齐心协力干出川分新天地合众人寿四川分公司关于落实董事长“高质量发展座谈会”讲话精神学习纪要汇编二○二三年十二月

目录四川分公司总经理室及部门管理干部学习纪要…………01四川分公司银行保险部学习纪要…………………………14四川分公司团险部学习纪要………………………………18四川分公司营销部/教育培训部学习纪要………………22四川分公司教育培训部学习纪要…………………………33四川分公司收展部学习纪要………………………………36四川分公司消保部学习纪要………………………………49四川分公司财务部学习纪要………………………………52四川分公司人力资源部学习纪要…………………………56四川分公司办公室学习纪要………………………………60四川分公司风险合规部学习纪要…………………………65

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合众人寿四川分公司部门管理干部关于董事长“高质量发展座谈会”讲话精神学习纪要会议时间：2023 年 11 月 28 日10:30 - 12:00

会议地点：分公司 15 楼大会议室会议主题：齐心协力 干出川分新天地参会人员：刘剑戈、许世全、古国强、罗洁、孙丹、陈 欣、钟俊屹、李芳、陈欢、张涛、邢 敏、郭 薇

主持人员：刘剑戈

记录人员：韩祎玮

会议议程：

一、刘剑戈总经理带领大家通读董事长讲话内容二、从“学什么”“怎么学”两个方面，引导大家共同交流，发表

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一、刘剑戈总经理带领大家通读董事长讲话内容（略）

二、从“学什么”“怎么学”两个方面，引导大家共同思考和交流

以下内容，根据刘剑戈总经理现场讲话记录整理：关于董事长在东莞“高质量发展座谈会”上的讲话精神，我在上周的部门长例会上，已经向大家进行了初步传达。今天，我和大家一起，再次梳理董事长讲话的内容和要求，力求做到更深刻的学习和领会。接下来我将从两个方面，和大家共同来学习：第一是“学什么”，第二是“怎么学”。㈠ 学什么

董事长在讲话内容中，从宏观、中观、微观三个层面，预见了保险业发展的新周期和新动能，从而明确提出“坚定走高质量发展道路”的战略方向。我们对于董事长讲话精神的学习，首先就是要通过对于宏观形势、对于保险业发展周期、以及我们当下发展机遇的预判，再次统一思想、树立信心。

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1. 对“保险发展的新周期”的认知董事长在讲话中谈到“保险发展的新周期、新动能”，在这里，我们要重点解读一下“周期”这个概念。“周期”这个概念，是在告诉我们什么？——任何事物的发展，都不可能是直线的，一定是波浪前进的，是周期循环的。从中国的改革开放，到保险业几十年的发展，都是如此。我们的当下，也正是处于这样一个周期循环的新起点。那么，这样一个新周期，它具有什么样的特点？我们又应当做些什么，才能够更好的面对？围绕这个话题，我也抛砖引玉，力求和大家一起，通过事物发展的客观规律，看清事物的本质，找寻问题的答案。⑴ 新周期下，保险业的销售形式，已经在发生深刻变化，并且这种变化，还会给未来的保险业带来更多影响——这一变化的具体体现，就是“高质量发展”的趋势，越来越明显。

也就是说，过去依靠大量的人，来获取低效率的保费，这条路已经不能再走了。正是基于这个现状，近期监管部门和行业协会发布了《个人保险代理人销售能力资质等级标准（讨论稿）》，拟将保险代理人划分为四个等级，实施以考试、评审相结合的分级管理。

从这份讨论稿当中，我们可以预判的是，过去我们仅靠“营销思维”来赢得客户的时代，已经不复返。未来的营销

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工作，特别是明年的营销工作，如果仍是以过去在保险行业所积累的传统思维来开展，那么，即便不说“必将被淘汰”，也至少是“必将不能成功”。

而这种变化，对于很多人来讲，其实并不是在主动求变，而是“不变不行”了。

所以，我们明年的工作，也需要立足于“客户经营与服务”这一核心，从满足客户需求、提升客户体验的角度来进行，这才是我们在保险业能够迎向未来的根本。⑵ 新周期下，保险产品的供给端，也会发生变化。具体来说，从产品定价、产品责任、产品形态等方面，包括不同保险公司的产品策略等方面，未来都会发生变化。而这种变化的基础，就是基于更科学、更细致的产品设计理念，通过更丰富的产品供给，满足不同客户的多样化需求。

比方说，对于糖尿病、高血压这类慢性病客户的非标体投保，未来我们可以借助更多的科技手段、信息手段，设计出更细分的产品形态和责任。这既是为了满足客户需求，更是为了挖掘市场潜力，进一步推进保险业的高质量发展。而对于保险公司和从业者来讲，需要明白的就是，依靠“一个爆款产品打天下”的时代，过去了，未来我们需要基于对各类产品的熟知和掌握，实现更灵活高效的产品组合。

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⑶ 新周期下，从客户经营的角度，我们也会面临一些新的现状和问题，但市场依然充满巨大潜力。当下我们正面临的一个现状就是，伴随着保险业几十年的发展，我们有很多缘故客户，也在从年轻到逐渐变老。在这种现状面前，我们不得不思考，未来的客户来源，能否伴随着我们的每一名业务人员，在这个行业继续成长？而我们又应该做好哪些事情来应对？——这都是我们可以预见的、即将要面对的问题。我曾经看到过这样一个数据，说得是，当下的社会财富，依然大量集中在 60 年代和 70 年代出生的人手中。当下我们缘故客户的主要群体，也是集中在60年代和70 年代。也就是说，我们的客户目前不仅没有老去，并且背后还有着更大的潜力和资源——从这个角度来看待我们的客户经营，其实是不应该悲观的。平时经常有业务人员会谈到“不知道自己未来的客户来源在哪里？”，其实，只要能把当下的缘故客户经营好，从养老年金，到家庭财富规划，都做得更加深入，那么，我们当下的市场潜力，依然足够巨大。所以说，寿险的赛道，坡足够长，雪足够厚，关键是我们要能够更加专注的做好客户经营。对于明年的工作，我们也将会重点围绕优年养老社区在

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四川的落地，更深入的进行客户经营和服务，力求为业务发展带来更好的效果，产生更具影响力的社会价值。这是我们基于董事长提出的“新周期”这个概念，从宏观经济周期、到保险业的发展周期，再到我们业务队伍在保险销售、产品供给、客户经营等方面的一些现状和问题的认知以及预判。

2. 从中央金融工作会议，看中国保险业的发展信心董事长在讲话中谈到，10 月底召开的中央金融工作会议上，明确提出“加快建设金融强国”“推动我国金融高质量发展”“发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能”。本次金融会议作为近 6 年来规格最高的一次会议，对未来的金融市场和保险行业，将会产生深远而巨大的影响。这也更进一步体现出，国家对于保险业的发展，大有期待，所以我们更应当树立信心、开创高质量发展的新局面。3. 从利率下行的“社会焦虑”，看保险业的机遇和责任从“利率下行”的角度，我们应该看到的是，当下的低利率周期，将会是一个不可阻挡的漫长周期，这对于投资端来讲，显然会带来巨大挑战，因为利率下行的背后，就是投资水平和投资收益率的降低。最近大家可能都看到了中植系的事情，负债4200多亿，

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涉及个人投资金额 300 万以上的客户就有15 万人，还有近5000 家企业投资客户。同时，不仅是中植系，还有另外一些头部投资公司，也在暴露出一些问题，这就是当下金融投资环境所面临的现状。

过去我们经常说，鸡蛋不能放在同一个篮子里——不仅要投资和买股票，还应该配置一些保险。而今天的现状是，其他的篮子都漏了，百姓的财富放在里边已经不安全了，那么，还能放到哪里？

所以，保险产品安全稳健的特点，也正是在当下金融环境下，能够更好的为百姓发挥作用、体现“减震器”和“稳定器”功能的时候。

围绕当下利率下行的现状，董事长谈到，“社会焦虑”已成为当前社会心态的一个显著特点，并进一步指出，“社会焦虑”的来源是什么？是由于失业、疾病、财富贬值等诸多问题，造成了人们对未来不确定性的担忧。从人类社会发展的角度来说，当下人类的欲望，已经达到了一个非理性状态，甚至成为了一种毫无节制的欲望。最近这段时间，我在出差坐车的闲暇，正在读的一本书，是林语堂的《中国印度之智慧——印度的智慧》，从这本书中可以看到，3500 多年前，人类对于灾难的认知，和对于欲望的反思。而对于今天来讲，当人类的欲望无限膨胀的时候，反映在社会层面，就会引发一些现象，究其本源，就是很多

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人的价值观出现了问题——人们总是沉浸在对欲望的追逐当中，被自己的欲望所牵引，而很少真正思考过，我们究竟应该做什么。

所以，有些人看似拥有很多，却未必拥有真正的智慧。当一个人不能克服内心欲望的时候，真正的智慧，就很难体现出来。

从这样一个角度来看，我们作为保险从业者，工作的意义，也是为了帮助更多人，克制内心多余的欲望，更好的规划未来，面向未来——我们的工作，能让未来的几十年，少一些无依无靠、老无所养、病无所医的人，我们能够基于客户的需求，在当下环境下，为每一个家庭做得更多。所以，我们要深刻的看到，当下的低利率环境，正是保险业能够逆向穿越经济周期，得到更好发展的一个窗口期。我们学习董事长讲话精神，只有把这些问题看的更清楚、更透彻，才能对未来更有信心——客户所需要的、社会所需要的，就是我们最应该做好的。4、基于队伍角度的高质量发展董事长在讲话中，还基于队伍发展的角度，提出了“高质量的队伍发展”。

董事长指出，伴随着社会发展和科技进步，在未来的社会当中能够生存的，也许只有两种人：一种是不容易被技术

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替代的高精尖，另一种就是与人打交道的服务行业。所以，基于董事长对未来人才的判断，我们更应该看到，虽然当下社会的总人口是负增长，但是，从人口结构和社会现状来看，人口红利依然存在，“高质量的队伍发展”依然充满机会，这也将给我们明年的人力发展工作，带来更强的信心。

5、“高质量发展”战略下，董事长对工作的期望和要求围绕“高质量发展”战略，董事长特别提到，我们对未来发展的信心，也来自于监管部门对我们的认可、对公司发展质量的肯定。

关于这方面内容，我在上周的会议和平时其他会议上，已经讲了很多。今天更要强调的是，把合众人寿建成一家百年老店，这就是董事长最真实的心愿和情怀。对于一个人的社会价值，董事长是看得非常通透的。古往今来多少人，我们能够记住的有几个？当我们思考这个问题时，我们会发现，那些历史长河中的古人，并不是有钱就能被后人记住——如果有钱人能被后人记住，那也是因为他借助财富，做了其他事情，比如范蠡、胡雪岩，都是因为借助财富为社会做出了贡献，才能够被今天的我们所了解。

从这个角度，我们再来想想，今天的社会上，拥有财富

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的人，能够值得被后人记住的，都有谁？我们董事长，作为一位残疾人，在中国近50 年来的企业家当中，能够通过对保险业、对养老产业的经营，为社会民生做出了这样多的贡献，这样的企业家还有谁？包括这些年，我们进行的助学行、助老行，都是董事长责任与情怀的体现。

在讲话内容中，董事长对于当下的工作，也提出了一些具体的要求，涉及业务、产品、资源、技术、合规等多个方面，希望各部门在接下来的内部学习中，更深入的认真解读、领会和运用。

这是今天和大家交流的第一个方面“学什么”。总体来说，我们学习董事长讲话，不仅要学习讲话的内容，更要深刻学习董事长这份不变的企业家精神和家国情怀。

因为，我们学习这些，就是在学习合众人寿的企业文化。不得不承认，最近这几年，我们在企业文化的建设方面，做得越来越少了，然而对于当下而言，我们需要通过这样一种文化凝聚力，来统一思想，迎向未来。㈡ 怎么学

1. 核心——与实际工作结合

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第二个方面是“怎么学”，关于这个问题，一个最关键的核心，就是结合工作、结合现状、结合实际——不走形式主义，要理论联系实际。

2. 各部门内部学习的流程安排关于各部门内部学习的流程安排，一定要注意的是，部门长不能只是把董事长的讲话稿给照着念一遍，也不能是今天我怎么讲的，你们给自己部门的员工就也怎么讲——你们一定要结合本部门的工作，站在本部门员工的角度，变成你们自己的语言，来进行解读和传达。在部门内部学习的流程安排上，希望你们打开思路，各自设计和组织本部门的学习流程，不能弄得每个部门的学习流程都是一个样。

比方说，我们有很多新员工，还没有看过董事长的《温暖》。所以，部门内部学习的时候，可以组织新员工看一下《温暖》，或者是《重走长征路》，或者是这方面的其他内容，再结合董事长的讲话，进行更生动的理解。有时我会跟身边的人讲，我曾经亲眼见证过，董事长虽然拥有这么多财富，但是在平时，对于自己的生活，俭朴到什么程度？连电话费都不会轻易浪费。董事长对自己如此俭朴，却不断将财富投入到公益事业、助老活动，投入到业务队伍的发展。今年董事长拿出5000

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万，进行队伍建设的专项投入，明年还会继续有这方面的投入——这就是董事长企业家情怀的体现，希望你们能够让本部门的员工，特别是新员工，多一些这方面的了解。3. 在 2024 年工作规划中的运用接下来，结合各部门即将进行的2024 年度工作规划，我再提出一个具体的落地要求：所有部门，都要对照本部门的工作，将董事长讲话内容运用到本部门工作中，做到“有目标、有路径、有结果”。只有把本部门 2024 年的每一项工作，更清晰的规划好、落实好，才是“不走形式”，因为，这不仅是对董事长最好的回报，更是我们立足自己的部门和岗位职责，最应该为自己做好的事情。

就像董事长在讲话中谈到的，“自己的事情自己搞定，别人的事情积极配合”，告诉我们的就是，每个人都需要立足于自己的职责，干好自己的事情。假如说，一个人对于自己所身处的环境、对于自己的企业，总是看到毛病和问题，那么，哪怕你的眼睛是亮的，内心也不是睿智的。因为，挑毛病、找问题，其实很容易，更重要的是，我们应该懂得，从哪个方向看，朝哪个方向看。如果不是这样，那么一个人的内心就会有牢骚，就会怨天尤人，就会去管自己不该管的事，做自己不该做的事，却

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没有管好自己该管的事，没有做好自己该做的事。合众人寿是我们共同的家，希望我们在这个家里，有共同的目标和追求。在这样一种文化氛围下，当我们遇到问题、面对挑战的时候，我们才能够凝心聚力、共同来解决问题。如果我们没有这份发自内心的深情与热爱，就会很容易被一些负面的东西带着走，从而让自己找不到方向。所以，我们真切期望，我们能够带着自己的热爱，把基于寿险行业社会责任和客户价值的这样一些有意义的事情，通过我们每个人、也通过合众人寿未来的员工，一代一代传下去——合众人寿百年老店的经营目标，一定能实现。

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合众人寿四川分公司银行保险部关于董事长“高质量发展座谈会”讲话精神学习纪要会议时间：2023 年 12 月 6 日会议地点：16 楼银保会议室

会议主题：学习董事长“高质量发展座谈会”讲话精神参会人员：许世全、罗洁、杜思梦、余明倩、邵丽芳、杨杏妮

主持人： 许世全

记录人员：左建华

2023 年 12 月 6 日，银行保险部组织召开了学习董事长“高质展发展座谈会”讲话精神，主要流程包括：一、罗洁经理带领大家通读董事长讲话内容二、许世全总围绕董事长讲话内容进行解读和总结三、部门员工进行学习感想分享

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一、罗洁经理带领大家通读董事长讲话内容（略）

二、许世全总围绕董事长讲话内容进行解读和总结1）目前国家宏观经济处于特殊阶段，属于正常经济周期，最近两年，国家出台了一些列的经济政策恢复经济，对于我们熟知的是多次降准释放资金流动活力以及降低信贷利率刺激民众消费，国家均在不遗余力的刺激经济及提升投资信心，国家发改委多次强调我国经济韧性强，发展前景光明，这是我们行业发展的大背景，总体是有信心的，董事长在讲话中谈到中央金融工作会议上明确提出推动保险业的发展，这给我们保险行业树立了信心。2）2022 底及 2023 年，银保行业经历了多次的监管调整变化，从 2022 年年底产品的停售，开门红初期无产品销售，再到预定利率 3.5%进入到 3.0%时代，再到目前的“报行合一”，新的形势下，新的网点经营服务，队伍建设，内部管理等也随之变化。

3)“报行合一”的施行，对于我们来讲是一个机遇，所有同业都站着了同一起跑线上，从费用、产品相对来讲，我们的竞争力变向在行业中得到了提升，虽然人口结构老龄化及国家宏观经济、投资环境的影响，但银保市场蛋糕依然很大，大家可以从历年来银保开门红各渠道业绩看出，所以当

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前银保市场竞争将更加激烈，同时对网点经营服务提出了新要求，队伍的专业化建设需要加强，根据我们队伍目前现状，队伍建设要精，网点项目常态化推动将是同业竞争核心点，当然项目推动创新也是我们值得思考的，例如我们在德阳项目中对网点实施的“爆点”推动。4) 作为部门人员，同样是合众的员工，我们要有责任感及服务意识，热爱自己的岗位，热爱自己的公司，有目标、有规划、有路径、有结果，结合目前现状，不仅要提高自己的本质工作效率，同样要服务到机构中，与机构同心协力，一起做好内外工作。

5） 2024 年，对于银保而言，是机遇，同样是挑战，部门人员要深刻领会董事长讲话的精神，学习董事长不屈不挠的精神，同样要实现自己的价值，将价值服务到机构的业务中，同心协力，实现银保目标。三、部门员工进行学习感想分享最后，许世全总引导部门人员进行学习感想分享，感想归纳如下：

1）公司要求高质量发展业务，要建立高效能的团队，因为现在报行合一之后对保险公司的服务售后和各项资源支撑提出了更高的要求，所以在人员培养上，员工的训练上和能力的体现上，是我们明年的一个工作的重点，在我们很

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局限的资源上面，怎么通过员工能力的高效能体现，给公司带来效益和价值。

2）作为一名合众员工，在当前环境下，我们应该主动挖掘自己的潜能，多去学习业务相关的知识，提升效能，融入到机构的业务中去，例如目前部分机构没有内勤，应主动帮助机构解决一些事物，真正形成一个整体，共同去完成银保整体目标。

3）在日常工作中，或多或少有些抱怨，我们应该学习董事长的精神，少些抱怨，不带负面情绪去工作，积极调整好形态，做好自己的工作。

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合众人寿四川分公司团险部关于董事长“高质量发展座谈会”讲话精神学习纪要会议时间：2023 年 12 月 05 日14:00-15:30

会议地点：四川分公司 16 楼团险部主 持：张钰

会议记录：叶志坤

参会人员：四川分公司团险部全体人员会议议题：四川分公司团险组织学习11 月15 日董事长在保险负债端高质量发展座谈会的讲话2023 年 12 月 5 日，四川分公司团险全体内外勤员工共同对于“11 月 15 日董事长在保险负债端高质量发展座谈会的讲话”进行了学习和分享。主要流程包括：

一、主持人张钰对董事长在保险负债端高质量发展座谈会讲话内容进行概括性传达；二、团险部全体员工对董事长讲话内容进行了认真深入地学习，并自发分享对董事长讲话内容的理解和体会；三、古国强总进行总结分享。

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一、主持人张钰对董事长在保险负债端高质量发展座谈会讲话内容进行概括性传达

2023 年 1l 月 15 日，戴浩董事长在广东东莞主持召开保险负债端高质量发展座谈会，这是我司今年第二次在东莞召开主题为高质量发展的座谈会，董事长讲话传达学习了中央金融工作会议精神，分析了当前的经济和金融工作形势，明确了公司在保险新发展周期下的发展战略，部署了2023年岁末年初及今后一个时期的工作任务，同时对业务经营和干部队伍提出了明确要求。

二、团险部全体员工对董事长讲话内容进行了认真深入地学习，并自发分享对董事长讲话内容的理解和体会1. 张钰

我们要对未来有信心、有热爱，怀揣希望去完成手上的每一项工作，发扬奋斗精神、迎难而上；同时稳健经营、合规经营，才能持续发展。

2. 叶志坤

我的体会是，只有不断的学习进步，快速适应新变化，才能在发展中把握机遇。所以我们要积极面对问题，在行业的整合、渠道的革新中做到队伍能力和效能的提升。3. 冷勇

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虽然经济压力和业务压力都比较大，但依然要稳健经营、合规合法；同时，利用现代科技信息技术，对业务有一定的帮助；减少经营成本，增加效益。4. 洪永梅

面对近几年业务上的困难，也一直积极的寻找突破，接下来会在团险产品以外，重点推进团销个项目。5. 陈杰

结合今年的理赔情况，切实感受到，不论医疗险、重疾、意外，其实理赔量还是蛮高的。所以在明年业务的开展过程中，对于高保额的业务或者是高风险的业务，更要严格把控。三、古国强总进行总结分享第一，树立信心。

董事长在讲话内容中，从全国的宏观形势、金融形式，以及公司负债端的经营质量，都进行了讲解和解读。尤其是从公司负债端的经营质量来讲，还是非常不错的，没有像有些激进的公司，负债端出了很大的问题，结果被并购了。而我们现在的情况是，负债端经营稳健，并且得到了监管的高度认同，所以，大家更要树立信心。第二，求发展。

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四川分公司团险渠道 2024 年的经营标准就是“小而美”——不求有多大的规模，但一定要是高质量的发展，这也是我们 2024 年业务发展的一个核心方向。第三，以“团销个险”促进高质量发展也就是说，要实现高质量发展，一项重要工作，就是要做好“团销个险”，比如众康，以及个险还有很多适合的产品，把这些产品的价值在工作当中发挥出来，也会带来我们发展质量的提高。

总之，我们一定要认知到，“团销个险”是实现高质量发展的一个非常重要的环节，大家一定要团结努力，把这项工作做好。

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四川分公司个险营销部教育培训部关于董事长“高质量发展座谈会”讲话精神学习纪要会议时间：2023 年 12 月 11 日9:30 - 11:00

会议地点：分公司 15 楼大会议室会议主题：学习董事长“高质量发展座谈会”讲话精神参会人员：四川分公司个险营销部/教育培训部全体人员主持人员：孙 丹

记录人员：韩祎玮

会议议程：

一、个险营销部孙丹带领大家通读董事长讲话内容二、参会人员发表学习心得三、教育培训部邢敏进行工作分享交流四、个险营销部孙丹总结发言

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一、个险营销部孙丹带领大家通读董事长讲话内容（略）

二、参会人员发表学习心得

1. 张平

学习董事长讲话之后，我的感受是：首先，要看清今天的机遇与挑战，结合外部环境，对照自身工作，做出新的思考，多从“服务机构”的角度，帮助机构加强基础管理和指标追踪。第二，从“发展年”来讲，结合自身工作，将做好以下方面的事情：

从出勤、创业津贴、人文关怀等角度，加强对新人和主管的指标追踪和预警管理；从金星连星、高峰会、UEFB、IDA的数据支持方面，推动绩优产能的提升；从五星津贴获取率、标准部组、主管育成等方面，推动团队产能的提升。第三，从工作的重心来讲，将会重点围绕外勤团队的收入增长情况、新人利益获取情况，加大对外勤团队的产能分析，多方面引导外勤团队提升收入，促进外勤团队从“被动执行工作要求”到主动增员、主动发展。2. 王崇慧

首先，董事长提出“高质量的队伍发展”，人力发展也

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一直都是公司持续发展的核心。结合自身工作，结合分公司要求和机构提出的需求，我也会持续做好人力发展方面的配合与支持；

第二，董事长提出“资源支持以客户为中心”，在客户经营方面，我也会全力做好配合，主动解决问题；第三，董事长提出“稳健经营、合规经营”，我也会持续关注日常工作中的合规性，重视外部监管和公司合规制度等方面的各项要求。

3. 涂书

首先，董事长的讲话，给我们注入了更强大的信心，让我们更加坚信，2024 年从行业到公司，都会有更好的发展；第二，切实感受到董事长对外勤团队收入与发展的重视，在讲话中提出“追求人力合理增长，金星人力质量有效提升”，并且有很多相应的资源投入。结合自身工作，我们也会持续做好在人力发展、新增星、金星人力等方面的支持与督导。

4. 刘薇

通过对于董事长讲话精神的学习，结合自身的工作，重点围绕“高质量的队伍发展”，谈一下我的感受：第一，对于“人力发展”，董事长提出“人力的合理增

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长”，所以在未来的工作中，将会更加重视增员的前端质量，从而实现更有效的提升；

第二，对于“金星人力”，从营业部组经营的角度，2024年将会重点围绕三星营业组、十星营业部，做好相关推动；第三，从提升队伍收入的角度来讲，将会继续结合《基本法》利益，做到更细致的关注和推动；第四，围绕“以客户为中心”，做好客户服务与平台经营。

最后，在工作中对自身的要求，就是要做到更加积极主动的思考。

5. 刘瑾

学习了董事长讲话，有以下几点感受：第一，是“信心”，对行业有信心，对公司有信心，避免焦虑，要更加坚定不移的在公司发展的整体要求下，做好自己的事情，配合好公司的各项工作；第二，是“抓好重点工作”，围绕董事长讲话的各项要求，跟自身工作最相关的一点，就是“金星人力质量的有效提升”，我也会更加关注目标，推动金星人力的达成；第三，是围绕公司“简单和谐奋斗”的经营文化，结合刘剑戈总对 2024 年的工作要求，主动优化工作流程，提升工作效率，推进业务指标的达成。

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6. 韩祎玮

学习了董事长讲话之后，我的感受是：首先，从“高质量发展”的底层问题来讲，我认为，关键还是在于客户经营的能力。这些年来，我们也看到了，我们增进来的一些很年轻的、高学历的业务员，由于身边的客户群体也很年轻，保险需求主要集中在医疗和意外险，缺少购买年金险和终身寿险的客户，所以，这些高学历的年轻业务员，仍会困在客户群体的开拓上，以至于缺少在这个行业持续发展的基础，这也正是我们需要深思的地方。第二，结合我的自身工作来讲：在企划方面，我会持续配合好公司业务推动的需求，同时也希望在 2024 年，能够结合更前端的市场需求和客户服务，让自己这方面的工作更加落地；在新媒体项目方面，我认为我今年主要做的事情，仍是围绕“团队氛围营造”和“新媒体工具支持”方面，我希望在 2024 年，我能够围绕“在线客户经营”“在线准增员获取”方面，为外勤团队做得更多。7. 晁娟

董事长在“高质量发展”的各项要求中，特别谈到了“人才红利下的高质量队伍发展”，结合我们的工作，主要包括以下几个方面：第一是新人产能绩效的提升，第二是如何建

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立更高绩效的销售模式，第三是如何打造更高效的讲师队伍、主管队伍。

围绕以上几个方面，我的感触和认识是：在接下来的工作当中，我们应当更多的关注新时期市场环境下，对于队伍发展要求的改变。所以我们应该着手思考的是：在新人端，面临增员入口比前几年难度提升的现状，我们应该做哪些事情，让新人的绩效产能提得更高；在销售模式的建立方面，怎样建立更高效率的销售习惯、销售思维和销售方法；在主管和讲师队伍的打造方面，怎样借助主管和讲师，来引领整个业务团队的高质量发展。（注：由于教育培训部的部分同事已经于12 月6日参加由邢敏组织的董事长讲话精神学习，所以此处未再重复发言，具体请见教育培训部学习纪要。）三、教育培训部邢敏进行工作分享交流1. 个险营销部负责人、会议组织者孙丹对教育培训部的工作评价

教育培训部在 2023 年的工作成绩，大家有目共睹，能够持续专注的做好一件事情，这一点值得我们所有人学习。在日常工作中，教育培训部对新人指标的持续关注、对带班教练的及时沟通和影响，对准主任晋升的经营和引导，

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以及一直坚持的带班教练视频例会、还有对各类人群的微信群经营……这些都非常的难能可贵。所以接下来，我们有请教育培训部邢敏，来跟大家做个分享和交流，希望各位在 2024 年，能够继续支持教育培训部的工作。

2. 邢敏工作分享交流

首先，感谢各位同事对教育培训工作的支持和包容。2023 年，我们的工作重点在于人力发展和新人的“增”“育”“留”。从当下来看，我们对新人的“增”和“育”比较关注，而在新人留存方面，还有提升的空间。从工作本身来讲，我们也有一些不完美的地方，比如在人力发展这项工作中，对于人力发展的政策解读、数据支持，都是各位同事共同给予我们的支持和帮助。在 2024 年的工作中，我们将紧密围绕工作目标来开展，具体来说：

人力发展方面，将主要由陈思来负责，同时也依然需要大家的支持和帮助；

在新人的“育”和“留”方面，我们将会重点围绕两类人群：第一是在 2023 年上岗的、目前仍然在岗的新人，特别是准主任；第二是把 2023 年晋升的主管，作为“育”和“留”的重点经营人群，推动这部分主管达成三星营业组。

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同时，晁娟也会在培训课程和讲师体系的新媒体推进方面，开展相关的工作，从新媒体课程的角度，为新人留存以及各项技能的提升提供支持。再次感谢大家。

四、个险营销部孙丹总结发言1. 对董事长讲话的理解和感触第一，希望我们能够把握当下经济环境给保险业发展带来的机会窗。

近几年来，我也确实感受到，前几年，我们虽然也经常说保险产品有这优势、有那优势，希望客户能信任和选择保险。然而在当下的背景下，我们真的可以看到，各个领域、各个阶层的人，能够选择的安全稳健的金融产品，真的越来越少了，所以，百姓也在从被动接受保险销售，到主动了解保险，选择保险，希望能够获得更加稳健、安全的财富积累和健康保障。所以，在未来，保险还会更进一步深入百姓心里，在金融领域和民生领域发挥更加重要的作用。近期我也在关注中植系的事情，中植系暴雷，可以说是给大量中产以上的中高净值人群，造成了巨大亏损，这也更进一步让我们警醒——在高收益、高回报面前，应该怎样保持清醒，应该怎样去守护百姓的财富。

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第二，学习董事长艰苦朴素的奋斗精神。一些老员工可能知道，合众人寿在创立之初，对于董事长的创业故事、对于合众人寿的创业精神，是讲得比较多的，也正是因为那个时候奠定的文化基础，让合众人寿能够一直保持着持续稳健的经营，成为一家有温度的企业。特别是在疫情过后，董事长对于员工的关怀，对于业务队伍的投入，是我们有目共睹的。所以，在新时期和新环境面前，我们应该更加坚定的和董事长一起、和公司一起，为未来的长期经营和稳健发展而共同努力。第三，在工作中树立正确的价值观。刘剑戈总在近期的会议中，多次强调总公司“简单、和谐、奋斗”的经营文化，我也谈一下我对这六个字的理解：首先是“简单”：

我是 2021 年调到分公司工作，经过两年多来和大家的相处，我最希望遵循的就是“简单”，希望各位同事，无论是老同事，还是新同事，都要努力维护一种简单的工作环境。在我看来，什么是简单？有话当面说，不要背后说，这就是简单——无论是有什么问题，还是对谁有看法、对哪件事情有看法，都可以当面提出来，这样才能让我们的工作环境更简单。

第二是“和谐”：

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我非常认同的一句话，就是“君子和而不同，小人同而不和”，我们可能会对一些事情有不同的意见和看法，但是希望大家不要在其他场合，对一些事情有过多的评论，这才是君子。相信大家都是君子，没有小人。第三是“奋斗”：

我所理解的奋斗，就是每一个人，都能够积极主动的完成自己的工作，在工作结果中体现我们的工作态度和价值，实现团队的共好。

所以我希望，营销培训的每一位同事，都能以团队共好为根本，没有哪个岗位重要，也没有哪个岗位不重要，每一个人、每一个岗位，都是在为公司、为团队贡献价值——就像人力发展和客户平台经营，无论是归在营销部，还是归在教育培训部，都是大家的事情，都跟每一个岗位都有关系，需要大家的相互配合。

2. “高质量发展”在 2024 年工作中的落地围绕董事长“高质量发展”要求，每个人、每个岗位都要关注和完成自己的核心工作，同时，围绕大个险共同的工作目标，做好各方面的支持和配合。最近晁娟和张琦调到分公司工作，我们一部分同事的工作内容也会有相应的调整，借着今天的会议，也跟大家做个通报：

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晁娟调到分公司以后，主要有两方面工作：第一是培训课程和讲师体系的新媒体项目推进，这项工作也是分公司层面在 2024 年的一项重要工作；第二是配合刘薇一起做好客户平台经营。

刘薇在做好日常工作的同时，2024 年新增的一项核心工作，就是客户平台经营；

刘瑾在 2024 年的核心工作，就是金星人力的推动；张琦在 2024 年的核心工作，是推动以出勤管理为核心的基础管理；

陈思在 2024 年，要开始负责人力发展方面的工作。总之，营销培训要紧密围绕董事长“高质量发展”要求，以发展为第一要务，通过高质量的客户经营和高质量的人力发展，结合新人星次、金星人力、星级组织的推进，让“高质量发展”真正能够体现在工作结果上，实现外勤团队的收入提升与持续发展。

希望每个人都围绕自己的核心工作，思考更加细致，行动更加具体，共同为公司“高质量发展”而努力。

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四川分公司教育培训部关于董事长“高质量发展座谈会”讲话精神学习纪要会议时间：2023 年 12 月 6 日14:00-15:30

会议地点：户外

会议主题：学习董事长“高质量发展座谈会”讲话精神参会人员：邢敏 王闯 杜娟

请假人员：晁娟（公出） 陈思（公出）主持人员：邢敏

记录人员：杜娟

会议议程：

一、观看董事长《温暖》视频二、学习董事长“高质量发展座谈会”讲话精神三、结合《温暖》及董事长“高质量发展座谈会”讲话内容，共同探讨未来工作方向和重心

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一、观看董事长《温暖》视频在共同观看了董事长《温暖》视频后，会议主持人指出：希望我们从视频中，更加了解董事长的故事、合众员工的故事，了解合众的创业史和董事长的不平凡经历。正是有了这些感动的瞬间，才能让一家企业从根上契合“一人为众，众为一人”的保险理念，能有力量将公司向“百年老店”持续推进。

二、学习董事长“高质量发展座谈会”讲话精神会议主持人指出：

董事长“高质量发展座谈会”讲话，一针见血指出当前保险发展的新周期，低利率时代不可逆，高质量发展必登场。所以，这就需要保险业更好的发挥经济减震器和社区稳定器功能，对于我们的工作来讲，就是要更加坚定的以客户为中心，把握好新时期下的人才红利，为业务团队做好产品支持、资源支持和技术支持，提升发展效率。三、结合《温暖》及董事长“高质量发展座谈会”讲话内容，共同探讨未来工作方向和重心结合 2024 年的总体规划，将从以下方面落实董事长讲话内容：

1. 从部门总体规划来讲：

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⑴ 达成新增星目标和晋升目标，完成培训课程体系的新媒体项目推进；

⑵ 固化部门内部的每周学习例会，从基础事务性工作到人力专项，人人都要了解清楚部门工作内容，才能为前线保驾护航。

2. 从部门人员的工作要求来讲：⑴ 主动学习和提升技能

当前部门的整体实力较弱，从我做起，通过主动学习，让自己变得更强，应对日常工作中的一切所需。⑵ 主动思考和提出建议

不局限于做领导交代的制式工作，更要能够主动对部门工作和本职工作作出思考，想出更多的点子，发挥主观能动性，用营销的思维来看待培训，用营销的目标来规划培训。⑶ 想到了就做，做就要做好打破岗位的边界感，主动出击去做事情——工作中得到的一切好或者不好的经验，都是后续成长的宝贵财富。⑷ 快乐工作，快乐生活

提升工作的幸福指数。不能让工作成为一种负担。前提是“我能在工作的这一个小时内收获到什么”——是学到了某个技能，或者参透了某个问题的解决方法？不断为自己累积经验，是提升幸福指数的开始。平淡心看待一切，包容心对待一切。

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合众人寿四川分公司收展部关于董事长“高质量发展座谈会”讲话精神学习纪要会议时间：2023 年 12 月 7 日16:30 - 18:30

会议地点：线上腾讯会议

会议主题：齐心协力 干出川分收展新天地参会人员：陈 欣、黄佳桂、马学士、周例君、张益铭、殷 铭

主持人员：陈 欣

记录人员：陈娇娇

会议议程：

一、陈欣经理带领大家通读董事长讲话内容二、从“如何认知”“怎么运用”两方面，引导大家思考交流，发表见解

三、陈欣经理总结发言

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一、陈欣经理带领大家通读董事长讲话内容（略）

二、从“如何认知”“怎么运用”两方面，引导大家思考交流，发表见解

以下内容，根据陈欣经理的现场讲话内容、以及参会人员发表见解时的讲话内容整理：关于董事长在东莞“高质量发展座谈会”上的讲话精神，刘剑戈总将在 2023 年 12 月 11 日为收展伙伴专门安排一堂课进行学习，今天收展内勤先进行学习。董事长讲话内容，预见保险行业的未来趋势，明确合众“坚定走高质量发展道路”的战略方向。我们从董事长的讲话精神学习，坚定从业信心、行业发展遇大好机遇、理论联系实际运用到实际工作当中。接下来，我们将从“如何认识”“怎么运用”两方面，来共同来学习。

㈠ 如何认知

1. 对“负债端高质量发展”的认知第一，结合产品。

从产品结构而言，主要针对银保产品市场投资压力大；第二，结合队伍发展。

人力成本和产能支出。卖什么产品、队伍的高质量发展，

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优化队伍结构是当前我们的发展趋势。第三，看清当下社会环境中，对保险公司发展的有利因素：

⑴ 经济下行，利率下行，提升人们人们的风险意识需求——当下的经济状况，就是保险业逆周期发展、遇见新周期的机遇；

⑵ 中央经济会议，有利于经济发展；⑶ 社会焦虑；

⑷ 新经济、新中产的特点。2. 对“人才红利”的认知合众以打造“百年老店”为目标，一直以来，遵道而行，发展稳健才是关键。

围绕董事长提出的“人才红利”，请大家分别谈谈自己的理解和看法。

⑴ 黄佳桂：

队伍优增，关键在于“能增到优秀的人”。⑵ 张益铭：

行业选择很重要，当前保险行业逆周期发展，经济与利率持续下行，其他行业人才流失，现在就是保险行业优增的机会。

⑶ 马学士：

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当下对于我们增员有好处——我们接受市场的检验，同时吸纳优秀人才。

⑷ 殷铭：

高质量的组织发展，需要从以前的“人口红利来提升保费”，到“通过人才红利慢慢转型”，这也是一种考验。明年代理人分级管理，预示着对入行门槛的提高，对于学历、从业年限有明确要求，其中提到对专业技能和财富管理分析的更为重视，以及能独立展业和指导低级别人员开展业务也有分别。

我们作为团队管理者，需要有一定的前瞻性和预判性，提前做好应对措施，因此现在我们的组织发展也会朝着这个目标去落地，搭建一个高质量，高精尖的收展团队。对于“社会焦虑”的现状，主要来源于失业、疾病、财富贬值，恰好是我们目前能够为客户解决的顾虑。所以，明年的工作方向，就是以为客户为中心，扎实做好客户经营，可以把老客户或者家属转化为准增员，也能通过我们的医路通增值服务为客户解决有病乱投医，开通医疗资源绿色通道。同样也可以为客户解决财富贬值的根本问题，对于客户资源和客户端经营，十年前的老客户资源，现在也同样是我们经营的主力军，他们的子女也能够陆续成为我们的生力军，所以我们要持续做好老客户服务，寻求转介绍。同时，客户的文化水平和接触到的资讯也越来越全面，

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我们团队的自身硬件和软件都要不断的提升，才能更好的应对目前的市场环境。

⑸ 周俐君：

当下的一个契机，就是对于队伍转型，从人口红利转到人才红利。首先要分析的问题就是，我们如何去增？去谈？去沟通？

先要看到，目前市场属于一个什么状况？第一是，国内各种商品的饱和度是比较高的；第二是，老百姓手上的钱，就是不愿意拿出来消费。

由于这两点，加上疫情三年对于大多数行业的影响，我们可以看到的是，现在有很多行业，情况的确不太好。从最近两三个月全省收展渠道的增员面试来看，不管是大家通过网招、缘故招聘，面试者的水平，我觉得与去年相比，完全高出一个档次来。

比如今天下午广安推荐的那一名面试者，我跟他聊得比较久，他过去在传统的酒店里面工作，销售经历、工作经验、收入水平，都是有的，但是为什么出来呢？也是因为酒店的生意不好了，他自己也干过餐饮和娱乐行业，但是也不太好，最后认清了这个市场，也认清了自己的能力，当然从他来讲的话，毕竟中年人还得回到现实里面来，还要挣钱，他现在想选择就是一份能够长久的工作，那么这份工作能够把他整个前期自己的一些资源，或者是自己的经验也好，都能用上

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的，而且能够达到一个比较好的收入。所以，从这一点上看，不光是这一名增员，就说今年、就最近几个月进来的跨行业的人才，我觉得都是比较多的。无论是从学历、还有从过往的经验和收入来讲，都属于比较优质的人才。

所以可以看到，这是市场给我们保险行业的一个机会。结合董事长讲话，我觉得，董事长谈到的“逆周期发展”，非常的精准。因为现在市场是处于一个下行趋势，很多行业，都有一定的下行趋势，但是我们保险行业，是可以逆风飞扬的，而“新时期的人才红利”，就可以作为我们的一个突破口。

目前谈行业、谈趋势、谈增员，谈跨行业白板、高质量、高素质的人，就可以用董事长报告给准增员看，具有权威性。你说保险值不值得做？保险行业有没有机会？让人看到方向、看到希望，再结合《基本法》谈收入，谈当前以及未来对行业的判断，让更多人认识到，保险行业就是这样一个周期——当前经济利率下行，对于保险行业就是机会。3. 对“合众高质量发展战略”的认知第一是稳定。

董事长讲话中指出“在公司长期正确的战略坚持下，公司的负债端经营取得了一定的成绩。监管领导也对合众负债

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端经营表现给予了认可，肯定公司实现了有质量的发展。”第二是“高质量发展的主基调”董事长讲话中指出“高质量发展是各项基本工作的主基调。”接下来我们如何做到高质量发展，具体看路径。所以，董事长也谈到了，“以稳定有价值的发展为中心，以稳定为业务发展核心，坚定的沿着成功经验的路径，坚持高质量发展，坚持价值导向。”

第三是认知到董事长对负债端的总体期望。董事长谈到的是，“业务目标稳定，资源投入稳定”，“立足于大家不断提升的风险保障意识、数字科技带来的行业重塑的机会”，保持战略定力，坚持稳健经营，在逆经济周期中，增加队伍收入，发展壮大高质量队伍，在逆风中飞扬。”第四是围绕“专精特新”，引领队伍高质量发展。聚焦队伍建设，在教育培训、销售方式方法、实践案例等方面，实现升级提升。

第五是对资源支持方案有要求。董事长再次提出“以客户为中心”，要求产品、财务、技术等各方面，都要做好支持，争取创造更大价值，为引导高质量发展创造更好的发展条件。第六是对干部的要求。

董事长提出，“风险和机遇是相伴相生的，越到关键的时刻，越要关注发展、加快发展。遇见困难，不能躺平，不

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能等靠要。要坚定信心，发扬奋斗精神，自己的事情自己搞定，别人事情极其配合，做一个积极，勤劳，智慧的人，发挥主动性，实现逆周期的高质量发展道路。”第七是稳健经营，合规经营。守住风险底线，坚定走高质量发展的道路。㈡ 怎么运用

1. 团队实际发展中，怎么运用运用到实际工作中的最大关键点，在于为团队增员和人均产能的提升助力。

现在就是“增优”的机会——“增优”带来的产能，是普通业务员的两倍、三倍。所以，我们要通过对高质量增员的坚持，让团队进入一个良性循环发展。对于董事长提到的“人才红利”，有些人的预判是消极的，认为保险行业增员很难。但是，我们从最近各家机构推荐的面试者来看，与董事长讲话中提到的“人才红利”相结合，能够看到，当下就是“增优”的好机会。在人均产能提升方面，我们首先要看到，公司产品系列的优势。

我们公司养老产品以优年系列为主，目前有些公司产品变相讲解，实际是年金类产品，卖的是假设。而我们公司优年系列的产品，是符合社保特质，到退休等能实际解决养老

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问题、现金流、护理等问题。特别是我们的护理险长达72个月的护理，按照每月固定给付，不仅补充收入损失，更能应对人性的“恶”，让老人真正有尊严的老去。还有目前主推的 3%增额终身寿，能够给到我们的普通客户高且确定的实质性兑付。

所以，公司人力发展稳健，产品有优势。整个公司没有走人海战术，无论是个险还是收展，走得都是长期发展、稳健发展的道路，为打造百年老店而努力。长期发展不是看三年、五年、十年，而是看一个周期，长周期达成我们的目标，在企业发展定位上，不急功近利，坚持稳健发展。在当下环境面前，董事长也看到了危机，但更多看到得是机遇。结合今年整个保险行业的变革，我们要给队伍传递信心，看到机遇、把握机遇。2. 个人工作规划中，怎么运用请大加分别谈一谈，在个人工作规划中，怎么运用：⑴ 马学士：

看到当前的保险行业发展机遇，看到增员的人口红利，增优员，敢于讲、敢于要求。队伍的高质量发展，无论从产品转型还是队伍建设，都需要坚持我们长期以来的初心，为客户、为伙伴、为团队做好服务。⑵ 周俐君：

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通过对董事长讲话的学习，收获很大，看到很多利好的形势。

第一是“产品创新”。

公司在产品创新方面，真正落实“以客户为中心”去开发产品，像优年系列产品、护理产品等，做到满足不同人群需求去设计，从产品设计方面给队伍以信心。第二是“队伍转型”。

当前经济利率持续下行，从中央金融会议看到中国保险业的发展信心，对于我们能更好的去吸引、留存保险行业外的优秀人才，人才红利正是行业发展的大好机会。那么，怎么去做？作为保险行业的一名基层管理干部，将做到：

第一，抓住机遇，首先把信心传递给伙伴，让我们的伙伴在面对增员、面对客户时，更加有信心，对自己和队伍的发展有更加长远的信心和规划。第二，从收展条线来讲，希望能吸纳更多优秀人才进入，去挖掘更多不仅是学历、年龄更有优势，还有过往的成功经验、整合资源、沟通能力能在保险行业变现的优秀人才。第三，从培训来讲，在吸纳优秀人才的同时，提高培训质量，才能让人才越来越多，形成良性循环。第四，坚守合规底线，合规也是长期发展的底线。第五，提高自我要求，像董事长所要求的，不能坐等靠，

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在发展过程中会遇到很多问题，我们要想办法去解决、去突破，做到积极主动地发展和成长。⑶ 张益铭：

对于董事长讲话，自己学习了不下五遍，自己要做到：第一，组织南充收展全员学习，传递信心——信心能给大家带来更多的收获；

第二，队伍建设方面，从做好“学历的筛选”做起——董事长讲话中指出，当下的经济形势，更有条件吸纳优秀人才加入我们行业，所以，我们先要做好学历的筛选。第三，素质的培养。重视产品端和理念的培训，“专精特新”引领高质量发展，打造“外在形象专业”的收展队伍。第四，发挥产品优势。跟客户沟通中，夯实自身产品专业知识，了解客户需求，从客户角度出发设计产品，满足客户需求。

第五，做好客户经营。我们公司的老客户，基本是六七十年代的年龄偏大客户，当前经济形势下，大部分财富就掌握在这部分人手中，把他们服务好、持续开发，让业务得以提升。

⑷ 殷铭：

从“高质量发展+组织发展”、“社会焦虑+社会现状”、“客户资源+客户端经营”三个方面来讲：第一，“高质量发展+组织发展”。

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首先,我们宜宾目前最重要的,是打开增员面谈的量和质的问题，从“增人”到“选才”进行转变，从而来应对明年的业务员分级管理、产品分类销售。今天也打了30个招聘电话，有 10 个应聘者愿意加微信了解，明天有一个统一的招聘面谈会。

第二，“社会焦虑+社会现状”。扎实做好几个权益的培训，要让客户觉得10 年前的买的通过短中长期的金融产品解决客户财富流失的问题。第三，“客户资源+客户端经营”。做好长期的孤儿单客户服务，寻求转介绍和家庭保单转化和加保。

三、陈欣经理总结发言

听了大家对“如何认知”“怎么运用”的发表，最后，围绕“如何做”进行总结。

1. 认知理解“两个机遇”⑴ 保险逆周期机遇；⑵人才红利机遇。2. 转化为增员工具：

董事长报告是非常好的增员面谈工具，特别是对高素质的白板有说服力，大家一定要会讲，人人都要深刻研读。3. 运用到 2024 年的工作规划中第一，人才高质量：

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A、外部优增、增员标准要提高；B、内部垂直成长，通过《基本法》规划好员工未来长期发展、不断内部优化，该淘汰要淘汰;

第二，目标高质量：

2024 年挑战标保 1000 万，员工不是仅考核保级就行了，明年重点以星人力、星耀人力、季度星人力、养老金和IDA为抓手，结合收入，做好员工成长目标规划。月收入过万、月收入 2 万具体如何规划，小组月1+2 星人力是基本，同时机构月度星人力，年度 IDA 目标与方案资源匹配；第三，培训高质量：

A、建立高质量讲师队伍，不在多、而在精；B、做好年度、季度、月度培训规划；C、提升主管二早管理和辅导能力、要解决小组二早不开或开的时间太问题短；

第四，产品高质量：

以客户为中心，重点推动养老规划师，以“专精特新”推动我们优年系列产品、护理产品，发挥我们的行业优势、产品优势、附加服务优势。