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常见问题

  • 1. 我上传的书本会有商业广告,买会员套餐就可以去除了吗?

    使用免费版上传的书本下方会带有广告。购买不同的会员套餐,会赠送对应的免广告次数。专业版8000次/年,黄金版64000次/年,白金版/团队版40万次/年。

  • 2. 什么是免广告次数?

    指的是您账户下所有书总的无广告阅读书籍次数。当次数用完之后,您可以选择升级更高级会员/充值次数来增加免广告次数。详情请见>>

  • 3. 我的会员免广告次数用完了,我再续费一年,续费时送的免广告次数会生效吗?

    免广告次数用完建议充值次数。续费会员时送的免广告次数不是马上就能用的,需要等当前会员到期后,下一年的会员生效,免广告次数才能用。

  • 4. 可以开具发票吗?

    可以申请发票,请到【个人中心-发票申请】申请开票即可,可根据需要选择发票类型:电子普票/电子专票/纸质专票。纸质专票不满一千元发顺丰到付。

  • 5. 我是读者,我怎样才可以下载云展网的书?

    云展网只是一个上传电子书的工具,所有书本都是其他用户自发上传发布的,所以书本不能下载,是因为上传者不开放下载权限。只要上传者不开放,就没法下载。具体请点击文章《我是读者,为什么不能打印/下载云展网的电子书?》

  • 6.支持哪些支付方式?

    微信/支付宝/网银支付,以及对公打款:
    户名:广州万彩信息技术有限公司
    开户支行:中国银行股份有限公司广州科学城支行
    账号:686063440593

  • 7. 为什么苹果手机上,某些会员版本的价格与电脑端不一致?

    根据苹果公司要求,在App Store上架的APP,增值服务的定价必须按照其规定的价格范围进行设置,并且每笔收入均必须支付给苹果公司30%的费用。因此我们建议您优先选择在电脑端付费购买。如果您仍选择在iOS平台上购买某些有价差的会员版本,我们会额外赠送等价的免广告次数流量包作为补偿。

  • 8. 会员到期后,会有哪些影响?

    付费会员过期后,如果不再续费将会降级为免费会员。之前制作的书不能再编辑,可继续查看,且会有广告。设置为加密等限制阅读的书,将无法阅读。

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