天卓预付费管理平台操作手册-20230113

发布时间:2023-7-04 | 杂志分类:其他
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天卓预付费管理平台操作手册-20230113

杭州天卓网络有限公司 2目录一、概述.................................................................................................................................41.1、平台简介............................................................................................................ 41.2、平台总体设计...................................................................................................5二、账号登录......................................................................................................................... [收起]
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天卓预付费管理平台操作手册-20230113
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文本内容
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杭州天卓网络有限公司

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目录

一、概述.................................................................................................................................4

1.1、平台简介............................................................................................................ 4

1.2、平台总体设计...................................................................................................5

二、账号登录....................................................................................................................... 6

2.1、小程序登录界面.............................................................................................. 6

2.2、小程序登录界面---管理端...........................................................................7

2.3、管理端主界面---管理端............................................................................... 8

三、界面功能....................................................................................................................... 9

3.1 抄读---管理端&用户端..................................................................................9

3.2 解除绑定---管理端&用户端...................................................................... 10

3.3 电价设置---管理端........................................................................................ 11

3.4 预警设置---管理端........................................................................................ 12

3.5 充值---管理端&用户端................................................................................13

3.6 拉闸&合闸、保电---管理端...................................................................... 14

3.7 一键清零---管理端........................................................................................ 15

3.8 电表充值明细---管理端...............................................................................16

3.9 故障反馈---管理端........................................................................................ 17

四、用户中心---管理端.................................................................................................12

4.1 绑定交易账户---管理端..........................................错误!未定义书签。

4.2 提现管理---管理端........................................................................................19

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一、概述

1.1、平台简介

天卓预付费小程序是由天卓网络有限公司于 2021 年研发、2022 年推出的

一款集预付费电表、预付费燃气表、预付费水表为一体的缴费管理平台。完全代

替了 APP 的所有功能,并且无需安装,直接在微信的小程序搜索框内搜索“天

卓预付费”,立即使用。

预付费设备主要应用于出租房、学生宿舍、员工宿舍、民宿等众多涉及非房

屋拥有者支付电费的场景。先付费后使用、电价灵活调整、电表度数远程抄读留

档随时查看;可以大大降低传统手抄模式的租户与房东之间的信任纠纷。电表中

包含的远程拉闸、保电设置等功能,更是使房东管理效率大大提升。

房东管理用户在个人中心绑定交易账户后,即可将小程序钱包中由租客支付

的电费余额进行提现,平台不收取任何中间费用;房东用户也可以对电表充值,

并且无需通过微信支付宝等工具支付,操作更加便捷。一键清零功能,可以将上

批租客剩余金额清零,使用户使用更加直白、无需计算即可安心使用。

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1.2、平台总体设计

程序按照各类感知设备的标准和规范,通过统一的数据接口、共享协议,将

分散的各类感知设备有效集成。从技术框架上,平台主要分为三个层次,包括感

知层,用于信息的获取感知;传输层,用于信息的无线传输;应用层,用于对所

获信息的智能处理和综合应用。如下图所示:

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二、平台登录

2.1、平台登录界面

生产环境地址:https://www.tzdmp.com/electric/admin/index.html#/login

账号联系管理员获取,管理员联系方式:15851652023

使用手机号新建账号,初始密码为手机号后 6 位。

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三、平台页面功能

3.1 首页

首页展示经营统计数据及通知公告两个模块。

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3.2 智能设备管理

3.2.1 智能电表列表

页面除了电表设备的增删改查功能之外,还包含多个发送给电表的操作指令

功能,在某个电表下发指令时,需要先勾选上对应电表再点击按钮开始设置:

1. 保电设置:保电状态下,电表不会响应所有拉闸的指令,无论电表余额是否

低于设置拉闸金额或者小于 0,电表都不会拉闸断电。新录入电表默认不保电。

2. 闸门设置:对已上线设备进行远程拉闸断电、合闸通电。

3. 告警设置:余额不足提醒阈值设置(普通用户接收小程序通知后可接收)

拉闸阈值设置(若有需要可以设置合理金额拉闸、电表本身默认余额为 0 时拉闸)

4. 收费设置:对已上线设备设置电价。

5. 其他设置:预设拓展功能,目前未使用

6. 充值:对已上线设备进行余额充值

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3.2.2 电表与用户关联信息---解绑

点击列表中关联用户数字,可弹出显示目前已绑定此电表的用户信息。例如:

某电表被未知人员误绑定为管理员,后台可通过次操作解除绑定,让新的用户重

新在手机端绑定成为电表管理者。

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3.2.3 电表费率模板设置(电价模板设置)

点击编辑按钮可以设置电价模板。

单费率电价是指所有时段都为同一电价

多费率分时段:从每天的某一

时段开始切换到下一个电价

多费率分时区:从每年的某一个日

期开始执行新的计费时段

电费模板设置完毕可以回到电表列表管理页面先勾选待修改电价的电表,点击收费设置即可将所选电

表设置成对应的新费率。

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3.2.4 电表订单管理

管理用户、普通用户所有充值记录列表,如遇到用户投诉异常,可根据用户

提供电表号及登录账号来筛选对应订单确认。

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3.2.5 电表账户列表

展示所有电表金额相关数据、包括剩余金额、累计充值金额、已消耗金额等。

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3.2.6 电表抄表列表

展示所有电表的抄表记录,抄表数据包括电表的累计总电量、当前剩余金额、

当前电费等

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3.3 C 端用户管理

3.3.1.1 管理端用户列表

展示所有电表管理用户(房东账户)的账户资料,点击钱包明细可以查看此

账户的进出账明细。

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3.3.1.2 管理端用户列表

点击用户关联电表数量超链接,自动跳转到该用户管理权限下所有电表信息。可用来批

量修改电价等操作。

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3.3.2 普通用户列表

查看普通用户(租客)的账号信息,点击充值明细则跳转到隶属于该用户的充值

订单列表。

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3.4 系统管理

3.3.1 账号管理

平台管理账号,添加、修改、删除、角色绑定、重置密码等功能。

3.8 电表充值明细---管理端

电表充值明细:可以查看关联此电表的所有用户对该电表充值的记录。

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3.3.2 角色管理

系统角色列表、角色与菜单权限维护。

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3.3.3 菜单管理

平台主要功能菜单维护,运营不涉及。

3.3.4 数据字典管理

维护下拉选项数据源、如省市区等,运营不涉及。

3.3.5 操作日志

平台所有页面操作记录列表,可根据时间、操作人等条件筛选。

3.3.6 登录日志

平台所有账号登录记录列表。

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3.4 反馈管理

小程序端用户上报故障列表,可根据上报信息填写对应处理对策。

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3.5 反馈管理

新增编辑公告事项、展示在平台登录首页。

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3.6 个人设置

设置当前账号相关信息:头像、登录账号、密码等

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