大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

智慧城管月报

总第90期

铜 梁 区

2023年11月

铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管 目 录

一、以路为岗 服务基层 01

（一）领导“马路办公” 02

（二）“马路办公”亮点工作 05

二、以数为据 精准施策 11

（二）数字化城市管理案件办理概况 13

（一）“12319”城市管理民生服务系统案件分析 12

大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管 铜梁区智慧城管月报

三、以案为鉴 提升品质 19

四、智慧系统 赋能提效 27

附件：区城市管理局及镇街“马路办公”工作情况 33

（三）“12319”城市管理民生服务系统案例 25

（一）领导“马路办公”交办事项案例 19

（二）数字化城市管理案例 22

一、 以 路 为 岗 服 务 基 层 01/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

“马路办公”通过以路为岗、包责分片、巡查处

置、督办考核等方式，对城市管理问题现场把脉开方，

对症下药，消除城市疑难杂症，实现城市细管智管众

管。区委书记谭庆要求：城市品质提升要突出干净、整

洁、雅致、有序，处理好城市景观点线面的关系，不断

提升城市品位和格调，营造更加宜居宜业宜游的城市环

境，不断满足人民群众对美好生活的向往。

11月1日至11月30日，区委副书记、区长万隆开展

“马路办公”3次，发现问题12件，已办结12件；副区

长罗昌西开展“马路办公”1次，发现问题4件，已办结

2件；区城市管理局开展“马路办公”44次，发现问题

176件，已办结175件；各街镇开展“马路办公”448

次，发现问题1792件，已办结1792件；共发现问题

1984件，结案1981件，结案率99.85%，其余问题正在

限时整改中。

★区委副书记、区长万隆带队开展“马路办公”

领 导 “ 马 路 办 公 ”

铜梁区智慧城管月报/02 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

11月6日，区委副书记、区政府区长万隆带队前往西河镇，调研中央环保督察交办问

题和市级交办问题整改落实情况，并巡查西河镇破桥河。万隆实地查看当地污水收集、管

网改造、巡查管护等工作情况，深入到周边群众家中，现场协调解决问题，并就中央环保

督察交办问题和市级交办问题整改落实提出了工作要求。万隆指出，良好的生态环境事关

民生福祉、事关可持续发展。各级各部门要深化思想认识，突出问题导向，实事求是、因

地因事制宜抓好环保问题整改各项工作，确保问题整改见底清零。要深入践行“绿水青山

就是金山银山”理念，以更高政治站位、更实工作举措落实河长制，统筹推进高质量发展

与高水平保护。要紧盯目标任务，压紧压实责任，全面做好水污染治理、水资源保护、水

生态修复等工作，促使水环境持续向好。要坚持源头防控、点面结合、科学治理，建立完

善长效常态机制，切实以河长制促进河长治。要加强宣传引导，增强群众护河意识，营造

全社会关心支持河长制工作良好氛围，共同守护好“一江碧水、两岸青山”。

03/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

11月11日，区委副书记、区政府区长万隆带队“马路办公”调研龙城天街商圈提质工作，对商

圈内环境卫生、停车秩序、设施管护等工作进行了现场督导。为解决龙城天街商圈内二（三）轮车

辆停放困难、防撞护栏不规范、亚龙路段游摊占道经营、基础设施不完善及破损严重等问题，万隆

要求:一是区商务委、区规资局、区城市管理局、龙城天街管委会、龙廷公司要进一步加强龙城天街

商圈治理力度，维护好商圈秩序；二是各部门要落实工作职责，尽快拟定龙城天街商圈提质方案，

报区政府研究，彻底解决目前存在的各类问题，推动龙城天街商圈繁荣发展。

11月28日，区委副书记、区政府区长万隆前往土桥镇、石鱼镇、虎峰镇，调研巩固拓展脱贫攻

坚成果同乡村振兴有效衔接和耕地保护工作，并督导场镇日常管理工作。万隆强调，一是全区各级

各部门要提高政治站位，压紧压实责任，以更加饱满的状态、更加有效的举措，抓细抓实巩固拓展

脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接和耕地保护各项工作。二是要紧抓产业振兴“牛鼻子”，发展壮

大农村集体经济，建好用好乡村振兴车间，积极构建现代农业产业体系，努力推动农业“接二连

三”。三是要落实最严格的耕地保护制度，坚持对标对表、举一反三、精准施策、常态长效，坚决

遏制耕地“非农化”、基本农田“非粮化”。四是要加强农村生活垃圾收运配套设施建设，加大宣

传指导，帮助群众提高垃圾分类能力。五是要加强城乡环境综合整治工作，扎实推进乡村振兴，深

入推动农村人居环境整治，加快农业农村现代化，建设好生态宜居美丽乡村，营造干净整洁、安全

有序的生活环境，进一步提升群众幸福指数。

铜梁区智慧城管月报/04 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★区政府副区长罗昌西开展“马路办公”

11月14日，区政府副区长罗昌西带队开展“马路办公”，解决淮远古韵北街停车秩序问题，

并调研高新区防护绿地、公园绿地建设生态停车场综合体及配套设施问题。罗昌西强调：一是要

将淮远古韵北街纳入停车收费区域，合理规划设置道闸系统，并在群众休闲活动区域设置物理隔

离设施，解决该区域车辆停放困难和安全隐患问题。二是高新区防护绿地、公园绿地建设生态停

车场综合体及配套设施要严格按照审批程序及要求办理相关手续，确保审批流程合理合法、程序

规范。三是要进一步规范绿地周边停车秩序，加大巡查力度，巩固整治成效，为群众营造安全、

文明、畅通、有序的道路交通环境，助力国家卫生城区复审。

11月14日，区城市管理局局长蒋伟、副局长杨中荣及工作人员开展“马路办公”，巡查龙城

天街市政设施、绿化管护情况，并查看景城路小微停车场及附属设施建设情况。蒋伟指出：一是

要及时修复龙城天街破损的花台，清理花台内的垃圾，持续加强市政设施和绿化植物的管护措

施，保障市政设施正常运行，巩固绿化景观效果，为市民提供安全、整洁的休闲娱乐环境；二是

要充分考虑群众需求，完善小微停车场附属设施建设，补齐功能设施，有效缓解周边社区居民停

车难题，改善交通出行环境；三是要将停车空间与园林绿化有机结合，合理栽植绿化植物，对枯

死树木进行补植，着力打造环境优美、实用性强的生态停车场，进一步提升群众的满意度、获得

感和幸福感。

★区城市管理局局长蒋伟开展“马路办公”

05/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

“ 马 路 办 公 ” 亮 点 工 作

多方联动实施整治 疏堵结合提升品质

金川大道及周边凤平路、龙飞路、龙兴大道、玉泉路等道路周边

居民小区、学校、工厂较多，人员集中，车流量大，部分路段货车乱

停、汽车横停、占道经营等问题比较突出。区“多勤联动”办积极主

动作为，联动相关职能部门疏堵结合整治，查处违停车辆，整治占道

经营，施划路内停车位，进一步擦亮城市底色，提升城市品质。

一、召开现场会议，制定整治措施

11月6日，区“多勤联动”办联动区公安局、区城市管理局、金龙

城建公司等单位召开金川大道及周边道路市容交通秩序集中整治现场

会议，明确由区“多勤联动”办牵头严查货车违停、汽车横停、有停

车位不停等典型问题，同步对占道经营、摩托车“盔员伞”和二、三

轮车违停等问题进行整治，由金龙城建公司负责在龙兴大道、凤平路

施划路内停车位。

二、劝导处罚并举，疏堵结合治理

11月7日起，区“多勤联动”办联合区公安局交巡警支队和区城市

管理综合行政执法支队对相关道路市容交通秩序进行集中整治，查处

违停车辆728辆，查处摩托车“盔员伞”问题1434起，拖移二、三轮

车163辆，整治占道经营29处，金川大道及周边道路违停和占道经营

问题得到有效治理。金龙城建公司在龙兴大道施划路内停车位102个，

在凤平路立心小学段施划路内停车位27个，部分路段停车难问题得到

缓解。

三、加强常态维护，规范城市秩序

集中整治完成后，区“多勤联动”办联合相关单位以学校、小区

和工厂大门周边市容交通秩序为重点，加大巡查力度，查处违停车

辆，劝离游摊，督促引导车辆停车入位，共同营造良好的市容交通秩

序，进一步提升城市品质。

铜梁区智慧城管月报/06 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

占道经营整治前后

整改前

召开集中整治现场会议

整改后

集中整治人员集合

拖移违停车辆 查处违停车辆

龙兴大道路内停车位 凤平路路内停车位

07/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

重庆市铜梁区旧县街道

修枝剪形除隐患 畅通道路保安全

10月23日，旧县街道办事处主任唐翔开展“马路办公”，发现场镇多处

道路两旁行道树树木长势茂盛，触及高压线，存在较大安全隐患。为进一步

加强道路绿化管理，切实排除绿化树木安全隐患，更好的保障周边群众安

全，唐翔责成城市提升服务中心对行道树实施集中的排危修剪。

一、全面摸排，确定任务

街道组织环卫工人对金钟路、建兴街、新华路、向阳街、翰林街等重要

道路的行道树进行了全面摸排梳理。计划对下垂枝、树冠偏斜等影响行人、

车辆通行、遮挡交通信号灯、指示牌、电线、路灯等情况的行道树进行合理

修剪，消除相关路段因绿化遮挡导致的视野盲区，保证行人车辆的安全通

行，进一步提升辖区内绿化景观整体观赏效果。办事处副主任张冬提出，绿

化工作人员在修枝过程中要严格遵守安全规程，设置安全围栏，在警戒线外

做好现场秩序维护，防止掉落树枝砸伤过往行人车辆。

二、协同社区，科学修剪

根据排查结果，绿化养护工人根据修剪方案要求对道路两侧的行道树开

展行道树修剪整形工作。环卫公司根据天气，提前与社区进行沟通，社区工

作人员通过业主群发布相关路段关于行道树修剪的通知，请停放在树下的车

辆积极配合驶离，同时提醒居民在道路树木修剪作业时，尽量绕行，做好避

让。

修剪过程中，针对高大粗壮的行道树和茂密杂乱的树枝，绿化工人通过

高空作业车，并配合电锯、修剪剪刀进行合理修剪。完成修剪后，环卫工人

将路面树枝及树叶及时清运，保证路面整洁畅通。

三、修剪完成，获得一致好评

截至目前，街道出动40余人次，利用升降机、油锯等专业工具，已对场

镇300余棵行道树完成修枝剪形。本次修剪不仅为居民安全出行提供了保障，

同时也让道路展现出了最靓丽的容颜，获得了群众的一致好评。下一步，街

道将继续加强对辖区各主次干道沿线绿化的巡查，第一时间修剪道路沿线出

现的折枝、断枝，避免影响车辆通行，做好绿化环境提升整治工作，为群众

安全出行“保驾护航”，为市民营造干净整洁、宜居宜业的美好环境。

铜梁区智慧城管月报/08 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

整改前

领导“马路办公”

整改后

领导“马路办公”

整治前 整治后

整治前

整治前

整治后

整治后

09/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

重庆市铜梁区平滩镇

打造绿地微景观 树场镇美好形象

平滩场镇与洋海村结合部交通岛因年久失修，缺乏管理，原有绿

化带土质板结严重、杂草丛生、植物杂乱无章，严重影响场镇整体的

景观效果。为进一步提高和完善绿化景观效果，不断提升场镇园林景

观品质，平滩镇党委政府决定在场镇打造5个交通岛绿化微景观。

一、制定目标，明确任务

平滩镇立即制订计划，由镇执法办牵头，对场镇交通岛进行绿化

改造，请专业的绿化公司进行设计搭配，力争交通岛提质取得成果。

经过多次设计，请示主要领导后，主要领导赓即开展“马路办公”，

现场规划更换花种，增加树状月季、红檵木、茶花、千层金等观赏花

木，形成简洁、疏朗、通透的绿化风格。

二、开展“马路办公”，领导加强督办

11月2日镇长熊昕开展“马路办公”

，指导平滩场镇与洋海村结

合部交通岛绿化提质改造工作。熊昕现场提出要求：一是施工单位场

地整理工作要做细，将土壤翻松，石块清理干净；二是施工单位车辆

不能带泥上路，施工现场周边要及时清理垃圾、泥土，保证现场干净

整洁；三是要根据设计方案打造微地形，同时铺植草坪要保证平整，

缝隙不能过宽；四是铜延路车流量较大，施工单位人员、车辆要注意

安全作业。

三、全面完成整治，获得一致好评

此次绿化改造，梳理了植被空间层次，清理了杂乱的灌木层，重

新配置了花灌乔木，其中栽植茶梅花8株、红枫5株、红檵木8株、春

鹃4株、树状月季5株、千层金6株、铺植草坪约120平方米。经过提

质改造，平滩场镇与洋海村结合部交通岛以靓丽、舒适、整洁、大气

的面貌展现在市民面前，得到了市民的交口称赞。

铜梁区智慧城管月报/10 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

整改前

领导“马路办公”

整改后

领导“马路办公”

整治中

整治前

整治前

整治后

整治后

整治中

11/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

二 、 以 数 为 据 精 准 施 策

2023年10月16日至2023年11月15日，

“数字化城市

管理系统”（含镇街）立案5656件，结案5604件，结案率

99.08%。未处置及处置中52件，其中超时未处置40件。

“智慧城市管理视频分析系统”本月共计抓拍各类城市管

理问题814件，结案814件，结案率100%。“城管110城市

服务热线”共计接到市民来电75次，已转办75件，转办率

100%。

“12319”城市管理民生服务系统共计接到市民投

诉39件，已处理39件，结案率100%。

数字化城市管理系统自2016年3月1日正式运行以

来，截止2023年11月15日，共计立案案件223694件，结

案222668件，结案率99.54%。

铜梁区智慧城管月报/12 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

“12319”城市管理民生服务系统案件分析

★“12319”城市管理民生服务系统投诉量及满意率统计表

★“12319”城市管理民生服务系统投诉前五问题分类

单 位 / 部 门 数量（39件） 满 意 度

主要涉及问题 数 量 百分比 单位/部门

15.38%

15.38%

10.26%

店外经营

占道经营

人行道上

机动车乱停放

城管执法

6

6

4

4

3

10.26%

7.69%

城管执法支队6件

城管执法支队4件

市政设施管理所1件、市政市容科3件

城管执法支队3件

城管执法支队4件、东城街道办事处1件、

永嘉镇人民政府1件

备注：以上满意度为市级平台回访结果，其中东城街道办事处被市级抽中

回访不满意案件为1件，龙廷公司被市级抽中回访不满意案件为1件。

铜梁区城市管理综合行政执法支队

铜梁区城市管理局市政市容科

铜梁区市政设施管理所

铜梁区市政路灯管理所

铜梁区市政园林管理所

铜梁区永嘉镇人民政府

龙廷公司

铜梁区东城街道办事处

25

4

4

1

1

1

2

1

100%

100%

100%

100%

100%

100%

50%

0%

停车场设置

13/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

部门及中心城区街道数字化城市管理案件办理概况

铜梁区数字化城市管理系统2023年第十一期案件办理概况

（考核日期为2023年10月16日至2023年11月15日）

铜梁区智慧城管月报/14 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

15/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

镇街数字化城市管理案件办理概况

铜梁区智慧城管月报/16 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

17/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★数字化城市管理责任单位红黑榜展示

部门及中心城区街道 区多勤联动综合整治工作指挥办、

区城市管理综合行政执法支队、

东城街道、南城街道

广电公司、绅鹏公司

铜梁区智慧城管月报/18 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

镇街

旧县街道、围龙镇、安居镇、

小林镇、维新镇、平滩镇、

二坪镇、安溪镇、庆隆镇、

土桥镇、福果镇、虎峰镇

无

19/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

三 、 以 案 为 鉴 提 升 品 质

领导“马路办公”交办事项案例

2023年11月6日，区委副书记、区长万隆带队开展“马路办公”，

发现学校以及老旧小区周边存在停车难题，要求分类施划停车位，解决

停车问题。该项工作由区城市管理局负责，已在中兴路、淮远北路等

5条道路分别施划限时停车位、潮汐停车位以及非机动车标识。

整改前 整改后

中兴路、淮远北路等5条道路施划限时及潮汐停车位

2023年11月11日，区委副书记、区长万隆带队开展“马路办

公”，发现解放东路62号靠近牙博士口腔医院道路不平，存在安全隐

患，要求立即修复。该问题已由区城市管理局整改完成。

铜梁区智慧城管月报/20 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

2023年11月11日，副区长罗昌西带队开展“马路办公”，发现东郭新街

车位缺少，停车秩序混乱，要求合理利用闲置地块施划停车位，缓解停车压

力。该问题已由金龙城建公司整改完成。

整改前 整改后

整改前 整改后

2023年11月14日，副区长罗昌西带队开展“马路办公”，发现晏金路

123号（罗二妹摊摊火锅）对面人行道地砖缺失以及淮远古韵二期多处护树设

施破损，影响市容市貌，要求及时修复。该问题已由区城市管理局整改完成。

整改前 整改后

21/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

整改前 整改后

整改前 整改后

2023年11月14日，区城市管理局局长蒋伟带队开展“马路办公”，发现

解放东路115号靠近财政局方向道路凹陷，影响过往车辆安全，要求及时修

复。该问题已由区城市管理局整改完成。

整改前 整改后

2023年11月20日，区城市管理局局长蒋伟带队开展“马路办公”，发现

白龙二路211号德力养车对面，行道树缺株，影响市容市貌，要求及时处理。

该问题已由区城市管理局整改完成。

铜梁区智慧城管月报/22 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

智能视频抓拍发现中兴路60号外人行道上乱堆物堆料，区多勤联动综合

整治工作指挥办对其进行了处理。

处理前 处理后

城管监督员巡查发现中兴东路路灯杆124号旁公安井盖缺失，区公安局对

其进行了处理。

处理前 处理后

智能视频抓拍发现塔山东街389号前有无照经营游商，区城市管理综合行

政执法支队对其进行了处理。

处理前 处理后

部门及中心城区街道数字化城市管理案例

23/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管 城管监督员巡查发现蒲吕龙山大道龙山村公交车站处路灯井盖破损，蒲

吕街道办事处对其进行了处理。

处理前 处理后

城管监督员巡查发现北环路路灯杆187号左侧乱堆放移动通信线缆，区移

动公司对其进行了处理。

处理前 处理后

城管监督员巡查发现淮远古韵北街路灯杆65号对面乱堆物堆料，区公园

管理所对其进行了处理。

处理前 处理后

大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管 铜梁区智慧城管月报/24

城管监督员巡查发现虎峰镇虎天街路灯杆011号旁机动车乱停放。虎峰镇

对其进行了处理。

镇街数字化城市管理案例

城管监督员巡查发现维新镇农贸市场公厕，公厕设施破损。维新镇对其

进行了处理。

处理前 处理后

城管监督员巡查发现白羊镇金凤街行道树缺株。白羊镇对其进行了处

理。

处理前 处理后

处理前 处理后

25/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

市民反映营盘路363号桐君阁大药房，每天12:00-14:00有占道商业噪音

扰民的现象，区城市管理综合行政执法支队已进行处理。

处理前 处理后

市民反映龙兴大道12号外的人行道上，有地砖松动和破损的现象，影响

行人通行，区市政设施管理所已进行处理。

处理前 处理后

“12319”城市管理民生服务系统案例

铜梁区智慧城管月报/26 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

市民反映中南路与兴隆街十字交叉路口处、中南路鸿星幼儿园旁红绿灯

路口处，有行道树茂盛需要修剪的现象，区市政园林管理所已进行处理。

处理前 处理后

市民反映塔山街172号巴川小学后门外的人行道上，出现私人晾晒农作物

（咸菜）的现象，区城市管理综合行政执法支队已进行处理。

处理前 处理后

27/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

四 、 智 慧 系 统 赋 能 提 效

铜梁区城市运行管理服务平台：基于现有数字化城市管理信息系

统，建成了指挥协调、行业应用（市政设施、市容环卫、园林绿化、城

市管理执法）、综合评价、城市运行安全监管、数据汇聚、数据交换等

6个应用系统和1个运行维护系统，业务指导、监督检查、公众服务等系

统提供基础数据共享市级平台应用，纵向对接市级平台，横向整合或共

享本级城市综合管理领域相关部门数据资源，统筹协调、指挥调度、监

督考核、综合评价本级城市综合管理服务工作。

铜梁区智慧城管月报/28 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

目前中心城区3个街道和25个镇街已纳入城市运行管理服务平台管理，共

建立了85个单元网格、52个责任网格；通过接入实时的业务运行数据，可以

直观的对城市管理问题结案率、监督员出勤情况、各镇街问题排名、高发问题

类型等进行实时的研判分析及直观展示，在地图上还可查看各种来源问题的位

置分布情况和处置情况。各镇街本月共计发现各类城市管理问题825件，结案

825件，结案率100%。

数字化城市管理系统：涵盖城市社会综合管理的基础数据、地理信息数

据和综合业务数据3大数据库，包含25.6万余个部件数据，实现城市管理问题

“信息采集、案件建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案、绩效考

核”等7个阶段的闭环管理；将涉及城市管理的33个职能部门纳入智慧城管综

合管理系统，实现多部门联动处置。本月共处理各类城市管理问题4831件。

29/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

智慧城市管理视频分析系统：通过监控视频信息智能分析，对城市管理

问题进行自动筛选，针对店外经营、无照经营游商、乱堆物堆料、沿街晾挂等

260余类城市管理问题进行实时抓拍，实现了对重点区域24小时在线监管，发

现异常情况立即自动生成案件。本月共计抓拍各类城市管理问题814件，结案

814件，结案率100%。

智能化勤务综合管理系统：建立城市管理监管对象大数据库及城市管理

领域法律信息库，对轻微违法行为及时推送短信提醒，实行线上线下“以学代

罚”模式，提高了执法时效、减少了执法阻力，让城市管理领域的“无接触性

执法”真正落地。本月行政处罚2187件，行政检查16件，其中违停线上答题

免罚823个。

铜梁区智慧城管月报/30 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

智慧渣车监管执法平台：整合前端智能视频监控、云端监管执法数据

库、终端执法，实现渣土运输违法行为智能识别，自动固定存储证据，实时推

送执法人员，现场完成执法程序，消除监管执法衔接缝隙，实现建筑渣土产

生、运输、处置全过程智能化监管，违法行为自动识别率可达到80%，违法行

为线索排查和立案查处更加高效。

智慧环卫管理系统：涵盖道路清扫保洁、生活垃圾分类、生活垃圾收

运、餐厨垃圾收运、垃圾中转站、垃圾处置、公厕管理等12项智慧环卫管理

系统，有效提升环卫各项工作环节的精细化管理和规范化作业，降低市容环卫

运营成本，让市容环境卫生工作变得有序、高效、可控。本月未发现异常。

31/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

路灯智能控制系统：通过时控和光控相结合，自动控制、巡测、报警等

功能，实时掌握各区域内城市照明情况，实时分析系统反馈的各终端运行参

数，对存在故障的点位，及时启动应急预案，派专人进行现场排查和检修，有

效预防事故的发生，提高照明质量及维护、检修效率。本月未发现异常。

桥梁结构健康监测系统：通过传感器对铜梁区6座桥梁（5座梁式桥，1座

拱式桥）在现场接收运行过程中的桥梁应变、裂缝变化等数据及AI软件分析，

超过设定阈值时自动报警，本月未发现异常。

铜梁区智慧城管月报/32 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

拦渣坝在线监测分析系统：两个坝体位移监测点以基准点为参照，实时

监测分析拦渣坝三维立体空间的相对位移，四个坝身坡面监测点在线分析坝身

坡面倾角绝对变化量，一个实时监控观察拦渣坝动态全貌及外部环境。三套子

系统共同组成拦渣坝在线监测系统，通过数据采集与分析判断拦渣坝所处变形

阶段，做到坝体安全的及时预警。本月未发现异常。

巴川河智慧水质监控系统：水质监测对河水的浊度、温度、PH值、电导

率、溶解氧五个数据实时监测，超出正常范围则会将报警信息通过微信公众号

发给工作人员；水位监测实时掌握河道水位、排污情况，针对突发情况更快的

做出相应解决措施。本月未发现异常。

33/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

本月，区城市管理局及各街镇开展“马路办公”492次，发现问题

1968件，结案1967件。

★巡查城区环境卫生

11月17日，区城市管理局副局长雷田及区环卫管理所相关工作

人员开展“马路办公”，对城区环境卫生进行巡查，发现南城街道新

南门车站后方垃圾未入箱（地面脏乱差）以及望仙桥旁垃圾箱体未关

门。雷田现场提出整改要求：一是立即通知南城街道及时将南门车站

后方垃圾箱体周边垃圾进行清理；二是立即将望仙桥旁垃圾箱体门进

行关闭；三是要加强日常巡查及环卫设施日常维护管理，未倾倒垃圾

时保持垃圾箱体密闭，及时修复、更换破损环卫设施，确保设施完好

及周边环境卫生干净整洁。

附件1：区城市管理局及镇街“马路办公”工作情况

整改前

整改前

整改后

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铜梁区智慧城管月报/34 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★巡查城区环境卫生

11月28日，区城市管理局副局长雷田及区环卫管理所相关工作人

员开展“马路办公”，对城区环境卫生进行巡查，发现建设路14号前公

厕指示牌模糊以及南城街道南门木材市场旁垃圾未入箱。雷田现场提出

整改要求：一是立即通知市政公厕外包服务单位重新喷涂或者更换公厕

指示牌；二是立即将南门木材市场垃圾箱体旁垃圾进行清理；三是加强

日常巡查及环卫设施日常维护管理，及时修复、更换破损环卫设施，确

保设施完好及周边环境卫生干净整洁。

整改前 整改后

整改前 整改后

35/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★督促指导公园管理工作

11月1日，区城市管理局副局长龙思梅及工作人员开展“马路办

公”，查看人民公园管理情况。龙思梅提出：一是人民公园灌木树枝存

在安全隐患，管护单位要对灌木进行修剪整形，同时对落叶花灌木进行

疏枝、短截及回缩，高空作业时做好安全防护；二是管护单位要做好大

树枯枝、断枝、病虫枝检查及排危工作；三是游泳池施工区域未实行封

闭式管理，施工单位要立即整改并做好安全施工方案，同时执勤人员加

大巡逻力度，保障游园群众安全。

整改前 整改后

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铜梁区智慧城管月报/36 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★查看八一路路灯不亮情况

11月6日，区城市管理局副局长杨中荣、区路灯管理所所长王乾宇

带队工作人员开展“马路办公”，查看八一路路灯不亮的情况。八一路

有一路段路灯未正常亮灯，造成照明亮度不足，影响市民夜间出行安

全。杨中荣要求：一是电工班组要及时排查出故障原因，是否存在灯

具、电缆线被烧，灯具松动等情况；二是立即修复损坏的路灯线路或灯

具，尽快恢复亮灯，排除安全隐患；三是继续排查城区各个路段路灯亮

灯情况，要以“预防为前提，快速解决为手段”来保障路灯稳定运行。

整改前 整改后

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37/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★查看东郭新街停车场配套设施及周边环境情况

11月13日，区城市管理局副局长杨中荣及工作人员开展“马路办

公”，主要查看东郭新街停车场配套设施及周边环境情况。杨中荣提

出：一是目前东郭新街停车场已完成场地平整铺装、施划停车位、设置

进出道闸等建设工作，但停车场周边随意堆放建筑渣土，影响市容环

境，区设施管理所要立即安排人员对周边建筑渣土进行清理；二是为保

障周边环境美观，要对具备绿化条件的裸露地面采取补植、栽种草坪等

方式进行绿化覆盖；三是小微停车场建设资料要尽快收集，为第四季度

资料报送做好准备。

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铜梁区智慧城管月报/38 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★巡查龙腾大道扬尘控制情况

11月16日，区城市管理综合行政执法支队支队长黄德生开展“马

路办公”，巡查龙腾大道扬尘控制示范道路情况。黄德生指出，要切实

做好大气污染防治工作，打赢蓝天保卫战，多措并举扎实开展建筑施工

工地和道路扬尘专项整治行动，确保空气质量持续改善，全力推进“蓝

天行动”。他要求：一是要联合“多勤联动”对龙腾大道车身不洁的过

往车辆进行宣传，督促整改；二是要联系南城街道重点加强龙腾大道周

边支路市容环境管理，防止支路泥沙被雨水冲至龙腾大道路面；三是要

加强对建筑工地、建筑垃圾运输单位及垃圾运输车的常态化管理，并加

大监管和治理力度，巩固治理成果。

巡查龙腾大道扬尘控制情况

39/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★巡查集美东方小区消防通道情况

11月21日，区城市管理综合行政执法支队支队长黄德生开展“马

路办公”，巡查集美东方小区消防通道情况。黄德生指出要深化火灾防

控“除险清患”专项行动，切实加强消防通道管理，有效解决占用、堵

塞消防通道问题，确保消防通道畅通，保障人民群众生命财产安全。他

要求：一是要强化宣传引导，加强教育和劝导，深入普及堵塞消防车通

道带来的严重后果；二是要持续联合公安、消防开展整治行动，坚决杜

绝任何违法违规占用、堵塞消防通道的行为；三是要完善长效管理机

制，加大监督检查力度，切实加强“生命通道”专项整治，确保“生命

通道”畅通无阻。

巡查集美东方小区消防通道情况

执法人员开展消防通道整治

铜梁区智慧城管月报/40 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★巡查东门菜市场周边市容环境秩序

11月16日，区城市管理综合行政执法支队政委张小红带队开展

“马路办公”，巡查东门菜市场周边市容环境秩序。张小红指出，菜市

场周边占道经营问题一直是影响市容市貌的“老大难”问题，需要因地

制宜，精准施策，进而改善市场周边环境。她要求：一是要高度重视，

严格加强菜市场周边占道经营管理，做到定期清扫，保持城市环境整

洁；二是要加强宣传教育工作，引导商贩进入市场内部规范经营；三是

要引导摊贩自觉维护摊位环境，保持干净、整洁，共同为巩卫助力。

巡查东门菜市场周边市容环境秩序

41/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★巡查学府大道支路市容环境秩序

11月22日，区城市管理综合行政执法支队政委张小红带队开展

“马路办公”，巡查学府大道支路市容环境秩序。巡查发现学府大道支

路存在占道堆物情况。张小红指出，为进一步营造良好的市容环境，要

持续加强市容环境秩序整治，确保城区市容市貌整洁有序。她要求：一

是要加强日常巡查力度，形成常态化管理，对屡劝不改、屡禁不止的行

为严格依法查处；二是要持续开展市容秩序整治，对整治过后的区域进

行长效管理；三是要加强宣传引导，积极引导游动摊贩到指定区域开展

经营活动，共同营造良好市容环境。

巡查学府大道支路市容环境秩序

执法人员开展市容环境秩序整治

铜梁区智慧城管月报/42 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管

★巡查城区市容环境秩序情况

11月23日，区智慧城市管理指挥中心主任王亚及工作人员开展

“马路办公”，巡查城区市容环境秩序情况。巡查发现东郭新街283号

对面存在人行道乱堆建筑渣土的情况。王亚提出：一是随意倾倒、堆放

建筑渣土不仅影响城市形象，降低城市品质，更给群众的出行带来不

便，产生交通安全隐患，城管执法人员要责令当事人限期整改，及时清

理乱堆放的建筑渣土，恢复道路畅通整洁；二是要加强城市管理法律法

规知识宣传力度，增强群众的守法意识，自觉维护良好的城市秩序；三

是要完善长效管理机制，进一步加大巡查监控力度，强化精细化管理，

及时有效地制止违反城市管理规定的行为。

整改前 整改后

43/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管 ★查看八一路路灯电缆管线损坏情况

11月29日，区路灯管理所所长王乾宇带队工作人员开展“马路办

公”，检查八一路路灯电缆管线损坏情况及商议重新敷设路灯管线事

宜。王乾宇提出要求：一是该处路灯线路老化腐蚀严重，存在安全隐

患，要赓即确定管线开挖深度、主线重新敷设长度；二是立即更换损坏

的路灯主线，在电缆敷设前，检查电缆表面有无损坏，并尽快恢复路灯

正常亮灯，排除安全隐患；三是在开挖过程中，注意对周边绿化植被的

保护，及时清理渣土，路灯主线电缆开挖、敷设完成后，及时恢复绿化

带；四是继续排查城区各个路段路灯亮灯情况，一旦发现不亮的路灯，

立即查找问题原因并及时恢复。

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整改前 整改后

大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管 铜梁区智慧城管月报/44

★查看金川大道金安家苑外斑马线处两侧人行道改造情况

11月14日，区设施管理所所长陈朋及工作人员开展“马路办

公”，主要查看金川大道金安家苑外斑马线处两侧人行道改造情况。因

金安家苑外斑马线处设置了绿化带，无人行通道，大部分居民通往斑马

线时从绿化带中穿行，导致绿化受损。为方便群众通行，经实地勘查，

陈朋现场提出：一是为改善金安家苑居民通行问题，要对斑马线两侧绿

化带进行人行道改造，铺设人行道砖，保障行人通行安全及环境；二是

铺设人行道砖遇到井盖时，盲道需按标准进行绕行，保障盲道砖贯通无

阻；三是在修建人行道时，施工人员要注意周边绿化，不要造成绿植损

坏，同时产生的废渣要第一时间清理，保持路面干净整洁。

整改前 整改后

整改前 整改后

45/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管 ★巡查城区环境卫生

11月30日，区环卫管理所所长向焱及相关工作人员“马路办

公”，对城区环境卫生进行巡查，巡查发现南城街道中南路和平制药公

交站垃圾未入箱以及东城街道龙安大道公交站餐厨垃圾桶随意摆放。向

焱现场提出整改要求：一是立即通知南城街道将中南路和平制药公交站

果皮箱外垃圾进行清理；二是加强餐厨垃圾收运管理，通知餐饮企业将

餐厨垃圾桶转移至餐饮企业内（每天8:00—20:00时间段，不得将餐厨

垃圾桶摆放至公共区域），并加强餐厨垃圾桶的冲洗消毒，确保餐厨垃

圾桶干净整洁。

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大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管 铜梁区智慧城管月报/46

★指导百汇国际周边绿化日常养护工作

11月8日，区园林管理所所长陈婷婷及工作人员开展“马路办

公”，指导百汇国际周边绿化日常养护工作。陈婷婷现场指出：一是百

汇国际周边绿化原属于商场自行管理，由于其长期管理不善，导致杂草

丛生、植物缺株死株，区园林管理所决定接管其周边绿化进行日常管

护；二是养护公司要对周边长势不好的灌木进行补植，及时清理绿化带

内垃圾；三是草坪长期未进行修剪，长势杂乱，要立即进行修剪，修剪

后及时将绿化垃圾进行清理。

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47/铜梁区智慧城管月报 大 城 细 管 大 城 众 管 大 城 智 管 ★督导公园日常管理工作

11月1日，区公园管理所所长谢旺及工作人员到人民公园开展“马

路办公”，检查督促日常管理工作。谢旺提出工作要求：一是人民公园

疏散通道及犬只禁入指示牌破旧，管护公司要及时进行更换；二是公园

执勤人员要加大巡视力度，禁止犬只入园，避免给行人带来安全隐患；

三是青石板路面存在青苔、水渍、泥泞等易造成行人摔倒，管护公司要

加强路面清洗频次，保持路面干净整洁。

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