觉引进来

基础形象

门店环境卫生

标准化陈列

严格按人员形象管理标准进行仪容仪表仪态管理；

精力充沛，精神饱满，积极热情。

人员形象

35

3TREES

健康+标准展示，国内外产品认证展示；

冬奥代言人形象展示，宝可梦IP联名展示。

设置客户案例见证墙，用于粘贴客户成交代言合影；

形成案例图册，展示施工后实景照片。

成交案例展示

按照931法则进行 物料布置，突出活动氛围：

（1） 9米看气势：以展示品牌 LOGO+ 品牌定位 + 形象代言人为主；

（2） 3米看引导：要突出核心利益点，如，展示活动最大优惠，用高认知度产品引流，同时要

添加地址、箭头等引导性元素；

（3） 1米看内容：以详细内容为主，通过展架、海报以及抽奖箱、金蛋、红包墙、礼品堆等营

造氛围、展示产品和体现优惠；

活动氛围展示

品牌实力

助陈展示

个性化陈列展示核心产品，吸引客户关注。

产品生动化陈列

36

悠扬的音乐和亲切的导购用语，能让客户心情轻松愉悦。

2. 听觉静下来

原则：音量和节奏应适宜，不影响与顾客交流；

不同时间段挑选不同背景音乐播放：

09:00-10:00 激情励志；10:00-12:00 轻松欢快；

12:00-15:00 时尚动感；15:00-18:00 曼妙优雅；

视频：以企业宣传片、产品推广视频、案例展示为主。

门店音乐/视频

使用普通话，避免表达不清而产生的误会；

音量适中，不急躁，抑扬顿挫，吐字清晰，富有朝气；

按照标准销售服务流程进行迎宾、谈单和送客。

人员用语

37 3TREES

通过嗅觉管理营造舒适的谈单氛围，提升客户差异化体验，树立另一种感观识别。

3. 嗅觉留下来

选择花期较长且香味清新的鲜花，如白色百合

花；购买鲜花需要尽量带有花骨朵，每个花瓶

放 6-8 支；鲜花有叶子或花枯萎就去及时剪掉，

否则鲜花会加速枯萎。

鲜花

使用清新香味的中高档次香薰；门店内只有一

种味道，每 100 ㎡建议放置一台香薰机；摆放

在指定位置，可以充当配饰品用，用完及时补充

即可。

员工不得在门店内任何位置抽烟饮食；及时清

扫杂物，避免门店内有异味；禁止携带榴莲、臭

豆腐等有刺激性气味的食物到店内；店内常备

口香糖或薄荷糖等，保持口腔清新。

香氛

其他要求

38

通过味觉打造能降低客户防备心理，有效增加客户留店时间，润滑谈单过程。

4. 味觉坐下来

触觉管理是通过迎宾至送客的标准服务动作让客户产生情感认同，用道具体验

增强互动，给客户定制专属设计方案来提升信任感，多角度驱动客户产生购买意向。

5. 触觉买下来

基础服务（标准服务动作、标准接待流程）；

增值服务（免费设计、免费调色、免费基检等）。

服务体验

利用产品道具进行互动，增强体验；

案例展示，施工现场/样板房参观。

互动体验

热饮：建议使用花茶、大麦茶、咖啡等；

冷饮：建议雪碧、可乐、矿泉水、王老吉等。 茶饮

水果选择不易变质的当季水果，易拿易

吃，如香蕉、圣女果等。 水果

不少于3种，建议薄荷糖、奶糖、袋装

小饼干、小面包等。 零食

糖果点心一般放置在洽谈区，占用空间

合理，不宜过大/过小。 其他要求

39

标准专卖店

艺术漆体验店

40

综合旗舰店

41

门店会议的有效开展能帮助团队明确组织要求，统一行动步调，

有力推进行动落地并促进目标达成，常规的会议形式有晨会、夕会、周会和月会。

门店会议管理

晨 会

< 15-20分钟 >

精准分析：

意向客户梳理，销售问题分析；

技巧学习：

成交案例分享，销售技巧学习。

结果呈现：

晨会目标检核，日奖罚兑现；

激励状态：提升团队士气，激发员工状态；

树立目标：明确核心工作事项以及销量/过程目标；

创造快乐，互相赞美，分享美好。

< 15-30分钟 >

夕 会

< 60-90分钟 >

周会/月会

总结分析：

本周/月工作总结及问题反馈分析；

交流反馈：

员工信息互通，各项协同事项汇报；

目标规划：

下周/月工作规划与执行安排；

培训学习：

根据实际组织培训学习工作。

42

门店每日工作流程指引：

门店每日工作的推进，应流程化和规范化，由此来确保工作执行的有效性。店长作为门店核心

管理人员，要统筹各项事宜按标准和目标推进执行，并完成《门店日工作检核表》进行反馈。

门店日工作流程管理

序号 时间 工作内容 责任人 细则

1 09:00~09:20 晨会 店长

2

09:20

~

10:00

营运准备

店员

店长

根据实际适当调整晨会流程，核心是明确目标，调动状态；

4 12:00~13:30 午餐/午休 / 轮班午餐

6 14:00~17:45 核心工作 / 重复第3步执行

7 17:45~18:00 夕会开展 店长 根据门店情况适当调整夕会流程，核心要检核当日工作。

5

13:30

~

14:00

午间互动 店长 ① 工作反馈，结合实际进行模拟演练或专题培训，提升技能。

② 团队互动，活跃氛围，培养默契。

8 18:00~18:15

注：实际推进时间根据门店情况合理调整；

整理规划 店长 ① 按要求完成《门店日工作检核表》。

② 当日未完成事项梳理，规划明日工作。

① 门店环境卫生管理：

合理分工，提高效率，根据情况定期大扫除；

确保门店基础设施、产品物料干净整洁。

② 五觉管理：按五觉管理标准执行。

③ 工具包整理：检查备齐所有销售相关工具，包含计

算器、名片、尺、笔、销售工具等。

① 订单梳理，按需求安排送货，跟进产品出库。

② 当日重点工作安排与指导。

③ 各项营运准备工作的检核，不符要求，立即整改

3

10:00

~

12:00

核心工作

店员

店长

① 按标准服务流程接待门店客户，老客户维护与回访工作。

② 按规划开展每日主动营销工作，执行门店各项推广活动。

③ 完成店长安排的各项事务。

① 店内巡视，各类问题处理：

观察员工接待流程执行情况，话术使用和异议处理情况；

协助谈单，处理各类突发、疑难问题。

② 淡场管理：结合实际按淡场管理细则推进执行，核心关注

门店五觉维持情况，团队状态与主动营销开展情况。

③ 资源收集：收集、整合、梳理各个渠道资源，客情维护。

43

1 活动开场

公司简介

云游三棵树视频播放

2

主持人活动开场，安全宣贯

主持人开场致辞、经销商致感谢辞、公司代表致辞

（备注：超过50人推广订货会，省区经理参加，超过100人

推广订货会大区总监参加）

企业文化/企业介绍

产品介绍及

产品性能演示

会员活动介绍

3

4

新品推介（宝可梦系列、鲜呼吸林萃系列、360多

效净洁抗菌全能墙面漆等）搭配促销单品（聚焦全

线净味产品）

爆品推介：净味真时丽、康五等重点产品涂刷示例

+ 讲解（同时普及健康 + 标准推广净五）产品卖点、

优势点培训；

标准纸卡涂刷的培训，现场气氛打造等

油工亲自进行涂刷体验现场效果体验，现场师傅按

照步骤进行施工，感受试刷效果

会员注册福利介绍（购买爆品产品积分介绍、逢三会

员日介绍、新注册会员介绍）、现场注册会员引导

播放司歌《未来已来》（开场前循环播放）、签到

经营导师

市场管理经理

市场管理经理

技术相关人员

市场管理经理

30min

10min

40min

20min

30min

20min

会议 (活动)议程

会前准备

门店推广物料、客户储备/邀约、确认酒店及舞台、会场现场摆放物料准备

（含净味真时丽演示体验物料及各类爆品产品摆放）及礼品、收银准备、培训计划

（四） 营销推广活动管理

品牌推广标准规范

3min

3min

15min

44

现场有奖问答活动，送出礼品，营造气氛

(三棵树周边等礼品）

区域订货政策宣读

（根据区域市场特点由区域经销商自定）

对爆品和新产品进行相关提问

经营导师

5min

10min

10min

订货环节

宴会

会议结束

5

6

7

每桌安排一名工作人员

（代理商及公司人员分桌坐，逐桌再宣导政策）；

设置抽奖颁奖互动环节

循环播放司歌《未来已来》及云游三棵树

经销商

主持人/经销商

经销商区域经理

主持人

30min

120min

20min

-

1、 现场订货（由区域经销商自定政策）；

2、 提前跟核心目标客户沟通好，政策一公布，由

其先订货，制造氛围；

3、 增加现场签售等环节，烘托氛围；

4、 冷场时提前沟通核心工长及分销商现场大单

订货烘托氛围

4 会员活动介绍 会员注册福利介绍（购买爆品产品积分介绍、逢三会

员日介绍、新注册会员介绍）、现场注册会员引导 市场管理经理 20min

45

聚焦营销活动在线化，通过DMP等系统，实现的是企业对线下市场活动的全链路管理,拉

通活动预算到客户销售回款的闭环。

结合所负责区域经销客户对营销会议的需求，后时匹配

客户合同预算任务的完成情况，及市场竞争态势 ( 尤其

竞品市场营销动作 ) ，与经销客广有效互动，确认下阶段

营销会议开展明细诉求并第一时间反馈市场管理经理。

营销会议生命周期链路: 发起、执行、检核、核销

会议

征询

经营导师

活动提前一周

营销会议（四会）实施指引

负责对接各区域营销会议收集，结合年度营销会议预算

场次，营销会议支持政策及全年预算额度，需本人及时

在OA填报“月度会议费用申请单”，进行预算发起报

批。后期执行过程中需协助、督导开展执行。

到达路径：OA申请 《月度会议费用申请》

预算

发起

市场管理经理

活动执行前

46

按营销会议管理制度、2023 年“营销会议推广指引落地

执行开展”保证活动开展规范性，有效性，对区域营销会

议按时达成效果及核销审核监督负责。

到达路径：1. DMP 活动 活动管理 引流

2. CRM 云 app SFA 活动开展检核

3. DMP 订单 创建订单 录入

会议

执行

经营导师&市场管理经理&导购

预算批复完

费用

核销

经营导师&财务

活动结束后即可发起︵次季度发起︶ 经营导师按相关制度发起核销申请，按财务核销规范及

流程进行营销会议申请审批及核销审批，规范活动执行

标准及核销要求。

到达路径：1. 经销商 DMP 系统 提交核销流程

2. DMP ROI 数据关联匹配 活动效果评估

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引流是销售的核心环节，主动营销动作需要落实到每日工作当中，形成常态化的引流机制，助

推门店高效蓄客，根据执行场合可分为店内、店外两大类。

1. 引流

常态化主动营销店内

微信推广

意向顾客

跟进

发送品牌相关信息，同时发送积极励志、幽默的内容等；

活动内容传播，请亲朋好友转发扩散；

若有公众号或其他宣传平台，进行日常推广与维护；

客户成交案例的宣传，邀请客户主动传播。

根据客户资源分析分类，社群组建；

与业主互动，全力进入业主群；

业主群内推荐三棵树品牌或主动分享有价值知识。

针对意向客户发送离店短信、跟进短信，包括装修知识、品牌介绍等；

微信 / 电话跟进，根据客户实际与客情推进，调整跟进节奏与内容。

老客户维护 老客户的回访，刚成交客户可上门维护，介绍其他配套产品；

利用带单奖励/礼品/客情等让客户帮忙宣传和转介。

终端拦截 以门店辐射范围为主，按照规划执行；

在门口拦截时，可定位迎宾。

新媒体营销

保持定期更新平台内容，平台互动（信息回复、点赞行业博主等）；

每日视频拍摄的素材准备。

电话营销

社群营销

按照收集的信息有规划的安排电话营销，并进行分析整理跟进。

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