客户管理：管理员可以查看企业的全部客户列表，并给客户设置标签，在客

户详情页还可以看到客户性别，添加好友时间，加群情况，流失情况等。

客户群发：可把通知、祝福、活动等消息批量发送给不同的客户，创建成功

后，由成员发送给客户并进行后续的服务。发送图片，图文，小程序等类型消息，

另外本功能还可以突破官方自身功能，实现定时群发等能力，并可在后台查看发

送状态。

流失提醒：通过这个功能可以及时掌握自己公司员工被客户删除情况，下图

中是一些删除记录，除此之外，系统还可以做到删除实时提醒功能：被客户删除

后会收到一条通知，方便及时追回客户。

客户群群发：管理员可在后台创建「客户群群发」任务，创建成功后由群主

在企业微信客户端确认发送给群聊。可把通知、祝福、活动等消息批量发送给不

同的群聊，创建成功后，由群主选择发送给指定群聊并进行后续的服务。

自动拉群：自动拉群是企业微信群活码功能的补充，使用时，我们先将客户

添加到员工账号中，再通过欢迎语邀请客户加入群聊，如果客户退出群聊，客户

依旧会沉淀在员工的企业微信账号上。并且使用自动拉群时，企业可以给通过活

码添加的客户打上标签，给活码中关联无数个群聊，将客户全部导入群聊中，

标签建群：可根据客户属性和标签筛选目标客户，一键发送入群邀请，可灵

活选择目标群。标签建群其实就是企业按照客户标签分门别类建群，同一标签层

次的客户在同一个客户群内，这样企业可以有针对性地给不同特征的客户群制定

不同的的社群运营方案，社群运营起来也会更高效，更利于群转化。

客户群提醒：是客户群违规提醒与商机提醒，当客户在群聊中提到违规词，

或者商机词时，会及时提醒群主对违规客户进行处理，对商机进行跟进。并且配

合企业微信防骚扰功能，群主可以知道企业微信将哪些客户自动踢出了群聊。

一客一码：一客一码可以为每一个客户生成专属名片，让客户带来客户，还

能统计不同客户带来的添加的好友数量，并给新客户打上标签

客户画像：客户画像可以帮助企业敏捷完善地记录客户动态、客户标签和客

户信息。更能轻松获取客户来源、客户的每次对话，帮助企业判断客户意向，精

准运营客户，打造优质客户体验。后续还将对客户画像功能不断加强完善。

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