浙江智仁律师事务所

ZHEJIANG ZHIREN LAW FIRM

网络直播销售合规法律服务

产品说明书

一、产品名称

网络直播销售合规法律服务产品（先放视频）

二、市场分析

根据艾瑞咨询数据，2020年中国直播电商市场规模达

1.2亿万元人民币，同比增长197%，在网购市场的渗透率达

到10.6%。预测2023年直播电商市场规模将达4.9万亿人

民币，年均复合增速达到58.3%，在网购市场的渗透率提升

至24.3%。直播销售模式将逐渐成为销售市场上的主力模式

之一。

网络直播销售模式下的营销平台

1、互联网直播服务平台

2、互联网音视频服务平台

3、电子商务平台

网络直播销售模式下的不同角色

1、直播间运营者：是指在直播营销平台上注册账号或者通

过自建网站等其他网络服务，开设直播间从事网络直播营销

活动的个人、法人和其他组织。

2、直播营销人员：是指在网络直播营销中直接向社会公众

开展营销的个人。

直播营销人员服务机构（MCN机构）：是指为直播营销人员

从事网络直播营销活动提供策划、运营、经纪、培训等的专

门机构。

网络直播销售模式下的典型法律需求

1、直播营销人员服务机构资质取得、人员管理、内部培训、

广告宣传、直播合同、股权设置、等方面未能建立完善的合

规制度；

2、直播营销人员在账号归属、销售利润分配激励、竞业限

制、口播广告文案争议等方面缺乏纠纷解决的高效方案；

3、直播间运营者就直播间消费者权益保护、知识产权保护、

网络安全、个人信息保护、选品质检、知产检索、直播翻车

预案、直播间场地布置合规等未能创建合规防火墙及危机处

置预案。

基于上述直播销售模式下的法律需求，结合真实案例及本律

师

团队的服务实践经验，就上述常见的法律问题进行剖析，形

成本法

律服务产品。

三、重构直播合规中的“人”、“货”“场”

人：从被动到主动，

“人”成为了“货”和“场”的核心

1、用户管理（注册协议、隐私政策、平台规则、流量合作、

公告通知等）；

2、主播管理（账号管理、跳槽风险、经纪合约、产品利益

话术培训）

3、社群直播营销管理（推荐引导、社交裂变、早报内容、

营销合规等）；

4、消费者权益保护（支付担保、退换货保障、客服维护、

维权协助等）

5、职业打假人应对（客服话术、协商规则、监管协调、司

法救济等）；

6、欺诈用户风控管理（风控规则、内鬼防范、舆论引导、

危机公关等）；

7、互联网积分管理（积分获取、兑换、使用、流通、消耗、

销毁等全生命周期合规管理）；

货：由单一的有形商品，向有形与无形相结合的“产品+”

转变

1、供应链管理（供应商资质审查、购销合同管理、应收帐

款管理等）；

2、货物资质准入合规（SKU生产销售资质、伪劣产品审查、

货物白/黑名单、进出口合规等）；

3、货物广告营销合规（标签合规、包装内容合规、营销广

告合规、合作方营销内容审查等）；

4、货物知识产权合规（生产销售授权链审查、假冒产品审

查、第三方侵权风险预防、货品包装标签标示合规审查等）；

5、货物销售风险预防（自营/POP模式的风险管理、外部渠

道商/代理商合作风险管理等）；

6、货物流通风险把控（物流合作商管理、物流保价风险、

毁损灭失风险等）；

7、货物售后风险跟踪（售后重大事故风险、退换货监测等）；

场：从线下到线上，从单一渠道向全渠道融合

1、资质获取（ICP、EDI、文网文、经营资质备案等）

2、内部治理（平台规则设定、用户内容审查、设备权限获

取等）

3、内容营销合规（素材、文字、图片、短/长视频等营销内

容合规审查）

4、直播间道具合规（物理道具、虚拟道具、服装仪容）

5、平台外部合作管理（渠道管理、电子/纸质合同等）

6、垂直领域特别监管（直播电商、社交电商直播、游戏电

商直播、二手电商等）

四、产品内容（用PPT图片）

1、MCN机构方

2、主播个体（经纪公司）

3、产品或服务输出品牌方

五、产品成果

本团队始终秉持“及时高效、务实严谨”的理念服务于

客户，力求穷尽法律本身、寻求最适合客户的处置方案、措

施及方法。客户在接受本法律服务产品后可预期达到：

1、相对全面且系统性的知悉直播电商及相关业务的法律、

法规及各类地方性政策，并获得持续性更新反馈。

2、完善并优化自身体系结构搭建的完整性、适配性及合法

合规性，能够通过标准化及流程化，高效处置合规风险性问

题。

3、获得律师定制化或模板化的合同、制度、规章等法律文

本。

4、通过律师视角，在合规落地的过程中，操作、执行层面

得以风险性评估，并建立操作规范。

5、可协商采用PDCA方式循环建立合规体系的更新、升级

服务。

六、产品服务流程（用PPT图片）

七、团队介绍

俞瑾律师团队：长期关注直播、短视频、电商、互联网等

新兴产业及行业的发展，深耕于直播电商和短视频领域的法

律研究，坚持法商结合，在传统民商事法律纠纷研究的基础

上，对个人信息保护合规、网络安全与数据合规、网络知识

产权侵权、涉网不正当竞争与网络商业模式纠纷处理等方面

更积累了丰富的实务经验。

【团队负责人简介】

俞瑾律师自执业以来已有10年。现任浙江省律协网络信

息专委会委员、杭州市律协公司专业委员会委员，杭州市律

协西湖分会企业顾问专业委员会委员，被多家政府机关或机

构受聘为法律服务律师，担任浙江省高级人民法院、杭州市

中级人民法院、杭州市西湖区人民法院、杭州互联网法院特

邀调解员。

专业于企业法律风险管理、知识产权等民商事方面的法

律服务业务，共为多家内资（含国有）、外资企业及事业单

位提供法律顾问服务，服务的行业范围覆盖金融、房地产、

教育、制造、物流、互联网科技、电商、酒店餐饮等。在诉

讼法律服务方面专攻知识产权及合同纠纷等民商事案件业

务，具有处理近数百件各类民商事纠纷案件的丰富实务经验。

荣誉方面，俞瑾律师获评杭州市西湖区“扬帆之星”优秀青

年律师荣誉称号，曾在律师协会获论文优秀奖、杭州律师论

【团队负责人俞瑾】

浙江智仁律师事务所合伙人、

知识产权部首席律师，企业法

律风险防范专家律师

坛企业顾问委员会论文优秀奖。

浙江智仁律师事务所专职律师，从事律师执业近十年，

同时拥有八年以上上市企业（美妆类电子商务企业）法务负

责人的从业经验，对电商运营广告发布及审核、垂直类社交

电商税务风控合规及优化、网络交易市场监管领域有深入的

研究。现主要专业服务于电子商务企业、美妆行业、健身

器材行业以及品牌直播带货领域的法律顾问服务，熟知电子

商务领域网络交易的各类经营模式，以及企业对外平台合作

和对内运营流程的规则体系搭建，擅长结合电子商务的特有

商业模式对公司治理、企业合规、诉讼争议解决等方面进行

全方位的法律服务，具备丰富的风控管理及纠纷处理的实务

经验。

【施玮玮】

浙江智仁律师事务所专职律师

八年以上电子商务企业法务负责人

从业经验

浙江智仁律师事务所实习律师，专注于互联网知识产权

侵权、直播电商合规等诉讼和非诉业务，多次参与网络侵权

责任纠纷案件、互联网企业数据合规和网络平台合规等实务，

致力于为客户提供最有效的法律服务。

【叶雨】

浙江智仁律师事务所知识

产权部实习律师

长沙大学法学学士

【产品供应商】

俞瑾律师施玮玮律师叶雨（实习）律师

【沟通渠道】

电话：施玮玮律师13605810291

微信：施玮玮律师SWW635756232